ຫຼັກການຂອງປະສິດທິພາບໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ

ຫຼັກການປະສິດທິພາບໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ

ປະສິດທິພາບແມ່ນໜຶ່ງໃນຫຼັກການທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ ເພາະມັນກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງກັບຄວາມສາມາດຂອງບໍລິສັດໃນການບັນລຸເປົ້າໝາຍໂດຍໃຊ້ຊັບພະຍາກອນທີ່ຈຳກັດ. ໃນທາງປະຕິບັດ, ປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ "ການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ" ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງລວມເຖິງການນຳໃຊ້ເວລາ, ແຮງງານ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ຂໍ້ມູນ ແລະ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຢ່າງເໝາະສົມເພື່ອໃຫ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບສູງສຸດ. ບໍລິສັດທີ່ດຳເນີນງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບມັກຈະມີການແຂ່ງຂັນ, ປັບຕົວໄດ້ ແລະ ທົນທານຕໍ່ກັບສະພາບການຕະຫຼາດທີ່ປ່ຽນແປງຫຼາຍຂຶ້ນ. ບົດຄວາມນີ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງປະສິດທິພາບ, ຜົນປະໂຫຍດຂອງມັນ, ແລະ ຫຼັກການ ແລະ ການນຳໃຊ້ຂອງມັນໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ.

ເຂົ້າໃຈປະສິດທິພາບໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ

ເວົ້າງ່າຍໆ, ປະສິດທິພາບສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າເປັນອັດຕາສ່ວນລະຫວ່າງການປ້ອນຂໍ້ມູນ ແລະ ຜົນຜະລິດ. ການປ້ອນຂໍ້ມູນປະກອບມີຊັບພະຍາກອນທັງໝົດທີ່ໃຊ້, ເຊັ່ນ: ຕົ້ນທຶນ, ເວລາ, ແຮງງານ, ວັດສະດຸ ແລະ ອຸປະກອນສະໜັບສະໜູນ. ຜົນຜະລິດແມ່ນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໄດ້ຮັບ, ເຊັ່ນ: ຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການ, ລາຍຮັບ, ຫຼື ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ການບໍລິຫານທຸລະກິດແມ່ນຂົງເຂດທີ່ສຳຄັນເພາະວ່າມັນເປັນບ່ອນທີ່ຂະບວນການຄຸ້ມຄອງຫຼາຍຢ່າງເກີດຂຶ້ນ: ການວາງແຜນ, ການຈັດຕັ້ງ, ການຕິດຕາມກວດກາ, ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ, ການເກັບຮັກສາບັນທຶກທາງດ້ານການເງິນ, ການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ແລະ ການປະສານງານລະຫວ່າງພະແນກ.

ການບໍລິຫານທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນມີລັກສະນະໂດຍຂັ້ນຕອນທີ່ສັບສົນ, ວຽກງານທີ່ຊ້ຳຊາກ, ການສື່ສານທີ່ຊ້າ, ຄວາມຜິດພາດຂອງເອກະສານຈຳນວນຫຼາຍ, ແລະ ການຕັດສິນໃຈທີ່ຊັກຊ້າ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການບໍລິຫານທີ່ມີປະສິດທິພາບເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການເຮັດວຽກມີຄວາມຊັດເຈນ, ຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນສາມາດເຄື່ອນໄຫວໄດ້ໄວຂຶ້ນໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍສະລະຄຸນນະພາບ.

ເປັນຫຍັງປະສິດທິພາບຈຶ່ງເປັນຫຼັກການຫຼັກ?

ປະສິດທິພາບເປັນຫຼັກການຫຼັກ ເພາະມັນມີຜົນກະທົບຕໍ່ເກືອບທຸກດ້ານຂອງປະສິດທິພາບຂອງອົງກອນ. ມີຫຼາຍເຫດຜົນທີ່ວ່າປະສິດທິພາບເປັນສິ່ງຈຳເປັນ:

1. ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານ: ບໍລິສັດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈຳເປັນໄດ້ ເຊັ່ນ: ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຈ້ຍ, ເວລາເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ, ຂະບວນການເຮັດວຽກດ້ວຍຕົນເອງທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ ຫຼື ການເຮັດວຽກຊ້ຳຊ້ອນ.
2. ເພີ່ມຜົນຜະລິດ: ດ້ວຍຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ຊັດເຈນ, ພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໃນເວລາດຽວກັນ.
3. ເລັ່ງການບໍລິການ: ລະບົບການບໍລິຫານທີ່ເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍເຮັດໃຫ້ຂະບວນການບໍລິການລູກຄ້າໄວຂຶ້ນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ.
4. ເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນ: ຂະບວນການທີ່ມີປະສິດທິພາບມັກຈະໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຈາກລະບົບທີ່ດີ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໃນການບັນທຶກ.
5. ສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈ: ຂໍ້ມູນທີ່ມີໂຄງສ້າງ ແລະ ມີຄວາມພ້ອມໃນເວລາທີ່ເໝາະສົມຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍບໍລິຫານຕັດສິນໃຈໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຖືກຕ້ອງ.

ໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ບໍລິສັດຕ່າງໆຈະບໍ່ສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ ຖ້າຂະບວນການພາຍໃນຂອງພວກເຂົາຊ້າ ແລະ ສິ້ນເປືອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ປະສິດທິພາບຈຶ່ງເປັນຫຼັກການທີ່ຖືກສະແຫວງຫາ ແລະ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ຫຼັກການປະສິດທິພາບໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດ

ເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດປະສິດທິພາບໃນແງ່ຕົວຈິງ, ບໍລິສັດຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈຫຼັກການພື້ນຖານດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ການເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນງ່າຍຂຶ້ນ (ການເຮັດໃຫ້ງ່າຍດາຍ)
ຫຼາຍອົງກອນຕົກຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນທີ່ຍາວນານ ແລະ ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງອີກຕໍ່ໄປ. ການເຮັດໃຫ້ງ່າຍດາຍໝາຍເຖິງການປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກໃຫ້ມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ຕ້ອງລົບລ້າງໜ້າທີ່ຄວບຄຸມທີ່ສຳຄັນ. ຕົວຢ່າງ, ຂະບວນການອະນຸມັດທີ່ເຄີຍຕ້ອງການລາຍເຊັນຫ້າລາຍເຊັນສາມາດຫຼຸດລົງເຫຼືອພຽງສອງລະດັບການອະນຸຍາດໂດຍອີງໃສ່ມູນຄ່າການເຮັດທຸລະກຳ.

2. ມາດຕະຖານ
ມາດຕະຖານແມ່ນຂະບວນການສ້າງຮູບແບບ, ກົດລະບຽບ ແລະ ວິທີການເຮັດວຽກທີ່ເປັນເອກະພາບ. ດ້ວຍມາດຕະຖານທີ່ຊັດເຈນ, ພະນັກງານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຄາດເດົາວ່າຈະກະກຽມບົດລາຍງານ, ຕື່ມແບບຟອມ ຫຼື ປະມວນຜົນເອກະສານແນວໃດ. ມາດຕະຖານຍັງອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃໝ່ ແລະ ປັບປຸງຄວາມສອດຄ່ອງໃນຄຸນນະພາບການເຮັດວຽກ.

3. ຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານວຽກງານ
ປະສິດທິພາບຈະເພີ່ມຂຶ້ນເມື່ອຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງເຮັດວຽກ. ຄວາມຊ່ຽວຊານໝາຍເຖິງການແບ່ງໜ້າວຽກໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຊ່ຽວຊານ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຊັດເຈນ. ເມື່ອພະນັກງານແຕ່ລະຄົນເຂົ້າໃຈບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ອົງກອນຈະຫຼຸດຜ່ອນວຽກງານທີ່ຊໍ້າຊ້ອນ ແລະ ເລັ່ງການເຮັດວຽກໃຫ້ສຳເລັດໄວຂຶ້ນ.

4. ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ
ຄວາມກ້າວໜ້າທາງດ້ານເທັກໂນໂລຢີໄດ້ເຮັດໃຫ້ການບໍລິຫານທຸລະກິດງ່າຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆ. ຕົວຢ່າງປະກອບມີການນໍາໃຊ້ລະບົບ ERP, ແອັບພລິເຄຊັນບັນຊີ, ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງດິຈິຕອນ, ຫ້ອງການອີເລັກໂທຣນິກ, ລາຍເຊັນເອເລັກໂຕຣນິກ, ແລະລະບົບການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນໂດຍອີງໃສ່ຄລາວ. ລະບົບອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເຮັດວຽກດ້ວຍມື, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ, ແລະເລັ່ງການໄຫຼວຽນຂອງຂໍ້ມູນ.

5. ການຄຸ້ມຄອງເວລາທີ່ດີ
ເວລາແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້. ການບໍລິຫານທີ່ມີປະສິດທິພາບເນັ້ນໜັກໃສ່ການກຳນົດເວລາ, ການຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງວຽກງານ, ແລະ ການຫຼີກລ່ຽງກິດຈະກຳທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບ. ການຈັດປະຕິທິນການເຮັດວຽກ, ລະບົບເຕືອນ, ແລະ ການຄຸ້ມຄອງໂຄງການສາມາດຊ່ວຍຮັບປະກັນວ່າວຽກງານຈະສຳເລັດຕາມເວລາທີ່ກຳນົດໄວ້.

6. ການຄວບຄຸມ ແລະ ການປະເມີນຜົນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ປະສິດທິພາບບໍ່ແມ່ນໂຄງການຄັ້ງດຽວ. ບໍລິສັດຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງດຳເນີນການປະເມີນຜົນເປັນປະຈຳຜ່ານການກວດສອບພາຍໃນ, ການວິເຄາະປະສິດທິພາບ, ແລະ ການວັດແທກຕົວຊີ້ວັດສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ຂະບວນການອະນຸມັດໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ, ເອກະສານຈຳນວນເທົ່າໃດທີ່ປ້ອນເຂົ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ຫຼື ຈຳນວນເງິນທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໃນກິດຈະກຳການບໍລິຫານສະເພາະ. ຜົນການປະເມີນຜົນເປັນພື້ນຖານສຳລັບການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

7. ການປະສານງານ ແລະ ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ບັນຫາດ້ານການບໍລິຫານມັກຈະເກີດຂຶ້ນບໍ່ແມ່ນຍ້ອນຄວາມບໍ່ມີຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ, ແຕ່ຍ້ອນການສື່ສານທີ່ບໍ່ມີປະສິດທິພາບລະຫວ່າງພະແນກຕ່າງໆ. ການປະສານງານທີ່ດີຮັບປະກັນການໄຫຼວຽນຂອງຂໍ້ມູນຢ່າງຊັດເຈນ ແລະ ວ່ອງໄວ. ການປະຊຸມເປັນປະຈຳ ແລະ ມີເປົ້າໝາຍ, ການນຳໃຊ້ເວທີການສື່ສານໃນການເຮັດວຽກ, ແລະ ເສັ້ນທາງການຍົກລະດັບທີ່ຊັດເຈນຈະຫຼຸດຜ່ອນການສື່ສານທີ່ຜິດພາດ ແລະ ຄວາມຂັດແຍ້ງ.

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດປະສິດທິພາບໃນກິດຈະກໍາການບໍລິຫານ

ການນຳໃຊ້ຫຼັກການຂອງປະສິດທິພາບສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໃນໜ້າທີ່ການບໍລິຫານທຸລະກິດຕ່າງໆ, ລວມທັງ:

1. ການບໍລິຫານດ້ານການເງິນ: ການໃຊ້ຊອບແວຣ໌ບັນຊີ, ລະບົບອັດຕະໂນມັດຂອງໃບແຈ້ງໜີ້ ແລະ ການกระทบยอดທະນາຄານແບບດິຈິຕອລສາມາດປະຫຍັດເວລາ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໄດ້.
2. ການບໍລິຫານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ: ລະບົບ HRIS ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນພະນັກງານ, ການເຂົ້າຮ່ວມ, ການລາພັກ, ເງິນເດືອນ ແລະ ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດ.
3. ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ: ການບັນທຶກສິນຄ້າຄົງຄັງແບບທັນທີທັນໃດຊ່ວຍປ້ອງກັນການເກີນ ຫຼື ການຂາດແຄນສິນຄ້າ, ພ້ອມທັງເລັ່ງການກະກຽມບົດລາຍງານສິນຄ້າຄົງຄັງ.
4. ການບໍລິຫານເອກະສານຕິດຕໍ່ ແລະ ເອກະສານເກັບມ້ຽນ: ການປ່ຽນເອກະສານໃຫ້ເປັນຮູບແບບດິຈິຕອລເຮັດໃຫ້ການຄົ້ນຫາເອກະສານເກັບມ້ຽນງ່າຍຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ເຈ້ຍ ແລະ ເພີ່ມຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ.
5. ການລາຍງານ ແລະ ເອກະສານ: ແມ່ແບບລາຍງານ ແລະ ແຜງຄວບຄຸມຂໍ້ມູນຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍບໍລິຫານໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຢ່າງວ່ອງໄວໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າຂະບວນການດ້ວຍຕົນເອງທີ່ຍາວນານ.

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດນີ້ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງເຮັດທັງໝົດໃນເທື່ອດຽວ. ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຂະບວນການທີ່ໃຊ້ເລື້ອຍໆ ແລະ ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ.

ສິ່ງທ້າທາຍໃນການບັນລຸປະສິດທິພາບ

ໃນຂະນະທີ່ແນວຄວາມຄິດອາດຟັງຄືວ່າງ່າຍດາຍ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດປະສິດທິພາບປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆ. ໜຶ່ງແມ່ນການຕໍ່ຕ້ານຂອງພະນັກງານຕໍ່ການປ່ຽນແປງ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອເຕັກໂນໂລຢີໃໝ່ຖືກນຳໃຊ້. ສິ່ງທ້າທາຍອື່ນໆລວມມີການລົງທຶນເບື້ອງຕົ້ນທີ່ສຳຄັນທີ່ຕ້ອງການສຳລັບລະບົບດິຈິຕອນ ແລະ ການຂາດທັກສະດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ຈຳເປັນເພື່ອດຳເນີນງານອຸປະກອນໃໝ່. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ບາງຄັ້ງບໍລິສັດຕ່າງໆກໍ່ດຳເນີນການປະສິດທິພາບຫຼາຍເກີນໄປ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈຄຸນນະພາບ ຫຼື ຫຼຸດຜ່ອນການຄວບຄຸມ, ເຊິ່ງຕົວຈິງແລ້ວສາມາດເພີ່ມຄວາມສ່ຽງໄດ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ປະສິດທິພາບຕ້ອງມີຄວາມສົມດຸນ. ການປະຫຍັດຕ້ອງບໍ່ເຮັດໃຫ້ຄຸນນະພາບການບໍລິການຫຼຸດລົງ ຫຼື ນຳໄປສູ່ການກວດສອບຂະບວນການຕ່າງໆ. ຫຼັກການທີ່ແທ້ຈິງຂອງປະສິດທິພາບແມ່ນ "ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ," ບໍ່ແມ່ນ "ການຫຼຸດຜ່ອນຄຸນນະພາບ."

ສະຫຼຸບ

ຫຼັກການຂອງປະສິດທິພາບໃນການບໍລິຫານທຸລະກິດແມ່ນພື້ນຖານທີ່ສຳຄັນສຳລັບການຮັກສາຄວາມຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການແຂ່ງຂັນຂອງບໍລິສັດ. ປະສິດທິພາບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຢ່າງເໝາະສົມ, ການຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ, ການງ່າຍດາຍຂອງຂັ້ນຕອນ, ມາດຕະຖານວຽກງານ, ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະ ການປະເມີນຜົນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ດ້ວຍການບໍລິຫານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ບໍລິສັດສາມາດເຄື່ອນໄຫວໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີກວ່າ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແລະ ຕັດສິນໃຈໄດ້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ໃນທີ່ສຸດ, ປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເປົ້າໝາຍໄລຍະສັ້ນເທົ່ານັ້ນ; ມັນເປັນວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກທີ່ຕ້ອງໄດ້ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອົງກອນຕ່າງໆຈະສືບຕໍ່ຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງທ່າມກາງການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງຂຶ້ນເລື້ອຍໆ.