ការគ្រប់គ្រងគម្រោងក្នុងភាពជាសហគ្រិន

ការគ្រប់គ្រងគម្រោងក្នុងសហគ្រិនភាព

នៅក្នុងពិភពនៃសហគ្រិនភាព គំនិតដ៏អស្ចារ្យតែមួយមុខមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កើតអាជីវកម្មប្រកបដោយចីរភាពនោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មជាច្រើនបរាជ័យមិនមែនដោយសារតែផលិតផលមិនល្អនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែការអនុវត្តមិនបានល្អ៖ គោលដៅមិនបានសម្រេច ថវិកាលើសកំណត់ ភាពមិនចុះសម្រុងគ្នារបស់ក្រុម ឬការពន្យារពេលនៃការចេញផលិតផល។ នេះជាកន្លែងដែលការគ្រប់គ្រងគម្រោងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ ការគ្រប់គ្រងគម្រោងជួយសហគ្រិនផ្លាស់ប្តូរគំនិតទៅជាជំហានដែលអាចវាស់វែងបាន កំណត់ពេល និងគ្រប់គ្រងបានជាបន្តបន្ទាប់ ដែលបង្កើនឱកាសនៃភាពជោគជ័យ។

ការយល់ដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងគម្រោង និងភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វាសម្រាប់សហគ្រិន

ការគ្រប់គ្រងគម្រោង គឺជាដំណើរការនៃការធ្វើផែនការ ការរៀបចំ ការដឹកនាំ និងការគ្រប់គ្រង ធនធាន ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់ ក្នុងរយៈពេល ថ្លៃដើម និងដែនកំណត់នៃវិសាលភាព។ នៅក្នុងបរិបទសហគ្រិនភាព "គម្រោង" អាចរួមបញ្ចូលការបង្កើតផលិតផលថ្មី ការបើកសាខា ការផ្លាស់ប្តូរម៉ាកយីហោ ការអភិវឌ្ឍកម្មវិធី ការអភិវឌ្ឍ យុទ្ធនាការទីផ្សារ ឬការអនុវត្តប្រព័ន្ធថ្មី (ឧទាហរណ៍ ប្រព័ន្ធចំណុចលក់ឌីជីថល)។

មិនដូចក្រុមហ៊ុនធំៗដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធរឹងមាំនោះទេ សហគ្រិនច្រើនតែធ្វើការជាមួយធនធានមានកំណត់ ក្រុមតូចៗ និងកម្រិតនៃភាពមិនប្រាកដប្រជាខ្ពស់។ ដូច្នេះ ការគ្រប់គ្រងគម្រោងក្លាយជា "ក្របខ័ណ្ឌ" ដែលរារាំងអាជីវកម្មមិនឱ្យងាកចេញពីអាទិភាព។

ហេតុអ្វីបានជាការគ្រប់គ្រងគម្រោងមានសារៈសំខាន់ក្នុងសហគ្រិនភាព?

មានហេតុផលសំខាន់ៗជាច្រើនដែលសហគ្រិនត្រូវការការគ្រប់គ្រងគម្រោង៖

១. បង្កើនល្បឿនការអនុវត្ត និងកាត់បន្ថយការសាកល្បង និងកំហុសដែលចំណាយច្រើន។ ដោយមានផែនការច្បាស់លាស់ ការពិសោធន៍អាជីវកម្មនៅតែអាចត្រូវបានអនុវត្ត ប៉ុន្តែក្នុងលក្ខណៈផ្តោតអារម្មណ៍។
២. ជួយសម្រួលដល់ការធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ។ គម្រោងដែលគ្រប់គ្រងបានល្អមានរង្វាស់ កាលវិភាគ និងសូចនាករវឌ្ឍនភាព។
៣. សន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងពេលវេលា។ ការខ្ជះខ្ជាយជារឿយៗកើតឡើងដោយសារតែការពង្រីកវិសាលភាព ឬការកែប្រែម្តងហើយម្តងទៀតដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។
៤. រក្សាការផ្តោតលើតម្លៃរបស់អតិថិជន។ ការគ្រប់គ្រងគម្រោងល្អលើកទឹកចិត្តដល់ការផ្តល់អាទិភាពដល់ការងារដែលមានឥទ្ធិពល។
៥. កែលម្អការសម្របសម្រួលក្រុម។ ការកំណត់តួនាទី ថ្ងៃផុតកំណត់ និងលំហូរការងារធ្វើឱ្យកិច្ចសហការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ដំណាក់កាលគ្រប់គ្រងគម្រោងសម្រាប់អាជីវកម្មសហគ្រិនភាព

ជាទូទៅ គម្រោងនេះអាចបែងចែកជាដំណាក់កាលជាច្រើន៖

១. ការចាប់ផ្តើម៖ ការកំណត់បញ្ហា និងគោលបំណង
ដំណាក់កាលនេះឆ្លើយសំណួរថា តើគម្រោងនេះសម្រាប់អ្វី? សហគ្រិនត្រូវកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ ឧទាហរណ៍ "ការចាប់ផ្តើម" ផលិតផល កំណែបែតាក្នុងរយៈពេល 8 សប្តាហ៍” ឬ “បង្កើនការលក់ 20% តាមរយៈយុទ្ធនាការឌីជីថលរយៈពេល 3 ខែ”។

បន្ថែមពីលើគោលបំណង ការចាប់ផ្តើមក៏រួមបញ្ចូលទាំងការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាគីពាក់ព័ន្ធផងដែរ ដូចជាសហស្ថាបនិក អ្នកវិនិយោគ អ្នកលក់ និងជាពិសេសអតិថិជន។ កាលណាតម្រូវការភាគីពាក់ព័ន្ធត្រូវបានយល់កាន់តែឆាប់ ហានិភ័យនៃគម្រោងនឹងធ្លាក់ចុះកាន់តែទាប។

២. ការធ្វើផែនការ៖ ការបង្កើតផែនទីបង្ហាញផ្លូវប្រាកដនិយម
ការធ្វើផែនការគឺជាបេះដូងនៃការគ្រប់គ្រងគម្រោង។ នៅក្នុងដំណាក់កាលនេះ សហគ្រិនអភិវឌ្ឍ៖
– វិសាលភាព៖ លក្ខណៈពិសេស សេវាកម្ម ឬលទ្ធផលអ្វីខ្លះដែលគួរតែមាន។
– កាលវិភាគ៖ ពេលណាដែលកិច្ចការនីមួយៗនឹងត្រូវធ្វើ និងអ្នកណាទទួលខុសត្រូវចំពោះវា។
– ថវិកា៖ ថ្លៃពលកម្ម ឧបករណ៍ ទីផ្សារ ផលិតកម្ម និងទុនបម្រុងហានិភ័យ។
– ធនធាន៖ អ្នកណាដែលត្រូវការ និងសមត្ថភាពអ្វីខ្លះដែលខ្វះខាត។
– ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ៖ ហានិភ័យសំខាន់ៗ ផលប៉ះពាល់របស់វា និងយុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយ។

ការធ្វើផែនការល្អមិនមានន័យថាផែនការតឹងរ៉ឹងនោះទេ។ ក្នុងភាពជាសហគ្រិន ផែនការត្រូវតែមានភាពបត់បែនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារ ប៉ុន្តែត្រូវមានព្រំដែនច្បាស់លាស់ដើម្បីការពារក្រុមពីការវង្វេងផ្លូវ។

៣. ការអនុវត្ត៖ ប្រែក្លាយផែនការទៅជាសកម្មភាព
ដំណាក់កាលអនុវត្តការងារ គឺជាពេលដែលក្រុមអនុវត្តការងារ។ បញ្ហាប្រឈមចម្បងៗនៅទីនេះជាធម្មតាគឺ៖
- ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនច្បាស់លាស់
- ការផ្លាស់ប្តូរអាទិភាព,
– និងកង្វះវិន័យក្នុងការតាមដានដំណើរការ។

សហគ្រិនត្រូវធានានូវចង្វាក់ការងារ៖ ការផ្តល់ព័ត៌មានសង្ខេបជាប្រចាំ ការអាប់ដេតវឌ្ឍនភាព ឯកសារសម្រេចចិត្ត និងយន្តការសម្រាប់បញ្ហាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរឡើង។ ការអនុវត្តល្អក៏តម្រូវឱ្យថ្នាក់ដឹកនាំអាចផ្ទេរភារកិច្ច មិនមែនធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងនោះទេ។

៤. ការត្រួតពិនិត្យ និងការគ្រប់គ្រង៖ ការវាស់វែង ការកែលម្អ ការដឹកនាំ
នៅក្នុងគម្រោងសហគ្រិនភាព ការត្រួតពិនិត្យគឺលើសពីគ្រាន់តែជាពិធីការធម្មតាទៅទៀត។ វាគឺជាឧបករណ៍មួយសម្រាប់រុករកភាពមិនប្រាកដប្រជា។ រឿងមួយចំនួនដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យរួមមាន៖
- វឌ្ឍនភាពនៃភារកិច្ចបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកាលវិភាគ
- ការចំណាយជាក់ស្តែងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងថវិកាដែលបានគ្រោងទុក
- គុណភាពទិន្នផល,
– ក៏ដូចជាសូចនាករជោគជ័យដូចជាចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ អត្រាបំលែង ឬ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន.

ប្រសិនបើមានការវិវត្តន៍កើតឡើង ត្រូវតែចាត់វិធានការកែតម្រូវយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលកំពុងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ប៉ុន្តែការបម្លែងមានកម្រិតទាប យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរ មិនមែនបន្តដោយសារតែវា "កន្លងផុតទៅហើយ" នោះទេ។

៥. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ការវាយតម្លៃ និងការរៀនសូត្រ
សហគ្រិនជាច្រើនរំលងដំណាក់កាលបិទអាជីវកម្ម ពីព្រោះពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេត្រូវការបន្តទៅគម្រោងបន្ទាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបិទអាជីវកម្មគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់៖
- ការកត់ត្រាលទ្ធផល,
- វាយតម្លៃអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមិនដំណើរការ
- ការរក្សាទុកទ្រព្យសម្បត្តិគម្រោង
- និងបង្កើតអនុសាសន៍សម្រាប់កំណែបន្ទាប់។

វប្បធម៌នៃការវាយតម្លៃនឹងជួយពន្លឿនភាពចាស់ទុំនៃអាជីវកម្ម ពីព្រោះក្រុមការងាររៀនពីបទពិសោធន៍ពិត ជំនួសឱ្យការធ្វើកំហុសដដែលៗ។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលសមស្របសម្រាប់សហគ្រិន

មិនមែនវិធីសាស្រ្តទាំងអស់សុទ្ធតែសមស្របសម្រាប់អាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានវិធីសាស្រ្តជាច្រើនដែលត្រូវបានគេប្រើជាទូទៅ៖

១. ទឹកជ្រោះ (លីនេអ៊ែរ)៖ សមស្របសម្រាប់គម្រោងដែលមានតម្រូវការស្ថិរភាព ឧទាហរណ៍ ការបើកច្រកចេញដែលមានការរចនាច្បាស់លាស់។
២. Agile/Scrum៖ ស័ក្តិសមសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍផលិតផល ឬសេវាកម្មឌីជីថលដែលត្រូវការការធ្វើឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការងារត្រូវបានបែងចែកជាការរត់ប្រណាំង (ឧទាហរណ៍ ១-២ សប្តាហ៍) ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃជាប្រចាំ។
៣. Kanban៖ ស័ក្តិសមសម្រាប់ក្រុមតូចៗដែលចង់បានលំហូរការងារសាមញ្ញ។ ផ្តោតលើការមើលឃើញភារកិច្ច (ត្រូវធ្វើ–ធ្វើ–រួចរាល់) និងការកំណត់ការងារដែលកំពុងដំណើរការ។

សហគ្រិនច្រើនតែផ្សំវិធីសាស្រ្ត។ ឧទាហរណ៍ គោលដៅធំៗត្រូវបានកំណត់ដោយប្រើរចនាសម្ព័ន្ធ Waterfall ប៉ុន្តែ ការអនុវត្ត ការអភិវឌ្ឍផលិតផល ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើ Agile ដើម្បីធានាបាននូវភាពបត់បែន។

ជំនាញសំខាន់ៗដែលសហគ្រិនត្រូវតែមានក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងគម្រោង

ការដំណើរការគម្រោងមួយមិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ និងកាលវិភាគនោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏និយាយអំពីភាពជាអ្នកដឹកនាំផងដែរ។ ជំនាញសំខាន់ៗរួមមាន៖
– ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ការទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅ អាទិភាព និងការផ្លាស់ប្តូរ។
– ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា៖ បំបែកការងារធំៗទៅជាកិច្ចការតូចៗ និងងាយស្រួលគ្រប់គ្រងជាងមុន។
– ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ៖ ការរំពឹងទុកឧបសគ្គ និងការរៀបចំផែនការបម្រុងទុក។
– ការចរចា៖ ការដោះស្រាយជាមួយអ្នកលក់ ដៃគូ ឬសមាជិកក្រុមដែលមានតម្រូវការខុសៗគ្នា។
– ការដោះស្រាយបញ្ហា៖ ធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងរហ័សជាមួយនឹងព័ត៌មានមានកំណត់។
– ជំនាញវិភាគ៖ ការអានទិន្នន័យការអនុវត្ត ដើម្បីកំណត់ជំហានបន្ទាប់។

ឧទាហរណ៍នៃការអនុវត្តក្នុងសហគ្រិនភាព

ស្រមៃមើលសហគ្រិនម្នាក់ដែលចង់ចេញផលិតផលភេសជ្ជៈដែលមានសុខភាពល្អ។ គម្រោងនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ការបង្កើតផលិតផល ការធ្វើតេស្តរសជាតិ ការរចនាវេចខ្ចប់ ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ ការផលិតខ្នាតតូច និងការធ្វើទីផ្សារដំបូង។ បើគ្មានការគ្រប់គ្រងគម្រោងទេ ដំណើរការអាចមានភាពច្របូកច្របល់៖ ការរចនាវេចខ្ចប់ត្រូវបានបញ្ចប់មុនពេលសមាសភាពចុងក្រោយ ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដំណើរការមុនពេលស្តុករួចរាល់។ ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងគម្រោង លំដាប់ការងារ ថ្ងៃផុតកំណត់ និងការទទួលខុសត្រូវគឺកាន់តែច្បាស់ ដែលនាំឱ្យមានការចាប់ផ្តើមកាន់តែរលូន។

Penutup

ការគ្រប់គ្រងគម្រោងក្នុងភាពជាសហគ្រិនភាព គឺជាជំនាញយុទ្ធសាស្ត្រមួយដែលជួយអាជីវកម្មអនុវត្តគំនិតនានាតាមរបៀបដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ដោយមានដំណាក់កាលច្បាស់លាស់ - ចាប់ពីការចាប់ផ្តើម ការធ្វើផែនការ ការអនុវត្ត ការត្រួតពិនិត្យ និងការបិទ - សហគ្រិនអាចគ្រប់គ្រងហានិភ័យ អភិរក្សធនធាន និងបង្កើនឱកាសនៃភាពជោគជ័យ។ នៅទីបំផុត អាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យមិនមែនគ្រាន់តែជាអាជីវកម្មដែលមានគំនិតល្អបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែជាអាជីវកម្មដែលអាចអនុវត្តគំនិតនោះបានជាប់លាប់ និងអាចវាស់វែងបាន។ ការគ្រប់គ្រងគម្រោងគឺជាស្ពានដ៏សំខាន់រវាងចក្ខុវិស័យរបស់សហគ្រិន និងការពិតនៃទីផ្សារ។