Кенеп бизнес моделін қалай жобалау керек
Бизнес-модель кенебі (BMC) - бизнес-модельдерді сипаттау, жоспарлау және бағалау үшін қолданылатын стратегиялық құрал. Александр Остервальдер әзірлеген бұл құрал кәсіпкерлер, стартаптар және бизнес-идеяларына айқын құрылым беруге тырысатын ұйымдар арасында танымал болды. BMC көмегімен біз бизнестің маңызды элементтерін көрнекі түрде сипаттай аламыз. Бұл мақалада бизнестің табысты болуының маңызды нұсқаулық болып табылатын бизнес-модель кенепін қадам бойынша қалай жобалау керектігі талқыланады.
1. Неліктен бизнес-модель кенептерін пайдалану керек?
BMC жобалаудан бұрын, бұл құралдың неліктен соншалықты пайдалы екенін түсіну маңызды. BMC бизнестің негізгі элементтеріне көрнекі шолу жасайды, бұл кәсіпкерлерге бизнес моделін жобалауды, байланыстыруды және енгізуді жеңілдетеді. BMC сонымен қатар өте икемді және оны ірі және шағын бизнестің әртүрлі түрлері үшін пайдалануға болады.
2. Canvas бизнес моделіндегі элементтер
BMC компанияның құндылықты қалай жасайтыны, жеткізетіні және қалай алатыны туралы толық түсінік беретін тоғыз негізгі элементтен тұрады. Бұл элементтер:
2.1 Тұтынушы сегменттері
Қызмет көрсеткіңіз келетін әртүрлі топтарды анықтаңыз. Тұтынушыларыңыз кім екенін, олардың қажеттіліктері қандай екенін және қай нарық сегменттері тиімдірек болатынын білу маңызды.
2.2 Құндылық ұсыныстары
Құндылық ұсынысы - тұтынушылардың бәсекелестерге қарағанда сіздің өніміңізді немесе қызметіңізді таңдауының себебі. Бұл сапа, баға, дизайн, бірегей мүмкіндіктер немесе сіз олардың мәселелеріне ұсынатын шешім болуы мүмкін.
2.3 Арналар
Арналар сіздің тұтынушыларға құндылық ұсынысыңызды қалай жеткізетініңізді және жеткізетініңізді білдіреді. Бұған олардың сіздің өніміңіз туралы қалай білетіні, оны қалай сатып алатыны және өнім немесе қызмет қалай жеткізілетіні кіреді.
2.4 Тұтынушылармен қарым-қатынас (Тұтынушылармен қарым-қатынас)
Тұтынушылармен қарым-қатынас - бұл тұтынушыларды ұстап тұру және олардың қанағаттанушылығын қамтамасыз ету стратегиясы. Бұған жеке көмек, тұтынушыларға қызмет көрсету, онлайн қауымдастықтар немесе адалдық бағдарламалары кіруі мүмкін.
2.5 Табыс көздері (кіріс ағындары)
Бұл компанияның әрбір тұтынушы сегментінен қалай табыс табатынын түсіндіреді. Табыс модельдеріне тікелей сату, жазылымдар, жалға беру/жалдау, жарнама немесе лицензиялау кіруі мүмкін.
2.6 Негізгі ресурстар
Негізгі ресурстар - бұл бизнес-модельдің жұмыс істеуі үшін қажетті маңызды активтер, оларға физикалық, интеллектуалдық, адами және қаржылық ресурстар кіреді.
2.7 Негізгі іс-шаралар
Негізгі іс-шаралар - компанияның құндылық ұсынысын жеткізу, нарықтарға шығу, тұтынушылармен қарым-қатынасты сақтау және табыс табу үшін жасауы тиіс ең маңызды әрекеттері.
2.8 Негізгі серіктестіктер
Бизнес-модельіңіздің жақсы жұмыс істеуіне және тәуекелді азайтуға көмектесетін стратегиялық одақтар мен серіктестіктерді анықтаңыз. Бұған жеткізушілер, дистрибьюторлық серіктестер, сатушылар және басқалар кіреді.
2.9 Шығындар құрылымы
Шығындар құрылымы бизнес-модельді жүргізумен байланысты барлық шығындарды сипаттайды. Тұрақты және айнымалы шығындарды түсіну және шығындар ең көп болатын салаларды анықтау маңызды.
3. Кенеп бизнес моделін жобалау
3.1 Зерттеу және талдау
Бірінші қадам - әрбір элементті толтыру үшін дұрыс деректерге ие болу үшін зерттеу жүргізу. Нарықты, тұтынушыны және бәсекелесті талдау өте маңызды. Ақпарат жинау үшін сауалнамаларды, сұхбаттарды және қосымша деректерді талдауды пайдаланыңыз.
3.2 Әрбір элементті толтыру
BMC-тің әрбір элементін жинаған ақпаратыңызбен толтыра бастаңыз. Міне, көмектесетін бірнеше сұрақтар:
Тұтынушы сегменттері:
– Сіздің негізгі тұтынушыларыңыз кімдер?
– Олардың қажеттіліктері мен қалаулары қандай?
– Олар қалай әрекет етеді?
Құндылық ұсынысы:
– Сіздің өніміңіз/қызметіңіз қандай мәселені шешеді?
– Өніміңізді/қызметіңізді ерекше ететін қандай ерекшеліктер бар?
– Неліктен тұтынушылар сізді таңдауы керек?
Арна:
– Тұтынушылар сіздің өніміңіз туралы қандай арналар арқылы біледі?
– Тұтынушылар сіздің өнімдеріңізді қалай сатып алады?
– Өнім немесе қызмет қалай жеткізіледі?
Тұтынушылармен қарым-қатынас:
– Клиенттерді қалай тартасыз, сақтайсыз және көбейтесіз?
– Тұтынушылар қарым-қатынас пен қызмет көрсету тұрғысынан не күтеді?
Табыс көзі:
– Әрбір тұтынушы сегментінен қалай ақша табасыз?
– Тұтынушы қандай төлем әдісін қолданады?
Негізгі ресурстар:
– Кәсіпкерлікті жүргізу үшін ең маңызды қандай активтер қажет?
– Олар физикалық, қаржылық, интеллектуалдық немесе адами ресурстар ма?
Негізгі іс-шаралар:
– Құндылық ұсынысын жүзеге асыру үшін қандай әрекеттерді орындау керек?
– Өнімді/қызметті қалай жарнамалайсыз және таратасыз?
Негізгі серіктестіктер:
– Сіздің негізгі серіктестеріңіз кімдер?
– Олардан қандай ресурстар алдыңыз?
– Олар қандай іс-шаралармен айналысады?
Шығындар құрылымы:
– Сіздің бизнес-модельіңіздегі ең маңызды шығындар қандай?
- Тұрақты шығындардың қайсысы және айнымалы шығындардың қайсысы?
3.3 Қарап шығу және тексеру
Барлық элементтер аяқталғаннан кейін, қарап шығып, кері байланыс алу маңызды. Әріптестеріңізді, тәлімгерлеріңізді немесе бизнес-кеңесшілеріңізді қоса алғанда, айналаңыздағылардан бизнес-модельіңізді қарап шығып, ұсыныстар беруін сұраңыз.
3.4 Итерация және әзірлеу
BMC статикалық құжат емес. Кәсіпорындар мен нарықтар үнемі өзгеріп отырады, сондықтан бизнес-модельді үнемі қайталап, дамыту өте маңызды. Оны үнемі бағалап, қажет болған жағдайда түзетулер енгізіп отырыңыз.
4. Canvas бизнес моделін қолдану мысалдары
BMC қызметін сәтті қолданған компанияның мысалы - Airbnb. Олар BMC қызметін саяхатшыларға бірегей және қолжетімді тұрғын үйді қалай ұсынатынын, ал мүлік иелері қосымша табыс табатынын жобалау үшін пайдаланды.
Тұтынушы сегменті: тұру орнын іздейтін саяхатшылар және өз кеңістігін жалға алғысы келетін мүлік иелері.
Құндылық ұсынысы: Қонақ үйге қарағанда ерекше және жеке жергілікті тәжірибе және мүлік иелеріне қосымша табыс табу мүмкіндігі.
Арналар: Airbnb веб-сайты және мобильді қосымша.
Тұтынушылармен қарым-қатынас: платформа арқылы тікелей өзара әрекеттесу, тәулік бойы қолдау және рейтинг/шолу жүйесі.
Табыс көзі: Платформа арқылы жасалған әрбір брондаудан алынатын комиссия.
Негізгі ресурстар: Технологиялық платформа, бренд, пайдаланушылар қауымдастығы және әзірлеу және басқару тобы.
Негізгі іс-шаралар: Платформаны қолдау және дамыту, маркетинг, пайдаланушыларды қолдау және транзакция қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
Негізгі серіктестіктер: жылжымайтын мүлік иелері, технологиялық компаниялар және төлем қызметтері.
Шығындар құрылымы: платформаны әзірлеу және қолдау, маркетинг, тұтынушыларды қолдау және бизнес операцияларына кететін шығындар.
BMC-ді түсіну және пайдалану арқылы Airbnb мықты бизнес-модель құрып, әлемдік нарыққа тез бейімделе алды.
Қорытынды
Бизнес-модель кенептерін жобалау жаңа немесе дамып келе жатқан бизнестің табысты болуы үшін маңызды қадам болып табылады. BMC тоғыз негізгі элементін түсіну және оңтайландыру арқылы сіз тек тұтынушылар үшін тартымды ғана емес, сонымен қатар тұрақты және пайдалы бизнес-модель жасай аласыз. Бизнес үнемі дамып келе жатқанын ұмытпаңыз, сондықтан бизнес-модельіңізді бейімдеуге және дамытуға дайын болу маңызды. Бұл нұсқаулық сізге сәтті бизнес-модельді жобалауға көмектеседі деп үміттенеміз!
