ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກໍາ ແລະ ອົງກອນໃນການປັບປຸງຜົນຜະລິດ
ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນ (IOR) ແມ່ນສາຂາໜຶ່ງຂອງຈິດຕະວິທະຍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສຶກສາພຶດຕິກຳຂອງມະນຸດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ໂດຍສະເພາະ, IOR ສຸມໃສ່ວິທີການເຮັດວຽກຂອງຄົນ, ວິທີການເຮັດວຽກຂອງທີມງານ, ແລະ ວິທີການເຮັດວຽກຂອງອົງກອນສາມາດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບ IOR ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທີ່ສຳຄັນໃນການເພີ່ມຜົນຜະລິດໃນການເຮັດວຽກໃນລະດັບບຸກຄົນ ແລະ ທີມງານ, ໃນທີ່ສຸດກໍສົ່ງຜົນກະທົບໃນທາງບວກຕໍ່ປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງອົງກອນ.
ປະຫວັດສາດ ແລະ ການພັດທະນາຂອງຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນ
ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນມີຮາກຖານຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນການເຂົ້າໃຈຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງຜູ້ອອກແຮງງານ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສາຂານີ້ໄດ້ຜ່ານການພັດທະນາທີ່ສຳຄັນຕະຫຼອດສະຕະວັດທີ 20. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ Frederick W. Taylor ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນນາມ "ການຄຸ້ມຄອງທາງວິທະຍາສາດ" ຂອງລາວ, ເຊິ່ງເນັ້ນໜັກເຖິງປະສິດທິພາບຂອງຜູ້ອອກແຮງງານ ແລະ ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງໜ້າວຽກ. Elton Mayo, ຜ່ານ "Hawthorne Studies" ຂອງລາວ, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງປັດໄຈທາງສັງຄົມ ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກໃນການກຳນົດປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ.
ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, PIO ໄດ້ພັດທະນາບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ຜົນຜະລິດ ແລະ ປະສິດທິພາບເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສຸມໃສ່ສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານ, ວັດທະນະທໍາອົງກອນ, ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ, ແລະ ລັກສະນະອື່ນໆທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊີວິດຂອງຜູ້ອອກແຮງງານ ແລະ ການເຄື່ອນໄຫວຂອງອົງກອນ.
ມິຕິຂອງຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກໍາ ແລະ ອົງກອນ
ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າ PIO ສາມາດປັບປຸງຜົນຜະລິດໄດ້ແນວໃດ, ພວກເຮົາຈຳເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາບາງມິຕິທີ່ສຳຄັນຂອງສາຂາວິຊານີ້:
1. ການຄັດເລືອກ ແລະ ການຈັດວາງພະນັກງານ: ຂະບວນການຮັບສະໝັກ ແລະ ຄັດເລືອກພະນັກງານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນໃນການຮັບປະກັນພະນັກງານທີ່ມີຄຸນວຸດທິ. ໂດຍການນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືວັດແທກທາງຈິດວິທະຍາ ແລະ ວິທີການສຳພາດທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ນັກຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳສາມາດຮັບປະກັນໄດ້ວ່າຜູ້ຮັບສະໝັກມີທັກສະ, ຄວາມສາມາດ ແລະ ທັດສະນະຄະຕິທີ່ເໝາະສົມກັບວຽກທີ່ພວກເຂົາຈະປະຕິບັດ.
2. ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການພັດທະນາ: PIO ໃຫ້ຂອບການເຮັດວຽກສຳລັບການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການພັດທະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ສິ່ງນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ກວມເອົາທັກສະດ້ານວິຊາການເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງລວມທັງທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນເຊັ່ນ: ການສື່ສານ, ການເຮັດວຽກເປັນທີມ, ແລະ ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ. ໂດຍການຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານສາມາດເຂົ້າເຖິງການຝຶກອົບຮົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດປັບປຸງຄວາມສາມາດ ແລະ ຜົນຜະລິດໄດ້.
3. ແຮງຈູງໃຈ ແລະ ສິ່ງຈູງໃຈ: ໜຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນການຄຸ້ມຄອງແມ່ນວິທີການຮັກສາແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານ. ທິດສະດີແຮງຈູງໃຈເຊັ່ນ: ທິດສະດີ Maslow, ທິດສະດີ Herzberg, ແລະ ທິດສະດີ Vroom ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ບຸກຄົນເຮັດວຽກໜັກຂຶ້ນ. ການປະຕິບັດສິ່ງຈູງໃຈທີ່ເໝາະສົມ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຮູບປະທຳເຊັ່ນ: ໂບນັດ ແລະ ເງິນເດືອນ, ຫຼື ສິ່ງທີ່ບໍ່ຮູບປະທຳເຊັ່ນ: ການຮັບຮູ້ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບເພີ່ມເຕີມ, ສາມາດເພີ່ມແຮງຈູງໃຈຂອງພະນັກງານໃຫ້ສູງສຸດ.
4. ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ: ລະບົບການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດທີ່ຍຸດຕິທຳ ແລະ ສອດຄ່ອງຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປະຕິບັດທີ່ດີຈະໄດ້ຮັບລາງວັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດລະບຸພື້ນທີ່ທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ການຝຶກອົບຮົມເພີ່ມເຕີມ. ດ້ວຍການປະເມີນຜົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດປັບແຕ່ງຍຸດທະສາດການພັດທະນາຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ.
5. ສຸຂະພາບ ແລະ ສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານ: PIOs ເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ສະຫວັດດີພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍ ແລະ ຈິດໃຈຂອງພະນັກງານ. ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສົ່ງເສີມສຸຂະພາບ, ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານການອອກແບບພື້ນທີ່ເຮັດວຽກ, ໂຄງການສຸຂະພາບ, ຫຼື ນະໂຍບາຍການລາພັກທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ສາມາດເພີ່ມຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານໄດ້ໂດຍກົງ. ສະຫວັດດີພາບທີ່ດີຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການຂາດວຽກ ແລະ ການສູນເສຍຜົນຜະລິດຍ້ອນບັນຫາສຸຂະພາບ.
6. ຄວາມເປັນຜູ້ນຳ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ: ແບບການເປັນຜູ້ນຳທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນໃນການກຳນົດຜົນຜະລິດຂອງທີມ ແລະ ອົງກອນ. ນັກຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳສຶກສາແບບການເປັນຜູ້ນຳທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ຜົນກະທົບຂອງມັນຕໍ່ພະນັກງານ. ຕົວຢ່າງ, ການເປັນຜູ້ນຳແບບປະຊາທິປະໄຕ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມມັກຈະເຮັດໃຫ້ປະສິດທິພາບຂອງທີມດີກ່ວາການເປັນຜູ້ນຳແບບຜະເດັດການ.
ການສຶກສາກໍລະນີ: ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ PIO ໃນອົງກອນ
ລອງມາເບິ່ງວິທີການນຳໃຊ້ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນໃນໂລກຕົວຈິງ. ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີລາຍໃຫຍ່ເຊັ່ນ Google ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນດ້ານວິທີການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. Google ໃຊ້ການຄົ້ນຄວ້າທາງຈິດຕະວິທະຍາຫຼາກຫຼາຍຊະນິດເພື່ອສ້າງທີມງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີແຮງຈູງໃຈ, ແລະ ຮັບປະກັນສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານ. ພວກເຂົາດຳເນີນການທົດລອງຂະໜາດໃຫຍ່, ເກັບກຳຂໍ້ມູນຈາກພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ, ແລະ ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງນະໂຍບາຍພາຍໃນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆເຊັ່ນ Toyota ນຳໃຊ້ຫຼັກການ PIO ໃນລະບົບການຜະລິດຂອງ Toyota ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລະບົບນີ້ສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກ ແລະ ການກຳຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອ ພ້ອມທັງຮັກສາສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງໜຶ່ງຂອງວິທີການທາງຈິດວິທະຍາຕໍ່ຂະບວນການເຮັດວຽກ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງສາມາດນຳໄປສູ່ຜົນຜະລິດ ແລະ ປະສິດທິພາບສູງ.
ສິ່ງທ້າທາຍໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກໍາ ແລະ ອົງກອນ
ໃນຂະນະທີ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງ PIO ແມ່ນຈະແຈ້ງ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂອງມັນຍັງປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆ. ສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງອັນໜຶ່ງແມ່ນການຕໍ່ຕ້ານການປ່ຽນແປງ. ອົງກອນແບບດັ້ງເດີມຫຼາຍແຫ່ງອາດຈະບໍ່ຢາກປ່ຽນແປງຂະບວນການພາຍໃນ ຫຼື ໂຄງສ້າງຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍອີງໃສ່ການຄົ້ນພົບທາງຈິດວິທະຍາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຍັງມີສິ່ງທ້າທາຍໃນການວັດແທກ. ວິທີການວັດແທກທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນ: ຄວາມຄິດສ້າງສັນ ຫຼື ການເຮັດວຽກເປັນທີມຢ່າງຖືກຕ້ອງຍັງຄົງເປັນຄຳຖາມທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຍັງມີສິ່ງທ້າທາຍໃນການດຸ່ນດ່ຽງຄວາມຕ້ອງການຂອງພະນັກງານແຕ່ລະຄົນກັບເປົ້າໝາຍຂອງອົງກອນ. ການຮັບປະກັນວ່າໂຄງການພັດທະນາ ແລະ ສະຫວັດດີການຂອງພະນັກງານບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດຂອງອົງກອນແມ່ນສັບສົນ.
ສະຫຼຸບ
ໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນໃນປະຈຸບັນ, ອົງກອນຕ່າງໆຕ້ອງປັບຕົວ ແລະ ພັດທະນາເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ. ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນສະເໜີເຄື່ອງມື ແລະ ວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການປັບປຸງຜົນຜະລິດໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ຜ່ານວິທີການທາງວິທະຍາສາດໃນການຄັດເລືອກ ແລະ ບັນຈຸພະນັກງານ, ການຝຶກອົບຮົມທີ່ເໝາະສົມ, ແຮງຈູງໃຈ ແລະ ສິ່ງຈູງໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ການສຸມໃສ່ສຸຂະພາບ ແລະ ສະຫວັດດີພາບ, ແລະ ການພັດທະນາຮູບແບບການນຳພາທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຈິດຕະວິທະຍາອຸດສາຫະກຳ ແລະ ອົງກອນໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ສະຖານທີ່ເຮັດວຽກທີ່ທັນສະໄໝ.
ໂດຍການແກ້ໄຂບັນຫາທ້າທາຍທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼັກການຂອງ PIO ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ອົງກອນຕ່າງໆສາມາດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຍືນຍົງ ເຊິ່ງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນອີກດ້ວຍ. ໃນທີ່ສຸດ, ເສັ້ນທາງໃນອະນາຄົດຂອງ PIO ແມ່ນການປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງຂອງການເຄື່ອນໄຫວການເຮັດວຽກ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຮັບປະກັນຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງມັນໃນການປັບປຸງຜົນຜະລິດໃນອະນາຄົດ.
