Báwo ni a ṣe lè borí àwọn ìṣòro ìṣiṣẹ́
Nínú ayé ìṣòwò tó ń yára kánkán lónìí, iṣẹ́ tó rọrùn jẹ́ pàtàkì láti bá àwọn oníbàárà mu, láti máa tọ́jú dídára, àti láti máa rí èrè gbà. Síbẹ̀síbẹ̀, ọ̀pọ̀ àwọn àjọ—yálà iṣẹ́ ṣíṣe, iṣẹ́ ìpèsè, ọjà títà, tàbí ìmọ̀ ẹ̀rọ—máa ń kojú ìṣòro kan tó wọ́pọ̀: ìṣòro iṣẹ́. Ìdènà jẹ́ ibi ìdádúró nínú iṣẹ́ tó ń dín àwọn iṣẹ́ míì kù. Tí a kò bá yanjú rẹ̀, ìṣòro iṣẹ́ lè fa ìdádúró iṣẹ́, owó tó ń pọ̀ sí i, ìdínkù nínú dídára iṣẹ́, àti ìdínkù nínú ẹ̀mí ẹgbẹ́. Àpilẹ̀kọ yìí jíròrò bí a ṣe lè dá àwọn ìṣòro iṣẹ́ mọ̀, ṣàyẹ̀wò wọn, àti yanjú wọn lọ́nà tó tọ́.
Mímọ àwọn ìṣòro tó ń bọ̀: kí ni wọ́n jẹ́ àti ìdí tí wọ́n fi ń ṣẹlẹ̀
Ìdènà iṣẹ́ máa ń wáyé nígbà tí agbára ìpele iṣẹ́ kan bá kéré sí òmíràn, èyí tó máa ń mú kí iṣẹ́ náà dúró. Àpẹẹrẹ kan tó rọrùn ni pé ilé iṣẹ́ kan ní agbára ìpele tó jẹ́ 200 units fún ọjọ́ kan, àmọ́ agbára ìpele tó jẹ́ 120 units fún ọjọ́ kan. Nítorí náà, àwọn ẹrù máa ń kó jọ sí ibi tí wọ́n ti ń kó ẹrù ṣáájú kí wọ́n tó kó ẹrù, èyí sì máa ń fa ìdádúró nínú gbígbé ẹrù.
Awọn okunfa ti awọn igo naa yatọ, pẹlu:
1. Àìdọ́gba agbára láàárín àwọn iṣẹ́ (àwọn ibi iṣẹ́ kan lọ́ra jù).
2. Àwọn òṣìṣẹ́ tó pọ̀ tó (àìtó iye ènìyàn tó, àìtó òye tó péye, tàbí ìṣètò tó dára jù).
3. Ohun èlò náà ti gbó tàbí ó máa ń bàjẹ́ nígbà gbogbo, èyí sì máa ń mú kí àkókò iṣẹ́ náà gùn sí i.
4. Àwọn iṣẹ́ ọwọ́ tó pọ̀ jù tí a lè fi ọwọ́ ṣe tí a lè fi ṣe àtúnṣe tàbí tí a lè fi ṣe aládàáṣe.
5. Àwọn ìyàtọ̀ nínú ìbéèrè tí a kò retí nípasẹ̀ ètò agbára.
6. Àwọn aláṣẹ ìjọba àti ọ̀pọ̀ ìfọwọ́sowọ́pọ̀ nínú ìlànà ìṣàkóso.
7. Eto alaye ko ni idapo ki titẹ data le maa wa ni atunwi ati ki o le ma si awon aṣiṣe.
Nípa lílóye àwọn ohun tó ń fa ìṣòro náà, àwọn ilé iṣẹ́ lè yan àwọn ọ̀nà ìdàgbàsókè tó tọ́, dípò kí wọ́n kàn máa fi àwọn ènìyàn kún un tàbí kí wọ́n máa lo àkókò púpọ̀, èyí tó jẹ́ fún ìgbà díẹ̀.
Igbese 1: Ṣe àkójọ gbogbo ilana naa
Igbesẹ akọkọ ninu didaju awọn iṣoro ni lati wo ilana naa lati opin de opin. Ọpọlọpọ awọn iṣoro ni a ko le rii nitori ẹka kọọkan fojusi agbegbe tirẹ nikan. Lo awọn irinṣẹ bii:
– Àtẹ ìṣàyẹ̀wò iṣẹ́: ṣàpèjúwe ìtẹ̀lé iṣẹ́ láti ìbẹ̀rẹ̀ dé òpin.
– Ṣíṣe àgbékalẹ̀ ìṣirò iye (VSM): ṣíṣe àgbékalẹ̀ àwọn ìlànà àti àkókò iye ti a fi kun vs àìníyelórí tí a fi kún.
– Àwòrán Swimlane: ṣàlàyé ẹni tí ó ń ṣe ohun tí ó ń ṣe, títí kan ìṣípò láàárín àwọn ẹgbẹ́.
Nígbà tí a bá ṣe àkójọ àwọn ìlànà, o lè ṣàwárí àwọn ibi tí wọ́n ti ń lọ, àtúnṣe, tàbí àwọn ìgbésẹ̀ tí ó gba àkókò tí kò yẹ. Àwọn ìwé yìí tún ń ran àwọn ẹgbẹ́ lọ́wọ́ láti lóye gbogbo nǹkan.
Igbese 2: Ṣe idanimọ awọn idiwọ pẹlu data, kii ṣe awọn ero
A sábà máa ń fi àṣìṣe ronú pé àwọn nǹkan kan ń ṣẹlẹ̀. Ipò tí ó dàbí ẹni pé ó kún fún iṣẹ́ kì í ṣe ohun tó fa ìṣòro náà. Lo àwọn ìwádìí wọ̀nyí:
– Àkókò ìyípo (àkókò láti parí iṣẹ́ kan ṣoṣo).
– Iṣẹ́-ṣíṣẹ́ (iye àwọn ẹ̀ka tí a parí fún àkókò kan).
– Iṣẹ́ ní Ìlànà (WIP) (iye iṣẹ́ tí ó ń dúró dè láti ṣe).
– Àkókò ìtọ́sọ́nà (àkókò láti ìbéèrè títí dé ìparí).
– Lilo (ipele lilo) awọn oluşewadi).
– Àkókò ìdúró (àkókò dúró nítorí ìdàrúdàpọ̀).
A sábà máa ń fi àmì ìdènà hàn nípa: àkókò ìyípo tó gùn jùlọ, ìkọ́lé WIP ṣáájú ìpele yẹn, àti gbogbo ìṣiṣẹ́ tó tẹ̀lé agbára ìpele náà.
Igbesẹ 3: Lo awọn ilana ti Imọye ti Awọn Idiwọ (TOC)
Ọ̀kan lára àwọn ọ̀nà tó gbéṣẹ́ jùlọ ni Ìlànà Àwọn Ìdènà, èyí tó dá lórí àwọn ìdíwọ́ pàtàkì. TOC ní àwọn ìgbésẹ̀ márùn-ún:
1. Ṣe àfihàn àwọn ìdíwọ́ (àwọn ojú ìwé tí ó máa ń dín agbára ìṣiṣẹ́ kù).
2. Lilo ihamọ: mu iṣelọpọ pọ si laisi idoko-owo tobi (dinku iṣẹku, rii daju pe ohun elo naa ṣetan nigbagbogbo, dinku awọn idamu).
3. Ìwà ìsàlẹ̀ àwọn ìlànà mìíràn: ṣàtúnṣe àwọn ìgbòkègbodò àwọn ìlànà mìíràn láti ṣètìlẹ́yìn fún àwọn ìdíwọ́, dípò kíkó iṣẹ́ jọ.
4. Ìgbéga ìdíwọ́: tí kò bá tíì tó, mú kí agbára pọ̀ sí i nípasẹ̀ ìdókòwò: àwọn ẹ̀rọ tuntun, ìgbàṣẹ́, tàbí ìtajà.
5. Tún ṣe é: lẹ́yìn tí a bá ti yanjú ìdènà kan, ìdènà tuntun yóò farahàn níbòmíràn.
Pẹ̀lú TOC, àwọn ilé-iṣẹ́ yẹra fún ìdẹkùn olówó gọbọi àti ìdàrúdàpọ̀ ti “ṣíṣe àtúnṣe ohun gbogbo lẹ́ẹ̀kan náà.”
Igbesẹ 4: Din WIP ku ki o si mu eto isin naa rọrun
WIP tó pọ̀ jù máa ń mú kí iṣẹ́ máa lọ bí iṣẹ́ ṣùgbọ́n ó máa ń lọ́ra. Ọ̀pọ̀ àwọn àjọ ló máa ń kóra jọ sí iṣẹ́, wọ́n máa ń rò pé "bí wọ́n ṣe ń ṣe tó, bẹ́ẹ̀ náà ni wọ́n á ṣe é kíákíá." Síbẹ̀síbẹ̀, WIP tó pọ̀ jù máa ń mú kí owó ìyípadà pọ̀ sí i, ó máa ń mú kí àkókò ìdarí pọ̀ sí i, ó sì máa ń mú kí ewu àṣìṣe pọ̀ sí i.
Awọn ojutu ti a le ṣe:
– Ààlà WIP (fún àpẹẹrẹ ní Kanban): dín iye iṣẹ́ tí ó lè ṣiṣẹ́ ní ìpele kan kù.
– First In First Out (FIFO): rí i dájú pé a ṣe àtúnṣe àwọn iṣẹ́ láti dènà kí àwọn iṣẹ́ àtijọ́ má baà jẹ́ kí a fi wọ́n sílẹ̀.
– Iwọn kekere ipele: dinku sisẹ awọn iwọn nla ni ẹẹkan ti ko ba jẹ dandan.
Nítorí náà, iṣẹ́ ṣíṣiṣẹ́ rọrùn, ó sì rọrùn láti rí àwọn ìṣòro ìdènà nítorí pé iṣẹ́ tí kò tó nǹkan kò lè bò wọ́n mọ́lẹ̀.
Igbesẹ 5: Ṣe deedee iṣẹ ki o si yọkuro awọn iyatọ ti ko wulo
Àwọn ìdènà sábà máa ń wáyé nítorí pé gbogbo ènìyàn ń ṣiṣẹ́ ní ọ̀nà ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀. Ìṣètò kò túmọ̀ sí líle koko, ṣùgbọ́n ó túmọ̀ sí ṣíṣẹ̀dá “ìlànà tó dára jùlọ lọ́wọ́lọ́wọ́” tí ó ń ṣiṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí ìtọ́kasí. Àwọn ìgbésẹ̀ kan tí ó wọ́pọ̀ ní:
– Jẹ́ kí SOPs jẹ́ kí ó ṣókí kí ó sì rọrùn láti ṣe.
– Lo awọn akojọ ayẹwo fun awọn ilana ti o le tun ṣe.
– Ṣe àgbékalẹ̀ 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) láti dín àkókò tí a fi ń wá àwọn irinṣẹ́/àwọn ìwé kù.
– Ṣe ìdánilẹ́kọ̀ọ́ láti rí i dájú pé àwọn agbára wọn pín káàkiri déédé, pàápàá jùlọ ní àwọn ìpele tí ó lè di ìṣòro.
Ìwọ̀n ìṣètò dín àṣìṣe kù, ó ń mú kí iṣẹ́ yára sí i, ó sì ń jẹ́ kí ó rọrùn láti wọn iṣẹ́.
Igbesẹ 6: Mu awọn iṣeto, awọn iyipada iṣẹ, ati pinpin awọn oṣiṣẹ dara si
Nígbà míìrán, ìṣòro náà kì í ṣe nítorí àìsí ènìyàn, bí kò ṣe nítorí ìpín tí kò tọ́. Ṣàyẹ̀wò:
– Ìgbà wo ni iṣẹ́ tó ga jùlọ máa ń wáyé (wákàtí, ọjọ́, àsìkò)?
– Àwọn ẹgbẹ́ wo ló kún fún ẹrù àti àwọn wo ni wọn kò lò dáadáa?
– Ǹjẹ́ àwọn “ibi tí ó kún fún iṣẹ́” wà tí àwọn òṣìṣẹ́ onímọ̀-ẹ̀rọ lè ràn lọ́wọ́?
Àwọn ìdáhùn tó wúlò:
– Ìdánilẹ́kọ̀ọ́ lórí àwọn òṣìṣẹ́ kí wọ́n lè ran àwọn ènìyàn lọ́wọ́ nígbà tí àwọn ìlà bá ń pọ̀ sí i.
– Eto iṣipopada ti o da lori data ibeere.
- Awọn atunṣe iyipada igba diẹ lati pade awọn ipo ti o bajẹ laisi akoko afikun pupọ.
Èyí gbéṣẹ́ ju fífi iye àwọn ènìyàn tí kò níí ṣe pẹ̀lú owó kún un jálẹ̀ ọdún lọ.
Igbesẹ 7: Mu igbẹkẹle ẹrọ ati eto dara si (itọju & IT)
Nínú iṣẹ́ tí a ń ṣe lórí ẹ̀rọ tàbí àwọn ẹ̀rọ oní-nọ́ńbà, àkókò ìsinmi jẹ́ ìṣòro tí ó wọ́pọ̀. Àwọn ọgbọ́n ìdàgbàsókè pẹ̀lú:
– Ìtọ́jú ìdènà: ìṣètò ìtọ́jú déédéé láti dènà ìbàjẹ́ lójijì.
– Itọju asọtẹlẹ: lo awọn sensọ ati data lati ṣe asọtẹlẹ awọn ikuna.
– Ṣe ìdúróṣinṣin sí àwọn ètò IT: ìṣọ̀kan dátà, dín ìtẹ̀síwájú padà, mú iṣẹ́ àwọn ohun èlò tí ó lọ́ra nígbà gbogbo sunwọ̀n síi.
Ìdókòwò lórí ìgbẹ́kẹ̀lé sábà máa ń mú ipa ńlá wá nípa dídín àwọn ìdènà tí a kò lè rí ṣùgbọ́n tí ó ń gba àkókò kù.
Igbesẹ 8: Ronu nipa adaṣiṣẹ ati gbigbe awọn iṣẹ jade lọ si ita ni yiyan.
Àdánidá lè múná dóko gan-an, ṣùgbọ́n ó gbọ́dọ̀ wáyé ní àkókò tó tọ́. Ìlànà náà ni: ṣe àdánidá àwọn iṣẹ́ tó dúró ṣinṣin àti èyí tó wà ní ìpele, kì í ṣe àwọn tí ó ṣì ń rudurudu. Àwọn àṣàyàn láti gbé yẹ̀ wò:
– Adaṣiṣẹ ti titẹ data nipasẹ isọpọ eto tabi RPA.
– Lilo awọn iranlọwọ iṣelọpọ lati yara awọn ipele kan.
– Ṣíṣe àtúnṣe sí àwọn iṣẹ́ kan tí kìí ṣe àwọn agbára pàtàkì, pàápàá jùlọ nígbà tí ìbéèrè bá yípadà.
Sibẹsibẹ, rii daju pe adaṣiṣẹ ko gbe awọn igo naa si ibomiran laisi yanju idi akọkọ.
Ipari
Dídá àwọn ìṣòro ìṣiṣẹ́ nílò ọ̀nà tí a fi dátà ṣe, kìí ṣe àwọn ìṣesí tí ó le koko bíi àkókò àfikún tí ó ń lọ déédéé. Bẹ̀rẹ̀ nípa ṣíṣe àkójọ ìlànà náà, mímọ àwọn ìdíwọ́ pàtàkì , dín WIP kù, ṣíṣe àtúnṣe iṣẹ́, àti ṣíṣe àtúnṣe agbára. Lo ìlànà bíi Theory of Constraints láti rí i dájú pé àwọn àtúnṣe wà lórí àwọn ibi tí ó ń dín agbára ìṣiṣẹ́ kù jùlọ. Nígbà tí a bá ń yanjú àwọn ìṣòro lọ́nà títọ́, àwọn ilé-iṣẹ́ ní àǹfààní gidi: àkókò ìdarí kúkúrú, iye owó tí a lè ṣàkóso, dídára tí ó dára síi , àti àwọn oníbàárà tí ó ní ìtẹ́lọ́rùn púpọ̀ síi.
Tí o bá fẹ́, mo lè ṣe àtúnṣe àpilẹ̀kọ yìí sí ipò ìṣòwò kan pàtó (fún àpẹẹrẹ, iṣẹ́ ṣíṣe, ilé ìpamọ́/àwọn ẹ̀rọ ìtọ́jú, iṣẹ́ ìtọ́jú oníbàárà, ilé ìwòsàn, tàbí ẹgbẹ́ sọ́fítíwẹ́ẹ̀tì), pẹ̀lú àwọn ìkẹ́kọ̀ọ́ ọ̀ràn pàtó àti àwọn àmì KPI.
