Ինչպես հուզական աջակցություն ցուցաբերել հիվանդներին

Ինչպես տրամադրել հուզական աջակցություն հիվանդներին

Հուզական աջակցությունը հիվանդների խնամքի գործընթացի կարևոր մասն է կազմում: Բացի դեղորայքից, բժշկական ընթացակարգերից և թերապիայից, հիվանդներին անհրաժեշտ է նաև անվտանգության, հասկացողության և ընկերակցության զգացողություն՝ իրենց անհանգստությունների հետ գլուխ հանելիս: Հիվանդությունը հաճախ մարդու մոտ վախի, անհանգստության, զայրույթի, տխրության կամ անօգնականության զգացում է առաջացնում: Հետևաբար, ընտանիքի, բուժքույրերի, կամավորների և մտերիմ ընկերների կողմից հուզական աջակցություն ցուցաբերելու կարողությունը կարող է օգնել հիվանդներին ավելի հանգիստ, ավելի համագործակցող և ավելի հույսով լի զգալ բուժման ընթացքում:

Այս հոդվածում քննարկվում են հիվանդներին հուզական աջակցություն ցուցաբերելու գործնական եղանակներ՝ թե՛ տանը, թե՛ առողջապահական հաստատություններում՝ հարգելով յուրաքանչյուր անհատի սահմաններն ու կարիքները։

1. Հասկացեք, որ հիվանդի հույզերը նորմալ են։

Առաջին քայլը ընդունելն է, որ հիվանդի հուզական ռեակցիաները «չափազանցված» չեն: Ախտորոշման վախը, ծախսերի մասին անհանգստությունը, ապագայի մասին անհանգստությունը կամ գործառույթի կորստի պատճառով վիշտը բոլորը լիովին մարդկային արձագանքներ են: Երբ մենք հասկանում ենք սա, ավելի հեշտ է ներկա լինել առանց դատելու:

Խուսափեք նսեմացնող արտահայտություններից, ինչպիսիք են՝ «Մի անհանգստացիր դրա համար», «Դու պետք է ուժեղ լինես» կամ «Այլ մարդկանց մոտ ավելի վատ է»։ Թեև նման արտահայտությունները նախատեսված են հանգստացնող լինելու համար, դրանք կարող են հիվանդին ստիպել զգալ միայնակ և թյուրըմբռնված։ Դրա փոխարեն օգտագործեք այնպիսի մոտեցում, որը հաշվի է առնում զգացմունքները, օրինակ՝ «Նորմալ է վախենալը։ Ես այստեղ եմ»։

2. Լիովին ներկա լինել. ակտիվ լսողություն

Ամենաուժեղ հուզական աջակցությունը հաճախ ոչ թե խորհուրդն է, այլ լսելու ունակությունը։ Ակտիվ լսելը նշանակում է ամբողջությամբ ուշադրություն դարձնել, չընդհատել և ցույց տալ, որ իսկապես հասկանում եք։

Ակտիվ լսելու մի քանի պարզ եղանակներ.
– Քաղաքավարի նայեք հիվանդի աչքերի մեջ (առանց նրան ստիպելու հետ նայել):
– Գլուխը թափահարեք կամ կարճ պատասխաններ տվեք, օրինակ՝ «այո», «հասկանում եմ»։
– Կրկնեք հիվանդի ասածի հիմնական իմաստը՝ համոզվելու համար, որ նա հասկացել է. «Այսպիսով, ձեզ ամենաշատը անհանգստացնում են թեստերի արդյունքները, չէ՞»։
– Դադար։ Հիվանդներին երբեմն ժամանակ է պետք սեփական խոսքերը կազմելու համար։

Երբեմն հիվանդները ցանկանում են երկար խոսել, բայց երբեմն նրանք պարզապես ցանկանում են հանգիստ ընկերակցություն։ Երկուսն էլ արդարացված են։ Կարևորն այն է, որ հիվանդը իրեն լքված չզգա։

3. Օգտագործեք կարեկցող և հանգստացնող հաղորդակցություն

Էմպաթիան նշանակում է փորձել հասկանալ հիվանդի զգացմունքները նրա տեսանկյունից, այլ ոչ թե մեր սեփականից։ Էմպաթիկ հաղորդակցությունը կարող է սկսվել պարզ, բայց նպատակային նախադասություններից, ինչպիսիք են՝
«Կարծես թե այսօր դժվար է լինելու, չէ՞»։
– «Կարող եմ պատկերացնել, որ դա քեզ հոգնեցնում է»։
- «Դու պարտավոր չես մենակ դրա դեմն առնել»։

Համոզվեք, որ ձեր տոնը մեղմ է և անշտապ։ Երբ հիվանդները զգում են, որ ձեզ դատում են, նրանք հակված են մեկուսանալ։ Սակայն, երբ նրանք իրենց անվտանգ են զգում, ավելի բաց կլինեն, ինչը կարևոր է նրանց հոգեկան առողջության համար։

4. Հարցրեք հիվանդի կարիքների մասին, մի՛ ենթադրեք

Ոչ բոլոր հիվանդներին է նույն բանը պետք։ Ոմանք ընկերակցություն են ուզում, մյուսներին՝ անձնական տարածք։ Ոմանք սիրում են լսել, մինչդեռ մյուսներին ավելի հեշտ է շեղել իրենց ուշադրությունը աննշան զրույցներով։

Գուշակելու փոխարեն, ուղղակիորեն, բայց նրբորեն հարցրեք.
- «Ուզու՞մ ես խոսել, թե՞ ուղղակի ուզում ես, որ քեզ ուղեկցեն»։
-Եթե ես այստեղ նստեմ, քեզ հարմար կլինի՞։
– «Ի՞նչ կարող եմ անել այսօր ձեզ ամենաշատը օգնելու համար»։

Այսպիսի հարցերը հիվանդներին վերահսկողության զգացում են տալիս, ինչը նրանք հաճախ կորցնում են հիվանդ լինելիս։

5. Տրամադրեք գործնական աջակցություն՝ որպես մտահոգության ձև

Հուզական աջակցությունը միշտ չէ, որ պետք է լինի բանավոր։ Փոքրիկ ժեստերը, որոնք թեթևացնում են առօրյա հոգսերը, հաճախ հիվանդներին զգացնում են, որ իրենց մասին հոգ են տանում։ Օրինակ՝
– Կառավարեք ստուգումների ժամանակացույցը կամ հիշեցրեք մարդկանց դեղորայք ընդունելու մասին։
- Սնունդը պատրաստեք բժշկի առաջարկություններին համապատասխան։
– Menemani ke հիվանդանոց, membantu administrasi, atau menyiapkan dokumen.
- Պահպանեք սենյակի մաքրությունը և ստեղծեք հարմարավետ միջավայր։

Երբ գործնական բեռը նվազում է, հիվանդներն ավելի շատ էներգիա ունեն կենտրոնանալու վերականգնման և հուզական կայունության վրա։

6. Հարգեք հիվանդի անձնական կյանքը և արժանապատվությունը

Հիվանդները հաճախ իրենց խոցելի են զգում, հատկապես, երբ ստիպված են լինում հույսը դնել ուրիշների վրա։ Հետևաբար, հուզական աջակցությունը պետք է զուգակցվի նրանց արժանապատվության նկատմամբ հարգանքի հետ։

Որոշ կարևոր սկզբունքներ.
– Անձնական հարցերում օգնելուց առաջ թույլտվություն խնդրեք։
– Մի՛ տարածեք բժշկական տեղեկատվություն առանց հիվանդի համաձայնության։
– Խուսափեք հիվանդի մասին խոսելուց այնպես, կարծես նա գոյություն չունի, հատկապես այլ առողջապահական աշխատողների կամ ընտանիքի անդամների ներկայությամբ։
– Թույլ տվեք հիվանդին մասնակցել ցանկացած հնարավոր որոշման կայացմանը, անկախ նրանից, թե որքան փոքր են դրանք։

Հարգվածության զգացումը կարող է նվազեցնել սթրեսը և մեծացնել հիվանդների վստահությունը շրջապատի մարդկանց նկատմամբ։

7. Bantu pasien mengelola kecemasan dan pikiran negatif

Հիվանդությունը կարող է առաջացնել «աղետալի մտածողություն». զգալ, որ ամեն ինչ կվատանա, վախենալ, որ չի լավանա, կամ զգալ, որ բեռ է։ Մեզ պետք չէ հոգեբան լինել օգնելու համար, բայց մենք կարող ենք օգնել հիվանդներին նվազեցնել անհանգստությունը։

Դա անելու եղանակները.
– Խրախուսեք հիվանդին կենտրոնանալ փոքր քայլերի վրա. «Այսօր մենք նախ կկենտրոնանանք հանգստանալու և ուտելու վրա»։
– Պարզ շնչառական վարժություններ միասին (դանդաղ ներշնչեք, մի պահ պահեք շունչը, դանդաղ արտաշնչեք):
– Օգնեք հիվանդներին տեսակավորել տեղեկատվությունը. խուսափեք անորոշ աղբյուրներից նորություններ կամ բժշկական տեղեկատվություն սպառելուց։
– Խրախուսեք նրանց անել թեթև գործողություններ՝ իրենց վիճակին համապատասխան՝ լսել երաժշտություն, կարդալ, աղոթել կամ դիտել հանգստացնող հաղորդումներ:

Կարևորը չէ ստիպել «միշտ դրական լինել»։ Սկզբում հաստատեք նրանց զգացմունքները, ապա դանդաղորեն խրախուսեք նրանց գտնել իրատեսական մոտեցում։

8. Պահպանեք մշտական ​​աջակցություն, հատկապես, երբ հիվանդը հոգնած է:

Banyak orang mendukung pasien di awal sakit, tetapi dukungan sering menurun ketika prosesnya panjang. Padahal, untuk քրոնիկ հիվանդություն atau pemulihan yang lama, konsistensi sangat berarti.

Աջակցությունը միշտ չէ, որ երկարատև այց է։ Սրտանց հաղորդագրությունը, մի քանի րոպե հեռախոսազրույցը կամ նույնիսկ պլանավորված ստուգմանը մասնակցելը կարող են մեծ տարբերություն ստեղծել։ Հիվանդները կզգան, որ իրենց մասին դեռ մտածում են, այլ ոչ թե պարզապես «հիշում են սկզբում»։

9. Ճանաչեք այն նշանները, որոնք ցույց են տալիս, որ հիվանդը մասնագիտական ​​օգնության կարիք ունի։

Կան դեպքեր, երբ ընտանիքի և ընկերների աջակցությունը բավարար չէ, հատկապես, եթե հիվանդը ցուցաբերում է ծանր դեպրեսիայի կամ անհանգստության ախտանիշներ: Ուշադրություն դարձրեք այնպիսի նշանների, ինչպիսիք են՝
– Երկարատև տխրություն, անհույսություն կամ հետաքրքրության կորուստ այն բաների նկատմամբ, որոնք սովորաբար վայելում եք։
- Անընդհատ քնելու դժվարություն կամ չափից շատ քնելը։
- Հեռանալը և բոլոր շփումներից հրաժարվելը։
– Ինքն իրեն հանձնելու կամ վնասելու ցանկության արտահայտում։

Եթե ​​այս նշանները ի հայտ գան, օգնեք հիվանդին դիմել մասնագիտական ​​օգնության, ինչպիսիք են հոգեբանը, հոգեբույժը, խորհրդատուն կամ հիվանդանոցային հոգեկան առողջության ծառայությունները: Հիվանդին մասնագետի մոտ ուղղորդելը թուլության նշան չէ, այլ լուրջ և համապատասխան բուժման ձև:

10. Պահպանեք զուգընկերոջ հուզական առողջությունը

Հուզական աջակցություն ցուցաբերելը կարող է շատ ուժասպառ լինել։ Ընտանիքի անդամներն ու խնամողները հաճախ սթրես, անհանգստություն և նույնիսկ հոգեկան հյուծվածություն են ապրում։ Եթե խնամողները ուժասպառ լինեն, հիվանդին տրամադրվող աջակցության որակը կարող է վատթարանալ։

Ինքներդ ձեզ պաշտպանելու համար.
- Կիսվեք առաջադրանքներով ընտանիքի մյուս անդամների հետ։
- Հանգստացեք առանց մեղքի զգացման։
– Կիսվեք ձեր բեռով վստահելի անձի կամ աջակցության համայնքի հետ։
- Պահպանեք բավարար սննդակարգ, քուն և ֆիզիկական ակտիվություն։

Կայուն ուղեկիցը ավելի լավ կկարողանա ապահովել հիվանդի համար անվտանգ ապաստան։

Penutup

Հիվանդներին հուզական աջակցություն ցուցաբերելը պարտադիր չէ, որ բարդ լինի։ Հիմնականը ներկա լինելն է՝ ցուցաբերելով կարեկցանք, լսել առանց դատելու, հարգել հիվանդի արժանապատվությունը և անհրաժեշտության դեպքում տրամադրել գործնական օգնություն։ Յուրաքանչյուր հիվանդ եզակի է, ուստի լավագույն աջակցությունը ճկուն, մարդասիրական և հետևողական է։

Ճիշտ հուզական աջակցության դեպքում հիվանդները ոչ միայն իրենց «հոգատար» են զգում, այլև «ուղեկցվում»։ Ընկերակցության այս զգացումը հաճախ լրացուցիչ ուժ է տալիս դժվար օրերը հաղթահարելու և վերականգնման գործընթացում հույսը պահպանելու համար։