Татбиқи назарияи бихевиоризм дар машварат
Бихевиоризм як мактаби асосии равоншиносӣ аст, ки таъкид мекунад, ки рафтори инсонро метавон тавассути робитаи байни ангезанда ва вокуниш омӯхт, шакл дод ва тағйир дод. Дар заминаи машварат, бихевиоризм равиши амалӣ ва ченшавандаро пешниҳод мекунад, ки ба рафтори мушоҳидашаванда ва таъсири он ба муҳити зист тамаркуз мекунад. Ба ибораи дигар, машварати бихевиористӣ мушкилоти муштариёнро на асосан ҳамчун "муҳтавои ботинӣ"-и абстрактӣ, балки ҳамчун намунаҳои рафторӣ, ки метавонанд таҳлил, омӯзонида ва тағйир дода шаванд, баррасӣ мекунад.
Асосҳои назарияи бихевиоризм
Бихевиоризм тавассути шахсиятҳое ба монанди Иван Павлов, Ҷон Б. Ватсон, Эдвард Торндайк ва Б.Ф. Скиннер инкишоф ёфт. Ҳар яки онҳо ба фаҳмиши тарзи ташаккули рафтор мусоидат карданд.
1. Шарти классикӣ (Павлов)
Павлов нишон дод, ки баъзе вокунишҳоро тавассути ассотсиатсия омӯхтан мумкин аст. Масалан, саге, ки дар аввал танҳо бо дидани хӯрок даҳон мерехт, баъдтар бо садои занг низ даҳон мерехт, зеро занг пайваста бо хӯрок ҷуфт мешуд. Дар машварат, ин мафҳум ба шарҳи пайдоиши баъзе вокунишҳои эмотсионалӣ (масалан, изтироб), ки бо баъзе вазъиятҳо аз сабаби таҷрибаҳои гузашта "пайваст" мешаванд, кӯмак мекунад.
2. Қонуни таъсир (Торндайк)
Рафторҳое, ки пас аз онҳо оқибатҳои гуворо ба бор меоранд, одатан такрор мешаванд, дар ҳоле ки рафторҳое, ки пас аз онҳо оқибатҳои нохуш ба бор меоранд, одатан тарк карда мешаванд. Ин принсип асоси муҳими усулҳои тақвият дар машваратро ташкил медиҳад.
3. Кондитсионеркунии амалиётӣ (Скиннер)
Скиннер таъкид кард, ки рафтор аз оқибатҳо ташаккул меёбад: тақвият ва ҷазо. Тақвият эҳтимолияти такрор шудани рафторро зиёд мекунад, дар ҳоле ки ҷазо эҳтимолияти такрор шудани онро коҳиш медиҳад. Машварати рафторшиносӣ аксар вақт ин принсипро барои ташаккули одатҳои нав ва мутобиқшавандатар истифода мебарад.
Фарзияҳои асосии машварати рафторӣ
Татбиқи рафторшиносӣ дар машварат ба якчанд фарзияҳои асосӣ асос ёфтааст:
– Рафтор омӯхта мешавад, бинобар ин онро «аз нав омӯхтан» мумкин аст. Мушкилоте ба монанди изтироби иҷтимоӣ, ба таъхир андохтан ё тамокукашӣ ҳамчун натиҷаи омӯзиши нодуруст ё номувофиқ ба назар мерасанд.
– Ба ҳозира диққат диҳед. Машваратчиён ба ҷои омӯхтани амиқтари гузашта, ба тағйироти рафтории кунунӣ таъкид мекунанд, гарчанде ки таърихи омӯзиши муштарӣ то ҳол ба назар гирифта мешавад.
– Ҳадафҳои машваратӣ мушаххас ва ченшавандаанд. Тағйирот тавассути нишондиҳандаҳои равшани рафторӣ, ба монанди басомад, давомнокӣ ё шиддати рафторҳои муайян арзёбӣ карда мешавад.
– Машваратчиёни фаъол ва роҳнамо. Машваратчиён аксар вақт ҳамчун мураббиён амал мекунанд ва машқҳо, супоришҳои хонагӣ ва арзёбии пешрафтро ба таври систематикӣ тарҳрезӣ мекунанд.
Марҳилаҳои татбиқи рафторшиносӣ дар машварат
Татбиқи назарияи бихевиоризм одатан тавассути қадамҳои зерин сурат мегирад:
1. Арзёбии рафторӣ
Машваратчиён рафторҳои мушкил, вазъиятҳои ангезанда ва оқибатҳоеро, ки ин рафторҳоро нигоҳ медоранд, муайян мекунанд. Як формати маъмулан истифодашаванда таҳлили ABC аст:
– А (Пешгуфтор): чӣ рафторро пеш аз пайдо шуданаш бармеангезад?
– B (Рафтор): рафтори намоён
– C (Оқибат): оқибатҳое, ки пас аз рафтор, аз ҷумла вокунишҳои экологӣ, ба вуҷуд меоянд
2. Муқаррар кардани ҳадафҳо
Ҳадафҳо бояд мушаххас, воқеӣ ва ченшаванда бошанд. Масалан, «кам кардани басомади аз дарсҳо дур мондан аз 3 маротиба дар як ҳафта то 0-1 маротиба дар як ҳафта дар давоми як моҳ».
3. Банақшагирии дахолат
Машваратчӣ бо назардошти хусусиятҳои муштарӣ, муҳити зист ва захираҳои мавҷуда усули мувофиқро интихоб мекунад.
4. Татбиқ ва мониторинг
Мизоҷ машқҳо ё стратегияҳои мувофиқашударо иҷро мекунад ва сипас машваратчӣ пешрафтро тавассути гузоришҳои рафтор, миқёси баҳодиҳӣ ё мушоҳидаҳо назорат мекунад.
5. Арзёбӣ ва нигоҳдорӣ
Пас аз ворид шудани тағйирот, мушовирон ба мизоҷон дар нигоҳ доштани рафторҳои нав ва пешгирии такрори беморӣ кӯмак мерасонанд.
Усулҳои рафторӣ дар машварат
Дар зер баъзе аз усулҳои маъмулан истифодашаванда дар машварати рафторӣ оварда шудаанд:
1. Тақвияти мусбат
Тақвияти мусбат пас аз рух додани рафтори дилхоҳ, пешниҳоди оқибатҳои гуворо мебошад. Масалан, волидон вақте ки кӯдак вазифаи хонагиро сари вақт иҷро мекунад, ситоиш ё вақти иловагии бозӣ пешниҳод мекунанд. Дар машварат, тақвияти мусбат метавонад шакли мукофоти худ ё дастгирии иҷтимоӣ аз ҷониби наздикон бошад.
2. Тақвияти манфӣ
Тақвияти манфӣ аз ҷазо фарқ мекунад. Тақвияти манфӣ ин бартараф кардани чизе нохушоянд пас аз иҷрои рафтори дилхоҳ аст, ки боиси афзоиши он рафтор мегардад. Масалан, муштарӣ, ки мунтазам вазифаеро иҷро мекунад, изтиробро аз сабаби афзоиши бори корӣ коҳиш медиҳад.
3. Ҷазо
Ҷазо барои коҳиш додани рафтори номатлуб равона шудааст. Аммо, мушовирон одатан дар истифодаи ҷазо эҳтиёткоранд, зеро он метавонад боиси таъсири манфӣ ба монанди тарс, таҷовуз ё коҳиши ангеза гардад. Дар машварати муосир, стратегияҳои ҷазодиҳӣ аксар вақт бо тақвияти рафторҳои алтернативии мутобиқшаванда иваз карда мешаванд.
4. Шаклдиҳӣ (Ташаккули тадриҷӣ)
Шаклдиҳӣ ташаккули рафтор тавассути тақвияти қадамҳои хурд ба сӯи рафтори мақсаднок аст. Масалан, аз муштарӣ бо изтироби иҷтимоӣ фавран хоҳиш карда намешавад, ки дар назди мардум суханронӣ кунад, балки ба ҷои ин бо салом додан ба як нафар, сипас муҳокима дар гурӯҳи хурд ва дар ниҳоят муаррифӣ кардан оғоз мекунад.
5. Моделсозӣ (омӯзиш тавассути мисол)
Моделсозӣ нишон додани рафтори дилхоҳ ва сипас тақлид ва машқ кардани он аз ҷониби муштарӣро дар бар мегирад. Ин усул барои омӯзиши малакаҳои иҷтимоӣ, ба монанди чӣ гуна изҳори ақида бо қотеъият ё чӣ гуна рад кардани дархостҳои номуносиб, муассир аст.
6. Десенсибилизатсияи системавӣ
Ин усул барои табобати фобия ё изтироб истифода мешавад. Ба мизоҷон дар бораи истироҳат омӯзонида мешавад ва сипас тадриҷан ба ангезаҳои тарсовар, аз сабук то шадид, дучор карда мешавад. Ҳадаф таҳияи вокуниши нав ва оромтар ҳангоми рӯбарӯ шудан бо чунин вазъиятҳо мебошад.
7. Терапияи экспозитсионӣ
Монанд ба десенсибилизатсия, аммо ба таъсири мустақим бе канорагирӣ аз ангезанда нигаронида шудааст. Таъсири мустақим сохторбандӣ ва такроршаванда аст, то изтиробро ба таври табиӣ коҳиш диҳад. Масалан, муштарӣ бо фобия аз баландии баланд тадриҷан дар ҷойҳои баланд бо ёрии бехатар буданро машқ мекунад.
8. Иқтисоди нишонаҳо
Ин усул дар мактаб ё муассисаҳои барқарорсозӣ васеъ истифода мешавад. Мизоҷон барои рафтори хуб "токенҳо" (холҳо/стикерҳо) мегиранд, ки сипас бо мукофотҳои мушаххас иваз карда мешаванд. Сармоягузории токенҳо дар тарбияи интизом ва афзоиши ангеза, махсусан дар кӯдакон, самаранок аст.
Намунаҳои татбиқ дар ҳолатҳои машваратӣ
Дар машварати мактабӣ, рафтори рафторӣ аксар вақт барои ҳалли масъалаҳои интизомӣ, одатҳои таҳсил ё рафтори хашмгинона истифода мешавад. Масалан, ба донишҷӯе, ки зуд-зуд дер мекунад, дар гирифтани шартномаи рафторӣ кӯмак кардан мумкин аст: донишҷӯ барои сари вақт расидан дар тӯли як ҳафта оқибатҳои мусбат мегирад ва арзёбӣ мунтазам гузаронида мешавад.
Дар машварати клиникӣ, равиши рафторӣ барои ҳалли изтироб, фобия ва одатҳои нашъамандӣ самаранок аст. Масалан, дар мавриди тамокукашӣ, машваратчиён ба мизоҷон дар муайян кардани ангезандаҳо (масалан, стресс ё муҳити тамокукашӣ) кӯмак мерасонанд ва сипас ин вокунишҳоро бо рафторҳои алтернативӣ, ба монанди усулҳои истироҳат, фаъолияти сабуки ҷисмонӣ ё канорагирӣ аз вазъиятҳои муайян иваз мекунанд.
Афзалиятҳо ва маҳдудиятҳо
Бартариҳои машварати рафторӣ хусусияти сохторӣ, ба ҳалли масъала нигаронидашуда ва ба осонӣ арзёбӣшавандаи он мебошанд. Ин равиш барои муштариёне мувофиқ аст, ки ба стратегияҳои амалӣ ниёз доранд ва мехоҳанд тағйироти воқеиро дар муддати нисбатан кӯтоҳ бубинанд.
Аммо, рафтори рафторӣ низ маҳдудиятҳо дорад, хусусан вақте ки мушкилоти муштарӣ бо низоъҳои мураккаби дохилӣ, осеби амиқ ё ниёз ба маъно дар зиндагӣ алоқаманд аст. Азбаски он ба рафтори ошкоро тамаркуз мекунад, ҷанбаҳои эмотсионалӣ ва маърифатиро метавон нодида гирифт, агар бо дигар равишҳо якҷоя карда нашаванд. Аз ин рӯ, бисёре аз машваратчиён усулҳои рафториро бо равишҳои маърифатӣ (CBT) ё гуманистӣ барои равиши ҳамаҷониба муттаҳид мекунанд.
Penutup
Татбиқи назарияи рафторшиносӣ дар машварат чаҳорчӯбаи равшанеро барои фаҳмидан ва тағйир додани рафтор фароҳам меорад. Бо таъкид ба арзёбии систематикӣ, ҳадафҳои ченшаванда ва истифодаи усулҳо ба монанди тақвият, моделсозӣ ва десенситизатсия, машварати рафторшиносӣ ба мизоҷон дар ташаккули одатҳои нав ва мутобиқшаванда кӯмак мекунад. Бо вуҷуди маҳдудиятҳои худ, ин равиш муҳим ва самаранок боқӣ мемонад, хусусан вақте ки машваратчиён метавонанд усулҳои рафторшиносиро ба ниёзҳои беназири муштарӣ ва заминае, ки онҳо дар он зиндагӣ мекунанд, мутобиқ кунанд.
