មនុស្សវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម
នរវិទ្យាជាមុខវិជ្ជាមនុស្សសាស្ត្របានឆ្លងកាត់ការអភិវឌ្ឍគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះ។ សាខាមួយដែលកំពុងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងគឺ នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម។ អត្ថបទនេះនឹងស្វែងយល់យ៉ាងហ្មត់ចត់អំពីអ្វីទៅជា នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និង ជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម ហេតុអ្វីបានជាពួកវាសំខាន់ និងរបៀបដែលពួកវាអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងបរិបទអាជីវកម្មផ្សេងៗ។
តើមនុស្សវិទ្យាពាណិជ្ជកម្មជាអ្វី?
នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម គឺជាសាខាមួយនៃនរវិទ្យាដែលសិក្សាពីការអនុវត្តអាជីវកម្ម និងវប្បធម៌ការងារក្នុងបរិបទសង្គមវប្បធម៌។ ជាទូទៅ នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្មប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត និងទ្រឹស្តីនរវិទ្យា ដើម្បីវិភាគ និងយល់ពីសក្ដានុពលដែលកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍ នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្មអាចពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលតម្លៃ បទដ្ឋាន និងជំនឿជាក់លាក់មានឥទ្ធិពលលើឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬនិយោជិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ។
នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្មផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីទិដ្ឋភាពដែលតែងតែត្រូវបានមើលរំលងនៅក្នុងការវិភាគបែបប្រពៃណី ដូចជាពិធីសាសនា និមិត្តសញ្ញា និងប្រពៃណីនៅក្នុងអង្គការមួយ។ តាមរយៈការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីវប្បធម៌សាជីវកម្ម និងឥរិយាបថសង្គម អាជីវកម្មអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រកបដោយចីរភាពជាងមុន។
តើជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មជាអ្វី?
ជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម គឺជាមុខវិជ្ជារងមួយនៃនរវិទ្យា ដែលផ្តោតលើការសិក្សាអំពីការងារ និងសក្ដានុភាពសង្គមក្នុងបរិបទឧស្សាហកម្ម។ ជនជាតិវិទ្យាខ្លួនឯងគឺជាវិធីសាស្ត្រស្រាវជ្រាវគុណភាព ដែលមានគោលបំណងយល់អំពីវប្បធម៌ និងការអនុវត្តរបស់ក្រុមមួយតាមរយៈការសង្កេតដោយផ្ទាល់ និងអន្តរកម្មជាមួយពួកគេ។
នៅក្នុងវិទ្យាសាស្ត្រជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម អ្នកស្រាវជ្រាវជាធម្មតាចំណាយពេលច្រើនក្នុងវិស័យនេះ ដោយធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ជាមួយកម្មករ និងអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗនៅក្នុងឧស្សាហកម្មមួយ។ ពួកគេសង្កេត និងវិភាគសកម្មភាព អន្តរកម្ម និងនិមិត្តរូបដែលមាននៅក្នុងបរិយាកាសការងារ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេផ្តល់នូវការយល់ដឹងកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងទូលំទូលាយអំពីលក្ខខណ្ឌនៅជួរមុខនៃឧស្សាហកម្មមួយ។
សារៈសំខាន់នៃនរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម
១. ការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើភស្តុតាង និងរួមបញ្ចូល
វិស័យទាំងពីរនេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្វើការសម្រេចចិត្តបានកាន់តែមានព័ត៌មាន និងរួមបញ្ចូល។ តាមរយៈការប្រមូលទិន្នន័យដ៏សម្បូរបែប និងលម្អិតតាមរយៈ វិធីសាស្រ្តជនជាតិវិទ្យាក្រុមហ៊ុននានាអាចយល់បានកាន់តែច្បាស់អំពីតម្រូវការ និងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់បុគ្គលិក និងអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ នេះអាចនាំឱ្យមានការអភិវឌ្ឍផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលបំពេញតម្រូវការទីផ្សារបានកាន់តែប្រសើរ។
២. ការកែលម្អគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងការងារ
ការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីសក្ដានុភាពសង្គមនៅកន្លែងធ្វើការជួយក្រុមហ៊ុនបង្កើតបរិយាកាសកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ។ បញ្ហាដូចជាភាពមិនចុះសម្រុងគ្នារវាងថ្នាក់គ្រប់គ្រង និងកម្មករ ឬជម្លោះរវាងបុគ្គលិក អាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបានកាន់តែងាយស្រួលតាមរយៈវិធីសាស្រ្តជនជាតិភាគតិច។
៥. ការច្នៃប្រឌិតកាន់តែច្រើន
នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មក៏ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការលើកកម្ពស់នវានុវត្តន៍ផងដែរ។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ និងបញ្ហារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក៏ដូចជាសក្ដានុភាពផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុន អាជីវកម្មអាចបង្កើតដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតបន្ថែមទៀត។ ការយល់ដឹងដែលទទួលបានពីការស្រាវជ្រាវនៅទីវាលអាចជម្រុញគំនិតថ្មីៗដែលប្រហែលជាមិនធ្លាប់ត្រូវបានពិចារណាពីមុនមក។
៤. ទ្រព្យសម្បត្តិនៃទស្សនវិស័យ
តាមរយៈការសិក្សាអំពីមនុស្សសាស្ត្រ ក្រុមហ៊ុននានាអាចយល់ពីរបៀបដែលវប្បធម៌ និងទស្សនៈផ្សេងៗគ្នាជះឥទ្ធិពលដល់អន្តរកម្ម និងការរំពឹងទុករបស់និយោជិត និងអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងយុគសម័យសកលភាវូបនីយកម្ម ដែលអាជីវកម្មត្រូវតែដំណើរការ និងប្រកួតប្រជែងក្នុងបរិបទវប្បធម៌ចម្រុះ។
ការសិក្សាករណី៖ ការអនុវត្តជនជាតិវិទ្យាក្នុងអាជីវកម្ម
១. ក្រុមហ៊ុន Intel៖ ការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់
ក្រុមហ៊ុន Intel Corporation គឺជាឧទាហរណ៍មួយនៃក្រុមហ៊ុនមួយដែលបានអនុវត្តវិទ្យាសាស្ត្រជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មដោយជោគជ័យ។ ពួកគេប្រើប្រាស់វិទ្យាសាស្ត្រជនជាតិវិទ្យាដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ តាមរយៈការចូលទៅក្នុងវិស័យនេះដោយផ្ទាល់ និងសង្កេតមើលទម្លាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ Intel អាចធ្វើការកែតម្រូវ និងការច្នៃប្រឌិតថ្មីៗបន្ថែមទៀតចំពោះផលិតផលរបស់ពួកគេ។
២. ហាង Starbucks៖ បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន
Starbucks ប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តមនុស្សសាស្ត្រដើម្បីរចនាបទពិសោធន៍អតិថិជនប្លែកៗ និងផ្ទាល់ខ្លួននៅទូទាំងបណ្តាញហាងរបស់ខ្លួន។ តាមរយៈការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ ការសង្កេត និងការវិភាគជនជាតិភាគតិច ពួកគេបន្តអភិវឌ្ឍបរិយាកាសហាងដ៏ទាក់ទាញ និងសេវាកម្មដែលពេញចិត្ត ស្របតាមការរំពឹងទុក និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន។
៣. Google៖ ភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូល
Google ប្រើប្រាស់ការស្រាវជ្រាវជនជាតិវិទ្យា ដើម្បីលើកកម្ពស់ភាពចម្រុះ និងការរួមបញ្ចូលនៅកន្លែងធ្វើការ។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីសក្ដានុភាពសង្គម និងតម្រូវការរបស់ក្រុមបុគ្គលិកផ្សេងៗគ្នា ពួកគេអាចរចនាគោលនយោបាយប្រកបដោយភាពសកម្ម និងរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើន។ ជនជាតិវិទ្យាជួយពួកគេឱ្យយល់ពីបញ្ហាប្រឈមដែលបុគ្គលិកមកពីសាវតារផ្សេងៗគ្នាអាចជួបប្រទះ។
វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវក្នុងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម
១. ការសង្កេតរបស់អ្នកចូលរួម
នៅក្នុងវិធីសាស្ត្រនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងសកម្មភាពដែលពួកគេកំពុងសិក្សា។ ពួកគេមិនត្រឹមតែសង្កេតប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចូលរួមក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃនៃបរិស្ថានដែលពួកគេកំពុងសិក្សាផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចធ្វើការជាមួយកម្មកររោងចក្រ ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីសក្ដានុភាពការងារនៅទីនោះ។
២. ការសម្ភាសន៍ស៊ីជម្រៅ
ការសម្ភាសន៍គឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយនៅក្នុងការសិក្សាអំពីជនជាតិភាគតិច។ ការសម្ភាសន៍អាចមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា ចាប់ពីគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធរហូតដល់ពាក់កណ្តាលរចនាសម្ព័ន្ធ។ គោលដៅគឺដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីទស្សនៈ និងបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលម្នាក់ៗនៅក្នុងបរិបទឧស្សាហកម្ម។
៣. ការវិភាគវត្ថុបុរាណ
វត្ថុបុរាណ គឺជាវត្ថុដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្សដែលប្រើប្រាស់ក្នុងបរិបទប្រចាំថ្ងៃ។ នៅក្នុងជនជាតិភាគតិចឧស្សាហកម្ម វត្ថុបុរាណអាចរួមមានឧបករណ៍ការងារ សម្លៀកបំពាក់ការងារ ឯកសារ និងផ្សេងៗទៀត។ ការវិភាគវត្ថុបុរាណអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌ និងការអនុវត្តការងារដែលមាននៅក្នុងឧស្សាហកម្មមួយ។
១០. ការសិក្សាករណី
វិធីសាស្ត្រសិក្សាករណីពាក់ព័ន្ធនឹងការស្រាវជ្រាវស៊ីជម្រៅលើឧទាហរណ៍ជាក់លាក់មួយ ឬច្រើន។ ការសិក្សាករណីត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់នៅក្នុងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម ដើម្បីយល់អំពីបាតុភូតជាក់លាក់មួយឱ្យបានលម្អិត។ វិធីសាស្ត្រនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្រាវជ្រាវរួមបញ្ចូលបច្ចេកទេសស្រាវជ្រាវផ្សេងៗដូចជា ការសង្កេត ការសម្ភាសន៍ និងការវិភាគវត្ថុបុរាណ។
បញ្ហាប្រឈមនានាក្នុងវិស័យជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្ម
ទោះបីជាវិទ្យាសាស្ត្រជនជាតិវិទ្យាផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិជាច្រើនក៏ដោយ ក៏មានបញ្ហាប្រឈមមួយចំនួនដែលត្រូវដឹងផងដែរ៖
១. ពេលវេលា និងធនធាន
ការសិក្សាអំពីជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មទាមទារពេលវេលា និងធនធានយ៉ាងច្រើន។ អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវតែចំណាយពេលវេលាយ៉ាងច្រើននៅក្នុងវិស័យនេះ ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យស៊ីជម្រៅ។ ពេលខ្លះវាអាចជាការលំបាកដោយសារតែការរឹតបន្តឹងផ្នែកថវិកា និងពេលវេលា។
២. ភាពលំអៀងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ
ដូចការស្រាវជ្រាវគុណភាពទាំងអស់ដែរ ការសិក្សាអំពីជនជាតិភាគតិចអាចងាយនឹងមានភាពលំអៀងរបស់អ្នកស្រាវជ្រាវ។ វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកស្រាវជ្រាវក្នុងការដឹងអំពីភាពលំអៀងរបស់ពួកគេ និងខិតខំរក្សាភាពមិនលំអៀងពេញមួយដំណើរការស្រាវជ្រាវ។
៣. សុពលភាព និងភាពជឿជាក់
ដោយសារតែលក្ខណៈគុណភាពរបស់វា ទិន្នន័យជនជាតិភាគតិចច្រើនតែពិបាកក្នុងការវាស់វែងដោយវត្ថុបំណង។ សុពលភាព និងភាពជឿជាក់នៃលទ្ធផលស្រាវជ្រាវគឺជាបញ្ហាសំខាន់ៗដែលត្រូវដោះស្រាយតាមរយៈបច្ចេកទេសផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យផ្សេងៗ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
នរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យយល់អំពីសក្ដានុភាពសង្គម និងវប្បធម៌នៅក្នុងបរិបទអាជីវកម្ម។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តកាន់តែទូលំទូលាយ និងស៊ីជម្រៅ វិស័យទាំងពីរនេះអាចផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃដែលជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ច្នៃប្រឌិត និងរួមបញ្ចូល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តទាំងនេះតម្រូវឱ្យមានពេលវេលា និងធនធានគ្រប់គ្រាន់ ក៏ដូចជាការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពលំអៀងដែលអាចកើតមាន និងបញ្ហាប្រឈមផ្សេងៗទៀត។ ការយល់ដឹង និងការអនុវត្តឱ្យបានល្អអំពីនរវិទ្យាពាណិជ្ជកម្ម និងជនជាតិវិទ្យាឧស្សាហកម្មនឹងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែងដល់ក្រុមហ៊ុនដែលប្រឈមមុខនឹងបរិយាកាសអាជីវកម្មដែលកាន់តែស្មុគស្មាញ និងប្រកួតប្រជែង។
