Бүтээгдэхүүний дизайн ба инновацид антропологийн нөлөө
Өрсөлдөөн улам бүр нэмэгдэж буй зах зээл дээр бүтээгдэхүүний амжилт нь зөвхөн технологийн боловсронгуй байдал эсвэл өртөг хэмнэлттэй үйлдвэрлэлээр тодорхойлогдохоо больсон. Үнэхээр удаан эдэлгээтэй, хэрэглэгчдийн хайрыг татдаг бүтээгдэхүүнүүд нь ихэвчлэн хүний зан үйлийн талаарх гүнзгий ойлголтоос үүдэлтэй байдаг: зуршил, үнэт зүйлс, соёл, бэлгэдэл, нийгмийн харилцаа, өдөр тутмын амьдралын нөхцөл байдал. Энэ бол хүн судлал буюу хүн төрөлхтөн болон тэдний соёлыг судалдаг зүйл нь бүтээгдэхүүний дизайн, инновацид чухал ач холбогдолтой газар юм. Антропологи нь дизайнерууд болон шинийг санаачлагчдад хэрэглэгчийн зан үйлийн цаад "яагаад"-ыг нь харахад тусалдаг бөгөөд тэдний хийдэг "юу"-г нь биш юм.
Антропологи нь нөхцөл байдлыг ойлгох линз болгон ашигладаг
Антропологийн хандлага нь хүний зан байдал хоосон орон зайд үүсдэггүй гэдгийг онцолж байна. Хүмүүсийн хооллох, ажиллах, харилцах, технологийг ашиглах арга барилд нийгмийн хэм хэмжээ , гэр бүлийн бүтэц, хэл, эдийн засгийн давхарга, хүйс, шашин шүтлэг, тэр ч байтугай нийгмийн түүх үргэлж нөлөөлдөг. Бүтээгдэхүүний дизайны хувьд энэ нөхцөл байдлыг ойлгох нь биднийг ихэвчлэн худал түгээмэл таамаглалд автахаас сэргийлдэг.
Жишээлбэл, аппликейшны "байршил хуваалцах" функцийг нэг улсад аюулгүй байдалд хэрэгтэй гэж үзэж болох ч өөр улсад хувийн нууцлалын аюул занал гэж үзэж болно. Нэг улсад ч гэсэн эрсдэлийн талаарх ойлголт нь насны бүлэг, мэргэжил эсвэл нийгмийн гарал үүслээс хамааран өөр өөр байж болно. Антропологи нь бүтээгчдээ "логик" мэт санагдах загвар нь хэрэглэгчдийн соёлын логиктой нийцэхгүй байж болохыг бидэнд сануулдаг.
Хэрэглэгчийн судалгаанаас эхлээд угсаатны зүй хүртэл: үйлдлийн цаад утгыг судлах нь
Дизайн ертөнцөд антропологид хамгийн ойр байдаг арга бол угсаатны зүй юм: хэрэглэгчдийн бодит орчин дахь амьдралыг гүнзгий ажиглах. Тодорхой хариултад тулгуурладаг судалгаанаас ялгаатай нь угсаатны зүй нь хэрэглэгчдийн өөрсдөө ихэвчлэн мэддэггүй зүйлсийг харуулдаг: дэг журам, жижиг заль мэх, буулт, хязгаарлалтыг даван туулах стратеги.
Инновацийн үйл явцад угсаатны зүй нь хэлээгүй асуудлуудыг илрүүлэхэд тусалдаг. Жишээлбэл, хэн нэгэн бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлын талаар шууд гомдоллохгүй байж болох ч ажиглалтаар тэд нээхэд хэцүү эсвэл зай хэмнэх тул агуулгыг өөр саванд байнга шилжүүлдэг болохыг харуулж болно. Иймэрхүү олдворууд нь "Та сав баглаа боодолдоо сэтгэл хангалуун байна уу?" гэж асуухаас илүү гүнзгий утга учиртай байдаг, учир нь антропологи нь зөвхөн санал бодлыг бус, бодит практикийг судалдаг.
Соёлын эд өлгийн зүйл болгон ашигладаг бүтээгдэхүүнүүд
Антропологи нь бүтээгдэхүүнийг соёлын олдвор буюу бэлгэдлийн утга агуулгатай объект гэж үздэг. Гар утас, хувцас, тээврийн хэрэгсэл, тэр ч байтугай дижитал аппликейшнууд нь зөвхөн хэрэглээний функцийг төдийгүй мөн чанар, статус, бүлгийн гишүүнчлэл, амьдралын хэв маягийн тэмдэглэгээг үйлчилдэг. Дизайнд үзүүлэх нөлөө нь гүн гүнзгий: зөвхөн функцэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг инноваци нь нийгмийн утгыг үл тоомсорловол бүтэлгүйтэж болзошгүй.
Жишээлбэл, ухаалаг цагны дизайн нь зөвхөн эрүүл мэндийн онцлог шинж чанаруудыг нэмэх тухай биш; мөн гоо зүй, статусын тэмдгүүдийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Зарим нийгэмд цаг нь албан ёсны дүр төрхийн чухал хэсэг байж болох ч заримд нь хэт гялгар төхөөрөмжийг гоёмсог гэж үзэж болно. Антропологи нь бүтээгдэхүүнүүд нь давамгайлсан хэм хэмжээтэй зөрчилдөхгүйн тулд эдгээр утгыг тодорхойлоход тусалдаг.
Хүртээмжтэй, соёлын мэдрэмжтэй инноваци
Антропологийн чухал хувь нэмрийн нэг бол хүртээмжтэй дизайныг дэмжих явдал юм. Олон бүтээгдэхүүн муу санаанаас бус, харин нэг бүлгийн туршлагад үндэслэн бүтээгдэж, бусдын хэрэгцээг үл тоомсорлодог нэг талыг баримталдаг байдлаас болж бүтэлгүйтдэг. Антропологи нь бидэнд технологийн хүртээмж, бичиг үсэг тайлагдал, хөгжлийн бэрхшээл, хэл, бэлгэдлийн ялгаа зэрэг олон янзын дадал зуршил, хязгаарлалтыг авч үзэхийг заадаг.
Жишээлбэл, өргөн хүрээтэй текст дээр суурилсан аппликейшны интерфэйс нь бичиг үсгийн мэдлэг багатай эсвэл дүрслэлийг илүүд үздэг хэрэглэгчдэд хэцүү байж болно. Цаашилбал, дүрс тэмдэг нь соёл хоорондын өөр өөр утгатай байж болно. Зарим гарын тэмдэг, өнгө, эсвэл зүйрлэл нь доромжилсон эсвэл төөрөгдүүлсэн байж болно. Соёлын мэдрэмжтэй дизайн нь зохих дүрслэлийг сонгож, хувийн тохиргооны сонголтыг хангаж, "бүгдэд тохирох нэг хэмжээ" хандлагаас зайлсхийдэг.
Байгууллагын антропологи: инновацийг хөтлөхийн тулд корпорацийн соёлыг ойлгох нь
Антропологийн үр дагавар нь зөвхөн хэрэглэгчид төдийгүй бүтээгдэхүүн бүтээдэг байгууллагуудад ч хамаатай. Компанийн соёл - хүлээн зөвшөөрөгдсөн үнэт зүйлс, харилцаа холбооны арга барил, шийдвэр гаргах бүтэц, тэр ч байтугай хэлтэс хоорондын харилцаа холбоо нь дизайны чанар, инновацийн хурдад мэдэгдэхүйц нөлөөлдөг. Байгууллагын антропологи нь соёлын саад бэрхшээлийг тодорхойлоход тусалдаг: жишээлбэл, бүтэлгүйтлийг буруутгах хандлага, салбараас оролтыг хаасан шатлал, эсвэл хэлтэс хоорондын завсарлага.
Дотоод соёлын динамикийг ойлгосноор компаниуд хамтын ажиллагаа, давталттай, суралцахад нээлттэй гэсэн эрүүл инновацийн үйл явцыг зохион бүтээж чадна. Антропологи нь инновацийг зүгээр л технологийн хөтөлбөрөөс сайн ажлын зуршилд суурилсан нийгмийн практик болгон хувиргахад тусалдаг.
Хамтран бүтээх ба оролцох: хэрэглэгчид инновацийн түншүүд
Орчин үеийн антропологи нь олон нийтийн оролцоог хангах хандлагыг ихэвчлэн илүүд үздэг: бүтээлийн үйл явцад олон нийтийг татан оролцуулах. Бүтээгдэхүүний дизайнд энэ нь хамтран бүтээхэд илэрдэг бөгөөд хэрэглэгчид асуудлыг тодорхойлох, туршилтын загваруудыг турших, шийдлүүдийг боловсронгуй болгоход түнш болж ажилладаг. Энэ арга нь бүтэлгүйтлийн эрсдэлийг бууруулдаг, учир нь бүтээгдэхүүн нь зөвхөн дизайны багийн тайлбар дээр суурилдаггүй, харин хэрэглэгчийн бодит байдалд тулгуурлан бүтээгдсэн байдаг.
Түүнчлэн, хамтран бүтээх нь өмчлөлийн мэдрэмжийг нэмэгдүүлж, бүтээгдэхүүний хэрэглээг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Энэ нь дижитал эрүүл мэндийн үйлчилгээ, боловсролын аппликейшн эсвэл байгаль орчинд ээлтэй бүтээгдэхүүн гэх мэт зуршлыг өөрчилдөг инновацийн хувьд онцгой чухал юм. Нийгэмлэгүүд өөрсдийгөө үнэ цэнэтэй, оролцоотой гэж мэдэрсэн үед зан төлөв өөрчлөгдөх магадлал өндөр байдаг.
Нууцлагдмал хэрэгцээ болон шинэ инновацийн боломжуудыг илрүүлэх
Олон томоохон инноваци нь хэрэглэгчийн тодорхой хүсэлтээс бус, харин далд хэрэгцээнээс үүдэлтэй байдаг - хэрэглэгчид шийдлийг хараахан төсөөлөөгүй байгаа тул хараахан тодорхойлж чадахгүй байгаа хэрэгцээ. Антропологи нь амьдралын хэв маягийн урт хугацааны ажиглалт, ойлголтоор дамжуулан далд хэрэгцээг илрүүлэхдээ маш сайн байдаг.
Жишээлбэл, хурдацтай хөгжиж буй хотын орчинд хүмүүс хүргэлтийн үйлчилгээнд "сайн" мэт санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч антропологийн судалгаагаар нийгмийн түгшүүрийг илрүүлж болно: эрүүл бус хооллолтын талаарх гэм буруу, порцоо хянах хэрэгцээ, эсвэл гэрээсээ гаралгүйгээр хамтдаа хооллох хүсэл. Энэ бол инновацийн боломжууд гарч ирдэг газар юм: зөвхөн хүргэлтийн аппликейшнууд төдийгүй хоол тэжээлийн сонголт, олон нийт, нийгмийн туршлагыг хослуулсан платформууд.
Ёс зүй ба нийгмийн нөлөөлөл: хариуцлагатай инноваци
Антропологи нь мөн ёс зүйг онцолдог: бүтээгдэхүүн нь нийгмийн харилцаа, эрх мэдлийн хуваарилалт, олон нийтийн сайн сайхан байдалд хэрхэн нөлөөлдөг вэ. Өгөгдөл болон хиймэл оюун ухааны эрин үед энэ тал улам бүр чухал болж байна. Дижитал бүтээгдэхүүнүүд зан төлөвийг хэлбэржүүлж, санал бодолд нөлөөлж, хараат байдлыг бий болгож чаддаг. Антропологи нь чухал асуултуудыг дэмждэг: хэн ашиг тустай, хэн хохирдог, дизайнд ямар үнэт зүйлс шингэсэн байдаг вэ?
Жишээлбэл, сургалтын өгөгдөл нь нийгмийн тэгш бус байдлыг тусгасан тохиолдолд зөвлөмжийн алгоритмууд нь алдааг улам бүр нэмэгдүүлж чадна. Хариуцлагатай системийн дизайн нь ил тод байдал, хэрэглэгчийн хяналт, сэтгэцийн эрүүл мэнд , нийгмийн нэгдэлд үзүүлэх урт хугацааны нөлөөллийг харгалзан үзэхийг шаарддаг. Антропологийн үүднээс авч үзвэл инноваци нь зөвхөн "шинэ" төдийгүй хүн болон тэдний нийгмийн орчинд "зохих" юм.
Хаах
Бүтээгдэхүүний дизайн, инновацид антропологийн нөлөөлөл өргөн хүрээтэй: хэрэглэгчийн нөхцөл байдлыг ойлгох угсаатны зүйн судалгаанаас эхлээд бүтээгдэхүүнийг соёлын олдвор гэж тайлбарлах, олон янз байдалд мэдрэмтгий хүртээмжтэй дизайн, технологийн нийгмийн нөлөөллийн ёс зүйн үнэлгээ хүртэл. Антропологи нь компаниуд болон дизайнеруудад таамаглалын урхинаас зугтаж, хүний бодит байдлыг бүхэлд нь - үнэт зүйлс, бэлгэдэл, зуршлын сүлжээнд амьдардаг нийгмийн оршихуй гэж харахад тусалдаг.
Эцсийн дүндээ, инновацийн бүтээгдэхүүн нь зөвхөн хамгийн дэвшилтэт бүтээгдэхүүн төдийгүй хамгийн хамааралтай, утга учиртай, хариуцлагатай бүтээгдэхүүн юм. Антропологийг дизайны үйл явцад нэгтгэснээр инноваци нь хамгийн гүн утгаараа илүү хүн төвтэй болж чадна: зөвхөн хэрэглэгчдийг "хэрэглэгч" гэж төвлөрүүлээд зогсохгүй, нарийн төвөгтэй соёл, нийгэмлэгийн гишүүд болох хүмүүсийг төвлөрүүлэх болно.
