வணிக நிர்வாகத்தில் செயல்திறன் கொள்கை

வணிக நிர்வாகத்தில் செயல்திறனின் கோட்பாடுகள்

செயல்திறன் என்பது வணிக நிர்வாகத்தில் மிக முக்கியமான கோட்பாடுகளில் ஒன்றாகும், ஏனெனில் இது ஒரு நிறுவனம் தனது வரையறுக்கப்பட்ட வளங்களைப் பயன்படுத்தி தனது இலக்குகளை அடையும் திறனுடன் நேரடியாகத் தொடர்புடையது. நடைமுறையில், செயல்திறன் என்பது "செலவுகளைச் சேமிப்பது" மட்டுமல்ல, அதிகபட்ச முடிவுகளை அடைவதற்காக நேரம், உழைப்பு, தொழில்நுட்பம், தகவல் மற்றும் பணி நடைமுறைகளை முறையாகப் பயன்படுத்துவதையும் உள்ளடக்கியது. திறமையாகச் செயல்படும் நிறுவனங்கள், மாறிவரும் சந்தை நிலவரங்களுக்கு ஏற்ப அதிக போட்டித்தன்மை, தகவமைப்பு மற்றும் மீள்தன்மை கொண்டவையாக இருக்கின்றன. இந்தக் கட்டுரை செயல்திறன் எனும் கருத்து, அதன் நன்மைகள், மற்றும் வணிக நிர்வாகத்தில் அதன் கோட்பாடுகள் மற்றும் பயன்பாடுகள் குறித்து விவாதிக்கிறது.

வணிக நிர்வாகத்தில் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

எளிமையாகச் சொல்வதானால், செயல்திறன் என்பது உள்ளீடு மற்றும் வெளியீட்டிற்கு இடையிலான விகிதமாகப் புரிந்துகொள்ளப்படுகிறது. உள்ளீட்டில் செலவுகள், நேரம், உழைப்பு, மூலப்பொருட்கள் மற்றும் துணை உபகரணங்கள் போன்ற பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து வளங்களும் அடங்கும். வெளியீடு என்பது பொருட்கள், சேவைகள், வருவாய் அல்லது வாடிக்கையாளர் திருப்தி போன்ற பெறப்படும் முடிவுகளாகும். வணிக நிர்வாகம் ஒரு முக்கியமான துறையாகும், ஏனெனில் திட்டமிடல், ஒழுங்கமைத்தல், கண்காணித்தல், தரவு மேலாண்மை, நிதிப் பதிவேடுகளைப் பராமரித்தல், மனிதவள மேலாண்மை மற்றும் பிரிவுகளுக்கு இடையேயான ஒருங்கிணைப்பு போன்ற பல மேலாண்மை செயல்முறைகள் இங்குதான் நடைபெறுகின்றன.

திறனற்ற நிர்வாகம் என்பது பொதுவாக சிக்கலான நடைமுறைகள், திரும்பத் திரும்பச் செய்யப்படும் பணிகள், மெதுவான தகவல் தொடர்பு, ஏராளமான ஆவணப் பிழைகள் மற்றும் தாமதமான முடிவெடுத்தல் ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது. இதற்கு மாறாக, திறமையான நிர்வாகம் செயல்முறைகளை எளிதாக்குகிறது, பணிப்பாய்வுகளைத் தெளிவுபடுத்துகிறது, வீணாவதைக் குறைக்கிறது, மேலும் தரத்தை இழக்காமல் ஒரு நிறுவனம் வேகமாகச் செயல்பட அனுமதிக்கிறது.

செயல்திறன் ஏன் ஒரு முக்கியக் கொள்கையாக விளங்குகிறது?

செயல்திறன் ஒரு முக்கியக் கொள்கையாகும், ஏனெனில் அது நிறுவனச் செயல்பாட்டின் ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் பாதிக்கிறது. செயல்திறன் இன்றியமையாததாக இருப்பதற்குப் பல காரணங்கள் உள்ளன:

1. செயல்பாட்டுச் செலவுகளைக் குறைத்தல்: காகிதச் செலவுகள், கூடுதல் நேரப் பணி, அதிக நேரம் எடுக்கும் கைமுறைச் செயல்முறைகள் அல்லது ஒரே வேலையை மீண்டும் மீண்டும் செய்தல் போன்ற தேவையற்ற செலவுகளை நிறுவனங்கள் குறைக்கலாம்.
2. உற்பத்தித்திறனை அதிகரித்தல்: தெளிவான பணிப்பாய்வு இருந்தால், ஊழியர்களால் அதே நேரத்தில் அதிகப் பணிகளை முடிக்க முடியும்.
3. சேவையை விரைவுபடுத்துதல்: ஒரு நேர்த்தியான நிர்வாக அமைப்பு, வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்முறையை வேகமாக்கி, அதன் மூலம் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது.
4. தரவுத் துல்லியத்தை அதிகரித்தல்: திறமையான செயல்முறைகள் பொதுவாக நல்ல அமைப்புகளால் ஆதரிக்கப்படுகின்றன, இதனால் பதிவுப் பிழைகள் குறைக்கப்படுகின்றன.
5. முடிவெடுப்பதற்கு உதவுகிறது: கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் சரியான நேரத்தில் கிடைக்கக்கூடிய தகவல்கள், நிர்வாகம் விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் முடிவுகளை எடுக்க உதவுகின்றன.

மாறும் வணிகச் சூழலில், நிறுவனங்களின் உள் செயல்முறைகள் மெதுவாகவும் வீணாகவும் இருந்தால், அவற்றால் போட்டியிட முடியாது. எனவே, செயல்திறன் என்பது தொடர்ந்து நாடப்பட்டு மேம்படுத்தப்படும் ஒரு கொள்கையாகும்.

வணிக நிர்வாகத்தில் செயல்திறனின் கோட்பாடுகள்

செயல்திறனை நடைமுறையில் செயல்படுத்த, நிறுவனங்கள் பின்வரும் அடிப்படைக் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும்:

1. செயல்முறைகளை எளிமையாக்குதல் (எளிமைப்படுத்துதல்)
பல நிறுவனங்கள், இனி தேவைப்படாத நீண்ட நடைமுறைகளில் சிக்கியுள்ளன. எளிமைப்படுத்துதல் என்பது, அத்தியாவசியமான கட்டுப்பாட்டுச் செயல்பாடுகளை நீக்காமல், பணி செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்துவதாகும். உதாரணமாக, முன்பு ஐந்து கையொப்பங்கள் தேவைப்பட்ட ஒரு ஒப்புதல் செயல்முறையை, பரிவர்த்தனை மதிப்பின் அடிப்படையில் வெறும் இரண்டு அங்கீகார நிலைகளாகக் குறைக்கலாம்.

2. தரப்படுத்தல்
தரப்படுத்துதல் என்பது சீரான பணி வடிவங்கள், விதிகள் மற்றும் முறைகளை உருவாக்கும் ஒரு செயல்முறையாகும். தெளிவான தரநிலைகள் இருப்பதால், அறிக்கைகளைத் தயாரிப்பது, படிவங்களை நிரப்புவது அல்லது ஆவணங்களைச் செயலாக்குவது எப்படி என்று ஊழியர்கள் யூகிக்க வேண்டியதில்லை. மேலும், தரநிலைகள் புதிய ஊழியர்களுக்கான பயிற்சியை எளிதாக்குவதோடு, பணியின் தரத்தில் நிலைத்தன்மையையும் மேம்படுத்துகின்றன.

3. பணி நிபுணத்துவம்
சரியான நபர்கள் வேலையைச் செய்யும்போது செயல்திறன் அதிகரிக்கிறது. சிறப்புத் தேர்ச்சி என்பது, தெளிவான நிபுணத்துவம் மற்றும் பொறுப்புகளின் அடிப்படையில் பணிகளைப் பிரிப்பதாகும். ஒவ்வொரு பணியாளரும் தத்தமது பங்கை நன்கு புரிந்துகொள்ளும்போது, ​​நிறுவனம் ஒன்றுடன் ஒன்று மேலெழும் பணிகளைக் குறைத்து, பணிகளை விரைவாக முடிக்கிறது.

4. தொழில்நுட்பம் மற்றும் தானியக்கத்தின் பயன்பாடு
தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் வணிக நிர்வாகத்தை நிர்வகிப்பதை மேலும் எளிதாக்கியுள்ளன. ERP அமைப்புகளின் பயன்பாடு, கணக்கியல் செயலிகள், டிஜிட்டல் சரக்கு மேலாண்மை, மின்-அலுவலகம், மின்னணு கையொப்பங்கள் மற்றும் கிளவுட் அடிப்படையிலான காப்பக அமைப்புகள் ஆகியவை இதற்கு எடுத்துக்காட்டுகளாகும். தானியக்கமானது, கைமுறைப் பணிகளைக் குறைக்கவும், பிழைகளைக் குறைக்கவும், தகவல் பரிமாற்றத்தை விரைவுபடுத்தவும் உதவுகிறது.

5. நல்ல நேர மேலாண்மை
நேரம் என்பது ஈடு செய்ய முடியாத ஒரு வளம். திறமையான நிர்வாகம் என்பது பணிகளைத் திட்டமிடுதல், பணிகளுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல் மற்றும் பயனற்ற செயல்பாடுகளைத் தவிர்த்தல் ஆகியவற்றை வலியுறுத்துகிறது. ஒரு பணி நாட்காட்டி, நினைவூட்டல் அமைப்பு மற்றும் திட்ட மேலாண்மை ஆகியவற்றைச் செயல்படுத்துவது, பணிகள் சரியான நேரத்தில் முடிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய உதவும்.

6. தொடர்ச்சியான கட்டுப்பாடு மற்றும் மதிப்பீடு
செயல்திறன் என்பது ஒருமுறை மட்டும் செய்யக்கூடிய செயல் அல்ல. நிறுவனங்கள் உள்ளகத் தணிக்கைகள், செயல்திறன் பகுப்பாய்வு மற்றும் குறிப்பிட்ட குறிகாட்டிகளின் அளவீடுகள் மூலம் வழக்கமான மதிப்பீடுகளை நடத்த வேண்டும். உதாரணமாக, ஒப்புதல் செயல்முறைக்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகிறது, எத்தனை ஆவணங்கள் தவறாக உள்ளிடப்படுகின்றன, அல்லது குறிப்பிட்ட நிர்வாகச் செயல்பாடுகளுக்கு எவ்வளவு பணம் செலவிடப்படுகிறது என்பன போன்ற மதிப்பீடுகளை மேற்கொள்ளலாம். மதிப்பீட்டு முடிவுகளே தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான அடிப்படையாக அமைகின்றன.

7. திறம்பட்ட ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தகவல் தொடர்பு
நிர்வாகச் சிக்கல்கள் பெரும்பாலும் ஊழியர்களின் திறமையின்மையால் ஏற்படுவதில்லை, மாறாகத் துறைகளுக்கு இடையேயான திறனற்ற தகவல் தொடர்பாலேயே ஏற்படுகின்றன. நல்ல ஒருங்கிணைப்பு, தகவல்கள் தெளிவாகவும் விரைவாகவும் பரிமாறப்படுவதை உறுதி செய்கிறது. வழக்கமான, இலக்கு சார்ந்த கூட்டங்கள், பணித் தகவல் தொடர்புத் தளங்களின் பயன்பாடு மற்றும் தெளிவான மேல்நிலைப்படுத்தல் வழிமுறைகள் ஆகியவை தவறான புரிதல்களையும் முரண்பாடுகளையும் குறைக்கும்.

நிர்வாக நடவடிக்கைகளில் செயல்திறனை செயல்படுத்துதல்

செயல்திறன் கோட்பாட்டின் பயன்பாட்டை, பின்வருவன உள்ளிட்ட பல்வேறு வணிக நிர்வாகப் பணிகளில் மேற்கொள்ளலாம்:

1. நிதி நிர்வாகம்: கணக்கியல் மென்பொருளைப் பயன்படுத்துதல், விலைப்பட்டியல் தானியக்கம் மற்றும் டிஜிட்டல் வங்கிச் சரிபார்ப்பு போன்றவற்றின் மூலம் நேரத்தைச் சேமித்து, பிழைகளைக் குறைக்கலாம்.
2. மனிதவள நிர்வாகம்: பணியாளர் தரவு, வருகை, விடுப்பு, ஊதியம் மற்றும் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை நிர்வகிப்பதை HRIS அமைப்பு எளிதாக்குகிறது.
3. சரக்கு நிர்வாகம்: நிகழ்நேர இருப்புப் பதிவு, பொருட்களின் உபரி அல்லது பற்றாக்குறையைத் தடுக்க உதவுவதோடு, சரக்கு அறிக்கைகளைத் தயாரிக்கும் செயல்முறையையும் விரைவுபடுத்துகிறது.
4. கடிதப் போக்குவரத்து மற்றும் ஆவணக் காப்பக நிர்வாகம்: ஆவணங்களை எண்ணிமப்படுத்துவது, ஆவணக் காப்பகங்களைத் தேடுவதை எளிதாக்குகிறது, காகிதப் பயன்பாட்டைக் குறைக்கிறது மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பை அதிகரிக்கிறது.
5. அறிக்கையிடல் மற்றும் ஆவணப்படுத்தல்: அறிக்கை வார்ப்புருக்கள் மற்றும் தரவு டாஷ்போர்டுகள், நீண்ட கைமுறை செயல்முறைகளுக்காகக் காத்திருக்காமல், நிர்வாகம் விரைவாகத் தகவல்களைப் பெற உதவுகின்றன.

இந்தச் செயலாக்கத்தை ஒரேயடியாகச் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை. நிறுவனங்கள், மிகவும் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் மற்றும் அதிக நேரம் எடுக்கும் செயல்முறைகளிலிருந்து தொடங்கலாம்.

செயல்திறனை அடைவதில் உள்ள சவால்கள்

இந்தக் கருத்து எளிமையாகத் தோன்றினாலும், செயல்திறனைச் செயல்படுத்துவதில் பல்வேறு சவால்கள் உள்ளன. அவற்றில் ஒன்று, குறிப்பாகப் புதிய தொழில்நுட்பங்கள் செயல்படுத்தப்படும்போது, ​​மாற்றத்தை ஊழியர்கள் எதிர்ப்பதாகும். டிஜிட்டல் அமைப்புகளுக்குத் தேவைப்படும் கணிசமான ஆரம்ப முதலீடு மற்றும் புதிய சாதனங்களை இயக்குவதற்குத் தேவையான மனிதவளத் திறன்களின் பற்றாக்குறை ஆகியவை மற்ற சவால்களில் அடங்கும். மேலும், நிறுவனங்கள் சில சமயங்களில் தவறுதலாகத் திறனை அளவுக்கு அதிகமாகப் பின்பற்றி, தரத்தைப் புறக்கணிக்கின்றன அல்லது கட்டுப்பாடுகளைக் குறைக்கின்றன, இது உண்மையில் அபாயங்களை அதிகரிக்கக்கூடும்.

எனவே, செயல்திறன் சமநிலையுடன் இருக்க வேண்டும். சேமிப்பு என்பது சேவைத் தரத்தைப் பாதிக்கவோ அல்லது செயல்முறைகளில் மேற்பார்வைக் குறைபாட்டிற்கு வழிவகுக்கவோ கூடாது. செயல்திறனின் உண்மையான கொள்கை என்பது "வீணாவதைக் குறைப்பதே தவிர, 'தரத்தைக் குறைப்பது' அல்ல.

முடிவுரை

வணிக நிர்வாகத்தில் செயல்திறன் கோட்பாடு என்பது, ஒரு நிறுவனத்தின் தொடர்ச்சியையும் போட்டித்தன்மையையும் பேணுவதற்கான ஒரு முக்கிய அடித்தளமாகும். செயல்திறனுக்கு வளங்களை முறையாகப் பயன்படுத்துதல், விரயத்தைக் குறைத்தல், செயல்முறைகளை எளிமையாக்குதல், பணியைத் தரப்படுத்துதல், தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் தொடர்ச்சியான மதிப்பீடு ஆகியவை தேவைப்படுகின்றன. திறமையான நிர்வாகத்தின் மூலம், நிறுவனங்கள் வேகமாகச் செயல்படவும், சிறந்த சேவையை வழங்கவும், செலவுகளைக் குறைக்கவும், தரவுகளின் அடிப்படையில் மேலும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் முடியும். இறுதியில், செயல்திறன் என்பது ஒரு குறுகிய கால இலக்கு மட்டுமல்ல; அது, பெருகிவரும் கடுமையான போட்டிக்கு மத்தியில் நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து செழித்து வளர, கட்டமைக்கப்பட வேண்டிய ஒரு பணிக் கலாச்சாரமாகும்.