Kā izveidot audekla biznesa modeli
Biznesa modeļa audekls (BMC) ir stratēģisks rīks, ko izmanto, lai aprakstītu, plānotu un novērtētu biznesa modeļus. Aleksandra Ostervaldera izstrādātais rīks ir kļuvis populārs uzņēmēju, jaunuzņēmumu un organizāciju vidū, kas vēlas nodrošināt skaidru struktūru savām biznesa idejām. Izmantojot BMC, mēs varam vizuāli aprakstīt uzņēmuma būtiskos elementus. Šajā rakstā tiks apspriests, kā soli pa solim izstrādāt biznesa modeļa audeklu, kas ir būtisks ceļvedis biznesa panākumiem.
1. Kāpēc izmantot biznesa modeļa audeklu?
Pirms BMC izstrādes ir svarīgi saprast, kāpēc šis rīks ir tik noderīgs. BMC sniedz vizuālu pārskatu par uzņēmuma galvenajiem elementiem, atvieglojot uzņēmējiem biznesa modeļa izstrādi, komunikāciju un ieviešanu . BMC ir arī ļoti elastīgs un to var izmantot dažādiem uzņēmumiem, gan lieliem, gan maziem.
2. Canvas biznesa modeļa elementi
BMC sastāv no deviņiem pamatelementiem, kas kopā sniedz pilnīgu priekšstatu par to, kā uzņēmums rada, sniedz un gūst vērtību. Šie elementi ir:
2.1 Klientu segmenti
Nosakiet dažādās grupas, kuras vēlaties apkalpot. Ir svarīgi zināt, kas ir jūsu klienti, kādas ir viņu vajadzības un kuri tirgus segmenti, visticamāk, būs ienesīgi.
2.2 Vērtības piedāvājumi
Vērtības piedāvājums ir iemesls, kāpēc klienti izvēlas jūsu produktu vai pakalpojumu, nevis konkurentus. Tas var būt kvalitāte, cena, dizains, unikālas funkcijas vai risinājums, ko piedāvājat viņu problēmām.
2.3 kanāli
Kanāli attiecas uz to, kā jūs sasniedzat un piegādājat savu vērtības piedāvājumu klientiem. Tas ietver to, kā viņi uzzina par jūsu produktu, kā to iegādājas un kā produkts vai pakalpojums tiek piegādāts.
2.4 Klientu attiecības (Klientu attiecības)
Klientu attiecības ir stratēģija, lai saglabātu klientus un nodrošinātu viņu apmierinātību. Tā var būt personīgā palīdzība, klientu apkalpošana, tiešsaistes kopienas vai lojalitātes programma.
2.5 Ienākumu avoti (ieņēmumu plūsmas)
Tas izskaidro, kā uzņēmums gūst ieņēmumus no katra klientu segmenta. Ieņēmumu modeļi var ietvert tiešo pārdošanu, abonementus, nomu/nomu, reklāmu vai licencēšanu.
2.6 Resurss Galvenie resursi
Galvenie resursi ir nozīmīgi aktīvi, kas nepieciešami, lai biznesa modelis darbotos, un tie ietver fiziskos, intelektuālos, cilvēku un finanšu resursus.
2.7 Galvenās aktivitātes
Galvenās aktivitātes ir vissvarīgākās darbības, kas uzņēmumam jāveic, lai sniegtu vērtības piedāvājumu, sasniegt tirgu, uzturēt attiecības ar klientiem un gūt ieņēmumus.
2.8 Galvenās partnerības
Nosakiet stratēģiskās alianses un partnerības, kas palīdz jūsu biznesa modelim darboties labāk un samazināt risku. Tas ietver piegādātājus, izplatīšanas partnerus, pārdevējus un citus.
2.9 Izmaksu struktūra
Izmaksu struktūra apraksta visas izmaksas, kas saistītas ar biznesa modeļa darbību. Ir svarīgi izprast fiksētās un mainīgās izmaksas un noteikt jomas, kurās tēriņi ir vislielākie.
3. Audekla biznesa modeļa izstrāde
3.1 Pētījumi un analīze
Pirmais solis ir veikt izpēti, lai jums būtu pareizie dati katra elementa aizpildīšanai. Tirgus analīze, klientu un konkurentu loks ir ļoti svarīgs. Informācijas apkopošanai izmantojiet aptaujas, intervijas un sekundāro datu analīzi.
3.2 Katra elementa aizpildīšana
Sāciet aizpildīt katru BMC elementu ar apkopoto informāciju. Šeit ir daži jautājumi, kas varētu palīdzēt:
Klientu segmenti:
– Kas ir jūsu galvenie klienti?
– Kādas ir viņu vajadzības un vēlmes?
— Kā viņi uzvedas?
Vērtības piedāvājums:
– Kādu problēmu risina jūsu produkts/pakalpojums?
– Kādas īpašības padara jūsu produktu/pakalpojumu unikālu?
– Kāpēc klientiem vajadzētu izvēlēties tieši jūs?
Kanāls:
– Pa kādiem kanāliem klienti uzzinās par jūsu produktu?
– Kā klienti iegādājas jūsu produktus?
– Kā produkts vai pakalpojums tiks piegādāts?
Klientu attiecības:
– Kā jūs iegūstat, noturat un palielinat klientu skaitu?
– Ko klienti sagaida attiecību un apkalpošanas ziņā?
Ienākumu avots:
– Kā jūs gūstat peļņu no katra klientu segmenta?
– Kādu maksājuma veidu klients izmantos?
Galvenie resursi:
– Kādi ir vissvarīgākie aktīvi, kas nepieciešami uzņēmuma vadīšanai?
– Vai tie ir fiziski, finansiāli, intelektuāli vai cilvēkresursi?
Galvenās aktivitātes:
– Kādas darbības jums jāveic, lai sniegtu vērtības piedāvājumu?
– Kā jūs tirgosiet un izplatīsiet produktu/pakalpojumu?
Galvenās partnerības:
– Kas ir jūsu galvenie partneri?
– Kādus resursus jūs no viņiem saņēmāt?
– Kādas aktivitātes viņi veic?
Izmaksu struktūra:
– Kādas ir vissvarīgākās izmaksas jūsu biznesa modelī?
– Kuras ir fiksētās izmaksas un kuras ir mainīgās?
3.3 Pārskatīšana un validācija
Kad visi elementi ir pabeigti, ir svarīgi pārskatīt un saņemt atsauksmes. Palūdziet apkārtējiem, tostarp kolēģiem, mentoriem vai biznesa konsultantiem, pārskatīt jūsu biznesa modeli un sniegt ieteikumus.
3.4 Iterācija un izstrāde
BMC nav statisks dokuments. Uzņēmumi un tirgi pastāvīgi mainās, tāpēc ir ļoti svarīgi nepārtraukti atkārtot un attīstīt savu biznesa modeli. Regulāri to izvērtējiet un veiciet nepieciešamās korekcijas.
4. Canvas biznesa modeļa piemērošanas piemēri
Viens no uzņēmumiem, kas veiksmīgi izmantojis BMC pakalpojumus, ir Airbnb. Viņi izmantoja BMC, lai izstrādātu unikālu un pieejamu izmitināšanas veidu ceļotājiem, vienlaikus gūstot papildu ienākumus.
Klientu segments: ceļotāji, kas meklē naktsmītnes, un īpašumu īpašnieki, kas vēlas izīrēt savu telpu.
Vērtības piedāvājums: unikāla un personiskāka vietējā pieredze nekā viesnīcā un iespēja īpašumu īpašniekiem gūt papildu ieņēmumus.
Kanāli: Airbnb tīmekļa vietne un mobilā lietotne.
Klientu attiecības: tieša mijiedarbība platformā, atbalsts visu diennakti un vērtēšanas/atsauksmju sistēma.
Ienākumu avots: komisijas maksa no katras rezervācijas, kas veikta, izmantojot platformu.
Galvenie resursi: tehnoloģiju platforma, zīmols, lietotāju kopiena un izstrādes un vadības komanda.
Galvenās aktivitātes: platformas uzturēšana un attīstība, mārketings, lietotāju atbalsts un darījumu drošības nodrošināšana.
Galvenās partnerības: īpašumu īpašnieki, tehnoloģiju uzņēmumi un maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Izmaksu struktūra: platformas izstrādes un uzturēšanas, mārketinga, klientu atbalsta un uzņēmējdarbības izmaksas.
Izprotot un izmantojot BMC, Airbnb spēja izveidot spēcīgu biznesa modeli un ātri pielāgoties globālajam tirgum.
Secinājums
Biznesa modeļa audekla izstrāde ir izšķirošs solis jauna vai augoša uzņēmuma panākumiem. Izprotot un optimizējot deviņus BMC pamatelementus, jūs varat izveidot biznesa modeli, kas ir ne tikai pievilcīgs klientiem, bet arī ilgtspējīgs un ienesīgs. Atcerieties, ka uzņēmumi pastāvīgi attīstās, tāpēc ir svarīgi būt gataviem pielāgoties un attīstīt savu biznesa modeli. Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata palīdzēs jums izstrādāt veiksmīgu biznesa modeli!
