Kutarisira Njodzi muBhizinesi: Kufamba Munguva Dzinonetsa
Mumamiriro ezvinhu ebhizinesi ari kuramba achichinja, kusaziva zviri kuitika ndiko chete kuchava nechokwadi. Kubva pakuderera kwehupfumi kusvika kunjodzi dzechisikigo, uye kubva pakurwiswa paindaneti kusvika pakukuvadzwa kwezita, matambudziko anouya nenzira dzakasiyana-siyana uye anogona kuitika chero nguva. Kuti bhizinesi rinogadzirira sei, rinopindura sei, uye rinopora sei kubva mudambudziko rinogona kuita mutsauko pakati pekusimba nekuparadzwa. Saka kugadzirisa matambudziko zvinobudirira hakusi sarudzo asi chinhu chinodiwa kuti munhu ararame uye abudirire.
Kunzwisisa Kugadzirisa Matambudziko
Kugadzirisa matambudziko kunosanganisira kushandisa nzira dzakagadzirirwa kubatsira sangano kugadzirisa dambudziko risingatarisirwi uye rakakosha. Hurongwa hwakanaka hwekugadzirisa matambudziko (CMP) hunopa gwara rekugadzirisa mamiriro ezvinhu asingatarisirwi, zvichiita kuti sangano rikwanise kushanda zvakanaka pasina kuvhiringidza kwakanyanya.
Dambudziko, sezvinotsanangurwa, rinoda matanho ekukurumidzira uye akasimba. Izvi zvinoda nzira yakarongeka inosanganisira kudzivirira, kugadzirira, kupindura, uye kupora.
Zvinhu Zvikuru zveChirongwa Chekugadzirisa Dambudziko
1. Kuongorora Njodzi uye Kudzivirira
Danho rekutanga mukugadzirisa matambudziko nderekuona njodzi dzingangoitika. Kuita ongororo yakakwana yenjodzi kunobatsira mabhizinesi kuona njodzi dzingangoitika uye kuita matanho ekudzikisa njodzi idzi. Izvi zvinosanganisira kuongororwa nguva dzose, kuongororwa kwekutevedzera mitemo, uye kudzidzira kuchengetedzeka.
2. Chikwata Chekugadzirisa Dambudziko (CMT)
CMP inoshanda inosanganisira kuumba Chikwata Chekugadzirisa Dambudziko. Chikwata ichi chinofanira kunge chiine vamiriri vanobva munzvimbo huru dzebhizinesi dzinosanganisira vatungamiriri vepamusoro, kutaurirana, zvemutemo, zvevashandi, uye IT. Mabasa avo nemabasa avo zvinofanirwa kutsanangurwa zvakajeka, zvichiita kuti pave nemhinduro yakarongeka uye inoshanda kana dambudziko rikaitika.
3. Hurongwa hweKutaurirana
Kutaurirana pachena uye nenguva kwakakosha panguva yedambudziko. Hurongwa hwekutaurirana hwakazara hunotsanangura kuti ruzivo ruchaparadzirwa sei mukati nekunze. Hunofanira kusarudza vatauriri vakakosha, nzira dzekutumira mameseji, uye nzira dzekutaurirana dzinofanira kushandiswa.
4. Maitiro Ekugadzirisa
CMT inofanira kugadzira nekudzidzira nzira dzakasiyana-siyana dzekupindura, ichigadzirisa nzira dzinoenderana nemhando dzakasiyana dzematambudziko. Izvi zvinosanganisira hurongwa hwekubuda kwevanhu kana paine njodzi, hurongwa hwekudzoreredza data kana paine kutyorwa kwemitemo yepamhepo, uye PR campaigns dzenyaya dzemukurumbira.
5. Kuronga Kupora uye Kuenderera Mberi
Mushure mekunge njodzi yangogadziriswa, chinangwa chinoshanduka kuenda pakupora uye kuramba uchienderera mberi. Izvi zvinosanganisira kudzoreredza mashandiro akajairwa, kuongorora kukanganisa kwedambudziko, uye kuita shanduko kudzivirira kuitika mune ramangwana. Kuronga kuramba uchienderera mberi kwebhizinesi kwakakosha kuti mashandiro arambe achienderera mberi pasinei nekukanganiswa.
Maitiro Akanakisisa Mukugadzirisa Matambudziko
1. Kugadzirira Nekukurumidza
Kugadzirira zvinhu nekukurumidza ndiyo musimboti wekugadzirisa matambudziko zvinobudirira. Kugara uchivandudza CMP, kuisa mari mukudzidziswa kwevashandi, uye kuita masimulation kunogona kuita kuti timu ive yakagadzirira zvakanaka kana dambudziko chairo raitika. Kudzivirira nguva dzose kuri nani pane kurapa, uye izvi zvinonyanya kushanda mukugadzirisa matambudziko.
2. Hutungamiriri Hwakasimba
Hutungamiriri hunoita basa guru mukugadzirisa matambudziko. Vatungamiriri vanofanira kuramba vakadzikama, kuita sarudzo nekukurumidza, uye kupa gwara rakajeka. Zviito zvavo nemafungiro avo zvinogona kukurudzira chivimbo nekuzvipira pakati pevashandi nevane chekuita nazvo.
3. Kutaurirana Kunobudirira
Munguva yedambudziko, mashoko asina kururama uye makuhwa zvinogona kupararira nekukurumidza, zvichiwedzera mamiriro acho ezvinhu. Kuramba uchitaurirana pachena, wakatendeseka, uye nguva nenguva kwakakosha. Kugadzirisa matambudziko pachena, ramba uchizivisa vane chekuita nenhau, uye gadzirisa hukama hwevezvenhau nokungwarira kuti vanhu varambe vachivimba newe.
4. Kuchinjika
Hapana matambudziko maviri akafanana; rimwe nerimwe rine matambudziko akasiyana. Nzira inochinjika, apo nzira dzinogadziriswa uye dzinogadziriswa zvichienderana nemamiriro ezvinhu ari kuchinja, inogona kuwedzera kushanda kwemhinduro yedambudziko.
5. Ongororo yePashure peMatambudziko
Mushure mekukunda dutu, kuita ongororo yakakwana mushure medambudziko kwakakosha. Izvi zvinosanganisira kuongorora mhinduro, kuona simba nekusava nesimba, uye kugadzirisa CMP zvichibva pane izvi. Kudzidza kubva mudambudziko rega rega kunogona kusimbisa kushinga kwesangano uye kugadzirira matambudziko emangwana.
Zvidzidzo zveNyaya: Kudzidza kubva kune Vakanakisisa
1. Dambudziko reTylenol raJohnson & Johnson
Mumwe wemienzaniso inonyanya kutaurwa yekutarisira matambudziko imhinduro yaJohnson & Johnson kuchiitiko chekukanganiswa kweTylenol muna 1982. Apo makapisiri eTylenol ane cyanide akakonzera kufa kwevanhu vanomwe, mhinduro yekambani nekukurumidza uye yakajeka yakaisa mwero wegoridhe. J&J yakabva yangodzosa mabhodhoro eTylenol mamiriyoni makumi matatu nerimwe, vakamisa kugadzirwa, uye vakashanda pamwe chete nevakuru vakuru. Vakaunzawo kurongedza kwakajeka, vachidzorera kuvimba kwevatengi uye kuchengetedza mukurumbira wechiratidzo chavo.
2. Mhinduro yeSouthwest Airlines paNjodzi
Muna 2018, apo injini yakakundikana yakakonzera kufa kwemufambi, mhinduro yeSouthwest Airlines yakaratidza tsitsi nekushanda zvakanaka. CEO Gary Kelly akataura nevezvenhau zvine hungwaru, achiratidza kusuruvara kukuru uye kuzvipira kutsigira mhuri dzakakanganiswa. Ndege iyi yakaita kuti pave nekutaurirana kwakajeka nguva nenguva nevafambi, vashandi, nevane chekuita neizvi, zvichiratidza kunzwisisa uye kuzvidavirira.
Basa reTekinoroji muKutonga Kwematambudziko
Munguva yedhijitari, tekinoroji inobatsira zvikuru mukugadzirisa matambudziko. Heino nzira yainogona kushandiswa nayo:
1. Software Yekugadzirisa Matambudziko
Software yakatsaurirwa inogona kubatsira masangano kugadzirisa matambudziko zvinobudirira. Zvishandiso izvi zvine mabasa akadai sekuongorora njodzi, matemplate ekutaurirana, manejimendi emhinduro, uye kutevera kufambira mberi.
2. Kutarisa Midhiya Yevanhu
Mapuratifomu enhau dzemagariro evanhu anogona kubatsira uye kuva nedambudziko panguva yematambudziko. Kutarisa nzira idzi kunogona kubatsira kuona manzwiro evanhu, kugadzirisa mashoko asiri iwo zvinobudirira, uye kutaurirana zvakananga nevane chekuita nazvo.
3. Zvishandiso zvekuchengetedza data
Nekuwanda kwenjodzi dzepaindaneti, kuisa mari mumatanho akasimba ekuchengetedza data hazvigone kutaurirana. Zvishandiso zvekuvhara data, kuona kupindira, uye kupindura kutyorwa kwemutemo zvinogona kusimbisa dziviriro yesangano kubva mumatambudziko epaindaneti.
Chikamu Chevanhu: Kutsigira Vashandi Munguva Yedambudziko
Kunyange zvazvo tekinoroji nezvirongwa zvakakosha, vanhu havafaniri kufuratirwa. Matambudziko anowanzo kukanganisa zvakanyanya manzwiro evashandi. Kupa rutsigiro rwepfungwa, kutaurirana kwakajeka, uye nzvimbo inotsigira zvinogona kubatsira mukugara zvakanaka kwavo uye kubudirira kwavo munguva dzakaoma.
mhedziso
Kugadzirisa matambudziko mubhizinesi inzira inoenderera mberi, inochinja-chinja inoda kungwarira, kugadzirira, uye kuchinjika. Kubudirira kwemhinduro yekambani kumatambudziko kunogona kukanganisa zvikuru kubudirira kwayo kwenguva refu uye kugara kwenguva refu.
Nekuona njodzi nekukurumidza, kuumba timu inokwanisa kugadzirisa matambudziko, kukurudzira kutaurirana kwakajeka, uye kugara uchidzidza kubva pane chimwe nechimwe chiitiko, mabhizinesi anogona kutarisana nematambudziko nekushinga uye kubuda akasimba. Chinangwa chikuru hachisi chekungorarama chete asi kubudirira nekushandura matambudziko kuita mukana wekukura nekuvandudza.
