Varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro: Tetikady mahomby hanatsarana ny fisian'ny orinasanao
Ao anatin'ny tontolon'ny varotra izay miha-mifaninana hatrany, ny paikady ara-barotra dia singa iray tena ilaina izay afaka mamaritra ny fahombiazan'ny orinasa iray na ny tsy fahombiazany. Ny fomba iray izay miha-malaza sy voaporofo fa mahomby dia ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro (multichannel marketing). Ity lahatsoratra ity dia hiresaka lalina momba ny atao hoe varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro (multichannel marketing), ny antony maha-zava-dehibe azy ho an'ny orinasa maoderina, ary ny fomba fampiharana azy amin'ny fomba mahomby.
Inona no atao hoe Varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro?
Ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro dia fomba fiasa izay mampiasa fantsona fifandraisana maro mba hahatongavana amin'ny mpanjifa. Ireo fantsona ireo dia mety ahitana fantsona ivelan'ny aterineto toy ny fivarotana ara-batana, hetsika na fampirantiana, katalaogy amin'ny alalan'ny paositra, ary fampiroboroboana an-tsoratra. Mandritra izany fotoana izany, ny fantsona an-tserasera dia ahitana tranonkala, media sosialy, varotra amin'ny alalan'ny mailaka, ary dokam-barotra nomerika. Ny tanjona dia ny hanome traikefa tsy tapaka sy mitambatra ho an'ny mpanjifa amin'ny alalan'ny fifandraisana maro.
Ity fomba fiasa ity dia manaiky fa ny mpanjifa maoderina dia tsy voafetra amin'ny fantsona fifandraisana tokana. Mety hahazo fampahalalana avy amin'ny fantsona iray izy ireo, avy eo mifandray amin'ny alàlan'ny iray hafa, ary amin'ny farany dia mividy amin'ny alàlan'ny fantsona iray hafa. Noho izany, ny marketing amin'ny fantsona maro dia mikendry ny hahatratra ny mpanjifa izay misy azy ireo amin'ny diany ary hanamora ny fifandraisana sy ny fividianana amin'ny alàlan'ny fantsona rehetra.
Nahoana no zava-dehibe ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro?
1. Mitadiava mpanjifa bebe kokoa
Samy manana ny safidiny ny mpanjifa tsirairay raha ny amin'ny fomba ifandraisan'izy ireo amin'ny marika. Ny sasany mety aleony miantsena any amin'ny fivarotana ara-batana, raha ny hafa kosa mety ho mahazo aina kokoa amin'ny fivarotana an-tserasera. Amin'ny fampiasana fomba fiasa marolafy, ny orinasa dia afaka mahatratra ny mpanjifa amin'ny sehatra samihafa ampiasainy, ka mampitombo ny fahafahana hiova finoana.
2. Ampitomboy ny Fahafantarana ny Marika
Amin'ny alalan'ny fisiana amin'ny alalan'ny fantsona maro samihafa, dia ho hitan'ny mpanjifa matetika kokoa ny marikao. Izany dia afaka mampitombo ny fahafantarana ny marika ary manampy amin'ny fananganana endrika tsara eo imason'ny mpanjifa. Ny tsy fiovaovan'ny hafatra amin'ny alalan'ny fantsona maro dia afaka manamafy ny maha-izy azy sy ny fahatokisana ny marikao.
3. Manamora ny fifandraisana amin'ny mpanjifa
Ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro dia ahafahan'ny mpanjifa misafidy ireo fantsona izay tena mahafa-po azy ireo amin'ny fifandraisana amin'ny marikao. Na te hanontany amin'ny alalan'ny tambajotra sosialy izy ireo, na handefa mailaka, na hitsidika fivarotana ara-batana, dia tsy maintsy misy sy mamaly ny filan'ny mpanjifa ny fantsona rehetra. Izany dia manome traikefa tsara kokoa sy mahafa-po kokoa ho an'ny mpanjifa.
4. Famakafakana angon-drakitra amin'ny antsipiriany bebe kokoa
Afaka manome angon-drakitra samihafa momba ny fitondran-tenan'ny mpanjifa sy ny safidiny ny fantsona ara-barotra tsirairay. Amin'ny fampiasana fomba fiasa "multichannel", afaka manangona sy mamakafaka angon-drakitra avy amin'ny loharano maro ny orinasa. Tena ilaina ity fampahalalana ity mba hahatakarana ny ampahan'ny tsena, hamantarana ny fironana, ary hamolavola paikady ara-barotra mahomby kokoa.
Tetikady ara-barotra mahomby amin'ny fantsona maro
Na dia manintona aza ny foto-kevitry ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro, dia tsy mora foana ny mampihatra izany. Ireto misy dingana vitsivitsy izay afaka manampy ny orinasa hamolavola sy hampihatra paikady ara-barotra amin'ny alalan'ny fantsona maro mahomby:
1. Fantaro ny mpihaino anao
Ny dingana voalohany amin'ny famolavolana paikady "multichannel" dia ny fahatakarana ny mpihaino anao, ny fitondran-tenany ary ny safidiny. Azo atao izany amin'ny alàlan'ny fikarohana momba ny tsena, ny famakafakana angon-drakitra avy amin'ny fantsona efa misy, ary ny fanadihadiana momba ny mpanjifa. Hanampy anao hamantatra hoe iza amin'ireo fantsona no mahomby indrindra amin'ny fanatrarana ny mpanjifa kendrenao ity fampahalalana ity.
2. Fifandanjana eo amin'ny hafatra
Zava-dehibe amin'ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro ny tsy fiovaovana. Ataovy azo antoka fa mitovy ny fomba fampitana ny hafatra sy ny soatoavinao amin'ny marikao amin'ny fantsona rehetra. Tsy midika izany fa tsy maintsy mitovy ny hafatra rehetra, fa tokony haneho ny soatoavina mitovy amin'ny marika ihany koa. Ny tsy fiovaovana dia manampy amin'ny fananganana fitokisana sy fahafantarana ny marika eo amin'ny mpanjifa.
3. Fampidirana fantsona
Ny iray amin'ireo fanamby amin'ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro dia ny fiantohana fa tafiditra tsara avokoa ny fantsona rehetra. Midika izany fa tsy maintsy angonina, hadihadiana ary ampiasaina ny angon-drakitra avy amin'ny fantsona maro mba hanomezana traikefa milamina ho an'ny mpanjifa. Ohatra, raha manomboka ny diany miantsena ao amin'ny tranonkalanao ny mpanjifa iray saingy mifarana amin'ny fivarotana ara-batana, dia tsy maintsy azo idirana izany angon-drakitra izany mba hanatsarana ny fifandraisana manaraka.
4. Personalization
Miaraka amin'ny angon-drakitra avy amin'ny fantsona maro, ny orinasa dia manana fahafahana hanome traikefa manokana kokoa ho an'ny mpanjifa. Ny fanomezana tolotra manokana dia mety ho amin'ny endrika fanolorana vokatra mifototra amin'ny tantaran'ny fiantsenana, varotra amin'ny mailaka mifanaraka amin'ny safidin'ny mpanjifa, na tolotra manokana mifototra amin'ny toerana na demografika. Ny fanomezana tolotra manokana dia afaka mampitombo ny fifandraisan'ny hafatra sy mampitombo ny fiovam-po.
5. Fampiasana ny Teknolojia
Misy fitaovana sy sehatra isan-karazany azo ampiasaina hanohanana ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro, manomboka amin'ny rafitra fitantanana votoaty sy fitaovana famakafakana ka hatramin'ny sehatra fanaovana varotra mandeha ho azy. Ireo teknolojia ireo dia afaka manampy amin'ny fitantanana fantsona varotra maro, fanangonana angon-drakitra ho an'ny mpanjifa, ary fampandehanana fampielezan-kevitra azo refesina sy mahomby kokoa.
6. Fanombanana sy Fanitsiana
Tsy afaka mijanona ho tsy mihetsika ny paikady ara-barotra. Miovaova hatrany ny tontolo iainana ara-barotra, ny fitondran-tenan'ny mpanjifa ary ny teknolojia. Noho izany, zava-dehibe ny fanombanana tsy tapaka ny fahombiazan'ny fantsona ara-barotra tsirairay ary ny fahavononana hanao fanitsiana rehefa ilaina izany. Ny famakafakana angon-drakitra tsy tapaka dia hanampy anao hahatakatra izay miasa sy izay mila hatsaraina.
7. Fiofanana sy fahaiza-manao ao amin'ny ekipa
Matetika ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro dia mitaky fahaiza-manao sy fahaiza-manao isan-karazany. Ataovy azo antoka fa manana ny fahalalana sy ny fahaiza-manao ilaina hanatanterahana ity paikady ity ny ekipanao mpanao varotra. Mety mitaky fiofanana fanampiny izany na fanitarana ny ekipa miaraka amin'ny fahaizana manokana toy ny fitantanana ny media sosialy, ny famakafakana angon-drakitra, na ny famolavolana traikefan'ny mpampiasa (UX).
Fandalinana tranga: Fampiharana ny Varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro
Mba hanomezana sary mivaingana kokoa momba ny fomba ahafahana mampihatra tsara ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro, andeha hojerentsika ny ohatra foronina momba ny orinasa lamaody iray, "Stella's Fashion."
Dingana fikarohana sy famaritana fantsona
Nanomboka tamin'ny fikarohana lalina momba ny mpanjifa ny Stella's Fashion. Hitan'izy ireo fa ny vondron'olona kendreny voalohany dia vehivavy 18-35 taona izay mavitrika amin'ny media sosialy, miantsena matetika amin'ny Internet, ary mankafy ny traikefa miantsena ao amin'ny fivarotana ihany koa.
Fifanarahana sy Fampidirana
Ny Stella's Fashion dia manome toky fa ny hafatra momba ny marika, izay manasongadina ny fomba maoderina sy ny faharetana, dia mitovy amin'ny fantsona rehetra. Ny tranonkalany, ny kaontiny media sosialy, ary ny fivarotana ara-batana dia samy maneho endrika sy soatoavina mitovy avokoa.
Ataovy manokana ny traikefa
Mampiasa angon-drakitra avy amin'ny fivarotana an-tserasera sy ny safidinao aseho amin'ny media sosialy, ny Stella's Fashion dia afaka manome tolo-kevitra momba ny vokatra manokana ho an'ny mpanjifa tsirairay. Ohatra, mampiasa varotra amin'ny alàlan'ny mailaka izy ireo mba hanolotra fihenam-bidy manokana amin'ny vokatra izay mety hahaliana ny mpanjifa mifototra amin'ny tantaran'ny fiantsenany.
Fampiasana ny Teknolojia
Mampiasa sehatra fitantanana fifandraisana amin'ny mpanjifa (CRM) arifomba ny Stella's Fashion mba hampidirana angona avy amin'ny fantsona maro. Mampiasa fitaovana famakafakana ihany koa izy ireo mba hahatakarana ny fitondran-tenan'ny mpanjifa ao amin'ny tranonkalany sy ny media sosialy, izay ampiasain'izy ireo avy eo hanatsarana ny traikefan'ny mpampiasa.
Fanombanana sy Fanitsiana
Mihaona tsy tapaka ny ekipa mpanao varotra ao amin'ny Stella's Fashion mba hanombanana ny fahombiazan'ny fantsona tsirairay. Mifototra amin'ny angon-drakitra izy ireo no manitsy ny paikadiny. Ohatra, mety hampitombo ny fahamaroan'ny lahatsoratra ao amin'ny Instagram izy ireo rehefa mahita fifandraisana betsaka, na manavao ny votoatin'ny tranonkala mifototra amin'ny famakafakana ny fironana amin'ny fikarohana.
Fiofanana sy fahaiza-manao ao amin'ny ekipa
Miaiky ihany koa ny Stella's Fashion ny maha-zava-dehibe ny ekipa voaofana tsara. Manao fiofanana tsy tapaka ho an'ny ekipa mpanao varotra izy ireo momba ny fampiasana fitaovana famakafakana, paikady momba ny votoaty, ary fahaiza-manao ara-teknika amin'ny fitantanana fampielezan-kevitra ara-barotra.
Famaranana
Mety ho paikady tena mahomby ny varotra amin'ny alalan'ny fantsona maro mba hanatsarana ny fisian'ny orinasanao sy hampitomboana ny fifandraisan'ny mpanjifa. Amin'ny alàlan'ny fanatrarana ny mpanjifa amin'ny alalan'ny fantsona maro, dia afaka mampitombo ny fahafantarana ny marika ianao, manamora ny fifandraisana, ary manome traikefa manokana kokoa. Na izany aza, ny varotra amin'ny fantsona maro mahomby dia mitaky fandrindrana tsara, ny fampidirana teknolojia mety, ny hafatra tsy tapaka, ary ny fanombanana sy fanitsiana mitohy. Izany dia hanampy ny orinasanao hijanona ho mifandraika sy mifaninana eo anivon'ny dinamika miovaova eo amin'ny tsena.