ເຕັກນິກເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ

ເຕັກນິກເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານ

ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດໃນໄລຍະຍາວຂອງບໍລິສັດ. ໂດຍການປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ, ເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ແລະ ສົ່ງມອບມູນຄ່າທີ່ສູງຂຶ້ນໃຫ້ກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ. ໃນຍຸກຂອງການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ສະເໝີ, ການເຂົ້າໃຈ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກນິກຕ່າງໆທີ່ສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ບົດຄວາມນີ້ຈະສຳຫຼວດເຕັກນິກຫຼາຍຢ່າງທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍນີ້.

1. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ

ໜຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດຳເນີນງານແມ່ນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ. ເຕັກໂນໂລຊີນີ້ສາມາດກວມເອົາຫຼາຍດ້ານຂອງການດຳເນີນງານ, ຕັ້ງແຕ່ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນຈົນເຖິງສາຍການຜະລິດ.

ຂໍ້ມູນ Manajemen
ການໃຊ້ຊອບແວການຈັດການຂໍ້ມູນທີ່ຊັບຊ້ອນສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລາທີ່ໃຊ້ໃນຂະບວນການບໍລິຫານ ແລະ ຮັບປະກັນຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ. ລະບົບການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ (ERP) ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງເທັກໂນໂລຢີນີ້, ຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດປະສົມປະສານໜ້າທີ່ທາງທຸລະກິດຕ່າງໆເຂົ້າກັນໄດ້ໃນແພລດຟອມດຽວທີ່ເປັນສູນກາງ.

ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ
ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດແມ່ນອີກວິທີໜຶ່ງໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ການໃຊ້ເຄື່ອງຈັກອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຊອບແວສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຂອງມະນຸດ ແລະ ເພີ່ມຄວາມໄວໃນການຜະລິດ. ຕົວຢ່າງຂອງການນຳໃຊ້ລະບົບອັດຕະໂນມັດປະກອບມີ ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການຫຸ່ນຍົນ (RPA) ສຳລັບວຽກງານບໍລິຫານ ແລະ ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດຂອງສາຍການປະກອບໃນຂະບວນການຜະລິດ.

2. ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean

ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean ແມ່ນປັດຊະຍາການຄຸ້ມຄອງທີ່ສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍການກຳນົດ ແລະ ກຳຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອໃນຂະບວນການຜະລິດ. ມີຫຼັກການສຳຄັນຫຼາຍຢ່າງຂອງການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean ທີ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້:

ການລະບຸຄຸນຄ່າ
ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການກຳນົດມູນຄ່າທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າກິດຈະກຳທັງໝົດຂອງບໍລິສັດແມ່ນສຸມໃສ່ການສ້າງມູນຄ່ານັ້ນ.

ການສ້າງແຜນທີ່ມູນຄ່າ
ການສ້າງແຜນທີ່ກະແສມູນຄ່າແມ່ນເຕັກນິກສຳລັບການວິເຄາະການໄຫຼຂອງວັດສະດຸ ແລະ ຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການເພື່ອຜະລິດຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການບໍລິການ, ແລະ ການກຳນົດພື້ນທີ່ທີ່ມີສິ່ງເສດເຫຼືອເກີດຂຶ້ນ.

ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຫຼັກການຂອງ Kaizen ຫຼື ການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສອນພະນັກງານ ແລະ ຝ່າຍບໍລິຫານໃຫ້ຊອກຫາວິທີປັບປຸງຂະບວນການ ແລະ ກຳຈັດສິ່ງເສດເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

3. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທຸລະກິດ

ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການທາງທຸລະກິດກ່ຽວຂ້ອງກັບການວິເຄາະຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ການປັບໂຄງສ້າງຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບ.

ການວິເຄາະຂະບວນການ
ຂັ້ນຕອນທຳອິດແມ່ນການດຳເນີນການວິເຄາະຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ເພື່ອລະບຸບັນຫາທີ່ຕິດຂັດ ແລະ ຄວາມບໍ່ມີປະສິດທິພາບ. ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການສ້າງແບບຈຳລອງຂະບວນການທຸລະກິດ ແລະ ສັນຍາລັກ (BPMN) ຫຼື ການວິເຄາະ SWOT ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້.

ການອອກແບບຂະບວນການຄືນໃໝ່
ອີງຕາມຜົນການວິເຄາະ, ຂະບວນການທີ່ມີຢູ່ແລ້ວອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການອອກແບບໃໝ່ເພື່ອລົບລ້າງອຸປະສັກ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ສິ່ງນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່, ການປ່ຽນແປງໂຄງສ້າງອົງກອນ, ຫຼື ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານຄືນໃໝ່.

4. ການລົງທຶນໃນຊັບພະຍາກອນມະນຸດ

ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນຊັບສິນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອົງກອນໃດກໍ່ຕາມ. ດັ່ງນັ້ນ, ການລົງທຶນໃນການພັດທະນາພະນັກງານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານ.

ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການພັດທະນາ
ໂຄງການຝຶກອົບຮົມທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານພັດທະນາທັກສະທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການເພື່ອເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ອັນນີ້ອາດປະກອບມີການຝຶກອົບຮົມດ້ານວິຊາການ, ທັກສະທີ່ອ່ອນໂຍນ, ແລະ ການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງ.

ສະຫວັດດີການພະນັກງານ
ສະຫວັດດີພາບຂອງພະນັກງານກໍ່ຄວນເປັນບູລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆເຊັ່ນກັນ. ສະພາບການເຮັດວຽກທີ່ດີ, ຄວາມສົມດຸນລະຫວ່າງຊີວິດການເຮັດວຽກ ແລະ ຊີວິດສ່ວນຕົວທີ່ດີ, ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານທີ່ຄົບຖ້ວນສາມາດເພີ່ມຄວາມພໍໃຈ ແລະ ຜົນຜະລິດຂອງພະນັກງານໄດ້.

ວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ
ການສ້າງວັດທະນະທໍາການເຮັດວຽກທີ່ມີການຮ່ວມມື ແລະ ໂປ່ງໃສສາມາດຊ່ວຍເລັ່ງການໄຫຼວຽນຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ການຕັດສິນໃຈ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານ.

5. ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ

ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການທີ່ສູງສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້ອມແປງ, ການປ່ຽນແທນ ຫຼື ການບໍລິການລູກຄ້າ. ເຕັກນິກການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຫຼາຍຢ່າງສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ຄື:

ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທັງໝົດ (TQM)
TQM ແມ່ນວິທີການແບບຮອບດ້ານເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນທຸກລະດັບຂອງອົງກອນ. ຜ່ານ TQM, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດລະບຸ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆທີ່ຕ້ອງການການປັບປຸງ.

Six Sigma
Six Sigma ເປັນວິທີການທາງສະຖິຕິທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອລະບຸ ແລະ ກຳຈັດຂໍ້ບົກຜ່ອງໃນຂະບວນການຜະລິດ. ໂດຍການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມແຕກຕ່າງ ແລະ ການເພີ່ມຄວາມສອດຄ່ອງ, ບໍລິສັດສາມາດບັນລຸປະສິດທິພາບທີ່ດີຂຶ້ນ.

6. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ

ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານບໍ່ພຽງແຕ່ຂຶ້ນກັບກິດຈະກຳພາຍໃນຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງຂຶ້ນກັບປະສິດທິພາບຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງຂອງບໍລິສັດອີກດ້ວຍ. ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ດີສາມາດຫຼຸດຜ່ອນເວລານຳ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນສິນຄ້າຄົງຄັງ ແລະ ຮັບປະກັນການໄຫຼວຽນຂອງວັດຖຸດິບໄດ້ຢ່າງລາບລື່ນ.

Just-in-Time (JIT) ສິນຄ້າຄົງຄັງ
JIT ແມ່ນຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ວັດຖຸດິບ ແລະ ຜະລິດຕະພັນຈະຖືກສັ່ງຊື້ ແລະ ຜະລິດເມື່ອມີຄວາມຕ້ອງການເທົ່ານັ້ນ, ເຊິ່ງຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາ ແລະ ຄວາມສ່ຽງຂອງການລ້າສະໄໝ.

EDI ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ
ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທາງອີເລັກໂທຣນິກ (EDI) ແລະ ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບລະຫວ່າງບໍລິສັດ ແລະ ຜູ້ສະໜອງສາມາດເລັ່ງຂະບວນການສັ່ງຊື້ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໄດ້.

7. ການນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານ

ການວັດແທກປະສິດທິພາບ (Benchmarking) ແມ່ນຂະບວນການປຽບທຽບປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດຂອງທ່ານກັບວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ຫຼື ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ. ສິ່ງນີ້ສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂົງເຂດທີ່ບໍລິສັດສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໄດ້.

ກຳນົດຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຫຼັກ (KPIs)
ການກຳນົດ ແລະ ການວັດແທກ KPI ຫຼັກສາມາດຊ່ວຍປະເມີນປະສິດທິພາບ ແລະ ກຳນົດຂົງເຂດທີ່ຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງ. KPI ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບມີຜະລິດຕະພາບຂອງພະນັກງານ, ປະສິດທິພາບຂອງວັດຖຸດິບ, ແລະ ປະສິດທິພາບທາງດ້ານການເງິນ.

ການຮ່ວມມື ແລະ ການຮຽນຮູ້ຈາກຄູ່ແຂ່ງ
ການຮຽນຮູ້ຈາກຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ບໍລິສັດອື່ນໆໃນອຸດສາຫະກໍາຜ່ານການຮ່ວມມື, ສະມາຄົມທຸລະກິດ ແລະ ສິ່ງພິມຕ່າງໆສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນຕ່າງໆຮັບຮອງເອົາການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ໄດ້ຮັບການພິສູດແລ້ວວ່າສາມາດປັບປຸງປະສິດທິພາບໄດ້.

8. ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນ

ການນຳໃຊ້ພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາຄວາມຍືນຍົງດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມອີກດ້ວຍ.

ການກວດສອບພະລັງງານ
ການດຳເນີນການກວດສອບພະລັງງານສາມາດລະບຸຂົງເຂດທີ່ບໍລິສັດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ພະລັງງານ ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຕິບັດທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມຫຼາຍຂຶ້ນ.

ເທັກໂນໂລຈີ ຮິເຈົາ
ການລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຊີສີຂຽວເຊັ່ນ: ແຜງພະລັງງານແສງຕາເວັນ ຫຼື ລະບົບການຄຸ້ມຄອງນ້ຳທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານໃນໄລຍະຍາວ.

9. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນໄລຍະ

ປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້ວ່າເປັນຂະບວນການທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢູ່ສະເໝີ ແລະ ດຳເນີນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນປະຈຳຈຶ່ງມີຄວາມຈຳເປັນ.

ແຜງຄວບຄຸມ ແລະ ການລາຍງານ
ການຕັ້ງຄ່າແຜງຄວບຄຸມ ແລະ ລະບົບລາຍງານທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຝ່າຍບໍລິຫານຕິດຕາມກວດກາປະສິດທິພາບໄດ້ໃນເວລາຈິງ ແລະ ຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ.

ການທົບທວນເປັນໄລຍະ
ການທົບທວນຄືນຂະບວນການທຸລະກິດທີ່ມີຢູ່, ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ນໍາໃຊ້, ແລະ ປະສິດທິພາບໂດຍລວມຂອງບໍລິສັດເປັນໄລຍະສາມາດຊ່ວຍໃນການລະບຸການປ່ຽນແປງທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ສະຫຼຸບ

ການປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການທີ່ຮອບດ້ານ ແລະ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຜ່ານການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ອັດຕະໂນມັດ, ການຄຸ້ມຄອງແບບ Lean, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການທຸລະກິດ, ການພັດທະນາຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການວັດແທກມາດຕະຖານ, ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນ, ແລະ ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນເປັນປະຈຳ, ບໍລິສັດສາມາດບັນລຸປະສິດທິພາບທີ່ສູງຂຶ້ນ ແລະ ຍັງຄົງມີການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ. ທຸກໆບາດກ້າວທີ່ປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການດຳເນີນງານບໍ່ພຽງແຕ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ດ້ານການເງິນເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະ ລູກຄ້າ, ແລະ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ດີຂຶ້ນ.