Sikolosi Fa'apisinisi ma Fa'alapotopotoga i le Fa'aleleia Atili o le Gaosiga
O le mafaufau fa'apisinisi ma fa'alapotopotoga (IOR) o se lala o le mafaufau e taula'i i le su'esu'eina o amioga a tagata i le nofoaga faigaluega. Aemaise lava, e taula'i le IOR i le auala e galulue ai tagata, le fa'atinoga o 'au, ma le auala e mafai ai e fa'alapotopotoga ona sili atu ona fua tele mai a latou galuega. O se malamalamaga loloto i le IOR e maua ai ni fa'amanuiaga taua i le fa'ateleina o le gaosiga o galuega i le tulaga o tagata ta'ito'atasi ma le 'au, ma iu ai ina a'afia lelei ai le fa'atinoga lautele o le fa'alapotopotoga.
Talafaasolopito ma le Atinaʻeina o le Mafaufau Faʻapisinisi ma Faʻalapotopotoga
O le mafaufau fa'apisinisi ma fa'alapotopotoga e loloto lona a'a i le malamalama i le va o tagata faigaluega ma o latou siosiomaga faigaluega. O lenei matā'upu ua i ai ni atina'e taua i le seneturi lona 20. O Frederick W. Taylor, mo se fa'ata'ita'iga, ua lauiloa i lana "Pulega Fa'asaienisi," lea na fa'amamafa ai le lelei o le fa'atinoina o galuega a tagata faigaluega ma le fa'aleleia atili o galuega. O Elton Mayo, e ala i lana "Su'esu'ega a Hawthorne," na fa'aalia ai le taua o mea tau i le va fealoa'i ma le siosiomaga faigaluega i le fuafuaina o le fa'atinoga a tagata faigaluega.
I le tele o tausaga talu ai nei, ua alualu i luma le PIO e le gata ina taulaʻi i le gaosiga ma le lelei, ae faʻapea foʻi i le soifua manuia o tagata faigaluega, aganuʻu faʻale-faʻalapotopotoga, taitaiga, ma isi vaega e aʻafia ai olaga o tagata faigaluega ma le faiga faʻale-faʻalapotopotoga.
Fuataga o le Mafaufau Fa'apisinisi ma Fa'alapotopotoga
Ina ia malamalama i le auala e mafai ai e le PIO ona faʻaleleia atili le gaosiga, e manaʻomia ona tatou vaʻavaʻai i nisi o vaega autū o lenei matāʻupu:
1. Filifiliga ma le Fa'atulagaina o Tagata Faigaluega: O se faiga lelei o le fa'afaigaluegaina ma le filifilia o se vaega taua tele i le fa'amautinoaina o tagata faigaluega agavaa. I le fa'aaogaina o le tele o meafaigaluega fa'apitoa ma metotia fa'atalanoaga, e mafai ai e foma'i mafaufau o pisinisi ona fa'amautinoa o lo'o i ai tomai, agava'a, ma uiga talafeagai i tagata fa'afaigaluega e talafeagai ma le galuega o le a latou fa'atinoina.
2. A'oa'oga ma Atina'e: E saunia e le PIO se fa'avae mo a'oa'oga ma atina'e lelei. E le gata ina aofia ai tomai fa'apitoa ae fa'apea fo'i tomai vaivai e pei o fesoota'iga, galulue fa'atasi, ma le taitaiga. I le fa'amautinoaina o lo'o maua e tagata faigaluega a'oa'oga talafeagai, e mafai ai e fa'alapotopotoga ona fa'aleleia atili le tomai ma le gaosiga.
3. Uunaiga ma Fa'amalosi'au: O se tasi o lu'itau tetele i le pulega o le auala e fa'aosofia ai tagata faigaluega. O a'oa'oga fa'amalosi'au e pei o le A'oa'oga a Maslow, A'oa'oga a Herzberg, ma le A'oa'oga a Vroom e maua ai se malamalamaaga i mea e uuna'ia ai tagata ta'ito'atasi e galulue malosi. O le fa'atinoina o fa'amalosi'au talafeagai, pe o mea e mafai ona va'aia e pei o ponesi ma totogi, pe le mafai ona va'aia e pei o le fa'ailoaina ma tiutetauave fa'aopoopo, e mafai ona fa'ateleina ai le uuna'iga o tagata faigaluega.
4. Iloiloga o le Faatinoga: O se faiga e iloilo ai faatinoga e tonu ma tumau e fesoasoani e faamautinoa ai o tagata faigaluega e faaalia le faatinoga lelei e tauia lelei. E mafai ai foi e faalapotopotoga ona faailoa mai vaega e manaomia ai e tagata faigaluega se fesoasoani faaopoopo po o ni aoaoga. Faatasi ai ma iloiloga sa'o, e mafai e faalapotopotoga ona fetuunai le fuafuaga atinae a tagata faigaluega taitasi e fetaui ma o latou manaoga.
5. Soifua Maloloina ma le Manuia o Tagata Faigaluega: E popole PIO i le soifua manuia faaletino ma le mafaufau o tagata faigaluega. O se siosiomaga faigaluega e faʻaleleia ai le soifua maloloina, pe ala i le mamanuina o le nofoaga faigaluega, polokalame soifua manuia, poʻo faiga faʻavae o aso malolo fetuutuunai, e mafai ona faʻateleina saʻo ai le gaosiga a tagata faigaluega. O le soifua manuia lelei e faʻaitiitia ai le toesea ma le leiloa o le gaosiga ona o faʻafitauli tau soifua maloloina.
6. Taitaiga ma Pulega: O le sitaili o le taitaiga lelei o se mea taua tele i le fuafuaina o le gaosiga o le 'au ma le fa'alapotopotoga. E su'esu'e e foma'i mafaufau fa'apisinisi sitaili eseese o taitaiga ma o latou a'afiaga i tagata faigaluega. Mo se fa'ata'ita'iga, o taitaiga fa'atemokalasi ma le auai, e masani ona i'u i le fa'atinoga lelei o le 'au nai lo le taitaiga pule malosi.
Su'esu'ega o le Tulaga: Fa'atinoina o le PIO i totonu o se Fa'alapotopotoga
Se'i o tatou tilotilo pe fa'apefea ona fa'aogaina le mafaufau fa'apisinisi ma fa'alapotopotoga i le lalolagi moni. Mo se fa'ata'ita'iga, o se kamupani tekonolosi tele e pei o Google ua lauiloa i lana auala e fa'avae i fa'amaumauga i le pulega o punaoa fa'aletagata. E fa'aogaina e Google le tele o su'esu'ega fa'alemafaufau e fausia ai ni 'au lelei, fatuina se siosiomaga faigaluega e fa'amalosiau ai, ma fa'amautinoa le soifua manuia o tagata faigaluega. Latou te faia ni fa'ata'ita'iga tetele, aoina fa'amaumauga mai a latou tagata faigaluega, ma fa'aaoga nei fa'amatalaga e fa'aleleia ai faiga fa'avae i totonu.
E le gata i lea, o kamupani e pei o Toyota e faʻatinoina mataupu faavae o le PIO i totonu oa latou Toyota Production System. O lenei faiga e taulaʻi i le faʻaleleia atili o faiga faigaluega ma le faʻaumatia o otaota aʻo faʻatumauina pea le soifua manuia o tagata faigaluega. O se tasi lea o faʻataʻitaʻiga o le auala e mafai ai e se auala faʻalemafaufau i faiga faigaluega ma le pulega ona oʻo atu ai i le maualuga o le gaosiga ma le lelei.
Luʻitau i le Faʻatinoina o le Mafaufau Faʻapisinisi ma Faʻalapotopotoga
E ui o loʻo manino lelei faʻamanuiaga o le PIO, ae o lona faʻatinoina e feagai foʻi ma luʻitau eseese. O se tasi o luʻitau tele o le teteʻe atu i suiga. E tele faʻalapotopotoga masani e ono musu e suia a latou faiga poʻo fausaga i totonu e faʻavae i luga o suʻesuʻega faʻalemafaufau. E le gata i lea, o loʻo i ai luʻitau i le fuaina. O le auala e fuaina ai ma le saʻo tomai taua e pei o le fatufatuaʻi poʻo le galulue faʻatasi o loʻo avea pea ma fesili e leʻi fesiligia.
E le gata i lea, o loʻo i ai le luʻitau o le paleniina o manaʻoga taʻitoʻatasi o tagata faigaluega ma sini a le faʻalapotopotoga. O le faʻamautinoaina o polokalame o le atinaʻeina ma le soifua manuia o tagata faigaluega e le gata ina aoga mo tagata taʻitoʻatasi ae ia ogatasi foʻi ma fuafuaga a le faʻalapotopotoga e faigata.
I'uga
I le lalolagi pisinisi tauva i aso nei, e tatau i faʻalapotopotoga ona fetuʻunaʻi ma alualu i luma ina ia tumau pea le talafeagai. O le mafaufau faʻapisinisi ma faʻalapotopotoga e ofoina atu meafaigaluega ma metotia lelei mo le faʻaleleia atili o le gaosiga i le galuega. E ala i se auala faasaienisi i le filifilia ma le tuʻuina atu o tagata faigaluega, aʻoaʻoga talafeagai, faʻamalosiauga ma faʻamalosiʻau lelei, iloiloga saʻo o le faʻatinoga, taulaʻi atu i le soifua maloloina ma le manuia, ma le atinaʻeina o sitaili faʻataitaiga lelei, e faia ai e le mafaufau faʻapisinisi ma faʻalapotopotoga ni sao taua i le galuega i aso nei.
I le foia o luʻitau o loʻo iai nei ma le faʻatinoina pea o mataupu faavae o le PIO, e mafai ai e faʻalapotopotoga ona fausia se siosiomaga faigaluega e aoga, lelei, ma gafataulimaina e le gata ina aoga mo le kamupani ae faʻapea foʻi i tagata faigaluega taʻitoʻatasi. I le iuga, o le lumanaʻi mo le PIO o le faʻaauau pea ona fetuʻunaʻi i suiga o galuega ma tekinolosi, ma faʻamautinoa lona talafeagai ma le aoga i le faʻaleleia atili o le gaosiga i le lumanaʻi.
