Kako oblikovati platno poslovnega modela
V hitro spreminjajočem se poslovnem svetu je jasen, strateški načrt ključnega pomena za uspeh. Predstavljamo vam poslovno platno (BMC), zmogljivo orodje, ki ponuja strukturirano predlogo za razvoj in dokumentiranje poslovnih modelov. BMC, ki ga je prvotno razvil Alexander Osterwalder, je vizualni grafikon z elementi, ki opisujejo vrednostno ponudbo, infrastrukturo, stranke in finance podjetja ali izdelka. Ta članek vas bo korak za korakom vodil skozi postopek ustvarjanja poslovnega platna za vaše podjetje.
Razumevanje poslovnega modela
Preden se poglobimo v proces oblikovanja, je pomembno razumeti ključne komponente poslovnega modela (BMC). BMC je sestavljen iz devetih gradnikov, ki zajemajo bistvene vidike podjetja:
1. Segmenti strank: Kdo so stranke?
2. Vrednostne ponudbe: Kakšno vrednost ponuja podjetje?
3. Kanali: Kako se izdelki ali storitve dostavljajo strankam?
4. Odnosi s strankami: Kako podjetje komunicira s svojimi strankami?
5. Tokovi prihodkov: Kako podjetje zasluži denar?
6. Ključni viri: Katera sredstva so bistvena za poslovni model?
7. Ključne dejavnosti: Katere dejavnosti so ključne za zagotavljanje vrednostne ponudbe?
8. Ključna partnerstva: Kdo so partnerji podjetja?
9. Struktura stroškov: Kateri so glavni stroški, povezani z delovanjem podjetja?
Razumevanje teh komponent je prvi korak pri zagotavljanju robustnega in celovitega poslovnega modela.
Vodnik po korakih za oblikovanje poslovnega modela
1. korak: Določite segmente strank
Začnite z identifikacijo svojih ciljnih strank. Katere ljudi ali organizacije želite doseči in jim služiti? Ključnega pomena je, da svojo publiko segmentirate v različne skupine glede na različne potrebe, vedenje ali druge lastnosti. Razmislite, kdo bo od vašega izdelka ali storitve iztržil največjo vrednost. Tipični segmenti strank lahko vključujejo množične trge, nišne trge, segmentirane trge, raznolike trge ali večstranske trge.
2. korak: Ustvarite vrednostne predloge
Vrednostne ponudbe so izdelki in storitve, ki ustvarjajo vrednost za vaše stranke. To so razlogi, zakaj se bodo stranke obrnile na vas namesto na konkurenco. Za razvoj učinkovitih vrednostnih ponudb morate razumeti, katere težave rešujete za svoje stranke in katere potrebe zadovoljujete. To so lahko inovativni novi izdelki ali storitve ali postopne izboljšave obstoječih izdelkov in storitev.
3. korak: Določite kanale
Ko določite svoje vrednostne ponudbe, določite, kako boste te izdelke in storitve dostavljali svojim strankam. Kanali so stične točke, prek katerih stranke komunicirajo z vašim podjetjem. Lahko so neposredni, kot je prodajna sila ali spletna prodaja, ali posredni, kot so maloprodajni partnerji ali veletrgovci. Vaš cilj je prepoznati najučinkovitejše načine za doseganje vaših segmentov strank in zagotavljanje vaše vrednostne ponudbe.
4. korak: Vzpostavitev odnosov s strankami
Nato razmislite, kako boste negovali odnose s strankami. Odnosi s strankami se lahko razlikujejo od osebnih do avtomatiziranih in lahko pomembno vplivajo na zadovoljstvo in zvestobo strank. Ali boste na primer ponujali osebno pomoč, avtomatizirane storitve, samopostrežbo, skupnosti ali soustvarjanje? Vsaka vrsta odnosa lahko na različne načine vpliva na ohranjanje strank in dobičkonosnost.
5. korak: Določite vire prihodkov
Prihodkovni tokovi predstavljajo, kako bo vaše podjetje zaslužilo denar od vsakega segmenta strank. Ti tokovi so lahko v različnih oblikah, kot so neposredna prodaja, naročnine, licenciranje, posredniške provizije ali oglaševanje. Upoštevajte vrednost, za katero so vaše stranke pripravljene plačati, kako raje plačujejo in koliko prihodkov bo ustvaril vsak tok glede na celoten poslovni model.
6. korak: Določite ključne vire
Ključni viri so sredstva, ki so potrebna za ustvarjanje in zagotavljanje vaših vrednostnih ponudb, doseganje trgov, vzdrževanje odnosov s strankami in ustvarjanje prihodkov. Ti viri so lahko fizični (stavbe, vozila), intelektualni (blagovne znamke, patenti), človeški (inženirji, prodajalci) ali finančni (denar, kreditne linije). Prepoznavanje in pridobivanje teh virov je bistvenega pomena za izvajanje vašega poslovnega modela.
7. korak: Oris ključnih dejavnosti
Ključne dejavnosti so ključni ukrepi, potrebni za izvajanje osnovnih funkcij vašega podjetja. Te dejavnosti skupaj omogočajo podjetju ustvarjanje vrednostnih ponudb, doseganje strank in ustvarjanje prihodkov. Lahko segajo od proizvodnje, reševanja problemov do vzdrževanja platforme/omrežja. Razumevanje teh dejavnosti bo pomagalo pri racionalizaciji poslovanja in osredotočanju na tisto, kar resnično dodaja vrednost.
8. korak: Oblikovanje ključnih partnerstev
Ključna partnerstva vključujejo mrežo dobaviteljev, partnerjev in zavezništev, ki pomagajo pri izvajanju poslovnega modela. Partnerstva lahko pomagajo pri zmanjševanju tveganja, pridobivanju virov, širjenju poslovanja ali dostopu do strank. Kategorije lahko vključujejo strateška zavezništva, skupna vlaganja ali odnose med kupci in dobavitelji. Pazljivo izberite partnerje, katerih vrednote se ujemajo z vašimi in katerih zmogljivosti dopolnjujejo vaše.
9. korak: Analizirajte strukturo stroškov
Zadnji korak vključuje razumevanje vaše stroškovne strukture. Določite pomembne stroške, povezane z delovanjem vašega podjetja, ki jih lahko povzročijo vaši ključni viri, ključne dejavnosti in ključna partnerstva. Vaše podjetje je lahko stroškovno usmerjeno (osredotočeno na zmanjševanje stroškov in doseganje operativne učinkovitosti) ali vrednostno usmerjeno (osredotočeno na ustvarjanje visokovrednih izdelkov in storitev). Analiza stroškovne strukture vam bo pomagala pri določanju cen vaših vrednostnih ponudb in upravljanju celotnih financ.
Praktični nasveti za oblikovanje platna vašega poslovnega modela
1. Uporabite veliko platno: Natisnite veliko različico BMC-ja ali uporabite belo tablo, da boste lahko preprosto dodajali in premikali lepljive listke.
2. Sodelovalne seje: V proces vključite svojo ekipo. Skupinsko brainstorming lahko vodi do bolj inovativnih in celovitejših poslovnih modelov.
3. Ponavljajte in izboljšujte: Vaša prva različica BMC verjetno ne bo popolna. Pregledujte, ponavljajte in izboljšujte jo, ko zbirate več informacij in povratnih informacij.
4. Osredotočite se na ustvarjanje vrednosti: Vedno uskladite svoje komponente s tem, kako ustvarjajo in zagotavljajo vrednost vašim strankam.
5. Preizkusite in potrdite: S povratnimi informacijami strank potrdite svoje predpostavke in ustrezno prilagodite svoj poslovni model.
zaključek
Platno poslovnega modela je neprecenljivo orodje za podjetja, ki želijo inovirati, strategirati in rasti. Z redno analizo in vizualizacijo devetih gradnikov lahko pridobite globlje razumevanje svojega podjetja in sprejemate premišljene odločitve. Začnite z jasnim razumevanjem potreb svojih strank in zgradite svoje vrednostne predloge in podporne strukture okoli učinkovitega zagotavljanja te vrednosti. Ne glede na to, ali ste zagonski podjetnik ali izkušen poslovni vodja, vas lahko Platno poslovnega modela vodi k ustvarjanju trajnostnega in uspešnega poslovnega modela.
