Ինչպես նախագծել բիզնես մոդելի կտավ
Գործարար մոդելի կտավը (ԳՄԿ) ռազմավարական գործիք է, որն օգտագործվում է բիզնես մոդելները նկարագրելու, պլանավորելու և գնահատելու համար: Ալեքսանդր Օստերվալդերի կողմից մշակված այս գործիքը մեծ ժողովրդականություն է վայելում ձեռներեցների, ստարտափների և կազմակերպությունների շրջանում, որոնք ձգտում են իրենց բիզնես գաղափարներին հստակ կառուցվածք հաղորդել: ԳՄԿ-ի միջոցով մենք կարող ենք տեսողականորեն նկարագրել բիզնեսի հիմնական տարրերը: Այս հոդվածում կքննարկվի, թե ինչպես քայլ առ քայլ մշակել բիզնես մոդելի կտավ, որը բիզնեսի հաջողության կարևոր ուղեցույց է:
1. Ինչո՞ւ օգտագործել բիզնես մոդելի կտավը։
Մինչև BMC-ն նախագծելը, կարևոր է հասկանալ, թե ինչու է այս գործիքն այդքան օգտակար: BMC-ն տրամադրում է բիզնեսի հիմնական տարրերի տեսողական պատկերացում, ինչը հեշտացնում է ձեռնարկատերերի համար բիզնես մոդելի նախագծումը, հաղորդակցումը և ներդրումը : BMC-ն նաև շատ ճկուն է և կարող է օգտագործվել տարբեր բիզնեսների համար՝ թե՛ մեծ, թե՛ փոքր:
2. Canvas բիզնես մոդելի տարրերը
BMC-ն բաղկացած է ինը հիմնական տարրերից, որոնք միասին ապահովում են ընկերության կողմից արժեք ստեղծելու, մատակարարելու և ձեռք բերելու ամբողջական պատկերը։ Այդ տարրերն են՝
2.1 Հաճախորդների հատվածներ
Նշեք այն տարբեր խմբերը, որոնց ցանկանում եք սպասարկել: Կարևոր է իմանալ, թե ովքեր են ձեր հաճախորդները, ինչ կարիքներ ունեն նրանք և որ շուկայի հատվածներն են ամենայն հավանականությամբ շահութաբեր:
2.2 Արժեքային առաջարկներ
Արժեքի առաջարկը այն պատճառն է, որով հաճախորդները ընտրում են ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը մրցակիցների փոխարեն: Սա կարող է լինել որակը, գինը, դիզայնը, եզակի առանձնահատկությունները կամ նրանց խնդիրների լուծման ձեր առաջարկած լուծումը:
2.3 ալիք
Ալիքները վերաբերում են այն բանին, թե ինչպես եք դուք հասնում հաճախորդներին և նրանց եք ներկայացնում ձեր արժեքային առաջարկը։ Սա ներառում է, թե ինչպես են նրանք իմանում ձեր ապրանքի մասին, ինչպես են այն գնում և ինչպես է մատուցվում ապրանքը կամ ծառայությունը։
2.4 Հաճախորդների հետ հարաբերություններ (Հաճախորդների հետ հարաբերություններ)
Հաճախորդների հետ հարաբերությունները հաճախորդներին պահպանելու և նրանց գոհունակությունը ապահովելու ռազմավարություն են: Սա կարող է լինել անձնական օգնություն, հաճախորդների սպասարկում, առցանց համայնքներ կամ հավատարմության ծրագիր.
2.5 Եկամտի աղբյուրներ (եկամտի հոսքեր)
Սա բացատրում է, թե ինչպես է ընկերությունը եկամուտ ստանում հաճախորդների յուրաքանչյուր հատվածից: Եկամտի մոդելները կարող են ներառել ուղղակի վաճառք, բաժանորդագրություններ, վարձակալություն/վարձակալություն, գովազդ կամ լիցենզավորում:
2.6 Սամբեր Դայա Հիմնական ռեսուրսներ
Հիմնական ռեսուրսները բիզնես մոդելի աշխատանքի համար անհրաժեշտ նշանակալի ակտիվներ են, որոնք ներառում են ֆիզիկական, մտավոր, մարդկային և ֆինանսական ռեսուրսներ։
2.7 Հիմնական գործունեություն
Հիմնական գործողությունները ամենակարևոր գործողություններն են, որոնք ընկերությունը պետք է ձեռնարկի արժեքային առաջարկը ներկայացնելու համար, հասնել շուկա, պահպանել հաճախորդների հետ հարաբերությունները և ստեղծել եկամուտ։
2.8 Հիմնական գործընկերություններ
Սահմանեք ռազմավարական դաշինքներ և գործընկերություններ, որոնք կօգնեն ձեր բիզնես մոդելին ավելի լավ գործել և նվազագույնի հասցնել ռիսկերը: Սա ներառում է մատակարարներին, բաշխման գործընկերներին, վաճառողներին և այլոց:
2.9 Արժեքի կառուցվածք
Արժեքի կառուցվածքը նկարագրում է բիզնես մոդելի կառավարման հետ կապված բոլոր ծախսերը: Կարևոր է հասկանալ ֆիքսված և փոփոխական ծախսերը և բացահայտել այն ոլորտները, որտեղ ծախսերն ամենամեծն են:
3. Canvas բիզնես մոդելի նախագծում
3.1 Հետազոտություն և վերլուծություն
Առաջին քայլը հետազոտություն կատարելն է, որպեսզի ունենաք ճիշտ տվյալները յուրաքանչյուր տարրը լրացնելու համար։ շուկայի վերլուծություն, հաճախորդները և մրցակիցները շատ կարևոր են: Տեղեկատվություն հավաքելու համար օգտագործեք հարցումներ, հարցազրույցներ և երկրորդային տվյալների վերլուծություն:
3.2 Յուրաքանչյուր տարրի լրացում
Սկսեք լրացնել BMC-ի յուրաքանչյուր տարրը ձեր հավաքած տեղեկատվությամբ: Ահա մի քանի հարցեր, որոնք կարող են օգնել.
Հաճախորդների հատվածներ՝
-Ո՞վքե՞ր են Ձեր հիմնական հաճախորդները։
- Որո՞նք են նրանց կարիքներն ու ցանկությունները։
- Ինչպե՞ս են նրանք վարվում։
Արժեքի առաջարկ՝
- Ի՞նչ խնդիր է լուծում ձեր արտադրանքը/ծառայությունը։
- Ի՞նչ առանձնահատկություններ են ձեր ապրանքը/ծառայությունը դարձնում եզակի։
- Ինչո՞ւ պետք է հաճախորդները ընտրեն ձեզ։
Ալիք՝
- Ի՞նչ ուղիներով են հաճախորդները տեղեկանալու ձեր արտադրանքի մասին։
- Ինչպե՞ս են հաճախորդները գնում ձեր արտադրանքը։
- Ինչպե՞ս է մատուցվելու ապրանքը կամ ծառայությունը։
Հաճախորդների հետ հարաբերություններ.
- Ինչպե՞ս եք ձեռք բերում, պահպանում և ավելացնում հաճախորդներին։
– Ի՞նչ են հաճախորդները ակնկալում հարաբերությունների և սպասարկման առումով։
Համբեր Պենդապատան:
– Ինչպե՞ս եք գումար վաստակում հաճախորդների յուրաքանչյուր հատվածից։
- Ի՞նչ վճարման մեթոդ կօգտագործի հաճախորդը։
Հիմնական ռեսուրսներ՝
- Որո՞նք են բիզնես վարելու համար անհրաժեշտ ամենակարևոր ակտիվները։
– Դրանք ֆիզիկական, ֆինանսական, մտավոր, թե՞ մարդկային ռեսուրսներ են։
Հիմնական գործունեություններ՝
- Ի՞նչ գործողություններ պետք է իրականացնեք արժեքային առաջարկը ներկայացնելու համար։
– Ինչպե՞ս եք շուկայավարելու և տարածելու ապրանքը/ծառայությունը։
Հիմնական գործընկերություններ՝
-Ո՞վքեր են ձեր հիմնական գործընկերները։
- Ի՞նչ ռեսուրսներ եք ստացել նրանցից։
- Ի՞նչ գործունեություն են ծավալում նրանք։
Կառուցվածքային Բիայա:
– Որո՞նք են Ձեր բիզնես մոդելի ամենակարևոր ծախսերը։
- Որո՞նք են ֆիքսված և որոնք են փոփոխական ծախսերը։
3.3 Վերանայում և վավերացում
Երբ բոլոր տարրերն ավարտված են, կարևոր է վերանայել այն և ստանալ արձագանքներ: Խնդրեք ձեր շրջապատի մարդկանց, այդ թվում՝ գործընկերներին, մենթորներին կամ բիզնես խորհրդատուներին, վերանայել ձեր բիզնես մոդելը և տալ առաջարկություններ:
3.4 Իտերացիա և զարգացում
Գործարար մոդելի կառավարման մոդելը (BMC) ստատիկ փաստաթուղթ չէ: Բիզնեսներն ու շուկաները անընդհատ փոխվում են, ուստի կարևոր է անընդհատ կրկնել և զարգացնել ձեր բիզնես մոդելը: Պարբերաբար գնահատեք այն և անհրաժեշտության դեպքում կատարեք ճշգրտումներ:
4. Canvas բիզնես մոդելի կիրառման օրինակներ
BMC-ն հաջողությամբ կիրառած ընկերության օրինակ է Airbnb-ն: Նրանք BMC-ն օգտագործել են՝ ճանապարհորդներին եզակի և մատչելի կացարաններ առաջարկելու եղանակը մշակելու համար, մինչդեռ անշարժ գույքի սեփականատերերը լրացուցիչ եկամուտ են ստանում:
Հաճախորդների հատված. ճանապարհորդներ, որոնք փնտրում են կացարան և անշարժ գույքի սեփականատերեր, որոնք ցանկանում են վարձակալության տալ իրենց տարածքը։
Արժեքային առաջարկ. Հյուրանոցից ավելի անհատականացված և յուրօրինակ տեղական փորձառություն, ինչպես նաև սեփականատերերի համար լրացուցիչ եկամուտ ստանալու հնարավորություն։
Ալիքներ՝ Airbnb կայք և բջջային հավելված։
Հաճախորդների հետ հարաբերություններ. Հարթակի միջոցով անմիջական փոխազդեցություն, 24/7 աջակցություն և գնահատման/գնահատման համակարգ։
Եկամտի աղբյուր՝ հարթակի միջոցով կատարված յուրաքանչյուր ամրագրումից ստացված միջնորդավճար։
Հիմնական ռեսուրսներ՝ տեխնոլոգիական հարթակ, ապրանքանիշ, օգտատերերի համայնք, ինչպես նաև մշակման և կառավարման թիմ։
Հիմնական գործունեություն՝ հարթակի պահպանում և զարգացում, մարքեթինգ, օգտատերերի աջակցություն և գործարքների անվտանգության ապահովում։
Հիմնական գործընկերություններ՝ անշարժ գույքի սեփականատերեր, տեխնոլոգիական ընկերություններ և վճարային ծառայություններ։
Արժեքի կառուցվածք՝ հարթակի մշակման և պահպանման, մարքեթինգի, հաճախորդների սպասարկման և բիզնես գործառնությունների ծախսեր։
BMC-ն հասկանալու և օգտագործելու միջոցով Airbnb-ն կարողացավ կառուցել ուժեղ բիզնես մոդել և արագ հարմարվել համաշխարհային շուկային։
Եզրակացություն
Բիզնես մոդելի կտավի նախագծումը կարևոր քայլ է նոր կամ զարգացող բիզնեսի հաջողության համար: Բիզնես մոդելի կտավի նախագծումը հասկանալով և օպտիմալացնելով ինը հիմնարար տարրերը՝ դուք կարող եք ստեղծել բիզնես մոդել, որը ոչ միայն գրավիչ կլինի հաճախորդների համար, այլև կայուն և շահութաբեր: Հիշե՛ք, որ բիզնեսները անընդհատ զարգանում են, ուստի կարևոր է պատրաստ լինել հարմարվելուն և զարգացնել ձեր բիզնես մոդելը: Հուսով ենք, որ այս ուղեցույցը կօգնի ձեզ նախագծել հաջողակ բիզնես մոդել:
