சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தை எவ்வாறு தேர்ந்தெடுப்பது

சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தை எவ்வாறு தேர்ந்தெடுப்பது

ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது என்பது, நீண்ட கால வணிக வளர்ச்சியைப் பாதிக்கக்கூடிய ஒரு உத்திசார்ந்த முடிவாகும். சரியான நிறுவனம், உங்களுக்கு விளம்பரங்களை இயக்க உதவுவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் வணிக இலக்குகளைப் புரிந்துகொண்டு, வாடிக்கையாளர்களின் குணாதிசயங்களைக் கண்டறிந்து, அளவிடக்கூடிய உத்திகளை வடிவமைத்து, அவற்றை சீராகச் செயல்படுத்தவும் செய்கிறது. எனவே, தேர்வு செயல்முறைக்குக் கவனமான பரிசீலனை தேவைப்படுகிறது—விலை அல்லது உடனடிப் பலன்கள் குறித்த வாக்குறுதிகளை மட்டும் அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கக் கூடாது. பொருத்தமான, நடைமுறைக்கு உகந்த மற்றும் குறைந்த இடர் கொண்ட ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தை எவ்வாறு தேர்ந்தெடுப்பது என்பது குறித்த முழுமையான வழிகாட்டி இதோ.

1. முதலில் உங்கள் வணிகத் தேவைகளையும் இலக்குகளையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

ஒரு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன், உங்கள் உள் தேவைகள் குறித்து நீங்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும். பல கூட்டாண்மைகள் தோல்வியடைவதற்குக் காரணம், நிறுவனம் மோசமானது என்பதல்ல, மாறாக வாடிக்கையாளரின் எதிர்பார்ப்புகள் யதார்த்தமற்றவையாக இருப்பதாலோ அல்லது அவர்களின் இலக்குகள் திட்டவட்டமானவையாக இல்லாததாலோதான்.

உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:
– நீங்கள் நேரடி விற்பனையை (செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல்) அதிகரிக்க விரும்புகிறீர்களா?
– விழிப்புணர்வையும் பிராண்ட் பிம்பத்தையும் (பிராண்டிங்) உருவாக்க விரும்புகிறீர்களா?
இணையதளப் போக்குவரத்தையும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளையும் (SEO/உள்ளடக்கம்) அதிகரிக்க விரும்புகிறீர்களா?
சமூக ஊடகங்களை வலுப்படுத்த விரும்புகிறீர்களா (சமூக ஊடக மேலாண்மை)?
– அல்லது அனைத்தும் ஒரே தொகுப்பாக வேண்டுமா?

"3 மாதங்களில் விற்பனை வாய்ப்புகளை 30% அதிகரித்தல்" அல்லது "ஒரு விற்பனை வாய்ப்புக்கான செலவை RpX-ஆகக் குறைத்தல்" என்பது போன்ற, இன்னும் உறுதியான இலக்குகளை எழுதுங்கள். இலக்கு எவ்வளவு தெளிவாக இருக்கிறதோ, அந்த ஏஜென்சியால் உதவ முடியுமா என்பதை மதிப்பிடுவது அவ்வளவு எளிதாக இருக்கும்.

2. யதார்த்தமான வரவுசெலவுத் திட்டம் மற்றும் வரம்புகளை நிர்ணயித்துக் கொள்ளுங்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனங்கள் பல்வேறு கட்டண மாதிரிகளுடன் செயல்படுகின்றன: மாதாந்திரத் தக்கவைப்புக் கட்டணம், திட்ட அடிப்படையிலான கட்டணம், ஒரு பிரச்சாரத்திற்கான கட்டணம், விளம்பரச் செலவின் மீதான தரகு, அல்லது இவற்றின் கலவை. நீங்கள் இரண்டு முக்கியமான கூறுகளை வேறுபடுத்திப் பார்க்க வேண்டும்:
1) முகவர் கட்டணம் (சேவைக் கட்டணம்)
2) ஊடக/விளம்பர நிதி ஒதுக்கீடு (மெட்டா விளம்பரங்கள், கூகுள் விளம்பரங்கள், டிக்டாக் விளம்பரங்கள் போன்ற தளங்களுக்கான நிதி)

ஒரு பொதுவான தவறு என்னவென்றால், கட்டணங்களுக்காக அதிகமாகச் செலவழித்து, உத்தியைச் செயல்படுத்தப் போதுமான நிதி இல்லாமல் போவதே ஆகும். இதற்கு மாறாக, சிலர் கட்டணங்களை மிகவும் குறைவாக நிர்ணயிப்பதால், உகந்த செயல்திறன் அற்றதாக அமைகிறது. உங்கள் வணிகத்தின் நிலையின் அடிப்படையில் ஒரு யதார்த்தமான வரவுசெலவுத் திட்ட வரம்பை உருவாக்குங்கள்.

3. உங்கள் தேவைகளுக்குப் பொருத்தமான முகமை நிபுணத்துவத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.

எல்லா ஏஜென்சிகளும் எல்லாத் துறைகளிலும் சிறந்து விளங்குவதில்லை. சில ஏஜென்சிகள் செயல்திறன் விளம்பரங்களில் சிறந்து விளங்குகின்றன, மற்றவை பிராண்டிங், கிரியேட்டிவ் கன்டென்ட், இன்ஃப்ளூயன்சர் மார்க்கெட்டிங் அல்லது SEO போன்றவற்றில் சிறந்து விளங்குகின்றன. ஏஜென்சியின் திறன்களை உங்கள் கவனத்திற்கேற்ப நீங்கள் பொருத்த வேண்டும்.

குறிப்பு:
– உங்கள் வணிகத்திற்கு விரைவான விற்பனை தேவைப்பட்டால்: செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல், மாற்றக் கண்காணிப்பு, இலக்குப் பக்க மேம்படுத்தல் ஆகியவற்றில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஒரு நிறுவனத்தைத் தேடுங்கள்.
– நீங்கள் ஒரு நற்பெயரை உருவாக்க விரும்பினால்: பிராண்ட் உத்தி, படைப்பு வழிகாட்டுதல், கதை சொல்லல் ஆகியவற்றில் வலுவாக உள்ள ஒரு நிறுவனத்தைத் தேடுங்கள்.
– உங்களின் நீண்ட கால இலக்கு ஆர்கானிக் டிராஃபிக் என்றால்: டெக்னிக்கல் SEO, கன்டென்ட் ஸ்ட்ராடஜி மற்றும் வெப்சைட் ஆடிட்களில் உண்மையாகவே தேர்ச்சி பெற்ற ஒரு ஏஜென்சியைத் தேடுங்கள்.

எல்லாவற்றையும் செய்ய முடியும் என்று அதீத நம்பிக்கை கொண்ட நிறுவனங்கள் சில சமயங்களில் விளக்கக்காட்சிகளில் சிறந்து விளங்கும், ஆனால் அவற்றைச் செயல்படுத்துவதில் கூர்மை இருக்காது. ஒருமுகப்படுத்தப்பட்ட கவனம் கொண்ட, அல்லது குறைந்தபட்சம் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட, அர்ப்பணிப்புள்ள குழுவைக் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தைத் தேடுங்கள்.

4. முதலீட்டுத் தொகுப்பைச் சரியான முறையில் மதிப்பீடு செய்யவும்

ஒரு படைப்புத் தொகுப்பு ஒரு நல்ல தொடக்கப் புள்ளிதான், ஆனால் நீங்கள் அதை நுணுக்கமாக மதிப்பீடு செய்ய வேண்டும். கண்ணைக் கவரும் வடிவமைப்புகளையோ அல்லது பெரிய பெயர்பெற்ற வாடிக்கையாளர்களின் சின்னங்களின் பட்டியலையோ மட்டும் பார்க்காதீர்கள். உங்களையே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:
– அந்த நேரத்தில் வாடிக்கையாளரின் வணிகச் சவால்கள் என்னவாக இருந்தன?
என்ன உத்தி செயல்படுத்தப்படுகிறது?
இந்தச் செயல்முறைக்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
என்னென்ன வெற்றி அளவீடுகள் அடையப்பட்டன?

சிறந்த போர்ட்ஃபோலியோக்கள், அவர்களின் சிந்தனை செயல்முறையை விளக்கி, முடிவுகளுக்கான குறிகாட்டிகளை வழங்குகின்றன. ஒரு ஏஜென்சி, அதன் தாக்கத்தை (ஈடுபாடு, வாடிக்கையாளர் தொடர்புகள், வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுதல் அல்லது வருவாய்) குறிப்பிடாமல், வெறுமனே ஒரு "சிறந்த இன்ஸ்டாகிராம் பக்கத்தை" காட்டினால், நீங்கள் அதை இன்னும் ஆழமாக ஆராய வேண்டும்.

5. வெறும் கூற்றுகளை மட்டும் கேட்காமல், நிகழ்வு ஆய்வுகளையும் தரவுகளையும் கேளுங்கள்.

பல முகமைகள் “அதிக ROAS,” “வைரல் முடிவுகள்,” அல்லது “10 மடங்கு வளர்ச்சி” போன்றவற்றை வாக்குறுதியளிக்கின்றன. உண்மையான திறன்களுக்கும் சந்தைப்படுத்தல் கூற்றுகளுக்கும் இடையே நீங்கள் வேறுபடுத்திப் பார்க்க வேண்டும்.

இதைக் கேளுங்கள்:
– உங்கள் தொழில்துறைக்குத் தொடர்புடைய நிகழ் ஆய்வுகள்
– மாதாந்திர அறிக்கையின் எடுத்துக்காட்டு (தரவுகள் மறைக்கப்பட்டுள்ளன)
– அவற்றின் கட்டமைப்பு குறித்த விளக்கம்: ஆராய்ச்சி, செயல்படுத்துதல், உகப்பாக்கம், மதிப்பீடு

ஒரு நல்ல ஏஜென்சி, தங்களால் எதை உறுதியளிக்க முடியும், எதை முடியாது என்பதில் பொதுவாக வெளிப்படையாக இருப்பதுடன், முடிவுகளைப் பாதிக்கும் காரணிகளையும் (தயாரிப்பு, விலை, இலக்குப் பக்கம், போட்டி, பருவகாலம்) விளக்குகிறது.

6. அவர்கள் உங்கள் வணிகத்தை எவ்வாறு பார்க்கிறார்கள் என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

ஆரம்ப ஆலோசனையானது ஒரு முக்கியமான தருணம். ஒரு நல்ல நிறுவனம், பின்வருவன போன்ற பல கேள்விகளைக் கேட்கும்:
– தயாரிப்பு லாப வரம்பு மற்றும் விலை நிர்ணய உத்தி
– இலக்குச் சந்தை, ஆளுமை மற்றும் நிலைநிறுத்தல்
– விற்பனை வழிகள் (சந்தை, இணையதளம், நேரடி விற்பனை)
– கொள்முதல் சுழற்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர் முடிவெடுக்கும் காரணிகள்
– உள் குழு மற்றும் படைப்பாற்றல் வளங்களின் இருப்பு

சூழலைப் புரிந்துகொள்ளாமல் முகமைகள் அவசரப்பட்டுத் தொகுப்புகளை வழங்கினால், அவை தீர்வுகளை அல்லாமல், வழக்கமான சேவைகளை மட்டுமே விற்பனை செய்யும் அபாயம் உள்ளது.

7. குழுவின் கட்டமைப்பையும், யார் என்ன பணியில் ஈடுபட்டுள்ளனர் என்பதையும் மீளாய்வு செய்யவும்.

பல சமயங்களில், நீங்கள் உங்கள் திட்டத்தை முன்வைக்கும்போது ஒரு "மூத்த குழுவை" சந்திப்பீர்கள், ஆனால் திட்டம் செயல்பாட்டில் இருக்கும்போது, ​​அது தெளிவான வழிகாட்டுதல் இல்லாத ஒரு இளைய குழுவாக இருக்கும். எனவே, நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டியவை:
– உங்கள் கணக்கு மேலாளர் யார்?
வியூக நிபுணர் யார்?
தினசரி விளம்பரங்களை யார் நிர்வகிக்கிறார்கள்?
உள்ளடக்கம்/வடிவமைப்பு/விளம்பர எழுத்து ஆகியவற்றை யார் உருவாக்குகிறார்கள்?
– குழு எவ்வளவு அடிக்கடி மதிப்பாய்வுகளையும் மேம்படுத்தல்களையும் மேற்கொள்கிறது?

ஒரு நேர்த்தியான தகவல் தொடர்பு கட்டமைப்பும், தெளிவான பொறுப்பாளரும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

8. அறிக்கையிடல் மற்றும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIs) தொடக்கத்திலிருந்தே ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

சந்தைப்படுத்தல் ஒத்துழைப்புகள் தரவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டதாக இருக்க வேண்டும். எனவே, தொடக்கத்திலேயே ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்:
– முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (எ.கா. வாடிக்கையாளர் தேடல் முடிவுகள், வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் செலவு (CAC), முதலீட்டின் மீதான வருவாய் (ROAS), வருவாய், இணையதளப் போக்குவரத்து)
– துணைபுரியும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (CTR, CPC, மாற்று விகிதம், ஈடுபாடு)
அறிக்கை சமர்ப்பிக்கும் கால அளவு (வாராந்திர/மாதாந்திர)
– அறிக்கை வடிவம் (டாஷ்போர்டு, PDF, விரிதாள்)
– மதிப்பீட்டுக் கூட்டத்தின் நிகழ்ச்சி நிரல்

பார்க்க நன்றாகத் தோன்றும், ஆனால் எந்தப் பயனையும் அளிக்காத செயல்திறன் குறிகாட்டிகளைத் தவிர்க்கவும். உதாரணமாக, உங்களைப் பின்தொடர்பவர்களின் எண்ணிக்கை அதிகரித்தும் உங்கள் விற்பனை அதிகரிக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் தவறான வாடிக்கையாளர் குழுவை இலக்காகக் கொண்டிருப்பது அதற்குக் காரணமாக இருக்கலாம்.

9. கணக்கு அணுகல் மற்றும் தரவு உரிமையின் வெளிப்படைத்தன்மையைச் சரிபார்க்கவும்.

இது அடிக்கடி கவனிக்கப்படாத, ஆனால் மிக முக்கியமான ஒரு படியாகும். பின்வருவனவற்றை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்:
– விளம்பரக் கணக்குகள் (கூகுள், மெட்டா, டிக்டாக்) உங்கள் வணிகத்திற்குச் சொந்தமானவை, ஏஜென்சிக்கு அல்ல.
– உங்கள் விளம்பரக் கணக்குகள் மற்றும் சொத்துக்களுக்கான நிர்வாக அணுகல் உங்களுக்கு உள்ளது.
– பிக்சல், கன்வர்ஷன் ஏபிஐ மற்றும் டிராக்கிங் ஆகியவை சரியாக நிறுவப்பட்டுள்ளன.
கூட்டுப்பணி முடிவடைந்தால், பிரச்சார முடிவுகளின் தரவுகளைப் பரிமாற்றம் செய்யலாம்.

டிஜிட்டல் சொத்துக்களின் தெளிவான உரிமை, சார்புநிலையைத் தடுத்து, தணிக்கைகளை எளிதாக்கும்.

10. ஒப்பந்தம், பணி வரம்பு மற்றும் காலக்கெடு எதிர்பார்ப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

ஒப்பந்தத்தைக் கவனமாகப் படியுங்கள். அதில் பின்வருவன அடங்கியுள்ளனவா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்:
– தெளிவான வரையறை: என்ன செய்யப்படுகிறது, என்ன செய்யப்படவில்லை
மாதத்திற்கு உள்ளடக்கங்களின் எண்ணிக்கை, விளம்பர வகை, திருத்தங்களின் எண்ணிக்கை
– தகவல்தொடர்பு பதில் SLA
– ஒப்பந்தக் காலம் மற்றும் சோதனைக் காலம்
– ஒத்துழைப்பை முடித்துக்கொள்வதற்கான நிபந்தனைகள்

மேலும், ஒரு நியாயமான காலக்கெடுவை ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, SEO செய்வதற்குப் பொதுவாகப் பல மாதங்கள் ஆகும், அதேசமயம் விளம்பரம் வேகமாக முடியக்கூடியதாக இருந்தாலும், அதற்கும் ஒரு சோதனை மற்றும் மேம்படுத்தல் கட்டம் தேவைப்படுகிறது.

11. ஒரு பெரிய உறுதிப்பாட்டிற்கு முன், ஒரு சிறிய சோதனை ஓட்டத்தைச் செய்யுங்கள்.

முடிந்தால், ஒரு முன்னோட்டத் திட்டத்துடன் தொடங்குங்கள்: ஒரு தணிக்கை, ஒன்று முதல் இரண்டு மாத கால உத்தி, அல்லது ஒரு சிறிய அளவிலான பிரச்சாரம். அதிலிருந்து, நீங்கள் பின்வருவனவற்றை மதிப்பிடலாம்:
தகவல் தொடர்பின் வேகம் மற்றும் தரம்
செயல்படுத்தலின் துல்லியம்
தரவுகளைப் படித்து, திருத்தங்களைச் செய்யும் திறன்
– பணிச்சூழல் பொருத்தம்

செயல்திறன் குறித்த எந்த உறுதியும் இல்லாமல் ஒரு நீண்ட கால ஒப்பந்தத்தில் கட்டுப்பட்டிருக்கும் அபாயத்தை இந்த முறை குறைக்கிறது.

12. நம்பகமான மூலங்களிலிருந்து நற்பெயர் மற்றும் மதிப்புரைகளைச் சரிபார்க்கவும்.

இணையதளங்களில் உள்ள சான்றுகளை மட்டும் பார்க்காமல், முந்தைய வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்புரைகளையும் தேடுங்கள். நீங்கள்:
– அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் (முடிந்தால்)
– லிங்க்ட்இன்-இல் உங்கள் செயல்பாடுகளைப் பார்க்கவும்
– அவர்களின் கல்வி உள்ளடக்கத்தின் (ஏதேனும் இருந்தால்) தொடர்ச்சியை மதிப்பிடுங்கள்.
– அவர்கள் கருத்துகளையோ விமர்சனங்களையோ எவ்வாறு கையாளுகிறார்கள் என்பதைக் கவனியுங்கள்.

நற்பெயர் என்பது முழுமையான உத்தரவாதம் அல்ல, ஆனால் அது தொழில்முறையற்ற நிறுவனங்களைத் தவிர்க்க உதவுகிறது.

முடிவுரை

சரியான சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான திறவுகோல், உங்கள் தேவைகளுடன் பொருந்துதல், செயல்முறை வெளிப்படைத்தன்மை, தரவு சார்ந்த திறன்கள் மற்றும் தெளிவான தகவல் தொடர்பு ஆகியவற்றுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதாகும். உடனடி முடிவுகள் குறித்த வாக்குறுதிகளால் ஈர்க்கப்படாதீர்கள்; உங்கள் வணிகத்தைப் புரிந்துகொண்டு, ஒரு சிறந்த உத்தியைக் கொண்டு, அறிக்கையிடல் மற்றும் சொத்து உரிமை குறித்து வெளிப்படையாக இருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தின் மீது கவனம் செலுத்துங்கள். இலக்குகளை நிர்ணயிப்பது, செயல்திட்டங்கள் மற்றும் நிகழ்வு ஆய்வுகளை மதிப்பீடு செய்வது, சிறிய சோதனைகளை நடத்துவது என ஒரு முழுமையான தேர்வு செயல்முறையின் மூலம், உங்கள் வணிகம் நிலையான முறையில் வளர உண்மையிலேயே உதவும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் கூட்டாளரை உங்களால் கண்டறிய முடியும்.

நீங்கள் விரும்பினால், இந்தக் கட்டுரையை ஒரு குறிப்பிட்ட வணிகச் சூழலுக்கு (சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள், ஸ்டார்ட்அப், பி2பி, இ-காமர்ஸ், கிளினிக், ரியல் எஸ்டேட்) ஏற்றவாறு மாற்றி அமைத்து, வருங்கால ஏஜென்சிகளுக்கான நேர்காணல் கேள்விகளின் சரிபார்ப்புப் பட்டியலையும் என்னால் சேர்க்க முடியும்.