Emocinio patvirtinimo svarba bendravime
Kasdieniame gyvenime bendravimas dažnai suprantamas kaip tiesiog keitimasis informacija: nuomonių perdavimas, nurodymų davimas ar problemų sprendimų paieška. Tačiau tikrai efektyvus bendravimas yra ne tik apie tai, „kas sakoma“, bet ir apie tai, „ką jaučia“ dalyvaujantys žmonės. Būtent čia esminiu tampa emocinis patvirtinimas. Emocinis patvirtinimas yra gebėjimas pripažinti, priimti ir suprasti kito žmogaus jausmus jų nevertinant ir nemenkinant. Ši praktika atrodo paprasta, tačiau ji daro didelę įtaką santykių kokybei, konfliktų sprendimui ir psichinei sveikatai.
Kas yra emocinis patvirtinimas?
Emocinis patvirtinimas reiškia perteikti, kad kažkieno emocijos yra pagrįstos ir suprantamos atsižvelgiant į jo patirtį. Patvirtinimas nereiškia kiekvieno jų veiksmo ar sprendimo pritarimo . Pavyzdžiui, galime pateisinti kažkieno pyktį („Suprantu, kad pyksti, nes jautiesi negerbiamas“) nepateisindami agresyvaus elgesio („Tačiau keiksmažodžiai vis tiek netinkami“). Kitaip tariant, patvirtinimas patvirtina jausmus, o ne pateisina kiekvieną reakciją.
Pritarimas taip pat skiriasi nuo greito patarimo. Daugelis žmonių yra linkę iš karto pasiūlyti sprendimus: „Nesvarbu“ arba „Turėtum tai daryti šitaip“. Nors ketinimas gali būti geras, kitas žmogus dažnai jaučiasi neišgirstas. Kai žmogus yra emociškai apimtas, pirmiausia jam reikia ne sprendimo, o supratimo.
Kodėl emocinis patvirtinimas yra svarbus?
1. Padarykite taip, kad žmonės jaustųsi saugūs ir priimti
Kai emocijos yra patvirtinamos, žmogus jaučia psichologinį saugumą – jausmą, kad nebus kaltinamas vien dėl konkrečios emocijos. Šis saugumas skatina atvirumą ir sąžiningumą. Santykiuose Nesvarbu, ar tai draugystė, partneriai, šeima, ar net darbovietė, saugumo jausmas yra sveiko bendravimo pagrindas. Be jo žmonės linkę užsisklęsti savyje, tapti gynybiniais arba slėpti problemas, kol jos sprogsta.
2. Sumažinkite neigiamų emocijų intensyvumą
Įdomu tai, kad pritarimas emocijų nesustiprina; iš tikrųjų jis dažnai padeda jas nuraminti. Kai žmogus jaučiasi suprastas, jo nervų sistema paprastai būna stabilesnė, todėl tokios emocijos kaip pyktis, liūdesys ar nerimas nurimsta. Ir atvirkščiai, nepritarimas – pavyzdžiui, menkinimas („perdėjimas“), kaltinimas („paties kaltė“) arba lyginimas („kitiems žmonėms sekasi blogiau“) – dažnai jas paaštrina. emocijos ir išprovokuoti konfliktą.
3. Stiprinkite ryšius ir pasitikėjimą
Pasitikėjimas auga, kai žmogus jaučia, kad jo vidinė patirtis yra vertinama. Emocinis pripažinimas sukuria artumą, nes kitas žmogus jaučia, kad esame šalia ne tik fiziškai, bet ir emociškai. Stiprūs santykiai kuriami ne tik per laimingas akimirkas, bet ir per gebėjimą palaikyti vienas kitą sunkiais laikais.
4. Padeda efektyviau spręsti konfliktus
Konfliktai dažnai tęsiasi ne dėl sudėtingų problemų, o dėl to, kad emocijos nėra pripažįstamos. Daugelis pasikartojančių ginčų kyla dėl to, kad žmonės jaučiasi neišgirsti. Kai suteikiamas pripažinimas, dėmesys gali nukrypti nuo vienas kito puolimo prie sprendimų paieškos. Žmonės labiau linkę užmegzti racionalų dialogą, kai jų emocijos yra pripažįstamos.
5. Psichikos sveikatos palaikymas
Emocinis patvirtinimas taip pat susijęs su psichinė sveikataŽmonės, kurie įpratę gauti ir suprantantys savo emocijas – bei turintys patvirtinančią aplinką – linkę geriau jas valdyti. stresą, mažinti vienišumą ir kurti sveiką savęs įvaizdį. Priešingai, kultūra, kuri slopina emocijas („Neverk“, „Nepyk“), gali paskatinti asmenis slopinti savo jausmus ir patirti sunkumų. emocijų reguliavimas.
Dažnai pasitaikančių negaliojimo atvejų pavyzdžiai
Kasdieniniame bendravime pasitaiko daugybė negaliojimo formų, dažnai mums to net nežinant. Keletas pavyzdžių:
– Nuvertinimas: „Ak, tai trivialu.“
– Sprendžiant: „Jūs per daug jautrus.“
– Liepti nustoti jausti: „Nagi, nebūk liūdnas.“
– Palyginimas: „Tu geresnis, o aš blogesnis.“
– Nukreipimas: „Na, pakalbėkime apie ką nors kita.“
Šie sakiniai gali sukelti kaltės jausmą dėl tam tikrų emocijų. Dėl to žmogus gali atsiriboti arba priešintis, nes nėra patenkinamas jo pagrindinis supratimo poreikis.
Kaip praktikuoti emocinį patvirtinimą
Emocijų patvirtinimas nebūtinai turi būti atliekamas tobulais žodžiais. Svarbiausia yra požiūris: nuoširdus klausymasis ir empatijos rodymas . Štai keli būdai, kaip tai padaryti:
1. Klausykitės nepertraukdami
Leiskite kitam asmeniui užbaigti savo istoriją. Pertraukimas patarimu ar gynyba dažnai paaštrina jų emocijas. Jei reikia, užduokite nerūpestingą klausimą: „Tai kas nutiko po to?“
2. Prisiminkite išgirstus jausmus
Pabandykite įvardyti emocijas, kurias patiriate. Pavyzdžiui:
– „Skamba nusivylusiai.“
– „Atrodote nusivylęs, nes situacija kartojasi.“
– „Natūralu, kad po to jautiesi liūdnas.“
Ši technika padeda kitam žmogui pasijusti matomam, kartu suteikdama jam galimybę pasitaisyti: „Aš nesu liūdnas, aš labiau pykstu.“ Tai vis tiek yra progresas.
3. Vartokite sakinius, kurie yra normalizuojantys, bet ne globėjiški.
Normalizavimas reiškia parodyti, kad emocijos yra žmogiškos. Pavyzdžiui:
– „Jei būčiau tavo vietoje, tikriausiai jausčiausi taip pat.“
– „Suprantama, kad nerimaujate, atsižvelgiant į tai, kas nutiko vakar.“
Tai skiriasi nuo „Taip, tai tiesiog normalu“, nes vis tiek pripažįsta jų patirties intensyvumą.
4. Skirkite patvirtinimą nuo patvirtinimo
Patvirtinimas nėra tas pats, kas „tu teisus“. Galima sakyti:
– „Suprantu, kad pyksti, ir tai suprantama. Bet taip pat noriu, kad kalbėtumėmės vienas kito neįskaudindami.“
Tokiu būdu gerbiamos emocijos, ribos išlieka.
5. Pasiūlykite pagalbą, kai emocijos bus suvaldytos.
Kai kitas asmuo nusiramins, paklauskite:
– „Ar norite, kad pirmiausia būtumėte išklausyti, ar norite, kad kartu rastume sprendimą?“
Šis klausimas atsižvelgia į jų poreikius ir vengia netinkamų automatinių atsakymų.
Emocijų patvirtinimas įvairiuose kontekstuose
Šeimoje
Vaikai, kurių emocijos yra vertinamos, linkę išmokti atpažinti ir Emocijų reguliavimas. Užuot sakę „Neverk!“, tėvai gali pasakyti: „Tau liūdna, nes žaislas sugedęs. Tai tave liūdina.“ Tokie sakiniai lavina emocinį žodyną ir leidžia vaikams jaustis saugiai.
Romantiškuose santykiuose
Poros dažnai pyksta, nes jaučiasi nesuprastos. Paprastas patvirtinimas, pavyzdžiui, „Suprantu, kad jautiesi vienišas, kai esu užsiėmęs“, gali padėti išvengti ilgo ginčo. Tada galėsite aptarti šį klausimą. poreikiai ir susitarimas.
Darbo vietoje
Emocijų patvirtinimas nereiškia, kad bendravimas tampa „pernelyg asmeniškas“. Vietoj to, lyderiai ir kolegos Gebėjimas pripažinti spaudimą („Matau, kad šis terminas jus užvaldė“) gali pagerinti bendradarbiavimą ir išvengti perdegimo. Išlikite profesionalūs, bet kartu ir žmogiški.
Išvada
Emocinis pripažinimas yra dažnai nepastebimas bendravimo įgūdis, tačiau jis yra labai svarbus santykių kokybei ir problemų sprendimo efektyvumui. Pripažindami kitų jausmus be vertinimo, sukuriame saugią erdvę atvirumui, mažiname konfliktus, kuriame pasitikėjimą ir palaikome psichinę sveikatą . Pripažinimui nereikia sudėtingos kalbos. Jis prasideda nuo buvimo šalia, nuoširdaus klausymosi ir drąsos pasakyti: „Suprantu, kaip jautiesi“. Šiandienos sparčiai besikeičiančiame ir reikliame pasaulyje šis paprastas veiksmas gali būti tiltas, kuris išgelbės daugelį santykių ir nuramins daugelio širdis.
