אַפּליקאַציע פון קאָונסעלינג עטיק אין עטישע קאַסעס
הקדמה
קאָונסעלינג עטיק איז אַ סכום מאָראַלישע פּרינציפּן און פּראָפעסיאָנעלע גיידליינז וואָס פירן קאָונסעלאָרס אין דורכפירן זייער פּראַקטיק פאַראַנטוואָרטלעך, זיכער און רעספּעקטפול מיט רעספּעקט פֿאַר די ווירדע פון זייערע קליענטן. אין טעגלעך פּראַקטיק, קאָונסעלאָרס זענען נישט בלויז קאָנפראָנטירט מיט טעקניקס פֿאַר העלפֿן קליענטן, אָבער אויך סיטואַציעס וואָס געבן אָנהייב צו עטישע דילעמעס - יענע סיטואַציעס וווּ עטלעכע ברירות פון קאַמף האָבן מאָראַלישע, לעגאַלע און פּראָפעסיאָנעלע קאַנסאַקווענסאַז. "עטישע ישוז" אין קאָונסעלינג קענען אויפֿשטיין רעכט צו ישוז פון קאַנפאַדענשיאַליטי, די גרענעצן פון די קאָונסעלער-קליענט שייכות, קאָנפליקטן פון אינטערעס, קאַמפּאַטינס, און אפילו די נוצן פון טעכנאָלאָגיע. דעריבער, די אַפּלאַקיישאַן פון קאָונסעלינג עטיק איז נישט בלויז אַן אַדמיניסטראַטיווע פאָרמאַליטי, אָבער גאַנץ אַ פונדאַמענטאַל יסוד פֿאַר באַשיצן קליענטן, מיינטיינינג פּראָפעסיאָנעלע אָרנטלעכקייט, און ענשורינג אַז די קאָונסעלינג פּראָצעס איז עפעקטיוו און מענטשלעך.
דער אַרטיקל דיסקוטירט ווי קאָונסעלינג עטיק ווערט אָנגעווענדט ווען קאָונסעלאָרס שטייען אַנטקעגן עטישע פאַלן, אָנהייבנדיק פֿון די הויפּט פּרינציפּן, טריט אין עטישן באַשלוס-מאכן, ביז ביישפילן פֿון זייער אָנווענדונג אין פאַקטישע סיטואַציעס.
גרונטלעכע פּרינציפּן פון קאָונסעלינג עטיק
אין פארשידענע פראפעסיאנעלע עטישע קאודס (למשל, די פון קאונסעלינג אדער פסיכאלאגיע אסאסיאציעס), זענען דא רעלאטיוו אוניווערסאלע פרינציפן. די פרינציפן דינען אלס א מאראלישער קאמפאס ווען קאונסעלערס מאכן באשלוסן:
1. רעספּעקטירן קליענט אויטאָנאָמיע
קליענטן האָבן דאָס רעכט צו מאַכן באַשלוסן וועגן זייער לעבן. קאָונסעלאָרס העלפֿן קליענטן פֿאַרשטיין זייערע ברירות, נישט אויפֿצווינגען פּערזענלעכע ווערטן אָדער באַשלוסן.
2. טאָן גוטס (בענעפֿיציענץ)
יעדע אריינמישונג איז געצילט צו צושטעלן פסיכאלאגישע און סאציאלע בענעפיטן פארן קליענט.
3. נישט שאַטן (נישט קיין שלעכטס)
קאָונסעלאָרס זענען מחויב צו פאַרהיטן נעגאַטיווע השפּעות, צי עמאָציאָנעל, סאציאל, צי לעגאַל. דער פּרינציפּ איז באַטייַטיק ווען עס איז אַ ריזיקירן פון שאָדן, רעטראַוומאַטיזאַציע, צי באַציִונג זידלען.
4. גערעכטיקייט
קאָונסעלאָרס צושטעלן באַדינונגען יושרדיק אָן דיסקרימינאַציע, און באַטראַכטן צוטריט צו באַדינונגען פֿאַר שוואַכע גרופּעס.
5. געטריישאַפט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט
קאָונסעלאָרס האַלטן דעם צוטרוי פון קליענטן, מקיים פּראָפעסיאָנעלע פאַרפליכטונגען, און זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דער פּראָפעסיע און דער געזעלשאַפט.
6. ערלעכקייט און אָרנטלעכקייט (אמת און אָרנטלעכקייט)
קאָונסעלאָרס זענען ערלעך און טראַנספּעראַנט וועגן סערוויס לימיטיישאַנז, קאָסטן, קאָמפּעטענצן און פּאָטענציעלע ריסקס, אַרייַנגערעכנט ווען רעפערראַלס זענען נייטיק.
די פּרינציפּן אָפט דורכשניידן זיך און מאַנטשמאָל קלאַשן זיך. למשל, אויפהאלטן קאָנפֿידענציאַליטעט (טריישאַפט) קען קאָנפליקטירן מיט דער פֿאַרפֿליכטונג צו פֿאַרמייַדן שאָדן (טאָן נישט קיין שאָדן). דאָס איז וווּ קאָונסעלינג עטיק ווערט געפּרוּווט אין עטישע פֿאַלן.
טיפן פון עטישע פעלער אין קאונסעלינג
עטישע פעלער קענען אויפשטיין אין פארשידענע פארמען, אריינגערעכנט:
1. קאנפידענציאליטעט קעגן פליכט צו באשיצן
למשל, אַ קליענט דערציילט פּלענער פֿאַר זעלבסטמאָרד, גוואַלד קעגן אַנדערע, אָדער גוואַלד קעגן קינדער.
2. צווייפאַכיקע באַציִונגען און פּראָפעסיאָנעלע גרענעצן
קאָונסעלאָרס קענען אויך איבערנעמען אַנדערע ראָלעס, אַזאַ ווי זיין סיי אַ לערער און סיי אַ קאָונסעלאָר פֿאַר זייערע סטודענטן; אָדער באַדינען קרובים אָדער נאָענטע פריינט.
3. קאנפליקט פון אינטערעסן
למשל, דער קאָונסעלאָר נעמט אָן טייערע מתנות, אַדווערטייזט איבערגעטריבענע באַדינונגען, אָדער האט געוויסע פינאַנציעלע אינטערעסן.
4. קאָמפּעטענץ און רעפֿערענצן
קאָונסעלאָרס באַהאַנדלען פאַלן וואָס זענען העכער זייער קאָמפּעטענץ (למשל, שווערע קרענק, קאָמפּלעקסע אַדיקשאַנז, אָדער שווערע טראַוומע) אָן השגחה אָדער רעפֿעראַל.
5. עטיק אין דאקומענטאציע און אפשאצונג
רעקאָרדירן סענסיטיווע אינפֿאָרמאַציע, האַלטן קאַונסעלינג רעקאָרדס, און נוצן פּסיכאָלאָגישע טעסטינג מכשירים אָן דערלויבעניש.
6. אָנליין קאַונסעלינג און דאַטן זיכערהייט
קאָנפֿידענציאַליטעט איז שוואַך און קען קאָמפּראָמיטירט ווערן צוליב נישט-זיכערע פּלאַטפאָרמעס, נישט-אָטעריזירטע רעקאָרדינג, אָדער צוטריט פֿון דריטע פּאַרטייען.
פֿאַרשטיין די טיפּן עטישע פֿאַלן העלפֿט קאָונסעלאָרס זײַן בעסער צוגעגרייט צו אָנווענדן עטיק פּרעווענטיוו.
סיסטעמאַטישע טריט אין עטישע באַשלוס-מאכן
די אנווענדונג פון קאונסעלינג עטיק צו עטישע פעלער זאָל אידעאַלערהייט געטאָן ווערן דורך אַ סיסטעמאַטישן פּראָצעס, נישט אַן אימפּולסיווע באַשלוס. געוויינטלעכע טריט זענען:
1. קלאר אידענטיפיצירן די עטישע פראגע
קאָונסעלאָרס דאַרפֿן געבן אַ נאָמען פֿאַרן פּראָבלעם: איז עס קאָנפֿידענציאַליטעט, באַציִונגס־גרענעצן, קאָמפּעטענץ, צי פּאָטענציעלער שאָדן? פֿאַקטן מוזן זײַן אָפּגעטיילט פֿון הנחות.
2. איבערקוקן די אָנווענדלעכע עטישע קאָדן און רעגולאַציעס
קאָונסעלאָרס באַציען זיך צו פּראָפעסיאָנעלע עטיק קאָודז, אינסטיטוציאָנעלע פּאָליטיק (שולן, קליניקן), און באַטייַטיקע געזעצן. לעגאַלע אַספּעקטן באַשטימען אָפט די גרענעצן פון אַקציע.
3. אפשאצן דעם ריזיקע לעוועל
ווי גרויס איז דער ריזיקע פון שאדן פארן קליענט אדער אנדערע? איז דא א נויטפאל? הויכע ריזיקעס פארלאנגען א שנעלערע רעאקציע און די באטייליקונג פון ספעציפישע פארטייען.
4. קאָנסולטאַציע און השגחה
זיך באַראַטן מיט אַ סופּערווייזער, פּראָפעסיאָנעלן קאָלעגע, אָדער לעגאַלן עקספּערט (אויב נייטיק) קען רעדוצירן פאָרורטייל און צושטעלן אַלטערנאַטיווע פּערספּעקטיוון. באַראַטונגען האַלטן קאָנפֿידענציאַליטעט דורך באַהאַלטן די אידענטיטעט פֿון דעם קליענט.
5. באַטראַכט די אַקציע אָפּציעס און זייערע קאָנסעקווענצן.
ליסט עטלעכע רעאליסטישע אָפּציעס, אָפּוועגן די בענעפיטן און ריזיקעס פון יעדער. זיכער מאַכן אַז די באַשלוס איז נישט בלויז "זיכער פֿאַר דעם קאָונסעלאָר" נאָר אויך אין די בעסטע אינטערעסן פון דעם קליענט.
6. באַטייליקן קליענטן ווען מעגלעך
אין פילע פעלער, איז טראַנספּאַרענץ קריטיש וויכטיק. קאָונסעלאָרס קענען דערקלערן די גרענעצן פון קאַנפאַדענשיאַליטעט, די סיבות פֿאַר אַקציעס, און העלפֿן קליענטן אַנטוויקלען זיכערע וועגן.
7. מאַכן באַשלוסן, דאָקומענטירן און אָפּשאַצן
באַשלוסן מוזן ווערן נאכגעפאָלגט דורך פּראָפעסיאָנעלער דאָקומענטאַציע: וואָס איז געשען, די עטישע באַטראַכטונגען גענוצט, די קאָנסולטאַציעס דורכגעפירט, און די נאָכפאָלגונג.
דער שריט ווייזט אז קאונסעלינג עטיק איז א רעפלעקטיווער און פאראנטווארטלעכער פראצעס.
ביישפילן פון דער אנווענדונג פון קאָונסעלינג עטיק אין עטישע קאַסעס
פאַל 1: קליענט אויסדריקט זעלבסטמאָרד כוונות
א טיניידזשער קליענט האט געזאגט אז זי "האט שוין פלאנירט צו ענדיגן איר לעבן" און געבעטן דעם קאונסלער עס צו האלטן קאנפידענציאל. דאס שטעלט פאר א קאנפליקט צווישן קאנפידענציאליטעט און די פליכט צו באשיצן.
אימפּלעמענטאַציע פון עטיק:
– קאָונסעלאָרס פירן דורך ריזיקאָ אַסעסמאַנץ (פּלענער, מכשירים, צייט, געשיכטע פון פּרוּוון, סאציאלע שטיצע).
– ערקלערט די גרענעצן פון קאנפידענציאליטעט פון אנפאנג אדער דערמאנט: אויב עס איז דא א ריזיקע פון ערנסטן שאדן, איז דער ראטגעבער מחויב צו נעמען שוץ-מיטלען.
– ארייננעמען דעם קליענט אין דעם זיכערהייטס פּלאַן, איינלאַדן דעם קליענט צו מסכים זיין צו קאָנטאַקטירן עלטערן/פֿאָרשטייער אָדער מעדיציניש פּערסאָנעל.
– אויב דער ריזיקע איז הויך און דער קליענט וויל נישט הילף, קען דער קאָונסעלאָר נאָך אַלץ קאָנטאַקטירן די אויטאָריטעטן לויט די רעגולאַציעס צו פאַרמייַדן שאָדן.
– דאקומענטירן דעם גאנצן פראצעס, אריינגערעכנט ריזיקע אפשאצונגען און וועמען צו קאנטאקטירן.
די דאָמינירנדיקע פּרינציפּן דאָ זענען נישט-שעדלעכקייט און גוטהאַרציקייט, אָן פֿאַרלאָזן רעספּעקט פֿאַרן קליענט.
פאַל 2: צווייפאַכיקע באַציִונגען אין שולן
א גיידאַנס קאָונסעלאָר אַקט ווי אַ קאָונסעלאָר פֿאַר סטודענטן, אָבער די סטודענטן ווערן אויך נאָענטע שכנים צו זייערע משפּחות. אין סאציאלע סיטואַציעס פרעגן עלטערן אָפט וועגן זייערע קינדער'ס פּראָגרעס.
אימפּלעמענטאַציע פון עטיק:
– דער קאָונסעלאָר שטעלט פעסטע גרענעצן: קאָונסעלינג דיסקוסיעס ווערן נאָר דורכגעפירט אין אַ פּראָפעסיאָנעלן קאָנטעקסט און מיט דערלויבעניש.
– דערקלערן פאר סטודענטן און עלטערן וועגן קאנפידענציאליטעט, אריינגערעכנט וואספארא אינפארמאציע מען קען טיילן.
– אויב צווייפאַכיקע באַציִונגען האָבן די פּאָטענציעל צו שטערן דעם סטודענט'ס אָביעקטיוויטעט אָדער באַקוועמלעכקייט, באַטראַכט דער קאָונסעלאָר אַן איבערגעבונג צו אַן אַנדער קאָונסעלאָר.
– קאָונסעלאָרס האַלטן אַ נייטראַלע שטעלונג אין סאציאלע סביבות, און ויסמיידן "ברענגען" קאָונסעלינג אינפֿאָרמאַציע אין טעגלעכע אינטעראַקציעס.
די פּרינציפּן פון אָרנטלעכקייט, געטריישאַפט און יושר זענען וויכטיק צו ענשור אַז סערוויסעס בלייבן זיכער און אומפּאַרטיייש.
פאַל 3: אָנליין קאָונסעלינג און פּריוואַטקייט
דער קאָונסעלאָר האָט דורכגעפירט די סעסיע דורך אַ פרייע ווידעאָ אַפּ. עס האָט זיך אַרויסגעוויזן אַז די אַפּ איז געווען פּראָנע צו דאַטן בריטשיז, און דער קליענט איז נישט געווען באַוואוסטזיניק וועגן די ריזיקעס. דערצו, איז דער קליענט געווען אין אַ צימער מיט אַנדערע משפּחה מיטגלידער וואָס קענען עס איבערהערן.
אימפּלעמענטאַציע פון עטיק:
– קאָונסעלאָרס געבן אינפאָרמירטע צושטימונג ספּעציפֿיש פֿאַר אָנליין קאָונסעלינג: דאַטן זיכערהייט ריסקס, פּריוואַטקייט באדינגונגען, און נויטפאַל פּראָצעדורן.
– קלייבט אויס א זיכערערע פלאטפארמע אדער ניצט צוגעלייגטע זיכערהייט (פאסווארטן פאר מיטינגען, ווארטצימערן, ענקריפשאן אויב פאראן).
– איינלאַדן קליענטן צו זיכער מאַכן פּריוואַטקייט (ניצן אַ כעדסעט, אויסקלײַבן אַ פֿאַרמאַכטן אָרט) און מסכים זײַן אויף אַ קאָד אויב פּריוואַטקייט ווערט געשטערט.
– זיכער אויפהיטן רעקארדס און טעקעס, באגרענעצן צוטריט, און נאכפאלגן דאטן שוץ פאליסיס.
די פּרינציפּן פון פּראָפעסיאָנעלער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט און נישט-שאַטן זענען שליסל.
טשאַלאַנדזשעס און פּראָפעסיאָנעלע שטעלונגען פון קאָונסעלאָרס
די אנווענדונג פון עטיק שטויסט זיך אָפט אָן מיט שוועריקייטן ווי דרוק פון משפּחה, אינסטיטוציעס, לאָקאַלער קולטור, אדער באַגרענעצטע רעסורסן. דעריבער, דאַרפן קאָונסעלאָרס אַ פּראָפעסיאָנעלע שטעלונג: רעפלעקטיוו, באַשיידן, גרייט צו קאָנסולטירן, און קעסיידער דערהייַנטיקן זייערע קאָמפּעטענצן דורך טריינינג און השגחה. דערצו, דאַרפן קאָונסעלאָרס פֿאַרשטיין אַז עטישע באַשלוסן זענען נישט שטענדיק "פּערפעקט", נאָר מוזן זיין מאָראַליש, פּראָפעסיאָנעל און לעגאַל פאַראַנטוואָרטלעך.
קעסימפּולאַן
אָנווענדן קאָונסעלינג עטיק צו עטישע פאַלן איז אַ קערן סקיל וואָס קאָונסעלאָרס מוזן באַהערשן. דורך זיך האַלטן צו די יסודותדיקע פּרינציפּן - זעלבסטשטענדיקייט, גוטהאַרציקייט, נישט-שלעכטיקייט, יושר, אָרנטלעכקייט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט - און ניצן סיסטעמאַטישע עטישע באַשלוס-מאכן טריט, קענען קאָונסעלאָרס נאַוויגירן דילעמעס זיכערער און מער צוגעפּאַסט. לעסאָף, קאָונסעלינג עטיק איז נישט נאָר וועגן נאָכפֿאָלגן כּללים, נאָר וועגן אויפהאַלטן מענטשלעכקייט אין דעם הילף פּראָצעס: באַשיצן קליענטן, רעספּעקטירן זייער ווירדע און זיכער מאַכן אַז די קאָונסעלינג פּראָפעסיע האַלט די עפנטלעכע צוטרוי.
אויב איר ווילט, קען איך אַדאַפּטירן דעם אַרטיקל צו אַ ספּעציפֿישן קאָנטעקסט (למשל, אַ פאַל אין אַ שולע, קליניק, קאָלעדזש, אָדער קאַריערע קאַונסעלינג) אָדער צולייגן אַ גאַנצע פאַל שטודיע מיט אַן אַנאַליז פון אירע עטישע טריט.
