Онлайн кеңеш берүү: ал натыйжалуубу?
Онлайн консультация берүү бул санарип доорунда психология жана психикалык саламаттык жаатындагы маанилүү өнүгүү болуп саналат. Интернетке жана технологияга жеткиликтүүлүктүн өсүшү менен мурда бетме-бет сессиялар менен гана чектелген терапияга азыр каалаган жерден жана каалаган убакта жетүүгө болот. Бирок, көп берилүүчү суроо: "Онлайн консультация чындап эле натыйжалуубу?" Бул макалада ар кандай изилдөөлөргө жана практикалык тажрыйбага негизделген онлайн консультациянын натыйжалуулугу кылдат каралат.
Онлайн консультацияга киришүү
Онлайн консультация же электрондук консультация – бул интернет аркылуу видео чалуулар, чат, электрондук почта же ал тургай атайын тиркемелер сыяктуу ар кандай платформаларды колдонуу менен жүргүзүлүүчү консультациянын бир түрү . Бул терапевттерге жана кардарларга бир жерде болбостон өз ара аракеттенүүгө мүмкүндүк берет. Онлайн консультация кызматтары жеке сессиялардан жана жубайлар терапиясынан баштап топтук терапияга чейин болушу мүмкүн.
Онлайн консультациянын артыкчылыктары
1. Жеткиликтүүлүк
Онлайн консультациянын негизги артыкчылыктарынын бири - жеткиликтүүлүк. Алыскы аймактарда жашаган же психикалык саламаттыкты сактоо кызматтарына оңой жете албаган көптөгөн адамдар онлайн консультациядан пайда ала алышат . Бул ошондой эле кыймыл-аракети чектелүү же терапевттин кеңсесине барууну кыйындаткан физикалык мүмкүнчүлүктөрү чектелген адамдар үчүн да пайдалуу.
2. Убакыттын ийкемдүүлүгү
Онлайн консультациянын жардамы менен кардарлар жана терапевттер терапия сеанстарын ийкемдүү убакытта пландаштыра алышат. Бул жумуш графиги бош эмес же үй-бүлөлүк милдеттери бар адамдарга башка маанилүү убакытты курмандыкка чалбастан терапия кызматтарын алууга мүмкүндүк берет.
3. Ыңгайлуулук жана купуялуулук
Көптөгөн кардарлар өз чөйрөсүндө, мисалы, үйдө, өздөрүн эркин сезишет. Бул терапия процессин натыйжалуураак кылат, анткени кардарлар өздөрүн коопсуз сезишет жана алардын купуялуулугу жакшыраак корголот.
4. Efisiensi Biaya
Онлайн консультация көбүнчө бетме-бет консультацияга караганда арзаныраак, анткени ал транспорттук чыгымдарды жана кээде сессиянын өзүнүн баасын төмөндөтөт. Айрым платформалар кардарларга андан да көп акча үнөмдөөгө жардам бере турган жазылуу пакеттерин да сунушташат.
5. Терапевттердин кеңири тандоосу
Онлайн консультация аркылуу кардарлар дүйнө жүзү боюнча терапевттерге кайрыла алышат. Бул аларга тажрыйба жана терапиялык мамиле жагынан чындап эле алардын муктаждыктарына жооп берген терапевтти табууга мүмкүндүк берет.
Онлайн консультациянын чектөөлөрү
1. Технологиянын алсыз жактары
Онлайн консультациянын эң чоң кыйынчылыктарынын бири - туруксуз интернет байланышы же жабдуулардын жетишсиздиги сыяктуу техникалык маселелер. Бул техникалык мүчүлүштүктөр терапия сеансын үзгүлтүккө учуратып, анын натыйжалуулугун төмөндөтүшү мүмкүн.
2. Физикалык катышуунун жоктугу
Адамдардын жеке өз ара аракеттенүүсүнө терапиялык процесс үчүн абдан маанилүү болгон вербалдык эмес элементтер, мисалы, дене тили жана беттин кыймылы кирет. Видео чалуулар бул элементтердин айрымдарын жеткире алса да, сезимдер менен эмоцияларды толук түшүнүүдө дагы эле чектөөлөр бар.
3. Маалыматтардын коопсуздугу жана купуялуулугу
Көптөгөн онлайн кеңеш берүү платформалары шифрлөө жана башка коопсуздук функциялары менен жабдылганы менен, маалыматтардын уурдалышы коркунучу сакталууда. Кардарлардын маалыматынын купуялуулугу жана купуялуулугу катуу сакталышы керек жана бул колдонулган технологиялык платформага бекем ишенимди талап кылат.
4. Кризистик кырдаалдарды башкаруу
Шашылыш же кризистик кырдаалдарда онлайн консультация жеке консультацияга караганда анчалык натыйжалуу эмес болушу мүмкүн. Бир жерде болбогон терапевттер тез жана конкреттүү жоопту талап кылган кырдаалдарда зарыл болгон кийлигишүүлөрдү көрсөтүүдө кыйынчылыктарга туш болушу мүмкүн.
Онлайн консультациянын натыйжалуулугу боюнча изилдөө
Онлайн консультациянын натыйжалуулугун баалоо үчүн көптөгөн изилдөөлөр жүргүзүлдү. Journal of Affective Disorders (2019) журналында жарыяланган мета-анализ онлайн консультация депрессия, тынчсыздануу жана ТТСБ сыяктуу ар кандай психикалык саламаттык көйгөйлөрүн дарылоодо бетме-бет консультация сыяктуу эле натыйжалуу боло аларын көрсөттү. Бул изилдөө онлайн кийлигишүүлөр салттуу терапияга салыштырмалуу натыйжаларды берерин көрсөткөн ар кандай изилдөөлөрдөн алынган маалыматтар топтолду.
Телемедицина жана телекамера журналында (2020) жарыяланган дагы бир изилдөөдө онлайн консультация көптөгөн кардарлар үчүн оң жана канааттандырарлык натыйжаларды бергени, айрыкча виртуалдык бетме-бет баарлашууга мүмкүндүк берген видео платформаларды колдонгондо аныкталган. Кардарлар терапевттери менен көбүрөөк байланышта болуп, салттуу консультация сыяктуу эле канааттанууну сезишкенин билдиришкен.
Бирок, изилдөөлөр көрсөткөндөй, онлайн консультациянын ийгилиги көбүнчө чечилип жаткан көйгөйдүн түрүнө жараша болот. Татаалыраак бузулуулар же медициналык кийлигишүүнү талап кылгандар бетме-бет сессияларды камтыган айкалышкан ыкманы талап кылышы мүмкүн.
Корутунду
Ар кандай артыкчылыктарга жана чектөөлөргө, ошондой эле учурдагы изилдөөлөрдүн жыйынтыктарына таянып, онлайн консультация көптөгөн адамдар үчүн жарактуу жана натыйжалуу альтернатива деген тыянак чыгарууга болот. Онлайн консультациянын натыйжалуулугу көбүнчө адамдын муктаждыктарына , чечилип жаткан көйгөйдүн түрүнө жана кардар менен терапевттин ортосундагы өз ара аракеттенүүнүн сапатына жараша болот.
Бетме-бет кызматтарга мүмкүнчүлүгү чектелгендер же санариптик платформаларда өздөрүн ыңгайлуу сезгендер үчүн онлайн консультация абдан пайдалуу чечим болушу мүмкүн. Бирок, бул бардык психикалык саламаттыктын абалы жана кырдаалдары үчүн универсалдуу чечим эмес экенин эстен чыгарбоо маанилүү. Эң ылайыктуу терапиялык ыкманы аныктоо үчүн терапевттердин кызматташуусу жана жекече баалоосу абдан маанилүү.
Акыр-аягы, онлайн же жеке консультация берүү бир эле максатты көздөйт: адамдарга психикалык жактан жыргалчылыкка жетүүгө жардам берүү. Электрондук консультациядагы технологиялардын жана методологиялардын тынымсыз өнүгүшү менен бул кызматтардын сапаты жана жеткиликтүүлүгү жакшыра берет жана адамдарга керектүү психикалык колдоо алуу үчүн көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү берет деп үмүттөнөбүз.
Шилтеме:
1. Андерссон, Г., Карлбринг, П., жана Хаджиставропулос, Х.Д. (2019). Интернетке негизделген когнитивдик жүрүм-турумдук терапия оор депрессияны дарылоо үчүн: рандомизацияланган көзөмөлдөнгөн сыноо. Аффективдүү бузулуулар журналы, 213, 76-84.
2. Джентри, MT, Lapid, MI, Rummans, TA (2019). Гериатриялык телепсихиатрия: саламаттыкты сактоодогу жаңы көйгөйлөргө системалуу сереп жана жооп. Клиникалык геронтолог, 42(2), 220-230.
3. Ричардс, Д., жана Ричардсон, Т. (2012). Депрессияны компьютердик психологиялык дарылоо: Системалуу сереп жана мета-анализ. Клиникалык психологияга сереп, 32(4), 329-342.
