தனித்துவமான USP வடிவமைப்பு நுட்பங்கள்
பெருகிவரும் போட்டி நிறைந்த சந்தையில், ஒரு "நல்ல" தயாரிப்பு மட்டும் பெரும்பாலும் போதுமானதாக இருப்பதில்லை. பல வணிகங்கள் ஒரே மாதிரியான தரம், போட்டி விலைகள் மற்றும் அதே அளவு தீவிரமான விளம்பரங்களை வழங்குகின்றன. இந்தச் சூழ்நிலையில், தெளிவான தனித்துவத்தைக் கொண்ட பிராண்டே பெரும்பாலும் மிகவும் நினைவில் நிற்கக்கூடியதாகவும், எளிதில் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடியதாகவும் இருக்கிறது. இங்குதான் USP (தனித்துவமான விற்பனை முன்மொழிவு) முக்கியத்துவம் பெறுகிறது: மற்றவர்களை விட வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டியதற்கான ஒரு குறிப்பிட்ட காரணம். இருப்பினும், "தனித்துவமானது" என்பது விசித்திரமானதாகவோ அல்லது சிக்கலானதாகவோ இருக்க வேண்டியதில்லை. ஒரு வலுவான USP என்பது எளிமையானதாகவும், பொருத்தமானதாகவும், நிரூபிக்கப்பட்டதாகவும் இருக்கும்.
உங்கள் வணிகத்தை நிலைநிறுத்துவதற்கும், சந்தைப்படுத்துவதற்கும், நினைவில் கொள்வதற்கும் எளிதாக்கும் வகையில், வெறும் முழக்கமாக இல்லாமல், உண்மையிலேயே தனித்துவமான ஒரு USP-ஐ வடிவமைப்பதற்கான நுட்பங்களைப் பற்றி இந்தக் கட்டுரை விவாதிக்கிறது .
USP என்றால் என்ன, அது ஏன் முக்கியமானது?
USP என்பது உங்கள் வணிகம் மட்டுமே (அல்லது மிகவும் வலுவாக) கொண்டிருக்கும் ஒரு முக்கிய வேறுபடுத்தும் மதிப்பாகும், இது ஒரு குறிப்பிட்ட தேவைக்கு நீங்களே சிறந்த தேர்வு என்று வாடிக்கையாளர்களை நம்ப வைக்கிறது. ஒரு திறமையான USP பின்வருவனவற்றிற்கு உதவுகிறது:
1. உங்கள் நிலைப்பாட்டைத் தெளிவுபடுத்துங்கள்: உங்கள் இலக்கு யார், அவர்களின் மனதில் நீங்கள் எதை வெல்கிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவுபடுத்துங்கள்.
2. சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனை அதிகரித்தல்: விளம்பரங்கள், இலக்குப் பக்கங்கள் மற்றும் உள்ளடக்கம் ஆகியவை மேலும் கவனம் குவிக்கப்பட்டவையாக மாறுகின்றன.
3. வாங்குவதற்கான காரணத்தை வலுப்படுத்துங்கள்: உங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு வாடிக்கையாளர்களிடம் ஒரு தெளிவான வாதம் இருக்கும்.
4. விலைப்போர்களைத் தவிர்க்கவும்: தள்ளுபடிகள் மட்டுமே ஒரே ஆயுதமாக இருந்தால், லாப வரம்புகள் குறைந்துவிடும்.
"சிறந்த தரம்," "முதல் தர சேவை," அல்லது "மலிவு விலைகள்" போன்ற பொதுவான கூற்றுகளின் வலையில் சிக்குவதால், பல வணிகங்கள் ஒரு தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்தை (USP) உருவாக்குவதில் தோல்வியடைகின்றன. இந்தச் சொற்றொடர்கள் மோசமானவை அல்ல, ஆனால் அவை தனித்துவமானவையும் அல்ல, ஏனெனில் உங்கள் போட்டியாளர்கள் அனைவரும் அவற்றைக் கூற முடியும்.
தனித்துவமான மற்றும் வலுவான USP பண்புகள்
நாம் நுட்பத்திற்குள் செல்வதற்கு முன், முதலில் ஒரு நல்ல USP-யின் தரநிலைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். ஒரு வலுவான USP பொதுவாக பின்வரும் பண்புகளைக் கொண்டிருக்கும்:
– குறிப்பிட்டது: அருவமான கூற்றுகளை அல்லாமல், தெளிவான அம்சங்களைக் குறிப்பிடுகிறது.
– பொருத்தமானது: வாடிக்கையாளரின் தேவைகள், சிக்கல்கள் அல்லது அபிலாஷைகளை இலக்காகக் கொண்டது.
– நிரூபிக்கப்பட்டது: அதை நம்பத்தகுந்ததாக ஆக்கும் சான்று, ஒரு பொறிமுறை அல்லது ஒரு செயல்முறை உள்ளது.
– வேறுபட்டது: உங்கள் பிரிவில் பொதுவானதல்ல, அல்லது நீங்கள் அதை இன்னும் சிறப்பாகச் செய்கிறீர்கள்.
– எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடியது: சில நொடிகளில் உள்வாங்கிக்கொள்ளலாம்.
உங்கள் தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்தை (USP) ஓரிரு கூர்மையான வாக்கியங்களில் விளக்க முடியாவிட்டால், அது அநேகமாக ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்தில் அமையவில்லை என்று அர்த்தம்.
உத்தி 1: வாடிக்கையாளருக்கு மிகவும் செலவு பிடிக்கும் பிரச்சனையிலிருந்து தொடங்குங்கள்.
மிகவும் வலுவான தனித்துவமான விற்பனை அம்சங்கள் (USPs) பெரும்பாலும் மிக அவசரமான பிரச்சனைகளிலிருந்தே உருவாகின்றன. இதைச் செய்ய, பிரச்சனை தீர்க்கப்படாவிட்டால் வாடிக்கையாளருக்கு ஏற்படும் “செலவை” அடையாளம் காணுங்கள், உதாரணமாக:
– வீணான நேரம்
– தோல்வி அபாயம்
– மன அழுத்தம் மற்றும் நிச்சயமற்ற தன்மை
– முயன்று தவறியதால் பண இழப்பு
– நற்பெயர் பாதிப்பு (பி2பி-க்கு)
உதாரணமாக, வடிவமைப்புச் சேவைகளில், "விரைவான வடிவமைப்பு" என்பது ஒரு பொதுவான விற்பனை அம்சமாகவே உள்ளது. ஆனால், முடிவில்லாத திருத்தங்கள்தான் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் மிகப்பெரிய பிரச்சனை என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், நீங்கள் பின்வருமாறு ஒரு விற்பனை அம்சத்தை உருவாக்கலாம்: "கட்டமைக்கப்பட்ட திருத்த அமைப்புடன் கூடிய புத்தம் புதிய வடிவமைப்புகள்: சலிப்பூட்டும் தொடர் பேச்சுவார்த்தைகள் இன்றி, 7 வேலை நாட்களுக்குள் இறுதி செய்யப்படும்."
இங்கே, நீங்கள் வெறும் “வேகத்தை” மட்டும் விற்கவில்லை, மாறாக “செயல்முறையின் உறுதியை” விற்கிறீர்கள்.
நுட்பம் 2: “தனித்துவமான பொறிமுறையைக்” கண்டறியவும்
வாடிக்கையாளர்கள் வெறும் முடிவுகளை மட்டும் வாங்குவதில்லை, அந்த முடிவுகள் ஏன் அடையப்பட்டன என்பதற்கான காரணங்களையும் வாங்குகிறார்கள். ஒரு தனித்துவமான செயல்முறை என்பது உங்களைத் தனித்துக்காட்டும் ஒரு வழி, முறை அல்லது அமைப்பாகும்.
கேளுங்கள்:
உங்கள் போட்டியாளர்கள் செய்யாத என்னென்ன நடவடிக்கைகளை நீங்கள் மேற்கொள்கிறீர்கள்?
என்னென்ன உள்ளகக் கட்டமைப்புகள் அல்லது அமைப்புகளைப் பெயரிடலாம்?
சீரான தரத்தை உறுதிசெய்யும் செயல்பாட்டுத் தரநிலைகள் யாவை?
உதாரணமாக, “சிறந்த ஆங்கிலப் பாடநெறி” என்பதல்ல, மாறாக:
3-2-1 பேச்சுப் பயிற்சி முறை: 3 நிமிடங்கள் கவனித்தல், 2 நிமிடங்கள் பின்பற்றுதல், 1 நிமிடம் பேசுதல்—உண்மையான முன்னேற்றத்திற்கான 10 நிமிட தினசரிப் பயிற்சி.
வழிமுறைகளின் உதவியால், கூற்றுகள் அதிக நம்பகத்தன்மை கொண்டவையாகவும், நினைவில் கொள்ள எளிதாகவும் ஆகின்றன.
உத்தி 3: ஒரு குறிப்பிட்ட பிரிவில் நிபுணத்துவம் பெறுதல் (சிறப்பு விற்பனை அம்சம்)
தனித்துவமாக இருப்பதற்கான எளிய வழிகளில் ஒன்று, நீங்கள் யாருக்குச் சேவை செய்கிறீர்கள் என்பதைத் திட்டவட்டமாகத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். அனைவருக்கும் விற்க முயற்சிப்பதற்குப் பதிலாக, ஒரு குறிப்பிட்ட குழுவின் மீது கவனம் செலுத்துவது உங்களைத் தனித்து நிற்கச் செய்யும்.
குறிப்பு:
– “சொத்து முகவர்” மற்றும் “800 மில்லியனுக்கும் குறைவான விலையில் முதல் முறை வீடு வாங்குபவர்களுக்கான சிறப்பு சொத்து முகவர்”
– “ஆரோக்கியமான உணவு ஏற்பாடு” மற்றும் “உடற்பயிற்சிக் கூடத்தில் உடற்பயிற்சி செய்யும் அலுவலக ஊழியர்களுக்கான அதிகப் புரதச்சத்து கொண்ட உணவுத் தயாரிப்பு”
தெளிவான பிரிவுகள், கூர்மையான செய்திகளையும், உங்களுக்கேற்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகளையும், மேலும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தையும் உருவாக்க உங்களுக்கு உதவுகின்றன. தனித்துவமானது என்பது தயாரிப்பு மட்டுமல்ல, அது பொருந்துவதும்தான்.
உத்தி 4: ஆதாரத்தை வேறுபடுத்திக் காட்டுதல் (சான்று அடிப்படையிலான தனித்துவமான விற்பனை அம்சம்)
உங்கள் சந்தையில் பலவிதமான கூற்றுகள் நிறைந்திருந்தால், அதற்கான ஆதாரம் தனித்துவமே ஆகும். ஆதாரம் பின்வருமாறு அமையலாம்:
– எண்கள் (2 மணி நேரத்தில் டெலிவரி, 99% துல்லியம்)
– குறிப்பிட்ட சான்றுகள்
– முன்-பின் வழக்கு ஆய்வுகள்
– குறிப்பிட்ட சான்றிதல்கள்/தரநிலைகள்
– உறுதியான உத்தரவாதம் (வாரண்டி)
சான்றுகளைக் கொண்ட USP-களின் எடுத்துக்காட்டுகள்:
உத்தரவாதத்துடன் கூடிய வீட்டுச் சுத்தம்: இன்னும் அழுக்கான பகுதிகள் இருந்தால், எங்கள் குழுவினர் 24 மணி நேரத்திற்குள் கட்டணமின்றி மீண்டும் வருவார்கள்.
இந்த வகையான உறுதிப்பாடு வெறும் விளம்பரக் கருவி மட்டுமல்ல; அது தரத்தின் மீதான நம்பிக்கையை வெளிப்படுத்துவதோடு, வாடிக்கையாளர்களுக்கான இடரையும் குறைக்கிறது.
நுட்பம் 5: அரிதாகவே அருகருகே உள்ள இரண்டு மதிப்புகளை இணைக்கவும்.
பல வகைகளில் பொதுவான சமரசங்கள் உள்ளன: வேகமானது எதிர் நேர்த்தியானது, மலிவானது எதிர் நீடித்து உழைக்கக்கூடியது, உயர்தரமானது எதிர் நடைமுறைக்கு உகந்தது. வழக்கமாக ஒன்றாகப் பொருந்தாத இரண்டு விஷயங்களை நீங்கள் வெற்றிகரமாக இணைக்கும்போது ஒரு தனித்துவமான விற்பனை அம்சம் (USP) வெளிப்படலாம்.
குறிப்பு:
– “வேகமான + துல்லியமான” (எ.கா. தரத்தில் எந்த சமரசமும் இன்றி, அதே நாளில் அச்சிடும் சேவை. நிறம்)
– “உயர்தரம் + எளிது” (மிகவும் எளிமையான பயன்பாட்டு வழிமுறைகளுடன் கூடிய உயர்தர சருமப் பராமரிப்புப் பொருட்கள்)
– “விருப்பத்திற்கேற்ப + மலிவானது” (வரையறுக்கப்பட்ட ஆனால் திறமையான தனிப்பயனாக்கம்)
முக்கியமானது: அந்தக் கூட்டணி வெறும் வாக்குறுதியாக இல்லாமல், உண்மையானதாக இருக்க வேண்டும்.
நுட்பம் 6: சிறப்பம்சங்களை அடுக்கு நன்மைகளாக மாற்றுதல்
பல தனித்துவ விற்பனை அம்சங்கள் (USPs) "துருப்பிடிக்காத எஃகு," "செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துதல்," "பதப்படுத்திகள் அற்றது" போன்ற அம்சங்களுடன் நின்றுவிடுகின்றன. ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் நன்மைகளில்தான் அதிக ஆர்வம் காட்டுகிறார்கள். இந்த முறையைப் பயன்படுத்துங்கள்:
சிறப்பம்சங்கள் → உடனடிப் பலன்கள் → இறுதித் தாக்கம்
குறிப்பு:
“உணவுத் தரப் பொருட்களைப் பயன்படுத்துதல்” → “தினமும் பயன்படுத்தப் பாதுகாப்பானது” → “குடும்பத்திற்கு அதிக மன அமைதியைத் தரும்”.
அம்சங்களை வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்வில் ஏற்படும் தாக்கத்துடன் நீங்கள் எந்த அளவிற்குத் தொடர்புபடுத்துகிறீர்களோ, அந்த அளவிற்குத் தனித்துவமான விற்பனை அம்சம் (USP) தனிப்பட்டதாகவும் சக்திவாய்ந்ததாகவும் உணரப்படும்.
நுட்பம் 7: 5 எளிய கேள்விகள் மூலம் உங்கள் தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்தைச் சோதித்துப் பாருங்கள்.
பிராண்டிங் பொருட்களில் பயன்படுத்துவதற்கு முன், பின்வரும் கேள்விகளைக் கொண்டு உங்கள் தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்தைச் (USP) சோதித்துப் பாருங்கள்:
1. போட்டியாளர்களும் இதே போன்ற கூற்றை முன்வைக்க முடியுமா? அப்படியானால், அதற்கான வழிமுறைகளைச் சுருக்கவும் அல்லது கூடுதல் ஆதாரங்களைச் சேர்க்கவும்.
2. வாடிக்கையாளர்கள் அக்கறை காட்டுகிறார்களா? அது ஒரு பெரிய சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், அந்தத் தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்திற்குச் செறிவில்லை.
3. அதை நிரூபிக்க முடியுமா? ஆதாரம் இல்லாத கூற்றுகளை எளிதில் மறுத்துவிடலாம்.
4. இதை 5 வினாடிகளில் எளிதாகப் புரிந்துகொள்ள முடியுமா? மிகவும் நீளமாக இருந்தால், அதைச் சுருக்கவும்.
5. இது செயல்பாட்டுத் திறன்களுடன் ஒத்துப்போகிறதா? தனித்துவமான விற்பனை அம்சம் (USP) தினசரி அடிப்படையில் பூர்த்தி செய்யப்பட வேண்டும்.
ஒரு சிறந்த தனித்துவமான விற்பனை அம்சம் (USP) என்பது கேட்பதற்குக் கவர்ச்சியாக இருப்பது அல்ல, மாறாக உங்களால் தொடர்ச்சியாகச் செயல்படுத்தக்கூடியதாக இருப்பதே ஆகும்.
USP-ஐ உருவாக்குவதற்கான விரைவான டெம்ப்ளேட்
பின்வரும் சூத்திரத்தைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் ஒரு தனித்துவமான விற்பனைப் புள்ளியை (USP) வடிவமைக்கலாம்:
[இலக்கை] அடைவதற்கு, [தனித்துவமான வழிமுறை] மூலம் நாங்கள் [குறிக்கோளுக்கு] உதவுகிறோம், அதனால் [பெரிய தடை] இல்லாமல் [அளவிடக்கூடிய விளைவு/பலன்] கிடைக்கிறது.
குறிப்பு:
சமையல் சார்ந்த சிறு, குறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்களின் உரிமையாளர்களுக்கு, தானியங்கி வாட்ஸ்அப் லாயல்டி சிஸ்டம் மூலம் மீண்டும் மீண்டும் ஆர்டர் செய்வதை அதிகரிக்க நாங்கள் உதவுகிறோம். இதன்மூலம், கூடுதல் செயலிகள் தேவையின்றி, வாடிக்கையாளர்கள் மாதத்திற்கு குறைந்தபட்சம் இரண்டு முறையாவது மீண்டும் வருகிறார்கள்.
இந்த வார்ப்புரு, யார், என்ன பிரச்சனை, எப்படி, என்ன விளைவு, எதைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்பன போன்ற விவரங்களைத் துல்லியமாகக் குறிப்பிட உங்களைத் தூண்டுகிறது.
மூடுகிறது
ஒரு தனித்துவமான விற்பனை அம்சத்தை (USP) உருவாக்குவது என்பது, கேட்பதற்கு இனிமையாக இருக்கும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் சொற்றொடரைக் கண்டுபிடிப்பது அல்ல; மாறாக, உண்மையான வேறுபடுத்திக் காட்டும் காரணிகளைக் கண்டறிந்து அவற்றை நிலைநிறுத்துவதாகும்: அதாவது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமான பிரச்சனைகள், அவற்றை நீங்கள் தீர்க்கக்கூடிய வழிமுறைகள், உங்கள் கூற்றுகளை ஆதரிக்கும் சான்றுகள் மற்றும் சரியான சந்தைப் பிரிவின் மீதான கவனம் ஆகியவை ஆகும். உங்கள் USP தெளிவாக இருக்கும்போது, உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்தி அதிக ஆற்றல் சேமிப்புத் திறன் கொண்டதாக மாறுகிறது: நீங்கள் உரக்கக் கத்தத் தேவையில்லை—சரியான நபர்களிடம் சரியான விஷயங்களைச் சொன்னால் மட்டும் போதும்.
நீங்கள் விரும்பினால், உங்கள் வணிகத்திற்கான 3–5 தனித்துவமான விற்பனை அம்சங்களை (USP) உருவாக்க நான் உங்களுக்கு உதவ முடியும். உங்கள் வணிக வகை , முதன்மை இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள், மிக நெருங்கிய போட்டியாளர்கள் மற்றும் உங்கள் செயல்முறை/தயாரிப்பின் நன்மைகள் ஆகியவற்றை எனக்கு அனுப்பினால் போதும்.