Ny maha-zava-dehibe ny fomba fiasa ara-psikolojika amin'ny famolavolana UX
Ny famolavolana ny User Experience (UX) dia mihoatra noho ny famoronana interface "tsara tarehy" na fampiharana "mora ampiasaina". Ny UX dia momba ny fihetseham-pon'ny olona, ny fisainany, ny fanapahan-keviny ary ny fihetsiny rehefa mifandray amin'ny vokatra nomerika. Eto no tena ilaina ny fomba fiasa ara-psikolojika. Ny psikolojia dia manampy ny mpamorona hahatakatra ny antony mahatonga ny mpampiasa hanao zavatra amin'ny fomba sasany, izay mampisafotofoto na mandresy lahatra azy ireo, ary inona avy ireo antony manosika azy ireo hiverina amin'ny vokatra iray. Amin'ny alàlan'ny fampidirana ireo fitsipika ara-psikolojika ao amin'ny UX, ny famolavolana dia mety ho maha-olombelona kokoa, mahomby kokoa ary misy fiantraikany.
Ny UX dia momba ny olona, fa tsy ny efijery
Ny singa rehetra amin'ny famolavolana—manomboka amin'ny bokotra sy lahatsoratra ka hatramin'ny loko sy ny fikorianan'ny fitetezana—dia miteraka dingana ara-tsaina sy ara-pihetseham-po. Manana fetra ny ati-dohan'olombelona: mora variana ny saina, voafetra ny fitadidiana miasa, ary matetika ny fanapahan-kevitra dia raisina haingana sy amin'ny fomba tsy mitombina foana. Raha tsy miraharaha ireo zava-misy ireo ny famolavolana, dia hahatsiaro ho reraka, ho kivy, na ho very fitokisana ny mpampiasa. Mifanohitra amin'izany kosa, rehefa mifanaraka amin'ny fomba fiasan'ny sain'olombelona ny famolavolana, dia ho voajanahary sy mahafinaritra kokoa ny fifandraisana.
Ny fomba fiasa ara-tsaina dia manampy ireo mpamorona hamorona hevitra hametraka ny mpampiasa eo afovoany, fa tsy ho "mpitsidika kendrena" fotsiny. Manana antony manosika, fihetseham-po, filàna ary toe-javatra samihafa ireo mpampiasa. Ny vokatra mahomby dia mazàna tsy ireo manana endri-javatra betsaka indrindra, fa ireo izay mahatakatra tsara indrindra ny toe-javatra misy ny mpampiasa ary mampihena ny sakana ara-tsaina rehefa miezaka manatratra ny tanjony izy ireo.
Fahatakarana ny enta-mavesatry ny saina (enta-mavesatry ny saina)
Ny foto-kevitra ara-psikolojika iray tena ilaina amin'ny UX dia ny enta-mavesatra ara-tsaina. Io enta-mavesatra io dia manondro ny habetsaky ny ezaka ara-tsaina ilain'ny olona iray mba hahatakarana ny fampahalalana sy hamitana asa iray. Rehefa mampiseho safidy maro loatra, lahatsoratra lava be, kisary tsy mazava, na rafitra fitetezana sarotra ny interface iray, dia mitombo ny enta-mavesatra ara-tsaina. Vokatr'izany, dia mora kivy kokoa ny mpampiasa na manao fahadisoana.
Ireo mpamorona UX izay mahatakatra ny enta-mavesatry ny kognitika dia hiezaka hanatsotra ny dingana rehetra: manala ireo singa tsy ilaina, mizara ny fampahalalana ho ampahany kely kokoa, maneho fampahalalana mifandraika amin'izany ao anatin'ny toe-javatra misy azy, ary mamorona filaharan'ny dingana lojika. Ohatra tsotra iray ny fizotran'ny fandoavam-bola amin'ny varotra an-tserasera. Arakaraka ny maha vitsy ny dingana, ny maha mazava kokoa ny toromarika, ary ny maha mora kokoa ho an'ny mpampiasa ny manamarina ny lesoka no maha lehibe kokoa ny fahafahana hahomby amin'ny fifanakalozana.
Fahitana hita maso sy ny fitsipiky ny Gestalt
Manampy amin'ny fanazavana ny fomba fikirakiran'ny olombelona ny fampahalalana hita maso ihany koa ny psikolojia. Ny fitsipiky ny Gestalt, ohatra, dia mamaritra ny fomba fironan'ny ati-doha hahatsapana lamina, vondrona ary fifandraisana eo amin'ny singa. Ny fitsipika toy ny akaiky, ny fitoviana, ny fitohizana ary ny toerana misy ny sary (manasaraka ny zavatra lehibe amin'ny ambadika) dia azo ampiasaina hamoronana ambaratongam-pahefana hita maso mazava.
Ao amin'ny UX, midika izany fa afaka mahatakatra ny rafitry ny pejy ny mpampiasa tsy mila mieritreritra be loatra. Ohatra, ireo bokotra manan-danja indrindra dia atao misongadina kokoa, ireo singa mifandraika dia atambatra, ary ireo toerana malalaka dia ampiasaina mba "hifoka rivotra" ny maso. Ny endrika manaraka ny fomba fiasan'ny fomba fijerin'olombelona dia toa milamina, mora ianarana ary haingana azo.
Psikolojian'ny fifantohana: mitarika ny fifantohana tsy misy fanerena
Voafetra ny fifantohana. Matetika ny mpampiasa dia mifandray rehefa variana—ao anaty fitateram-bahoaka, any am-piasana, na rehefa manao zavatra hafa. Ny fomba fiasa ara-tsaina dia ahafahan'ny mpamorona mijery tsara kokoa ny sain'ny mpampiasa: mifantoka amin'izay zava-dehibe nefa tsy manavesatra azy ireo amin'ny fampandrenesana na singa mahery setra.
Ny teknika toy ny fanamafisana maso ny antso ho amin'ny hetsika, ny fampiasana fifanoheran'ny loko mety, ary ny fametrahana singa manan-danja amin'ny toerana mora hita dia afaka manafaingana ny fandraisana fanapahan-kevitra. Na izany aza, zava-dehibe ihany koa ny mitazona ny etika amin'ny famolavolana. Ny fanodinkodinana tafahoatra ny saina - ohatra, amin'ny lamina maizina mamitaka - dia mety hanatsara ny metrika fohy ezaka saingy hanimba ny fitokisan'ny mpampiasa amin'ny farany.
Mitana anjara toerana lehibe eo amin'ny traikefa ny fihetseham-po
Tsy ny fahafahana mampiasa azy fotsiny ihany no zava-dehibe amin'ny UX, fa ny fahazoana aina ihany koa. Ny fihetseham-po toy ny fahatokisana, ny fiarovana, ny fifaliana ary ny fampiononana dia afaka mitazona ny mpampiasa ho liana. Mifanohitra amin'izany kosa, ny fihetseham-po ratsy toy ny tebiteby, ny fisafotofotoana ary ny fahasosorana dia mety handroaka azy ireo, na dia manana endri-javatra tsara aza ny vokatra.
Ny fomba fiasa ara-psikolojika dia mandrisika ny mpamorona hamorona fahatsapana fiarovana, ohatra amin'ny alàlan'ny hafatra diso sariaka sy mifantoka amin'ny vahaolana, ny mangarahara amin'ny vidiny, ny fanamafisana alohan'ny hetsika manan-danja, ary ny famantarana ny fizotran'ny asa rehefa maka fotoana ny rafitra. Na dia ny antsipiriany kely toy ny feo (mikrokopia) aza dia mety hisy fiantraikany amin'ny fihetseham-pon'ny mpampiasa. Ny fehezanteny hoe "Nisy fahadisoana nitranga" dia toa mangatsiaka sy mampisafotofoto, raha toa kosa ny hoe "Miala tsiny, tapaka ny fifandraisana. Andramo indray azafady" dia toa maha-olombelona sy mampitony kokoa.
Fandraisana fanapahan-kevitra sy fitondran-tenan'ny mpampiasa
Maro amin'ireo fanapahan-kevitry ny mpampiasa no voataonan'ny fironana ara-tsaina. Ohatra:
– Lalàn'i Hick: Arakaraka ny maha betsaka ny safidy no maha ela kokoa ny fisafidianana. Ny tiana hambara dia ny fampisehoana sakafo na fonosana be loatra dia hampiadana ny fandraisana fanapahan-kevitra.
– Lalàn'i Fitts: mora tsindriana kokoa ireo singa lehibe kokoa sy akaiky kokoa. Tokony ho mora tratrarina sy ho ampy habe ireo bokotra manan-danja.
– Porofo ara-tsosialy: ny mpampiasa dia azo inoana kokoa fa hatoky zavatra izay nofidin'ny olon-kafa ihany koa, toy ny tsikera, naoty, na fijoroana vavolombelona.
– Fankahalana ny fatiantoka: ny olona dia mirona hatahotra ny fatiantoka mihoatra noho ny mankafy ny tombony. Ny fampahalalana toy ny hoe "seza 2 sisa" na "Hifarana ao anatin'ny 3 ora ny fihenam-bidy" dia mety hamporisika ny hetsika, saingy mila ampiasaina amim-pahamarinana izany.
Amin'ny alalan'ny fahatakarana ny fomba fanapahan-kevitry ny mpampiasa, ny UX dia azo atao mba hanampiana azy ireo handray fanapahan-kevitra haingana kokoa, matoky tena kokoa, ary tsy dia hanenenana loatra. Ny tanjona dia tsy ny hanery ny mpampiasa handray fanapahan-kevitra, fa ny hampihena ny fisalasalana sy hanome ny fanohanana sahaza azy ireo rehefa mila izany izy ireo.
Fanorenana fahazarana sy fandraisana anjara
Matetika mifaninana ny vokatra nomerika mba ho lasa anisan'ny fahazarana ampiasain'ny mpampiasa. Ny psikolojian'ny fitondran-tena dia manazava fa ny fahazarana dia miforona amin'ny alàlan'ny zavatra manosika, ny fihetsika ary ny valisoa. Ao amin'ny UX, azo ampiharina tsara izany, ohatra amin'ny alàlan'ny valin-kafatra haingana, dingana kely, na fampahatsiahivana mifandraika amin'izany.
Saingy indray, tena ilaina ny etika. Tsy tokony hampiasaina hampiankin-doha na hamandrika ny mpampiasa amin'ny fitondran-tena tsy mahasalama ny fomba fiasa ara-psikolojika. Ny endrika tsara dia manampy ny mpampiasa hahatratra ny tanjony—fa tsy hanararaotra ny fahalemeny.
Fikarohana UX: tena mahatakatra ny sain'ny mpampiasa
Tsy mijanona amin'ny teoria fotsiny ny psikolojia; manome rafitra ihany koa izy io ho an'ny fikarohana ataon'ny mpampiasa. Ny fomba toy ny dinidinika lalina, ny fandinihana, ny fitsapana ny fampiasana, ary ny fanadihadiana dia afaka mampiharihary ny antony manosika miafina, ny sakana ara-tsaina, ary ny filàna ara-pihetseham-po izay tsy hita foana amin'ny angon-drakitra fanadihadiana.
Ohatra, mety hampiseho ny angon-drakitra fa maro ny mpampiasa miala amin'ny dingana fandoavana vola. Ny fomba fijery ara-psikolojika dia mety hanontany hoe: matahotra ve ny mpampiasa sao tsy azo antoka ny angon-drakitra ananany? Mahatsiaro ho tampoka loatra ve ny sarany? Misy teny sarotra takarina ve amin'izy ireo? Amin'ny fahatakarana ny "antony", ny vahaolana azo avy amin'izany dia ho voakendry kokoa noho ny fanovana fotsiny ny lokon'ny bokotra.
Fampidirana sy filàna ara-tsaina isan-karazany
Isan-karazany ny olombelona. Ny fahaiza-misaina, ny traikefa amin'ny teknolojia, ny haavon'ny adin-tsaina, ary na dia ny fahasembanana aza dia misy fiantraikany amin'ny fomba ifandraisan'ny olona amin'ny vokatra. Ny fomba fiasa ara-tsaina dia mitarika ny famolavolana ho an'ny rehetra: lahatsoratra mora vakiana, safidy fiteny mazava, fitetezana tsy tapaka, fanohanana ny fidirana, ary fanaraha-maso ny mpampiasa (ohatra, ny famonoana ny sary mihetsika na ny fampandrenesana).
Amin'ny alalan'ny famolavolana mifanaraka amin'ny fiovaovan'ny olombelona, dia lasa ara-drariny kokoa sy azo ampiasaina kokoa ny vokatra. Ankoatra ny fiantraikany ara-tsosialy, dia manitatra ny tsena ihany koa izany ary mampitombo ny fahafaham-pon'ny mpampiasa.
Famaranana
Zava-dehibe ny fomba fiasa ara-tsaina amin'ny famolavolana UX satria ny UX dia miresaka mivantana ny fomba fisainan'ny olombelona, ny fihetseham-pony ary ny fihetsiny. Amin'ny alàlan'ny fahatakarana ny enta-mavesatry ny saina, ny fahitana maso, ny fifantohana, ny fihetseham-po, ny fandraisana fanapahan-kevitra, ny fananganana fahazarana ary ny fahasamihafan'ny mpampiasa, dia afaka mamorona vokatra izay tsy vitan'ny hoe miasa fotsiny, fa mahazo aina, azo itokisana ary misy dikany ihany koa. Amin'ny farany, ny UX tsara indrindra dia ilay manaja ny olombelona—tsy mikatsaka tsindry fotsiny, fa manorina traikefa tena mahasoa.
