ເຕັກນິກເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ
ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດໃນໄລຍະຍາວຂອງບໍລິສັດ. ໂດຍການປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ, ເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ແລະ ສົ່ງມອບມູນຄ່າທີ່ສູງຂຶ້ນໃຫ້ກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ໃນຍຸກຂອງການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ສະເໝີ, ການເຂົ້າໃຈ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກນິກຕ່າງໆທີ່ສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ບົດຄວາມນີ້ຈະສຳຫຼວດເຕັກນິກຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍນີ້.
1. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ
ໜຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານແມ່ນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ. ເຕັກໂນໂລຊີນີ້ສາມາດກວມເອົາຫຼາຍດ້ານຂອງການດຳເນີນງານ, ຕັ້ງແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນຈົນເຖິງສາຍການຜະລິດ.
ຂໍ້ມູນ Manajemen
ການໃຊ້ຊອບແວການຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ຊັບຊ້ອນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ໃຊ້ໃນຂະບວນການບໍລິຫານ ແລະ ຮັບປະກັນຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ. ລະບົບການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ (ERP) ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງເທັກໂນໂລຢີນີ້, ຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດປະສົມປະສານໜ້າທີ່ທາງທຸລະກິດຕ່າງໆເຂົ້າກັນໄດ້ໃນແພລດຟອມດຽວທີ່ເປັນສູນກາງ.
ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ
ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດແມ່ນອີກວິທີໜຶ່ງໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ການໃຊ້ເຄື່ອງຈັກອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຊອບແວສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຂອງມະນຸດ ແລະ ເພີ່ມຄວາມໄວໃນການຜະລິດ. ຕົວຢ່າງຂອງການນຳໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດປະກອບມີ ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການຫຸ່ນຍົນ (RPA) ສຳລັບວຽກງານບໍລິຫານ ແລະ ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຂອງສາຍການປະກອບໃນຂະບວນການຜະລິດ.
2. ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean
ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean ແມ່ນປັດຊະຍາການຄຸ້ມຄອງທີ່ສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍການກຳນົດ ແລະ ກຳຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອໃນຂະບວນການຜະລິດ. ມີຫຼັກການສຳຄັນຫຼາຍຢ່າງຂອງການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean ທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້:
ການລະບຸຄຸນຄ່າ
ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການກຳນົດມູນຄ່າທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າກິດຈະກຳທັງໝົດຂອງບໍລິສັດແມ່ນສຸມໃສ່ການສ້າງມູນຄ່ານັ້ນ.
ການສ້າງແຜນທີ່ມູນຄ່າ
ການສ້າງແຜນທີ່ກະແສມູນຄ່າແມ່ນເຕັກນິກສຳລັບການວິເຄາະການໄຫຼຂອງວັດສະດຸ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຜະລິດຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການ, ແລະ ການກຳນົດພື້ນທີ່ທີ່ມີສິ່ງເສດເຫຼືອເກີດຂຶ້ນ.
ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຫຼັກການຂອງ Kaizen ຫຼື ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສອນພະນັກງານ ແລະ ຝ່າຍບໍລິຫານໃຫ້ຊອກຫາວິທີປັບປຸງຂະບວນການ ແລະ ກຳຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
3. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດ
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທາງທຸລະກິດກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ການປັບໂຄງສ້າງຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
ການວິເຄາະຂະບວນການ
ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການດຳເນີນການວິເຄາະຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ເພື່ອລະບຸບັນຫາທີ່ຕິດຂັດ ແລະ ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບ. ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການສ້າງແບບຈຳລອງຂະບວນການທຸລະກິດ ແລະ ສັນຍາລັກ (BPMN) ຫຼື ການວິເຄາະ SWOT dapat diguunakan.
ການອອກແບບຂະບວນການຄືນໃໝ່
ອີງຕາມຜົນການວິເຄາະ, ຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບໃໝ່ເພື່ອລົບລ້າງອຸປະສັກ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ສິ່ງນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່, ການປ່ຽນແປງໂຄງສ້າງອົງກອນ, ຫຼື ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຄືນໃໝ່.
4. ການລົງທຶນໃນ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ
ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນຊັບສິນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອົງກອນໃດກໍ່ຕາມ. ດັ່ງນັ້ນ, ການລົງທຶນໃນການພັດທະນາພະນັກງານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ.
ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການພັດທະນາ
ໂຄງການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານພັດທະນາທັກສະທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ອັນນີ້ອາດປະກອບມີການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການ, ທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນ, ແລະ ການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງ.
ສະຫວັດດີການພະນັກງານ
ສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານກໍ່ຄວນເປັນບູລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆເຊັ່ນກັນ. ສະພາບການເຮັດວຽກທີ່ດີ, ຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງຊີວິດການເຮັດວຽກ ແລະ ຊີວິດສ່ວນຕົວທີ່ດີ, ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານທີ່ຄົບຖ້ວນສາມາດເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານໄດ້.
ວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ
ການສ້າງວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກທີ່ມີການຮ່ວມມື ແລະ ໂປ່ງໃສສາມາດຊ່ວຍເລັ່ງການໄຫຼວຽນຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານ.
ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ ທີ່ສູງ ສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້ອມແປງ, ການປ່ຽນແທນ ຫຼື ການບໍລິການລູກຄ້າ. ເຕັກນິກການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຫຼາຍຢ່າງສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ຄື:
ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທັງໝົດ (TQM)
TQM ແມ່ນວິທີການແບບຮອບດ້ານເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນທຸກລະດັບຂອງອົງກອນ. ຜ່ານ TQM, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດລະບຸ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.
Six Sigma
Six Sigma ເປັນວິທີການທາງສະຖິຕິທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອລະບຸ ແລະ ກຳຈັດຂໍ້ບົກຜ່ອງໃນຂະບວນການຜະລິດ. ໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມແຕກຕ່າງ ແລະ ການເພີ່ມຄວາມສອດຄ່ອງ, ບໍລິສັດສາມາດບັນລຸປະສິດທິພາບທີ່ດີຂຶ້ນ.
6. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານບໍ່ພຽງແຕ່ຂຶ້ນກັບກິດຈະກຳພາຍໃນຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຂຶ້ນກັບປະສິດທິພາບຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງບໍລິສັດອີກດ້ວຍ. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ດີສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລານຳ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະ ຮັບປະກັນການໄຫຼວຽນຂອງວັດຖຸດິບໄດ້ຢ່າງລາບລື່ນ.
Just-in-Time (JIT) ສິນຄ້າຄົງຄັງ
JIT ແມ່ນ ຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງ ສິນຄ້າຄົງຄັງບ່ອນທີ່ວັດຖຸດິບ ແລະ ຜະລິດຕະພັນຖືກສັ່ງຊື້ ແລະ ຜະລິດເມື່ອຈຳເປັນເທົ່ານັ້ນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາ ແລະ ຄວາມສ່ຽງຂອງການລ້າສະໄໝ.
EDI ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ
ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທາງອີເລັກໂທຣນິກ (EDI) ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ຜູ້ສະໜອງສາມາດເລັ່ງຂະບວນການສັ່ງຊື້ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໄດ້.
7. ການນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານ
ການວັດແທກປະສິດທິພາບ (Benchmarking) ແມ່ນຂະບວນການປຽບທຽບ ປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດ ຂອງທ່ານ ກັບວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ຫຼື ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ສິ່ງນີ້ສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂົງເຂດທີ່ບໍລິສັດສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໄດ້.
ກຳນົດຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຫຼັກ (KPIs)
ລະບຸ ແລະ ການວັດແທກ KPIs KPI ທີ່ສຳຄັນສາມາດຊ່ວຍປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານ ແລະ ກຳນົດຂົງເຂດທີ່ຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງ. KPI ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບມີຜະລິດຕະພາບຂອງພະນັກງານ, ປະສິດທິພາບຂອງວັດຖຸດິບ, ແລະ ປະສິດທິພາບທາງດ້ານການເງິນ.
ການຮ່ວມມື ແລະ ການຮຽນຮູ້ຈາກຄູ່ແຂ່ງ
ການຮຽນຮູ້ຈາກຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ບໍລິສັດອື່ນໆໃນອຸດສາຫະກໍາຜ່ານການຮ່ວມມື, ສະມາຄົມທຸລະກິດ ແລະ ສິ່ງພິມຕ່າງໆສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນຕ່າງໆຮັບຮອງເອົາການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ໄດ້ຮັບການພິສູດແລ້ວວ່າສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໄດ້.
8. ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນ
ການນຳໃຊ້ພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມອີກດ້ວຍ.
ການກວດສອບພະລັງງານ
ການດຳເນີນການກວດສອບພະລັງງານສາມາດລະບຸຂົງເຂດທີ່ບໍລິສັດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ພະລັງງານ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິບັດທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມຫຼາຍຂຶ້ນ.
ເທັກໂນໂລຈີ ຮິເຈົາ
ການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີສີຂຽວເຊັ່ນ: ແຜງພະລັງງານແສງຕາເວັນ ຫຼື ລະບົບການຄຸ້ມຄອງນ້ຳທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານໃນໄລຍະຍາວ.
9. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນໄລຍະ
ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ວ່າເປັນຂະບວນການທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ສະເໝີ ແລະ ດຳເນີນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນປະຈຳຈຶ່ງມີຄວາມຈຳເປັນ.
ແຜງຄວບຄຸມ ແລະ ການລາຍງານ
ການຕັ້ງຄ່າແຜງຄວບຄຸມ ແລະ ລະບົບລາຍງານທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍບໍລິຫານຕິດຕາມກວດກາປະສິດທິພາບໄດ້ໃນເວລາຈິງ ແລະ ຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ.
ການທົບທວນເປັນໄລຍະ
ການທົບທວນຄືນຂະບວນການທຸລະກິດທີ່ມີຢູ່, ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ນໍາໃຊ້, ແລະ ປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງບໍລິສັດເປັນໄລຍະສາມາດຊ່ວຍໃນການລະບຸການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ສະຫຼຸບ
ການປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການທີ່ຮອບດ້ານ ແລະ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຜ່ານການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ອັດຕະໂນມັດ, ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການທຸລະກິດ, ການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການວັດແທກມາດຕະຖານ, ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນ, ແລະ ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນປະຈຳ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດບັນລຸປະສິດທິພາບທີ່ສູງຂຶ້ນ ແລະ ຍັງຄົງມີການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ. ທຸກໆບາດກ້າວທີ່ປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ດ້ານການເງິນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງ ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະ ລູກຄ້າ , ພ້ອມທັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ດີຂຶ້ນ.
