Ho kenya tšebetsong Six Sigma bakeng sa Bokgoni ba Ts'ebetso ea Tlhahiso
Pendahuluan
Indasteri ea tlhahiso e ntse e hola ka potlako mehleng ena ea sejoale-joale, haholo-holo linaheng tse tsoelang pele moo tlhahiso e leng tšiea ea bohlokoa ea moruo. Tlholisano har'a lik'hamphani tsa tlhahiso e ntse e eketseha ka matla, e hloka bokhoni le katleho mohatong o mong le o mong oa ts'ebetso ea tlhahiso . Moelelong ona, ts'ebeliso ea mokhoa oa Six Sigma e ntse e ba ea bohlokoa haholo. Six Sigma ke mokhoa o amoheloang ke lik'hamphani tse ngata ho ntlafatsa boleng le katleho ea lits'ebetso tsa tlhahiso ka ho fokotsa phapang le liphoso. Sengoloa sena se tla tšohla ts'ebeliso ea Six Sigma ka botebo ho fihlela katleho ts'ebetsong ea tlhahiso.
Mehopolo ea Motheo ea Six Sigma
Six Sigma ke mokhoa oa tsamaiso o hlahisitsoeng ke Motorola lilemong tsa bo-1980 mme oa amoheloa ke lik'hamphani tse fapaneng, ho kenyeletsoa le General Electric. Mokhoa ona o shebane le ho khetholla le ho felisa lisosa tsa liphoso le phapang lits'ebetsong tsa khoebo ka ho sebelisa lisebelisoa tsa lipalo-palo le mekhoa ea tsamaiso ea boleng.
Six Sigma e na le mekhahlelo e mehlano e meholo, e tsejoang ka khutsufatso ea DMAIC (Hlalosa, Lekanya, Hlahloba, Ntlafatsa, Laola):
1. Hlalosa: Mokhahlelo ona o kenyeletsa ho hlwaya bothata, ho beha dipheo tsa projeke, le ho fumana sehlopha se tla ameha projekeng.
2. Lekanya: Lekanya le ho etsa 'mapa oa lits'ebetso tse teng 'me u bokelle lintlha tsa motheo e le motheo oa ntlafatso.
3. Hlahloba: Hlahloba lintlha tse bokelletsoeng ho fumana lisosa tsa motheo tsa liphetoho le liphoso.
4. Ntlafatsa: Kenya ditharollo ho fedisa lisosa tsa mantlha tsa mathata a hlwailweng.
5. Taolo: Ho netefatsa hore lintlafatso tse kentsoeng tšebetsong lia tšoarella 'me liphetho li ka bolokoa.
Mekhahlelo e Tšeletseng ea ho Kenya Ts'ebetsong ea Sigma Ts'ebetsong ea Tlhahiso
Hlalosa
Mokhahlelong oa ho hlalosa, sepheo sa mantlha ke ho khetholla libaka tse hlokang ntlafatso. Mohlala, haeba k'hamphani e etsa likarolo tsa likoloi, e ka 'na ea fumana hore sekhahla sa liphoso tsa sehlahisoa se holimo haholo. Mohatong ona, sehlopha se tla khetholla mathata a itseng, joalo ka sekhahla se phahameng sa liphoso kapa linako tse telele haholo tsa ho etella pele. Morero o tla qala ka ho hlalosa ka ho hlaka lipheo tsa oona, boholo le lipheo.
Hlakola
Mokhahlelo oa tekanyo o kenyelletsa ho bokella lintlha tse amehang mabapi le ts'ebetso e teng. Mohlala, sehlopha sa Six Sigma se tla lekanya sekhahla sa liphoso mohatong o mong le o mong oa tlhahiso, ho tloha thepa e tala ho isa lihlahisoa tse felileng. Lintlha tsena li ka kenyelletsa palo ea liphoso ka yuniti, nako ea potoloho ea tlhahiso, le maemo a khotsofalo ea bareki. Lisebelisoa tse atisang ho sebelisoa mohatong ona, tse kang lichate tsa Pareto, li-histogram, le maqephe a tekanyo ea taolo ea boleng, li bohlokoa bakeng sa ho theha metheo ea ts'ebetso.
Hlahlobisisa
Hang ha data e se e bokelletsoe, mohato o latelang ke tlhahlobo. Ena ke mohato oo lisosa tsa motheo tsa bothata li khetholloang. Lisebelisoa tse kang litšoantšo tsa Ishikawa (litšoantšo tsa masapo a tlhapi) le FMEA (Mekhoa ea ho Hloleha le Tlhahlobo ea Litlamorao) li ka sebelisoa ho cheka ka botebo le ho utloisisa mehloli ea ho se tsitse kapa liphoso. Tlhahlobo ena hangata e kenyelletsa sehlopha se sebetsang ka ho fapana ho netefatsa hore maikutlo ohle le lintho tse fapaneng lia nahanoa.
ntlafatsa
Ho latela tlhahlobo e entsoeng, litharollo tsa ntlafatso li ka raloa le ho kenngoa tšebetsong mohatong ona. Mohlala, haeba ho fumanoa hore liphoso ts'ebetsong ea ho koahela li bakoa ke boleng bo bobe ba thepa e tala, sehlopha se ka sebetsa le bafepedi ho ntlafatsa maemo a boleng kapa ho fumana bafepedi ba bang. Ho kenya tšebetsong Total Production Maintenance (TPM) kapa ho fetola lits'ebetso tsa mosebetsi oa matsoho ho ea ho othomathike le tsona li ka kenngoa tšebetsong. Teko le ketsiso li bohlokoa mohatong ona ho netefatsa hore litharollo tse kentsoeng tšebetsong li sebetsa hantle e le kannete.
Control
Hang ha ntlafatso e se e kentswe tshebetsong, ho hlokahala tlhokomelo e tswelang pele ho netefatsa hore ditharollo di tshwarella le hore ha ho na ho senyeha ha tshebetso. Disebediswa tse kang dichate tsa taolo le ditsamaiso tsa ho lekola tshebetso ya tlhahiso di ka sebediswa ho lekola diphetho le ho netefatsa hore matshwao a bohlokwa a tshebetso (KPIs) a fihlellwa le ho bolokwa. Ts'ebetso ena e tla boela e kenyeletse koetliso le ntlafatso ya mekgwa e tloaelehileng ya tshebetso (SOPs) ho netefatsa hore sehlopha sohle se dula se tlwaelane le tshebetso e ntjha.
Thuto ea Nyeoe: Ho Kenngwa Ts'ebetsong ha Six Sigma Indastering ea Likoloi
Thuto e tsebahalang haholo ke ho kenngwa tshebetsong ha Six Sigma ho General Electric (GE). Karolong ya yona ya tlhahiso ya dikarolo tsa turbine ya kgase, GE e fokoditse dinako tsa potoloho ya tlhahiso ka 40% mme ya fokotsa sekgahla sa diphoso ka 60% ka maiteko a Six Sigma. Mona, maqheka a DMAIC a kentswe tshebetsong ka botlalo, ho tloha ho lekanya le ho sekaseka phano ya thepa e tala ka nako ho isa ho sekaseka boleng ba sehlahiswa sa ho qetela. Ka ho kenya tshebetsong dihlopha tse sebetsang ka ho fapana, GE e ile ya kgona ho hlwaya le ho fedisa ditshitiso tsa bohlokwa le ho ntlafatsa tshebetso yohle ya tlhahiso .
Melemo ea ho kenya tšebetsong Six Sigma ho Tlhahiso
Tšebeliso ea Six Sigma lits'ebetsong tsa tlhahiso e fana ka melemo e mengata ea bohlokoa:
1. Phokotso ea Phapang le Mefokolo: Ka ho hlwaya le ho sekaseka lisosa tsa mantlha tsa mathata, lik'hamphani li ka fokotsa haholo sekhahla sa phapang le mefokolo.
2. Ntlafatso ea Boleng: Six Sigma e khothalletsa maemo a boleng bo holimo ka ho beha pele pokello e nepahetseng ea data le tlhahlobo e tebileng.
3. Bokgoni ba Tshebetso: Ho ntlafatsa ditshebetso tsa tshebetso ka ho fedisa mesebetsi e seng ya boleng le ho tsepamisa maikutlo bokgoning.
4. Phokotso ea Litšenyehelo: Ho fokotsa liphoso le ho eketsa bokhoni ho na le tšusumetso e tobileng ho fokotseng litšenyehelo tsa tlhahiso.
5. Khotsofalo ea Bareki: Tlhahiso ea boleng bo holimo le phano ea thepa ka nako e loketseng li eketsa khotsofalo le botšepehi ba bareki.
Mathata a Phethahatso
Leha Six Sigma e fana ka melemo e mengata, ho kenngwa tshebetsong ha yona ho na le diphephetso. Tse ding tsa tsena di kenyeletsa:
1. Boitlamo ba Tsamaiso: Tšehetso e felletseng ho tsoa ho batsamaisi ba kaholimo e bohlokoa bakeng sa ho kenya tšebetsong ka katleho.
2. Setso sa Mokhatlo: Ho fetola setso le monahano ho ea ho tataiso ea boleng le ntlafatso e tsoelang pele hangata ho nka nako le boiteko.
3. Koetliso le Nts'etsopele: Ho hlokahala matsete koetlisong le nts'etsopele ea sehlopha, haholo-holo tsebong ea lipalo-palo le tlhahlobo ea data.
Qetello
Ho sebelisa mokhoa oa Six Sigma lits'ebetsong tsa tlhahiso ho fana ka tsela e lebisang katlehong le boleng bo boholo, e leng se nolofalletsang lik'hamphani ho lula li qothisana lehlokoa nakong ea ho hola ha lefatše. Ka ho latela mehato ea DMAIC, lik'hamphani li ka tseba, tsa sekaseka le ho ntlafatsa lits'ebetso tsa tsona tsa khoebo ka mokhoa o hlophisehileng. Ha li ntse li tobane le liphephetso tse ling, ka tšehetso le boitlamo bo nepahetseng, melemo ea nako e telele ea phokotso ea liphoso, ntlafatso ea boleng le poloko ea litšenyehelo li bohlokoa. Bakeng sa lik'hamphani tsa tlhahiso, Six Sigma ke sesebelisoa sa maano bakeng sa ho fihlela katleho e kholo ea ts'ebetso.
