Auala lelei e pulea ai 'au mamao
O suiga i le auala tatou te galulue ai i tausaga talu ai nei ua lē toe avea ai le galue mamao ma se aga masani ae o se fuafuaga faʻatino talafeagai mo le tele o kamupani. O 'au mamao e ofoina atu le fetuutuunaʻi, avanoa i taleni faʻavaomalo, ma le faʻaitiitia o tau. Peitaʻi, a aunoa ma le pulega lelei, e faigofie foʻi ona lē fetaui lelei fesootaʻiga a 'au mamao, faʻaitiitia le auai, ma faigata ona faʻatumauina se taimi faigaluega. O lenei tusiga o loʻo talanoaina ai auala lelei e pulea ai 'au mamao e faʻamautinoa ai le gaosiga, le felagolagomaʻi, ma se aganuʻu faigaluega maloloina.
1. Fausia se faavae manino o mea e faʻamoemoeina mai le amataga.
O le ki i se 'au e galulue mamao o le manino lea. A lē o iai tagata o le 'au i le potu e tasi, e tele fa'ailoga o galuega e masani ona atia'e e leiloa. O le mea lea, e mana'omia e ta'ita'i ona fa'atulaga ni fa'amoemoega mautu ae moni, e pei o:
– Itula autū pe a manaʻomia mo le galulue faʻatasi.
– Sini ma faʻamatalaga o le upu “ua maeʻa” mo galuega taʻitasi.
– Tulaga faatonuina o tali atu i fesootaiga, mo se faataitaiga, o le maualuga o le tali i talanoaga e 2 itula i taimi faigaluega.
– E le tatau ona fefiloi matafaioi ma matafaioi a tagata taʻitoʻatasi.
Fa'amaumau nei fa'amoemoega i totonu o se tusi lesona a le 'au e mafai e tagata uma ona maua. O le manino o tulafono, o le fa'aitiitia fo'i lea o le lamatiaga o feeseesea'iga ma le fenumiai.
2. Fa'amuamua fesootaiga fa'atulagaina, ae le na'o fesootaiga faifai pea.
I se 'au e galulue mamao, o le tele naua o fesoota'iga e mafai ona fa'alavelaveina ai le taula'i. O le mea e mana'omia o fesoota'iga fa'atulagaina ma auala sa'o. Fa'aaoga se mataupu fa'avae faigofie: "feso'ota'iga fa'atasi mo mataupu faigata, fa'atasi mo mataupu masani."
Fa'ata'ita'iga:
– E faʻaaogaina fonotaga vitio mo talanoaga faʻataʻatitia, faʻafitauli faigata, poʻo feeseeseaiga e manaʻomia ai le faʻaeteete.
– E mafai ona faia faʻafouga o alualu i luma i aso taʻitasi poʻo vaiaso taʻitasi e ala i meafaigaluega asynchronous e pei o le Slack, Microsoft Teams, poʻo le Notion.
– E tatau ona fa'amaumauina fa'amatalaga taua (faiga fa'avae, fa'ai'uga o fonotaga, SOP), ae le na'o le tu'uina atu i le gutu.
Fausia ni tulafono o auala o fesootaiga: mea e mafai ona talanoaina e ala i imeli, talatalanoaga, po'o le vitio telefoni. O le auala lea, e le lofituina ai le 'au i savali ma taula'i atu i le galuega.
3. Faaaoga meafaigaluega sa'o e galulue faatasi ai ma ia tumau pea
O se mea sese masani o le faʻaaogaina lea o le tele naua o meafaigaluega, ma tuʻua ai le 'au e fenumiai po o le fea e faʻaaoga. Faʻafaigofie lau faʻaputuga tekonolosi ma ia mautinoa e malamalama tagata uma i le faʻaaogaina. O tuʻufaʻatasiga masani e aofia ai:
– Pulega o galuega faatino: Trello, Asana, Jira, ClickUp
– Pepa Fa'amaumau: Notion, Confluence, Google Drive
– Fesootaiga: Slack, Microsoft Teams
– Fonotaga vitio: Zoom, Google Meet
– Galulue fa'atasi i faila: Google Workspace po'o le Microsoft 365
O le mea e sili ona tāua e lē o le meafaigaluega lava ia, ae o le tumau i lona faʻaaogaina. Faʻatuina se "punaoa e tasi o le upu moni." Mo se faʻataʻitaʻiga, e tatau ona faʻamaumauina galuega uma i le Jira, e tatau ona faʻamaumauina faʻaiʻuga uma o fonotaga i le Notion, ma e tatau ona i ai faila faʻaiʻu uma i le Drive.
4. Pulea le faatinoga e faavae i luga o le taunuuga, ae le o le gaioiga
E le aoga le puleaina o se 'au mamao pe afai e taula'i tele ta'ita'i i le mata'ituina o itula faigaluega i luga ole initaneti po'o le tulaga "avanoa". O lenei auala e masani ona o'o atu ai i le puleaina la'ititi ma fa'avaivaia ai le fa'atuatuaga. O se taula'iga lelei o le fuaina lea o le gaosiga:
– Ua ausia ea sini e tusa ai ma le tulaga lelei ma le taimi atofaina?
– Ua maeʻa ona faʻamaumauina ma lelei le faʻagasologa o le galuega?
– E aʻafia ea sini a le 'au i sao o tagata taʻitoʻatasi?
Faaaoga ni OKR manino (Objectives and Key Results) po'o ni KPI. Fai ni iloiloga masani, e pei o ni iloiloga fa'alevaiaso 1:1, e talanoaina ai le alualu i luma, fa'afitauli, ma mana'oga lagolago. A fa'amasinoina 'au i taunu'uga, o le a sili atu ona latou naunau e pulea a latou taimi tuto'atasi.
5. Fuafua se fati faigaluega mautu (cadence).
E manaʻomia e 'au faigaluega mamao se faiga e mafai ona vavaloina. A aunoa ma lea mea, e faigofie ona lagona le "opeopea" o galuega ma e mafai ona tali atu le felagolagomaʻi. Fausia se faasologa mama ae faifai pea, mo se faʻataʻitaʻiga:
- Siaki i totonu o le async i aso uma (faatulagaga puupuu: ananafi, aso nei, faʻalavelave).
– Fuafuaga faalevaiaso e fuafua ai mea e faamuamua.
– Iloiloga faalevaiaso e vaai ai i taunuuga ma aoaoga.
– Iloiloga faalemasina e faaleleia atili ai le faagasologa o galuega.
E lē tau umi fonotaga. O le tele o 'au manuia e fa'aaogā fonotaga e 15–30 minute le umi ma se lisi o mataupu manino, ona sosoo ai lea ma fa'ai'uga tusitusia ma fa'asoa pe a mae'a.
6. Fa'amalosia le aganu'u faigaluega ma le lagona o le autasi
E lē otometi lava ona fausia le aganuʻu pe a galulue eseese 'au. E manaʻomia e taʻitaʻi ona faia ni avanoa mo fegalegaleaiga e lē gata i galuega, ina ia lagona pea e tagata o le 'au le fesootaʻi i se tulaga faaletagata. O nisi o faiga lelei e aofia ai:
– O nisi taimi e fai ai le kofe fa'apitoa i luga o le initaneti pe faia fo'i ni taumafataga o le aoauli i luga o le initaneti.
– Alaata e lē patino i galuega (mea e fiafia i ai, fautuaga mo ata tifaga, taʻaloga).
– Fa'amanatuina o mea laiti ua ausia: fa'amae'aina o se galuega faatino, se aso fanau, po'o se la'asaga taua.
Ae ui i lea, e taua le aua ne'i fa'amalosia ni gaoioiga fa'aagafesootai. Ia tu'u atu le avanoa e filifili ai ma fetu'una'i ai, auā e eseese tulaga o tagata uma.
7. Fa'atino le taitaiga e fa'avae i luga o le fa'atuatuaga ma le agaalofa
E manaʻomia e pule o 'au mamao ona sui le sitaili o latou taitaiga mai le vaavaaiga i le faʻamalosia. O le faʻatuatuaga o le tupe autū lea. Faaali atu le mautinoa i le tomai o lau 'au aʻo tuʻuina atu pea le lagolago pe a manaʻomia.
O faiga faigofie e iai sona aafiaga tele:
– Fai soo le fua faatatau 1:1 ma le taula’i i le atina’eina o le tagata lava ia.
– Fesili e uiga i faʻafitauli o loʻo faʻalavelaveina ai le gaosiga, nai lo le na o le faʻamalosia o le alualu i luma.
– Tuʻuina atu ni faʻamatalaga maoti ma vave, e ala i le talisapaia ma le faasaʻoga.
E taua tele fo'i le agaalofa auā e eseese siosiomaga o le fale ma le galuega a tagata ta'ito'atasi o le 'au. O le fetu'una'i talafeagai e masani ona i'u ai i le maualuga o le fa'atinoga.
8. Puipuia le vaivai i ni tulaga maloloina.
O le galue mamao e masani ona faanenefuina ai tuaoi i le va o le galuega ma le olaga patino. O le iʻuga, e lamatia ai 'au i le vaivai, ma lagona le manaʻomia e tali atu i taimi uma. E manaʻomia e taʻitaʻi ona faʻatulaga lelei tuaoi lelei:
– Aloese mai le aganu'u "i taimi uma i luga o le initaneti".
– Seti ni itula filemu (taimi e taula’i ai) e aunoa ma ni fonotaga.
– Fa'amalosia le fa'aaogaina o aso malolo ma aso malolo.
– Fa'atapula'a fonotaga e le mana'omia, aemaise lava fonotaga e leai se lisi o mataupu e talanoaina.
Afai e salalau le 'au i le tele o sone taimi, e mafai ona fai ni fesuia'iga o faasologa o fonotaga ina ia leai se tasi e ositaulagaina pea lava pea lona taimi patino.
9. Ia mautinoa o loʻo sologa lelei le faʻatulagaina o le aufaigaluega ma le faʻamaumauina o pepa.
E faigata i 'au faigaluega mamao pe afai e na'o le to'atasi le malamalama e fa'atapula'aina. O pepa fa'amaumau lelei e fa'avavevave ai le fa'auluina o sui fou ma fa'aitiitia ai le fa'alagolago i feso'ota'iga i le taimi moni.
Saunia se afifi fa'afeiloa'iga:
– Fa'atulagaga fa'ale-fa'alapotopotoga ma matafaioi a le 'au.
– Fa'atulagaga o galuega, fa'asologa o fa'atagaga, ma tulaga fa'atonuina o le lelei.
– Lisi o meafaigaluega, avanoa i tala, ma aʻoaʻoga pupuu.
– Fa'afanua o galuega faatino o lo'o fa'agasolo ma mea e fa'amuamua i le taimi nei.
O le malosi o le amataina o sui fou e vave ai ona fua mai a latou galuega ma lagona ai le talileleia.
10. Iloilo ma faaleleia le faagasologa i lea taimi ma lea taimi
O loʻo suia pea lava pea le siosiomaga mamao. E suia meafaigaluega, e suia le faʻatulagaina o le 'au, ma e oʻo lava i manaʻoga faʻapisinisi e suia. O le mea lea, iloilo soo mea o loʻo aoga ma mea e manaʻomia ona fetuʻunaʻi. Faaaoga ni suʻesuʻega pupuu, ni sauniga toe tepa i tua, poʻo ni talanoaga tatala e iloa ai:
– O le fa'afitauli tele i le galuega i le taimi nei.
– O le vaega o le faagasologa e faʻagesegese ai le faʻatinoga.
– Manaʻomia ni aʻoaʻoga poʻo ni faʻaleleia atili o tomai.
E masani ona sili atu le aogā o faʻaleleiga laiti ae faifai pea nai lo suiga tetele ma faʻafuaseʻi.
I'uga
O le puleaina lelei o se 'au mamao e manaʻomia ai le manino, se faiga fesoʻotaʻiga lelei, faʻaaogaina faifai pea o meafaigaluega, ma le taitaiga e taulaʻi i le faʻatuatuaga ma le faʻatinoga. A faʻatuina le faʻasologa o galuega, faʻamalosia le aganuʻu, ma faʻatumauina tapulaʻa o le olaga faigaluega, e mafai e 'au mamao ona sili atu le fua ma le fiafia nai lo faʻataʻitaʻiga masani o galuega. I le iuga, o le manuia o se 'au mamao e le fuafuaina i le mamao, ae i le auala e te fausia ai le fausaga, mafutaga, ma se faʻatonuga manino o le galuega.
Afai e te manaʻo ai, e mafai ona ou faʻatulagaina lenei tusiga i se tulaga patino—mo se faʻataʻitaʻiga, o se 'au fou faʻatoʻaga laʻititi, o se 'au tautua i tagata faʻatau, o se 'au IT/inisinia, poʻo se 'au e ese le sone taimi—ina ia sili atu ona maoti fuafuaga ma faʻataʻitaʻiga.
