ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ
ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਦਿਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕੁ ਹੀ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਊਰਜਾ ਅਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਸਮਾਂ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ (ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ) ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਲਗਾਤਾਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਕਦਮ ਹਨ ।
1. ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿੱਥੇ ਡਿੱਗ ਰਹੇ ਹਨ। ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਜਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਇਨਸਾਈਟਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਰਗੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਖੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ, ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਦਰ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਤਿਆਗ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਰੋਤ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ (ਮੋਬਾਈਲ/ਡੈਸਕਟਾਪ)। ਇਹ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਹੈ।
2. ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ: ਸਪਸ਼ਟ, ਯਕੀਨਨ, ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ
ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ "ਵਿਕਰੀਕਰਤਾ" ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਖਾਸ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਬ੍ਰਾਂਡ, ਆਕਾਰ, ਰੂਪ, ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਲਾਭ)। ਅਜਿਹੇ ਵਰਣਨ ਬਣਾਓ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੋਣ। ਜੇਕਰ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਮੱਗਰੀ, ਆਕਾਰ, ਵਰਤੋਂ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਦੇਖਭਾਲ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਟਿਕਾਊਤਾ ਅਨੁਮਾਨ ਵਰਗੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਈ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਫੋਟੋਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵੀਡੀਓ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਆਕਾਰ ਜਾਂ ਦਿੱਖ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ; ਇਸ ਲਈ, "ਅਸਲ" ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
3. ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਰਾਹੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੋ
ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰੁਕਾਵਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਕਸਰ "ਕੀ ਇਹ ਸਟੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ?" ਅਤੇ "ਕੀ ਉਤਪਾਦ ਸਹੀ ਹੈ?" ਵਰਗੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਰੇਟਿੰਗਾਂ, ਫੋਟੋਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ, ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਮਾਤਰਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਕੇ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ, ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਲੇਬਲ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਅਸਲੀ, ਹਲਾਲ, BPOM, SNI) ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਸਿਰਫ਼ "ਮਹਾਨ" ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਹੀ ਨਾ ਦਿਖਾਓ। ਉਹ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਚੁਣੋ ਜੋ ਅਸਲ ਜੀਵਨ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ: ਗੁਣਵੱਤਾ, ਆਕਾਰ, ਰੰਗ, ਡਿਲੀਵਰੀ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੋਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
4. ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਬੇਲੋੜੇ ਕਦਮ ਘਟਾਓ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਮਾੜੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ ਹੈ: ਘੱਟ ਕਦਮ, ਵੱਧ ਪਰਿਵਰਤਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਅਤੇ "ਚੈੱਕਆਉਟ" ਬਟਨ ਲੱਭਣੇ ਆਸਾਨ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਹਿਮਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਪਵੇ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਫੀਸ, ਕਿਉਂਕਿ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤਾਂ ਅਕਸਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਈ-ਵਾਲਿਟ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ (ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ), ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਲਈ, ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਨਕਦ ਜਾਂ ਈ-ਵਾਲਿਟ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਕਾਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
5. ਸਾਈਟ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪੰਨਾ ਭਾਰੀ, ਹੌਲੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਬਟਨਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ। ਚਿੱਤਰ ਦੇ ਆਕਾਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ, ਜਵਾਬਦੇਹ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਲੋਡਿੰਗ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਟੈਕਸਟ ਪੜ੍ਹਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਬਟਨ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਡੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਫਾਰਮ ਛੋਟੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।
ਲੋਡਿੰਗ ਸਪੀਡ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਵੀ ਖਰੀਦ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਆਵੇਗਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
6. ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ: ਤਰੱਕੀਆਂ, ਬੰਡਲ, ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਜ਼ਰੂਰੀਤਾ
ਪ੍ਰਚਾਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ 15% ਦੀ ਛੋਟ," "150.000 IDR ਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਖਰੀਦ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ," ਜਾਂ "ਬੰਡਲ ਬੱਚਤ: ਘੱਟ ਵਿੱਚ 2 ਖਰੀਦੋ।" ਬੰਡਲਿੰਗ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਾਰਟ ਮੁੱਲ (AOV) ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਧਮਾਕੇਦਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਵੀ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੀਮਤ ਸਟਾਕ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਚਾਰ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋ। ਝੂਠੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
7. ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਛੱਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਹਰ ਕੋਈ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਫੇਰੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾ। ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਮੈਟਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ, ਟਿੱਕਟੋਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ, ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਲਈ ਈਮੇਲ/ਵਟਸਐਪ ਫਾਲੋ-ਅਪਸ (ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਜਾਜ਼ਤ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਹੈ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਾਰਟ ਅਜੇ ਵੀ ਲੰਬਿਤ ਹੈ।
ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਬਣਨ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੋਟੇ ਵਾਊਚਰ, ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬੋਨਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ 'ਤੇ ਅਕਸਰ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਰੱਕੀਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
8. ਜਵਾਬਦੇਹ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਬਣਾਓ
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਅੰਤਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਕਾਰ, ਸਟਾਕ, ਜਾਂ ਖਾਸ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਚੈਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਟੈਂਪਲੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀਆਂ, ਆਕਾਰ ਐਕਸਚੇਂਜ, ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ, ਫੈਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਰਗੇ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ।
9. ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ, ਸਿਰਫ਼ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਹੀ ਨਹੀਂ
ਪਰਿਵਰਤਨ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੌਣ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪਵੇ। ਆਪਣੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰੋ, ਖਾਸ ਕੀਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਸ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਓ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੌੜਨ ਵਾਲੇ ਜੁੱਤੇ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਾਸ ਪੈਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਲਈ ਜੁੱਤੇ ਚੁਣਨ ਬਾਰੇ ਵਿਦਿਅਕ ਸਮੱਗਰੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਮ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲੋਂ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗੀ।
10. A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਧੇ ਵਾਲੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ
ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਾਉਣਾ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰੋ: ਉਤਪਾਦ ਸਿਰਲੇਖ, CTA ਬਟਨ ਰੰਗ, ਫੋਟੋ ਫਾਰਮੈਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਕ੍ਰਮ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਿਸਮਾਂ ਬਦਲੋ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਬਦਲਾਅ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ "ਭਾਵਨਾ"।
ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ
ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ: ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੀ ਸੌਖ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਭਵ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਵਾਧੇ ਵਾਲੀ ਜਾਂਚ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਵਿਜ਼ਟਰ - ਭਾਵੇਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜੈਵਿਕ - ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੀਮਤੀ ਆਮਦਨੀ ਦਾ ਮੌਕਾ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਕਿਸਮ (ਫੈਸ਼ਨ, ਸਕਿਨਕੇਅਰ, ਭੋਜਨ, ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ, ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕਸ) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ (ਸ਼ੋਪੀ, ਟੋਕੋਪੀਡੀਆ, ਸ਼ਾਪੀਫਾਈ, ਵੂਕਾੱਮਰਸ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ) ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਸ ਲੇਖ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਖਾਸ ਸੰਸਕਰਣ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
