របៀបដែលចិត្តវិទ្យាមានឥទ្ធិពលលើនយោបាយ និងមតិសាធារណៈ
នយោបាយត្រូវបានគេមើលឃើញជាញឹកញាប់ថាជាសង្វៀននៃគំនិត ចំណាប់អារម្មណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពីក្រោយការសម្រេចចិត្តបោះឆ្នោត ការគាំទ្រគោលនយោបាយ និងសូម្បីតែការលេចចេញនូវភាពបែកបាក់គ្នា កត្តាដ៏មានឥទ្ធិពលមួយទៀតកំពុងដំណើរការ៖ ចិត្តវិទ្យាមនុស្ស។ វិធីដែលយើងដំណើរការព័ត៌មាន បង្កើតអត្តសញ្ញាណ គ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ និងទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមសង្គមមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើឥរិយាបថនយោបាយ និងមតិសាធារណៈ។ អត្ថបទនេះស្វែងយល់ពីរបៀបដែលគោលការណ៍ផ្លូវចិត្តបង្កើតសក្ដានុពលនៃនយោបាយសម័យទំនើប - ចាប់ពីរបៀបដែលបេក្ខជនឃោសនាបោះឆ្នោត រហូតដល់របៀបដែលសាធារណជនវាយតម្លៃបញ្ហាមួយចំនួន។
១. ចិត្តវិទ្យាជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃឥរិយាបថបោះឆ្នោត
ការសម្រេចចិត្តនយោបាយកម្រនឹងសមហេតុផលសុទ្ធសាធណាស់។ អ្នកបោះឆ្នោតជាច្រើនមានអារម្មណ៍ថាពួកគេកំពុង "បោះឆ្នោតដោយផ្អែកលើកម្មវិធីរបស់ពួកគេ" ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្ត ការសម្រេចចិត្តទាំងនោះច្រើនតែត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន អត្តសញ្ញាណ និងអារម្មណ៍មួយភ្លែត។ នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា មានគោលគំនិតនៃវិធីសាស្រ្តវិភាគ - ផ្លូវកាត់ផ្លូវចិត្តដែលប្រើនៅពេលដែលមនុស្សជួបប្រទះព័ត៌មានស្មុគស្មាញ។ នយោបាយគឺពោរពេញទៅដោយព័ត៌មានស្មុគស្មាញ៖ ថវិកា បទប្បញ្ញត្តិ ទិន្នន័យសេដ្ឋកិច្ច ឬគោលនយោបាយការបរទេស។ ដោយសារតែមិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែមានពេលវេលា និងធនធានដើម្បីពិនិត្យមើលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង អ្នកបោះឆ្នោតពឹងផ្អែកលើសញ្ញាណសាមញ្ញៗដូចជា ភាពទាក់ទាញរបស់បេក្ខជន ការចូលរួមគណបក្ស ការគាំទ្រពីឥស្សរជនសាសនា ឬរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងសមស្រប។
នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មានចំណង់ចំណូលចិត្តដែលមានស្រាប់រួចហើយ ពួកគេមានទំនោរស្វែងរកយុត្តិកម្ម មិនមែនសេចក្តីពិតទេ។ នេះជាកន្លែងដែលភាពលំអៀងខាងការយល់ដឹងចូលមកលេង។ ឧទាហរណ៍មួយគឺភាពលំអៀងក្នុងការបញ្ជាក់ ដែលជាទំនោរក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានដែលគាំទ្រជំនឿរបស់យើង ហើយមិនអើពើនឹងអ្វីដែលផ្ទុយនឹងពួកគេ។ ភាពលំអៀងនេះធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការផ្លាស់ប្តូរគំនិតនយោបាយ សូម្បីតែនៅពេលដែលភស្តុតាងថ្មីលេចឡើងក៏ដោយ។
២. អារម្មណ៍៖ ឥន្ធនៈនៃមតិសាធារណៈ
អារម្មណ៍គឺជាកត្តាជំរុញដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងនយោបាយ។ កំហឹងអាចជំរុញការចូលរួមនយោបាយ ឧទាហរណ៍តាមរយៈបាតុកម្ម ឬយុទ្ធនាការតាមអ៊ីនធឺណិត។ ការភ័យខ្លាចអាចនាំសាធារណជនឱ្យគាំទ្រគោលនយោបាយដ៏តឹងរ៉ឹងជាងនេះ ដូចជាគោលនយោបាយទាក់ទងនឹងសន្តិសុខ ឧក្រិដ្ឋកម្ម ឬការធ្វើចំណាកស្រុក។ ក្តីសង្ឃឹមអាចបង្កើនការគាំទ្រសម្រាប់របៀបវារៈនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងនយោបាយ អារម្មណ៍ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាយុទ្ធសាស្ត្រតាមរយៈការនិទានរឿងដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍ប្រចាំថ្ងៃរបស់មនុស្ស។
ចិត្តវិទ្យាក៏បង្ហាញផងដែរថា ការគំរាមកំហែង — មិនថាពិតប្រាកដ ឬយល់ឃើញ — ធ្វើឱ្យមនុស្សចូលចិត្តមេដឹកនាំដែលត្រូវបានគេយល់ថាមានភាពម៉ឺងម៉ាត់។ នៅក្នុងវិបត្តិ សាធារណជនមានទំនោរទទួលយកការរឹតបន្តឹងមួយចំនួន ដរាបណាពួកគេត្រូវបានគេជឿថា "ក្នុងផលប្រយោជន៍សុវត្ថិភាព"។ បាតុភូតនេះពន្យល់ពីមូលហេតុដែលព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗដូចជាជំងឺរាតត្បាត ជម្លោះ ឬវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចអាចផ្លាស់ប្តូរទេសភាពនយោបាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
៣. អត្តសញ្ញាណសង្គម និងនយោបាយជា «យើងទល់នឹងពួកគេ»
មនុស្សជាសត្វសង្គមដែលមានទំនោរបែងចែកពិភពលោកទៅជាក្រុមៗ៖ «យើង» (ក្នុងក្រុម) និង «ពួកគេ» (ក្រៅក្រុម)។ ទ្រឹស្តីអត្តសញ្ញាណសង្គមពន្យល់ថា មនុស្សទទួលបានអារម្មណ៍នៃតម្លៃខ្លួនឯងពីសមាជិកភាពក្រុម។ ក្នុងនយោបាយ គណបក្សនយោបាយ មនោគមវិជ្ជា ជនជាតិ សាសនា និងសូម្បីតែវណ្ណៈសង្គមអាចក្លាយជាអត្តសញ្ញាណដែលជាប់ជ្រៅ។ នៅពេលដែលនយោបាយវិវត្តទៅជាសមរភូមិនៃអត្តសញ្ញាណ ការជជែកវែកញែកលែងនិយាយអំពីគោលនយោបាយទៀតហើយ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីភាពស្មោះត្រង់ និងការជាប់ពាក់ព័ន្ធ។
ជាលទ្ធផល មនុស្សអាចវិនិច្ឆ័យព័ត៌មានមិនមែនផ្អែកលើភាពត្រឹមត្រូវរបស់វាទេ ប៉ុន្តែផ្អែកលើអ្នកដែលផ្តល់ព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើព័ត៌មានមកពី "ក្រុមប្រឆាំង" វាកាន់តែងាយនឹងបដិសេធ។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើវាមកពី "ក្រុមខ្លួនឯង" មនុស្សទំនងជាជឿវា ទោះបីជាភស្តុតាងខ្សោយក៏ដោយ។ នេះពង្រឹងភាពបែកបាក់ និងបង្រួមចន្លោះសម្រាប់ការសម្របសម្រួល។
៤. ភាពលំអៀងនៃការយល់ដឹងដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការយល់ឃើញនយោបាយ
មានភាពលំអៀងផ្លូវចិត្តជាច្រើនដែលជះឥទ្ធិពលដល់មតិសាធារណៈ។ ចំណុចពាក់ព័ន្ធបំផុតមួយចំនួននៅក្នុងនយោបាយរួមមាន៖
– ឥទ្ធិពលនៃការដាក់ស៊ុម៖ វិធីដែលបញ្ហាមួយត្រូវបានដាក់ស៊ុមមានឥទ្ធិពលលើការឆ្លើយតបរបស់សាធារណជន។ គោលនយោបាយដូចគ្នានេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមានអាស្រ័យលើសាច់រឿង។ ឧទាហរណ៍ “ការកាត់បន្ថយប្រាក់ឧបត្ថម្ភ” អាចត្រូវបានដាក់ស៊ុមថាជា “ប្រសិទ្ធភាពថវិកា” ឬ “ការកាត់បន្ថយជំនួយសាធារណៈ”។
– ឥទ្ធិពលនៃភាពអាចរកបាន៖ មនុស្សយល់ឃើញថាអ្វីមួយទំនងជាកើតឡើងប្រសិនបើវាងាយស្រួលចងចាំ។ ការផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីឧក្រិដ្ឋកម្មអាចធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាស្ថានភាពនេះមានគ្រោះថ្នាក់ជាងការពិត។
– ភាពលំអៀងរបស់អាជ្ញាធរ៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលធ្វើឡើងដោយតួលេខដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសិទ្ធិអំណាច ជារឿយៗត្រូវបានទទួលយកដោយគ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់គ្រប់គ្រាន់។
– ឥទ្ធិពលនៃការគាំទ្រពីសំណាក់មហាជន៖ មនុស្សច្រើនតែគាំទ្រខាងដែលហាក់ដូចជាឈ្នះ ពីព្រោះការឈ្នះត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាភស្តុតាងនៃគុណភាព ឬគ្រាន់តែជាបំណងប្រាថ្នាចង់ «នៅខាងភាគច្រើន»។
ភាពលំអៀងទាំងនេះមិនមានន័យថាមនុស្ស «ល្ងង់» នោះទេ ប៉ុន្តែវាបង្ហាញពីរបៀបដែលខួរក្បាលមនុស្សដំណើរការ ដោយព្យាយាមសន្សំសំចៃថាមពលក្នុងការដោះស្រាយជាមួយពិភពលោកដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។
៥. បច្ចេកទេសឃោសនា ការបញ្ចុះបញ្ចូល និងទំនាក់ទំនងនយោបាយ
ចិត្តវិទ្យាបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងយុទ្ធនាការនយោបាយតាមរយៈពាក្យស្លោក និមិត្តសញ្ញា ការនិយាយឡើងវិញនូវសារ និងការបង្កើតទំនាក់ទំនងអារម្មណ៍។ គោលការណ៍នៃការបង្ហាញសារមួយចែងថា មនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងសារមួយ ពួកគេទំនងជាចូលចិត្តវាកាន់តែច្រើន - ទោះបីជាគ្មានការវិភាគស៊ីជម្រៅក៏ដោយ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការនិយាយឡើងវិញនូវពាក្យស្លោក និងរូបភាពរបស់បេក្ខជនមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។
បច្ចេកទេសមួយទៀតគឺការសម្រួលបញ្ហាស្មុគស្មាញទៅជានិទានរឿងដែលងាយយល់៖ អ្នកណាជា "មូលហេតុនៃបញ្ហា" អ្នកណាជា "វីរបុរស" និងអ្វីជា "ដំណោះស្រាយរហ័ស"។ និទានរឿងប្រភេទនេះមានភាពទាក់ទាញព្រោះវាផ្តល់នូវអារម្មណ៍ប្រាកដប្រជា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមានហានិភ័យនៃការលះបង់ភាពត្រឹមត្រូវ និងលើកទឹកចិត្តសាធារណជនឱ្យទទួលយកការគិតបែបស-ខ្មៅ។
៦. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ក្បួនដោះស្រាយ និងពពុះព័ត៌មាន
តួនាទីរបស់ចិត្តវិទ្យាក្នុងនយោបាយកាន់តែមានឥទ្ធិពលខ្លាំងឡើងនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាញយកប្រយោជន៍ពីយន្តការផ្លូវចិត្តដូចជាការស្វែងរកការទទួលស្គាល់ពីសង្គម (ការចូលចិត្ត ការចែករំលែក) ការជំរុញឱ្យមានប្រតិកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងទំនោរក្នុងការចែករំលែកខ្លឹមសារដែលជំរុញអារម្មណ៍។ ខ្លឹមសារដែលញុះញង់ឱ្យមានកំហឹង ឬការភ័យខ្លាច ងាយនឹងរីករាលដាលយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមតិសាធារណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមិនមែនដោយព័ត៌មានត្រឹមត្រូវបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែដោយអ្វីដែលជំរុញឱ្យមានការចូលរួមច្រើនបំផុត។
ក្បួនដោះស្រាយក៏បង្កើតពពុះតម្រង ឬពពុះព័ត៌មានផងដែរ៖ អ្នកប្រើប្រាស់ទំនងជាឃើញខ្លឹមសារស្របតាមចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។ នេះពង្រឹងភាពលំអៀងនៃការបញ្ជាក់ និងកាត់បន្ថយឱកាសក្នុងការជួបប្រទះទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា។ ក្នុងរយៈពេលវែង សង្គមអាចបែងចែកទៅជាការពិតនៃព័ត៌មានផ្សេងៗគ្នា ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកស្វែងរកចំណុចរួមនៅក្នុងការជជែកពិភាក្សានយោបាយ។
៧. តួនាទីនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងតម្លៃក្នុងចំណង់ចំណូលចិត្តនយោបាយ
ចិត្តវិទ្យាបុគ្គលិកលក្ខណៈបង្ហាញថា ទំនោរនយោបាយមានទំនាក់ទំនងជាមួយតម្លៃ និងតម្រូវការផ្លូវចិត្តជាក់លាក់។ ឧទាហរណ៍ មនុស្សមួយចំនួនចូលចិត្តសណ្តាប់ធ្នាប់ ស្ថិរភាព និងភាពប្រាកដប្រជា ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមានផាសុកភាពជាងជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងភាពចម្រុះ។ ភាពខុសគ្នាទាំងនេះអាចជះឥទ្ធិពលដល់អាកប្បកិរិយាចំពោះគោលនយោបាយដូចជាការអនុវត្តច្បាប់ ការអត់ឱនក្នុងសង្គម ឬអន្តរាគមន៍របស់រដ្ឋនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា ទំនាក់ទំនងនេះមិនមែនជារឿងកំណត់នោះទេ។ បរិស្ថាន បទពិសោធន៍ជីវិត ការអប់រំ និងបរិបទសង្គមនៅតែដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ មនុស្សអាចផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈនយោបាយរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌរស់នៅ បទពិសោធន៍នៃអយុត្តិធម៌ ឬការប៉ះពាល់នឹងព័ត៌មានថ្មីៗដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត។
៨. ការកាត់បន្ថយការរៀបចំ៖ អក្ខរកម្មផ្នែកចិត្តវិទ្យានយោបាយ
ប្រសិនបើចិត្តវិទ្យាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់មតិ វាក៏អាចជួយសាធារណជនឱ្យកាន់តែមានការយល់ដឹង និងមានភាពធន់នឹងការបោកប្រាស់ផងដែរ។ ជំហានមួយចំនួនដែលអាចពង្រឹងភាពធន់របស់សាធារណជនរួមមាន៖
១. ទទួលស្គាល់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅពេលទទួលបានព័ត៌មាននយោបាយ៖ តើខ្លឹមសារធ្វើឱ្យអ្នកខឹងសម្បារ ឬភ័យខ្លាចខ្លាំងដែរឬទេ? ប្រសិនបើដូច្នោះមែន វាអាចត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្កឱ្យមានប្រតិកម្មរហ័ស។
២. ពិនិត្យមើលប្រភព និងទិន្នន័យ៖ សួរថាអ្នកណាទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីនិទានកថាជាក់លាក់ណាមួយ។
៣. ស្វែងរកទស្សនៈផ្សេងៗគ្នា៖ ការអានមេឌៀដោយចេតនាពីទស្សនៈផ្សេងៗគ្នាអាចកាត់បន្ថយឥទ្ធិពលពពុះ។
៤. ការបែងចែកអត្តសញ្ញាណចេញពីអំណះអំណាង៖ មិនមែនការរិះគន់ទាំងអស់ចំពោះ «ក្រុមរបស់យើង» សុទ្ធតែជាការវាយប្រហារនោះទេ។ វាអាចជាការវាយតម្លៃដ៏មានប្រយោជន៍។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ចិត្តវិទ្យាមានឥទ្ធិពលលើនយោបាយ និងមតិសាធារណៈតាមរយៈអារម្មណ៍ អត្តសញ្ញាណសង្គម ភាពលំអៀងនៃការយល់ដឹង បច្ចេកទេសបញ្ចុះបញ្ចូល និងរបៀបដែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជះឥទ្ធិពលដល់លំហូរព័ត៌មាន។ ការយល់ដឹងអំពីកត្តាផ្លូវចិត្តទាំងនេះជួយយើងឱ្យមើលឃើញថា ការជជែកវែកញែកផ្នែកនយោបាយមិនមែនគ្រាន់តែជាទិន្នន័យ និងកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអំពីរបៀបដែលមនុស្សគិត មានអារម្មណ៍ និងបង្កើតក្រុមផងដែរ។ ដោយមានការយល់ដឹងនេះ សង្គមអាចកាន់តែមានការរិះគន់ កាន់តែធន់នឹងការរៀបចំ និងកាន់តែមានសមត្ថភាពក្នុងការសន្ទនាដែលមានសុខភាពល្អក្នុងចំណោមភាពខុសគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកចង់បាន ខ្ញុំក៏អាចបង្កើតអត្ថបទនេះជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ករណីនៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី (ឧទាហរណ៍ទាក់ទងនឹងយុទ្ធនាការឌីជីថល ការបែកបាក់គ្នា ឬការកំណត់គោលនយោបាយមួយចំនួន) ឬបន្ថែមឯកសារយោងទៅទ្រឹស្តីចិត្តវិទ្យាសិក្សាបន្ថែមទៀត។
