ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತಗಳು

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತಗಳು

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಸರಣಿಯಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಶಸ್ವಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ನಾಯಕತ್ವದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ ತಂತ್ರದ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮದ ಮೇಲೂ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸುಸಂಘಟಿತ ಆಡಳಿತವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ, ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಲೇಖನವು ಯೋಜನೆಯಿಂದ ಅನುಸರಣೆಯವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾದ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

1. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು

ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಹೆಜ್ಜೆ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಈ ನೀತಿಯು ಎಲ್ಲಾ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ: ನಿರ್ವಹಣೆ, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತವು ಉದ್ದೇಶಗಳು, ತತ್ವಗಳು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅವಧಿಗಳು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವಿಧಾನಗಳು, ಪ್ರತಿ ಪಕ್ಷದ ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಅಧಿಕೃತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು (ಉದಾ. ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಅಥವಾ SOP ಗಳು) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಚೌಕಟ್ಟು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು (KPIs) ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ವಿಭಿನ್ನ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಗಳ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮವಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲಾದ ನೀತಿಯಿಲ್ಲದೆ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ವ್ಯಕ್ತಿನಿಷ್ಠ ಮತ್ತು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುವ ಅಪಾಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.

2. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಯೋಜನೆ: ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು

ಯೋಜನೆಯು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ . ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರತಿ ಹುದ್ದೆಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಅಥವಾ ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತಾರೆ.

ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ: SMART (ನಿರ್ದಿಷ್ಟ, ಅಳೆಯಬಹುದಾದ, ಸಾಧಿಸಬಹುದಾದ, ಸಂಬಂಧಿತ ಮತ್ತು ಸಮಯ-ಬದ್ಧ) ತತ್ವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದು, ಪ್ರತಿ ಸೂಚಕಕ್ಕೆ ತೂಕವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅವಧಿಗಳನ್ನು (ಮಾಸಿಕ, ತ್ರೈಮಾಸಿಕ, ಸೆಮಿಸ್ಟರ್ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ) ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ HRIS ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಿ ಅಥವಾ ಅನುಮೋದನೆಯ ಮೂಲಕ.

ಉತ್ತಮ ಗುರಿ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು "ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಒಪ್ಪಂದ" ವಾಗಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.

3. ಆವರ್ತಕ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್

ಮುಂದಿನ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತವೆಂದರೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ದತ್ತಾಂಶದ ಸ್ಥಿರ ಸಂಗ್ರಹ. ಅನೇಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳು ಕೇವಲ ಮೆಮೊರಿ ಅಥವಾ ಇತ್ತೀಚಿನ ಅನಿಸಿಕೆಗಳನ್ನು (ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಕ್ಷಪಾತ) ಆಧರಿಸಿರುತ್ತವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ದತ್ತಾಂಶವು ಸಾಧನೆಯ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು (ಮಾರಾಟ, ಉತ್ಪಾದಕತೆ, ಗುಣಮಟ್ಟ), ಯೋಜನೆಯ ದಾಖಲೆಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ವರದಿಗಳು, ಗೈರುಹಾಜರಿ ಮತ್ತು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಆಧಾರಿತ ಕೆಲಸದ ನಡವಳಿಕೆಯ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಏಕರೂಪದ ದತ್ತಾಂಶ ಸ್ವರೂಪ, ಸ್ಪಷ್ಟ ದತ್ತಾಂಶ ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಿರವಾದ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಡೇಟಾ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, HR ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಘಟಕಗಳು ಸರಳ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಡೆಸಬೇಕು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವರದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಮಾದರಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವುದು.

4. ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ: ತರಬೇತಿ ದಾಖಲೆ

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಕೇವಲ ಅಂತಿಮ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ವರ್ಷಪೂರ್ತಿ ನಡೆಯುವ ತರಬೇತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ತರಬೇತಿ ಚಟುವಟಿಕೆ, ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಸಭೆ ಅಥವಾ ಆವರ್ತಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ತರಬೇತಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು: ಚರ್ಚಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಗುರಿಗಳತ್ತ ಪ್ರಗತಿ, ಅಡೆತಡೆಗಳು, ಸುಧಾರಣಾ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣಾ ಬದ್ಧತೆಗಳು.

ತರಬೇತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಎರಡು ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಲ್ಲಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಮ್ಮ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ದಾಖಲಿತ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಿಗೆ ಆಧಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದಾಗ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತರಬೇತಿ ನಿಮಿಷಗಳ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅಥವಾ HRIS ನಲ್ಲಿ "ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು" ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅವುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವು ಕಳೆದುಹೋಗದಂತೆ ತಡೆಯಬಹುದು.

5. ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ: ದಾಖಲೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣತೆ

ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಆಡಳಿತವು ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರದ ಮೇಲೆ ಅದರ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ನಮೂನೆ, KPI ಸಾಧನೆಯ ಪುರಾವೆಗಳು, ನಡವಳಿಕೆ/ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ (ಉದಾ., ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ 360-ಡಿಗ್ರಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಆಂತರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು) ಸೇರಿವೆ.

ಆಡಳಿತವು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪಕರಿಗೆ ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಮೌಲ್ಯಮಾಪಕರು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ರೇಟ್ ಮಾಡುವುದು, ರಚನಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಪಾತವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು HR ಬ್ರೀಫಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬಹುದು.

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಡಿಜಿಟಲ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನಡೆಸಿದರೆ, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪ್ರವೇಶವು ಸುಗಮವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ, ಸಮಯದ ಮಿತಿಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.

6. ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ

ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯವು ಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಘಟಕಗಳು ಅಥವಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಈ ಹಂತವು ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ ಸಭೆ, ನಿಮಿಷಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲಿತ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತುಂಬಾ ಉದಾರ ಅಥವಾ ತುಂಬಾ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಸಮಾನತೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲಿ, ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು HR ಸಹಾಯಕನಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ರೇಟಿಂಗ್ ವಿತರಣೆಗಳ ಸಾರಾಂಶ, ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣಗಳು (ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ) ಸೇರಿವೆ. ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ ಆಡಳಿತವು ರೇಟಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

7. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ

ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ಮುಂದಿನ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತವು ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು. ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನಡುವಿನ ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಭೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವುದು, ಚರ್ಚೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುವುದು ಸೇರಿವೆ.

ಮೌಲ್ಯೀಕರಣ ದಾಖಲೆಯು ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ನಮೂನೆಯಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಉದ್ಯೋಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿರಬಹುದು (ಅವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ). ದೂರು ಇದ್ದಲ್ಲಿ, ಸಲ್ಲಿಕೆ ನಮೂನೆ, ಗಡುವು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

8. ಅನುಸರಣೆ: ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣಾ ಯೋಜನೆ

ಉತ್ತಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸುಧಾರಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು (ತರಬೇತಿ, ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ, ಉದ್ಯೋಗ ಪರಿಭ್ರಮಣ), ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆ (IDP) ಅನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಕಳಪೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ, ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸುಧಾರಣಾ ಯೋಜನೆ (PIP) ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಇದರ ಆಡಳಿತವು ಜಾಗರೂಕವಾಗಿರಬೇಕು ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ತೀವ್ರವಾದ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಉದ್ಯೋಗ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. PIP ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸುಧಾರಣಾ ಗುರಿಗಳು, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ, ಕಂಪನಿ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು PIP ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಈ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.

9. ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ನಿರ್ಧಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಏಕೀಕರಣ: ಪರಿಹಾರ, ಬಡ್ತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಭಾ ನಿರ್ವಹಣೆ

ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಮುಖ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗುತ್ತವೆ: ವೇತನ ಹೆಚ್ಚಳ, ಬೋನಸ್‌ಗಳು, ಬಡ್ತಿಗಳು, ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಡರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು. ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕವಾಗಿ, HR ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಸಾರಾಂಶ, ಪ್ರತಿಭಾ ಮ್ಯಾಟ್ರಿಕ್ಸ್ (ಉದಾ., 9-ಬಾಕ್ಸ್) ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ಅನುಮೋದನೆಗಳ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹಾಗೂ ಬಳಸಿದ ಪರಿಗಣನೆಗಳ ದಾಖಲಾತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನ್ಯಾಯದ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಇತರ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರಿಂದ ವೇಗವಾದ, ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

10. ಆರ್ಕೈವ್‌ಗಳು, ಡೇಟಾ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

ಅಂತಿಮ ಹಂತವೆಂದರೆ ಆರ್ಕೈವ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವುದು. ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ನಮೂನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಯೋಜನೆಗಳವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲೆ ಧಾರಣ ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬೇಕು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉದ್ಯೋಗಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ.

ಆರ್ಕೈವಿಂಗ್ ಜೊತೆಗೆ, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ: KPI ಗಳು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿವೆಯೇ, ಸಮಯಸೂಚಿಗಳು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿವೆಯೇ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಯುತವೆಂದು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸುಧಾರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆಯೇ. ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಆಂತರಿಕ ಚರ್ಚೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಬಹುದು, ನಂತರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ಅವಧಿಗೆ SOP ಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪೆನುಟಪ್

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಆಡಳಿತವು ಕೇವಲ ಕಾಗದಪತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ನ್ಯಾಯಯುತ, ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಣೆ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅಡಿಪಾಯವಾಗಿದೆ. ನೀತಿಗಳು, ಯೋಜನೆ, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಕೈವಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಕ್ರಮಬದ್ಧವಾದ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಹಂತಗಳೊಂದಿಗೆ, ಆರೋಗ್ಯಕರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಿದ್ಧವಾಗುತ್ತವೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಹೆಚ್ಚಿದ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಗುರಿಗಳ ಸುಸ್ಥಿರ ಸಾಧನೆಯವರೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತವೆ.