ການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
ໃນໂລກທຸລະກິດທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຢ່າງວ່ອງໄວໃນປະຈຸບັນ, ການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແມ່ນຂຶ້ນກັບກັນແລະກັນ ແລະ ບໍ່ສາມາດແຍກອອກຈາກກັນໄດ້. ບໍລິສັດຫຼາຍແຫ່ງລົ້ມເຫຼວບໍ່ແມ່ນຍ້ອນແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ດີ, ແຕ່ຍ້ອນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ເຂົາເຈົ້າສ້າງຂຶ້ນບໍ່ໄດ້ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດຢ່າງແທ້ຈິງ, ຫຼື ເພາະວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດສື່ສານຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ຢ່າງພຽງພໍ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງຕົວຈິງແລ້ວແມ່ນຢູ່ໃນລະດັບປານກາງ ແຕ່ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນການເຈາະຕະຫຼາດຍ້ອນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກ່ຽວກັບຜູ້ຊົມ, ການວາງຕຳແໜ່ງ, ແລະ ຊ່ອງທາງການຈຳໜ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບົດຄວາມນີ້ສົນທະນາກ່ຽວກັບວິທີການຮ່ວມມືກັນລະຫວ່າງການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນເພື່ອໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຢູ່ລອດ, ເຕີບໂຕ, ແລະ ຍັງຄົງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ.
ເຂົ້າໃຈການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
ການຕະຫຼາດແມ່ນຊຸດກິດຈະກຳທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ສ້າງມູນຄ່າ, ແລະ ສື່ສານ ແລະ ສົ່ງມອບມູນຄ່າດັ່ງກ່າວໃຫ້ແກ່ຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍ. ການຕະຫຼາດບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການໂຄສະນາເທົ່ານັ້ນ; ມັນກວມເອົາການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ, ການແບ່ງສ່ວນ, ຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາ, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ, ການແຈກຢາຍ ແລະ ການສ້າງສາຍພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ.
ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແມ່ນຂະບວນການສ້າງ ຜະລິດຕະພັນໃໝ່ ຫຼື ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ຕັ້ງແຕ່ແນວຄວາມຄິດຈົນເຖິງການອອກແບບ, ການທົດສອບ ແລະ ການເປີດຕົວ. ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ດີສະເໝີເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຈຸດເຈັບປວດຂອງລູກຄ້າ ແລະ ສິ້ນສຸດລົງດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ ແລະ ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດທີ່ແທ້ຈິງ.
ເປັນຫຍັງທັງສອງຄວນໄປນຳກັນ?
ການຕະຫຼາດໃຫ້ຂໍ້ມູນ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວ່າລູກຄ້າແມ່ນໃຜ, ຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ, ເຂົາເຈົ້າປະພຶດຕົວແນວໃດ, ແລະ ຄູ່ແຂ່ງສະເໜີຫຍັງ. ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ທີມງານພັດທະນາຜະລິດຕະພັນດຳເນີນການຕາມສົມມຸດຕິຖານ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ “ວັດສະດຸ” ສຳລັບການຕະຫຼາດ; ຖ້າບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ການຕະຫຼາດພຽງແຕ່ສ້າງຄວາມຄາດຫວັງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະໜອງ, ໃນທີ່ສຸດກໍ່ເຮັດໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼຸດລົງ.
ການຮ່ວມມືກັນຂອງທັງສອງສ້າງຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງຄື:
1. ຜະລິດຕະພັນແມ່ນມີເປົ້າໝາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ເພາະວ່າຄຸນສົມບັດ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຕ່າງໆແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເປັນຈິງຂອງຕະຫຼາດ.
2. ຂໍ້ຄວາມທາງການຕະຫຼາດມີຄວາມເຂັ້ມແຂງກວ່າ, ເພາະມັນມີຄຸນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະທີ່ຊັດເຈນ.
3. ການເປີດຕົວມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າ, ເພາະວ່າຍຸດທະສາດການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດແມ່ນໄດ້ຖືກກະກຽມຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກຜະລິດຕະພັນສຳເລັດແລ້ວ.
4. ມີປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ເວລາຫຼາຍຂຶ້ນ ເພາະມັນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ຈຳເປັນ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຜະລິດຕະພັນ.
ຂັ້ນຕອນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕະຫຼາດ
ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງກະທັນຫັນ, ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນທົ່ວໄປ ແລະ ຈຸດເຊື່ອມໂຍງກັບການຕະຫຼາດ:
1. ແນວຄວາມຄິດ ແລະ ການລະບຸບັນຫາ
ຂະບວນການດັ່ງກ່າວມັກຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍແນວຄວາມຄິດ, ແຕ່ແນວຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ສຸດມັກຈະເກີດຂຶ້ນຈາກບັນຫາທີ່ແທ້ຈິງ. ການຕະຫຼາດສາມາດຊ່ວຍໄດ້ໂດຍການ:
- ການສຳຫຼວດລູກຄ້າ,
- ການສຳພາດຜູ້ໃຊ້
- ການວິເຄາະຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການທົບທວນຄືນໃນຕະຫຼາດ,
- ການຕິດຕາມແນວໂນ້ມການຄົ້ນຫາ ແລະ ສື່ສັງຄົມ.
ຈາກບ່ອນນີ້, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດລະບຸບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆທີ່ສຸດ, ຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບສະໜອງ, ແລະ ໂອກາດໃນການພັດທະນາຄວາມແຕກຕ່າງ.
2. ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ ແລະ ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ
ກ່ອນທີ່ຈະລົງທຶນເງິນທຶນທີ່ສຳຄັນ, ແນວຄວາມຄິດຕ່າງໆຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ. ການຕະຫຼາດມີບົດບາດໃນການວັດແທກ:
- ຂະໜາດຂອງຕະຫຼາດ,
- ພາກສ່ວນທີ່ມີທ່າແຮງ
- ອຳນາດຊື້ ແລະ ຄວາມອ່ອນໄຫວຕໍ່ລາຄາ,
- ແຜນທີ່ຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ການກວດສອບຍັງສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການສ້າງໜ້າ Landing Page ງ່າຍໆ, ການທົດສອບຄວາມສົນໃຈດ້ວຍໂຄສະນາຂະໜາດນ້ອຍ (ໂຄສະນາທົດສອບ), ຫຼື ການສ້າງລາຍຊື່ລໍຖ້າ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍປະເມີນວ່າມີຄວາມຕ້ອງການພຽງພໍຫຼືບໍ່.
3. ການອອກແບບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການກຳນົດມູນຄ່າ
ໃນໄລຍະນີ້, ທີມງານພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຈະອອກແບບວິທີແກ້ໄຂ: ຄຸນສົມບັດ, ການອອກແບບ, ການຫຸ້ມຫໍ່, ແລະ ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ການປ້ອນຂໍ້ມູນດ້ານການຕະຫຼາດແມ່ນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບ:
- ພັດທະນາການວາງຕຳແໜ່ງ (ຜະລິດຕະພັນນີ້ແມ່ນສຳລັບໃຜ ແລະ ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງແຕກຕ່າງ),
- ກຳນົດຜົນປະໂຫຍດຫຼັກທີ່ໜ້າສົນໃຈທີ່ສຸດສຳລັບລູກຄ້າ,
- ປັບແຕ່ງການອອກແບບ ແລະ ການສື່ສານໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມມັກຂອງແຕ່ລະພາກສ່ວນ.
ຕົວຢ່າງ, ໃນ ຜະລິດຕະພັນອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງດື່ມ , ການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ສຸຂະພາບ, ຫຼື ຄວາມພຣີມຽມ. ໃນແອັບພລິເຄຊັນດິຈິຕອນ, ກະແສການ onboarding ແລະ ພາສາທີ່ໃຊ້ສາມາດກຳນົດ ອັດຕາການປ່ຽນແປງ ຂອງຜູ້ໃຊ້ໃໝ່.
4. ຕົ້ນແບບ ແລະ ການທົດລອງ
ຕົ້ນແບບຊ່ວຍໃຫ້ຜະລິດຕະພັນສາມາດທົດສອບກັບຜູ້ໃຊ້ຕົວຈິງໄດ້. ການຕະຫຼາດສາມາດຊ່ວຍຮັບສະໝັກຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມ, ເລືອກກຸ່ມຄົນທີ່ເໝາະສົມ, ແລະ ປະມວນຜົນຄຳຕິຊົມ. ການທົດລອງໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະວັດແທກ:
- ຄວາມງ່າຍໃນການນໍາໃຊ້,
- ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຮູ້ສຶກໄດ້,
- ລັກສະນະໃດທີ່ສຳຄັນ ຫຼື ສັບສົນ,
- ເຈດຕະນາຊື້ ແລະ ຄວາມມັກດ້ານລາຄາ.
5. ການເປີດຕົວ ແລະ ການແຈກຢາຍ
ການເປີດຕົວບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບ "ການກະກຽມຜະລິດຕະພັນແລະການຂາຍ," ແຕ່ແມ່ນຊ່ວງເວລາທີ່ຕ້ອງໄດ້ວາງແຜນ. ການຕະຫຼາດກໍານົດ:
- ຊ່ອງທາງການຈຳໜ່າຍ (ຕະຫຼາດ, ຮ້ານຄ້າທາງກາຍະພາບ, ເວັບໄຊທ໌, ຕົວແທນຈຳໜ່າຍ),
- ຍຸດທະສາດການໂຄສະນາ (ການໂຄສະນາ, ຜູ້ມີອິດທິພົນ, ກິດຈະກຳຕ່າງໆ, ປະຊາສຳພັນ),
- ຂໍ້ຄວາມຫຼັກ ແລະ ເອກະສານສື່ສານ
- ເປົ້າໝາຍການຂາຍເບື້ອງຕົ້ນ ແລະ ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບ (KPIs).
ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຕ້ອງຮັບປະກັນຄວາມພ້ອມຂອງສິນຄ້າ, ຄຸນນະພາບທີ່ສະໝໍ່າສະເໝີ, ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ, ແລະ ຄວາມສາມາດຂອງທີມງານໃນການຮັບມືກັບຄວາມຕ້ອງການ.
6. ການປະເມີນຜົນ ແລະ ການເຮັດຊ້ຳ
ເມື່ອຜະລິດຕະພັນຖືກຕະຫຼາດແລ້ວ, ຂໍ້ມູນການຂາຍ ແລະ ພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນເພື່ອປັບປຸງ. ຜູ້ຕິດຕາມກວດກາການຕະຫຼາດ:
- ອັດຕາການປ່ຽນແປງ,
- ການຊື້ຊ້ຳອີກ,
- ປັ່ນປ່ວນ (ສຳລັບການບໍລິການ ຈອງ),
- ການໃຫ້ຄະແນນ ແລະ ການທົບທວນຄືນ,
- ປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາຫາສຽງ.
ທີມງານຜະລິດຕະພັນໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປັບປຸງຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບ, ເພີ່ມຮູບແບບຕ່າງໆ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາ.
ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ສະໜັບສະໜູນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
ເພື່ອໃຫ້ການຕະຫຼາດສາມາດຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະກໍາໄດ້ຢ່າງແທ້ຈິງ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດຮັບຮອງເອົາວິທີການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ການແບ່ງສ່ວນ, ການກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ການວາງຕຳແໜ່ງ (STP)
STP ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆສຸມໃສ່. ການແບ່ງສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດອອກເປັນກຸ່ມທີ່ມີລັກສະນະສະເພາະ. ການກຳນົດເປົ້າໝາຍເລືອກສ່ວນທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍທີ່ສຸດ. ການວາງຕຳແໜ່ງສ້າງຮູບພາບ ແລະ ຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນໃນໃຈຂອງລູກຄ້າ. ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນກາຍເປັນຈຸດສຸມຫຼາຍຂຶ້ນເພາະມັນຮູ້ວ່າຈະຮັບໃຊ້ໃຜ.
ສ່ວນປະສົມການຕະຫຼາດ (4P/7P)
ແນວຄວາມຄິດ 4P (ຜະລິດຕະພັນ, ລາຄາ, ສະຖານທີ່, ການສົ່ງເສີມການຂາຍ) ຊ່ວຍຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງດ້ານຍຸດທະສາດ. ສຳລັບທຸລະກິດ ການບໍລິການ, ມັກຈະລວມເຂົ້າກັນເປັນ 7Ps (ຄົນ, ຂະບວນການ, ຫຼັກຖານທາງກາຍະພາບ). ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບ "ຜະລິດຕະພັນ" ແຕ່ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບ "ລາຄາ" ແລະຄວາມສາມາດໃນການຜະລິດ ແລະ ແຈກຢາຍ ("ສະຖານທີ່").
ການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າແບບຍືນຍົງ
ບໍລິສັດທີ່ທັນສະໄໝໃຊ້ການວິເຄາະເພື່ອເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ: ຕັ້ງແຕ່ຂໍ້ມູນການເຮັດທຸລະກຳ, ການຄົ້ນຫາ, ການຄລິກໂຄສະນາ, ຈົນເຖິງການສົນທະນາຂອງລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສຳລັບການຂາຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສຳລັບການກຳນົດການພັດທະນາຄຸນສົມບັດໃນອະນາຄົດ ແລະ ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີການປ່ຽນແປງອີກດ້ວຍ.
ການສ້າງຍີ່ຫໍ້ (ການສ້າງແບຣນ) ເປັນຊັບສິນ
ຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງຊ່ວຍໃຫ້ການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນໃໝ່ສະດວກຂຶ້ນ. ຖ້າບໍລິສັດສະໜອງຄຸນນະພາບ ແລະ ປະສົບການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ລູກຄ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະໄວ້ວາງໃຈບໍລິສັດຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອຜະລິດຕະພັນໃໝ່ຖືກປ່ອຍອອກມາ. ດັ່ງນັ້ນ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຕ້ອງຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງກັບຄຸນຄ່າຂອງຍີ່ຫໍ້ສະເໝີ, ເຊັ່ນ: ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ, ພຣີມຽມ, ງ່າຍດາຍ, ຫຼື ລາຄາບໍ່ແພງ.
ຕົວຢ່າງຂອງການຮ່ວມມືດ້ານການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ
ຕົວຢ່າງ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ (SME) ເຄື່ອງດື່ມຕ້ອງການເປີດຕົວຊາສະໝຸນໄພຮຸ່ນໃໝ່. ການຄົ້ນຄວ້າດ້ານການຕະຫຼາດເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ບໍລິໂພກເປົ້າໝາຍແມ່ນຊາວໜຸ່ມທີ່ຕ້ອງການເຄື່ອງດື່ມທີ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບ, ສະດວກສະບາຍ ແລະ ບໍ່ຫວານເກີນໄປ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທີມງານຜະລິດຕະພັນ:
- ເລືອກສ່ວນປະກອບທີ່ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຜົນປະໂຫຍດ (ເຊັ່ນ: ຂີງ ແລະ ຕະໄຄ້),
- ສ້າງຮູບແບບນ້ຳຕານຕໍ່າ,
– ການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່ແບບ minimalist ທີ່ເບິ່ງທັນສະໄໝ,
- ມີຂະໜາດຂວດທີ່ງ່າຍຕໍ່ການພົກພາ.
ຈາກທັດສະນະດ້ານການຕະຫຼາດ, ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງຂໍ້ຄວາມຫຼັກທີ່ວ່າ "ສຸຂະພາບດີໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ," ສົ່ງເສີມເນື້ອຫາດ້ານການສຶກສາໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ແລະ ຮ່ວມມືກັບຜູ້ມີອິດທິພົນຂະໜາດນ້ອຍທີ່ສຸມໃສ່ວິຖີຊີວິດທີ່ມີສຸຂະພາບດີ. ຫຼັງຈາກການເປີດຕົວ, ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າຊີ້ບອກເຖິງຄວາມຕ້ອງການສູງສຳລັບຮຸ່ນອຸ່ນ ຫຼື ຊອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນທີມງານຜະລິດຕະພັນໄດ້ພັດທະນາຮູບແບບໃໝ່ເພື່ອຂະຫຍາຍຕະຫຼາດ.
ສິ່ງທ້າທາຍທົ່ວໄປ ແລະ ວິທີການເອົາຊະນະພວກມັນ
ສິ່ງທ້າທາຍບາງຢ່າງທີ່ມັກເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆຄື:
1. ຜະລິດຕະພັນແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ລົດຊາດພາຍໃນ, ບໍ່ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ. ວິທີແກ້ໄຂ: ດຳເນີນການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ທົດສອບຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ.
2. ການຕະຫຼາດທີ່ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາຫຼາຍເກີນໄປ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຜິດຫວັງ. ວິທີແກ້ໄຂ: ການສື່ສານທີ່ຊື່ສັດທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສາມາດຂອງຜະລິດຕະພັນ.
3. ທີມງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. ວິທີແກ້ໄຂ: ການປະຊຸມຂ້າມທີມ, ເປົ້າໝາຍຮ່ວມກັນ, ແລະ ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ໂປ່ງໃສ.
4. ໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປໃນການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ສົມບູນແບບ (ວິສະວະກຳຫຼາຍເກີນໄປ). ວິທີແກ້ໄຂ: ປ່ອຍເວີຊັນສ້າງຂັ້ນຕ່ຳ (MVP) ແລະ ເຮັດຊ້ຳໂດຍອີງໃສ່ຄຳຕິຊົມ.
Penutup
ການຕະຫຼາດ ແລະ ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນບໍ່ແມ່ນສອງກິດຈະກຳທີ່ແຍກອອກຈາກກັນ, ແຕ່ແມ່ນສອງດ້ານຂອງການສ້າງມູນຄ່າ. ການຕະຫຼາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈຄົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຕົວເລກການຂາຍ: ຄວາມຕ້ອງການ, ນິໄສ, ແລະ ແຮງຈູງໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນປ່ຽນຄວາມເຂົ້າໃຈນັ້ນໃຫ້ກາຍເປັນວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ, ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ແລະ ຄຸ້ມຄ່າ. ເມື່ອສອງຢ່າງນີ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ - ດ້ວຍການຄົ້ນຄວ້າ, ຂໍ້ມູນ, ແລະ ການສື່ສານທີ່ສອດຄ່ອງ - ບໍລິສັດມີໂອກາດຫຼາຍຂຶ້ນໃນການສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ສອດຄ່ອງກັບຕະຫຼາດ ແລະ ສ້າງການເຕີບໂຕໃນໄລຍະຍາວ.
