Քայլեր ռազմավարական պլանավորման մեջ

Քայլեր ռազմավարական պլանավորման մեջ

Ռազմավարական պլանավորումը կազմակերպությունների կողմից օգտագործվող համակարգված գործընթաց է՝ երկարաժամկետ ուղղությունը որոշելու, առաջնահերթություններ սահմանելու և ռեսուրսները բաշխելու համար՝ լայն նպատակներին հասնելու համար: Շուկայական փոփոխությունների, տեխնոլոգիական առաջընթացի և սպառողների դինամիկ վարքագծի պայմաններում ռազմավարական պլանավորումը կարևոր գործիք է՝ ապահովելու համար, որ կազմակերպությունները ոչ միայն ռեակտիվ լինեն, այլև ունենան հստակ ճանապարհային քարտեզ: Այս հոդվածը քննարկում է ռազմավարական պլանավորման հիմնական քայլերը, որոնք կարող են կիրառվել ընկերությունների, կրթական հաստատությունների, հասարակական կազմակերպությունների և համայնքների համար:

1. Սահմանեք կազմակերպության տեսլականը , առաքելությունը և արժեքները

Առաջին քայլը կազմակերպության ինքնության պարզաբանումն է: Տեսլականը նկարագրում է այն իդեալական վիճակը, որին կազմակերպությունը ձգտում է հասնել ապագայում: Առաքելությունը բացատրում է կազմակերպության գոյության պատճառը և այն, թե ինչ է այն անելու տեսլականին հասնելու համար: Արժեքները ծառայում են որպես վարքագծի, աշխատանքային մշակույթի և որոշումների կայացման ուղեցույց սկզբունքներ:

Առանց ուժեղ տեսլականի և առաքելության, ռազմավարությունը հաճախ դառնում է ծրագրերի ցանկից ավելին։ Հետևաբար, համոզվեք, որ տեսլականը ոգեշնչող է, բայց միևնույն ժամանակ իրատեսական, առաքելությունը՝ կոնկրետ, և արժեքները իսկապես կիրառվում են գործնականում (ոչ թե պարզապես կարգախոսներ)։ Այս փուլում կազմակերպությունը կարող է նաև վերակարգավորել իր աշխատանքային մշակույթը իր ցանկալի աճի ուղղության հետ։

2. Արտաքին միջավայրի վերլուծություն անցկացնել

Լավ ռազմավարությունը պետք է հաշվի առնի կազմակերպությանը ազդող արտաքին գործոնները: Արտաքին վերլուծությունը օգնում է հասկանալ հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Որոշ հաճախ օգտագործվող մոտեցումներ ներառում են.

– PESTEL վերլուծություն. գնահատում է քաղաքական, տնտեսական, սոցիալական, տեխնոլոգիական, բնապահպանական և իրավական գործոնները։
– Արդյունաբերության և մրցակիցների վերլուծություն. մրցակիցների, շուկայի միտումների, ապրանքի փոխարինողների, մատակարարների և գնորդների հզորության քարտեզագրում։
– Հաճախորդների և շահագրգիռ կողմերի վերլուծություն. կարիքների, նախասիրությունների, վարքային փոփոխությունների և գոհունակության մակարդակի ըմբռնում։

Արտաքին վերլուծության արդյունքները ծառայում են որպես հիմք կազմակերպության դիրքը իր էկոհամակարգում որոշելու համար: Օրինակ, եթե թվայնացման միտումները աճում են, ռազմավարությունները պետք է հաշվի առնեն տեխնոլոգիաների ներդրումը, մարդկային ռեսուրսների հմտությունները և համակարգային ներդրումները:

3. Կատարել ներքին կազմակերպչական վերլուծություն

Արտաքին միջավայրից բացի, կազմակերպությունները պետք է գնահատեն իրենց ներքին կարողությունները: Նպատակն է բացահայտել ուժեղ կողմերը, որոնք կարող են օպտիմալացվել, և թույլ կողմերը, որոնք պետք է լուծվեն: Ներքին վերլուծությունը կարող է ներառել.

– Մարդկային ռեսուրսներ՝ կարողություններ, կառուցվածք, մշակույթ, առաջնորդություն և արտադրողականության մակարդակներ։
– Ֆինանսներ՝ դրամական հոսք, ֆինանսական առողջություն, ծախսարդյունավետություն և ներդրումային կարողություն։
– Գործառնություններ՝ աշխատանքային գործընթացներ, սպասարկման որակ, տեխնոլոգիա, մատակարարման շղթա և աշխատանքային չափորոշիչներ։
– Ակտիվներ և կարողություններ՝ ապրանքանիշեր, ցանցեր, արտոնագրեր, տվյալներ, գործընկերային հարաբերություններ և նորարարական կարողություններ։

VRIO (արժեք, հազվագյուտություն, ընդօրինակելիություն, կազմակերպվածություն) նման մեթոդները կարող են օգնել գնահատել, թե արդյոք ներքին կարողությունը կարող է դառնալ կայուն մրցակցային առավելություն։

4. Ձևակերպել ռազմավարական խնդիրներ և հիմնական առաջնահերթություններ

Արտաքին և ներքին պայմանները հասկանալուց հետո հաջորդ քայլը ռազմավարական խնդիրների ցանկ կազմելն է՝ ամենակարևոր մարտահրավերներն ու հնարավորությունները, որոնց կազմակերպությունը պետք է լուծի: Ռազմավարական խնդիրները սովորաբար վերաբերում են աճին, արդյունավետությանը, որակին, ընդլայնմանը, թվայնացմանը, մարդկային ռեսուրսների զարգացմանը կամ կայունությանը:

Այս փուլում առաջնահերթությունների սահմանումը կարևորագույն նշանակություն ունի: Չափազանց շատ կենտրոնացումը կարող է թուլացնել ռազմավարությունը՝ սահմանափակ ռեսուրսների պատճառով: Առաջնահերթություններ սահմանելով՝ կազմակերպությունները կարող են ընտրել այն ոլորտները, որոնք ամենամեծ ազդեցությունն կունենան երկարաժամկետ նպատակների վրա:

5. Սահմանեք ռազմավարական նպատակներ և չափելի թիրախներ

Ռազմավարական նպատակները պետք է վերածվեն հստակ և չափելի թիրախների: Շատ կազմակերպություններ օգտագործում են SMART սկզբունքը (կոնկրետ, չափելի, հասանելի, համապատասխան, ժամանակային սահմանափակում): Օրինակ՝

– 12 ամսվա ընթացքում շուկայի մասնաբաժինը 10%-ով ավելացնել։
– Գործընթացների ավտոմատացման միջոցով 1 տարվա ընթացքում կրճատել շահագործման ծախսերը 8%-ով։
- Բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը 4,0-ից մինչև 4,5 միավոր 6 ամսվա ընթացքում։

Չափելի նպատակները նպաստում են գնահատմանը և պահպանում են հաշվետվողականությունը։ Ավելին, իրատեսական նպատակները մեծացնում են թիմի մոտիվացիան՝ տրամադրելով կոնկրետ ուղղություն։

6. Մշակել հիմնական ռազմավարություններ և նախաձեռնություններ

Երբ նպատակները սահմանվում են, կազմակերպությունն ընտրում է դրանց հասնելու ամենահարմար ռազմավարությունները: Ռազմավարությունը լայն մոտեցում է, մինչդեռ նախաձեռնությունները՝ կոնկրետ ծրագրեր կամ նախագծեր: Օրինակ՝ «շուկայի ընդլայնման» ռազմավարությունը կարող է վերածվել այնպիսի նախաձեռնությունների, ինչպիսիք են նոր մասնաճյուղերի բացումը, բաշխման գործընկերությունների հաստատումը կամ թվային մարքեթինգի ամրապնդումը :

Այս փուլում կազմակերպությունները պետք է նաև հաշվի առնեն տարբեր սցենարներ, ինչպիսիք են տնտեսական պայմանների վատթարացումը, նոր մրցակիցների ի հայտ գալը կամ կարգավորիչ փոփոխությունները: Սցենարային պլանավորումը օգնում է կազմակերպություններին պատրաստել այլընտրանքային ռազմավարություններ և մեղմել ռիսկերը:

7. Պատրաստեք գործողությունների ծրագրեր, կատարողականի ցուցանիշներ և բյուջեներ

Ռազմավարությունը պետք է լինի իրագործելի։ Հետևաբար, անհրաժեշտ է մանրամասն գործողությունների ծրագիր, որը ներառում է, թե ով ինչ է անելու, երբ և ինչ ռեսուրսներով։ Այս փուլում հիմնական տարրերն են՝

– Աշխատանքային ծրագիր և ժամանակացույց՝ իրականացման ժամանակացույց եռամսյակային կամ ամսական կտրվածքով։
– Պատասխանատվությունների բաժանում՝ աշխատանքային ստորաբաժանում կամ պատասխանատու անձ։
– Հիմնական կատարողականի ցուցանիշներ (KPI). առաջընթացը վերահսկելու ցուցանիշներ։
– Բյուջե և ռեսուրսների բաշխում՝ ծախսեր, մարդկային ռեսուրսների կարիքներ, սարքավորումներ, վերապատրաստում և այլն։

Շատ կազմակերպություններ օգտագործում են հավասարակշռված ցուցանիշների քարտի մոտեցումը՝ ֆինանսական, հաճախորդների, ներքին գործընթացների, ինչպես նաև ուսուցման և աճի ցուցանիշները հավասարակշռելու համար։

8. Ռազմավարության իրականացում և ներքին հաղորդակցություն

Կիրառումը հաճախ ամենադժվար մասն է։ Թղթի վրա լավ տեսք ունեցող ռազմավարությունը կարող է ձախողվել, եթե այն չի հասկացվում և չի աջակցվում այն ​​իրականացնողների կողմից։ Հետևաբար, ներքին հաղորդակցությունը կարևոր է. բացատրել, թե ինչու է ընտրվել ռազմավարությունը, ինչպես է այն ազդելու թիմի վրա և ինչ դեր ունի յուրաքանչյուր թիմ։

Ղեկավարությունը պետք է ապահովի աջակցություն, միջբաժնային համակարգում և փոփոխությունների կառավարում: Ռազմավարության արդյունավետության համար կարող են անհրաժեշտ լինել վերապատրաստում, կառուցվածքային փոփոխություններ, թարմացված ստանդարտ ընթացակարգեր (ՍՕՊ) և աշխատանքային մշակույթի ամրապնդում:

9. Մոնիթորինգ, գնահատում և շարունակական կատարելագործում

Ռազմավարական պլանավորումը միանգամյա փաստաթուղթ չէ: Կազմակերպությունները պետք է պարբերաբար վերահսկեն KPI-ները, գնահատեն նվաճումները և ճշգրտեն ռազմավարությունները՝ պայմանների փոփոխությանը զուգընթաց: Գնահատումները կարող են իրականացվել ամսական, եռամսյակային կամ տարեկան՝ կախված կարիքներից:

Գնահատման որոշ կարևոր հարցեր ներառում են՝ Արդյո՞ք նպատակները ձեռք են բերվել: Որո՞նք էին ամենամեծ խոչընդոտները: Ո՞ր ծրագրերն էին արդյունավետ, իսկ որոնք՝ ոչ: Արդյո՞ք սկզբնական ռազմավարության ենթադրությունները դեռևս արդիական են: Այս գնահատումից հետո կազմակերպությունները կարող են շարունակական բարելավումներ կատարել և խուսափել ռեսուրսների վատնումից:

Penutup

Ռազմավարական պլանավորման քայլերը սկսվում են կազմակերպչական ուղղության սահմանումից, իրավիճակի վերլուծությունից, առաջնահերթությունների ձևակերպումից, նպատակների և ռազմավարությունների մշակումից, ինչպես նաև իրականացման և գնահատման միջոցով շարունակելուց: Ռազմավարական պլանավորման էությունն այն է, որ կազմակերպությունը շարժվի հստակ, տվյալների վրա հիմնված ուղղությամբ և պատրաստ լինի դիմակայել փոփոխություններին: Կարգապահ գործընթացի և կատարման նկատմամբ ամուր հանձնառության շնորհիվ ռազմավարական պլանավորումը դառնում է ոչ միայն պաշտոնական փաստաթուղթ, այլև երկարաժամկետ աճի և հաջողության հասնելու շոշափելի գործիք:

Եթե ​​ցանկանում եք, կարող եմ այս հոդվածը հարմարեցնել որոշակի համատեքստի (օրինակ՝ դպրոցներ, միկրո, փոքր և միջին ձեռնարկություններ, պետական ​​​​մարմիններ կամ տեխնոլոգիական ընկերություններ) և ավելացնել դեպքերի օրինակներ և ավելի ակադեմիական ենթաբաժինների կառուցվածք։