Գործարար կառավարման և ժամանակակից կառավարման միջև փոխհարաբերությունը
Գործարար կառավարումը և ժամանակակից կառավարումը երկու սերտորեն փոխկապակցված հասկացություններ են կազմակերպությունների կառավարման մեջ, անկախ նրանից՝ դրանք մասնավոր, պետական, թե ոչ առևտրային հատվածներ են: Գործարար կառավարումը հաճախ ընկալվում է որպես համակարգված կառավարման գործողությունների շարք՝ պլանավորումից, կազմակերպումից, արխիվացումից, ռեսուրսների կառավարումից մինչև գործընթացների վերահսկողություն՝ կազմակերպչական նպատակներին հասնելու համար: Միևնույն ժամանակ, ժամանակակից կառավարումը վերաբերում է կազմակերպչական կառավարման ավելի հարմարվողական, տվյալների վրա հիմնված, տեխնոլոգիապես հիմնված, հաճախորդակենտրոն մոտեցմանը, որը շեշտը դնում է նորարարության և ճկունության վրա: Երկուսի միջև կապը ոչ միայն «նման» է, այլև փոխադարձաբար լրացնում է. բիզնեսի կառավարումը հիմք է հանդիսանում կառուցվածքի և կառավարման համար, մինչդեռ ժամանակակից կառավարումը ապահովում է ռազմավարական ուղղություն և հարմարվողականություն արագ փոփոխությունների պայմաններում:
Բիզնեսի կառավարման ըմբռնումը կազմակերպչական համատեքստում
Ընդհանուր առմամբ, բիզնեսի կառավարումը ներառում է կազմակերպության առօրյա գործունեության կառավարման գործունեությունը: Սա ներառում է աշխատանքային գործընթացների կառուցվածքավորում , փաստաթղթային համակարգերի մշակում, վարչական ֆինանսների կառավարում, հաշվետվությունների պատրաստում, նամակագրության կազմակերպում, բաժինների միջև համակարգում և ներքին քաղաքականության և արտաքին կանոնակարգերի պահպանման ապահովում: Գործնականում բիզնեսի կառավարումը ապահովում է, որ կազմակերպությունը գործի սահուն, կարգուկանոն և արդյունավետ:
Շատ ընկերություններում բիզնեսի կառավարումը նաև ծառայում է որպես կամուրջ կառավարչական որոշումների և գործառնական իրականացման միջև: Ռազմավարական որոշումները որևէ ազդեցություն չեն ունենա, եթե դրանք չվերածվեն հստակ ընթացակարգերի, ժամանակացույցերի, բյուջեների և աշխատանքային մեխանիզմների: Հետևաբար, բիզնեսի կառավարումը չի կարող դիտվել պարզապես որպես «վարչական» աշխատանք, այլ որպես աջակցության համակարգ, որը թույլ է տալիս կազմակերպությանը գործել հետևողականորեն և չափելիորեն:
Ի՞նչ է ժամանակակից կառավարումը։
Ժամանակակից կառավարումը ի հայտ եկավ ի պատասխան այսօրվա բիզնես միջավայրի բարդությունների: Մինչդեռ դասական կառավարումը շեշտը դնում էր հիերարխիկ կառուցվածքների, աշխատանքի կոշտ բաժանման և խիստ վերահսկողության վրա, ժամանակակից կառավարումը հակված է ավելի ճկուն և համագործակցային լինելու: Դրա հիմնական բնութագրերն են տվյալների վրա հիմնված որոշումների կայացումը, թվային տեխնոլոգիաների օգտագործումը, հաճախորդակենտրոնությունը և արժեքային կողմնորոշումը, նորարարության վրա կենտրոնացումը և փոփոխությունները արագ կառավարելու ունակությունը:
Ավելին, ժամանակակից կառավարումը կենտրոնանում է ոչ միայն վերջնական արդյունքների, այլև աշխատակիցների փորձի, կազմակերպչական մշակույթի, կայունության և լավ կառավարման վրա : Ժամանակակից մենեջերներից պահանջվում է ինտեգրել տարբեր ասպեկտներ՝ ռազմավարություն, գործընթաց, մարդիկ, տեխնոլոգիա և ռիսկ, որպեսզի կազմակերպությունները կարողանան մրցակցել դինամիկ շուկայում:
Գործարար կառավարումը որպես ժամանակակից կառավարման «ողնաշար»
Գործարար կառավարման և ժամանակակից կառավարման միջև առաջնային կապը ակնհայտ է դրա՝ որպես կազմակերպչական համակարգերի հիմքի դերում։ Ժամանակակից կառավարումը կարող է ստեղծել մեծ տեսլականներ, օրինակ՝ թվային փոխակերպում , շուկայի ընդլայնում կամ հաճախորդների փորձի բարելավում, բայց բիզնեսի կառավարումը ապահովում է, որ այդ տեսլականներն ունենան դրանք իրականացնելու գործիքներ։ Առանց ուժեղ կառավարման ռազմավարությունները կմնան պարզապես գաղափարներ և ներկայացումներ։
Օրինակ, երբ ընկերությունը ցանկանում է ներդնել հիբրիդային աշխատանք, ժամանակակից կառավարումը շեշտը դնում է ճկունության և արդյունքի վրա հիմնված արտադրողականության վրա: Այնուամենայնիվ, բիզնեսի կառավարումը պետք է սահմանի աշխատանքային քաղաքականություն, ներկայության և հաշվետվությունների մեխանիզմներ, թվային փաստաթղթերի արխիվացման համակարգեր, տվյալների անվտանգության չափորոշիչներ և հարմարությունների կազմակերպում: Այլ կերպ ասած, բիզնեսի կառավարումը «ժամանակակից» փոփոխությունները դարձնում է կառուցվածքային, ոչ քաոսային և հաշվետվողական:
Վարչակազմի դերը պլանավորման և վերահսկողության մեջ
Ժամանակակից կառավարումը պահանջում է ավելի արագ և ավելի հարմարվողական պլանավորում , ինչպիսին է պարբերաբար թարմացվող OKR-ների (նպատակներ և հիմնական արդյունքներ) կամ KPI-ների օգտագործումը: Բիզնեսի կառավարումը դեր է խաղում տվյալների, փաստաթղթերի և հաշվետվությունների համակարգերի պատրաստման գործում, որոնք աջակցում են կատարողականի վերահսկմանը: Ֆինանսական հաշվետվությունները, վաճառքի ամփոփագրերը, պաշարների տվյալները և նույնիսկ հաճախորդների բողոքների գրառումները՝ բոլորը ժամանակակից որոշումների կայացման համար տեղեկատվության կարևոր աղբյուրներ են :
Ահա թե որտեղ է երկուսի միջև կապն ավելի ակնհայտ դառնում. ժամանակակից կառավարումը պահանջում է իրական ժամանակի, ճշգրիտ տեղեկատվություն, մինչդեռ բիզնեսի կառավարումը ապահովում է, որ այս տվյալները գրանցվեն, կառուցվածքավորվեն, հետևելի լինեն և համապատասխանեն չափանիշներին: Երբ վարչական տվյալները թերի են, օրինակ՝ անհամապատասխան հաշվետվություններ կամ ցրված փաստաթղթեր, կառավարչական որոշումները վտանգված են:
Թվային փոխակերպում. ամենաազդեցիկ հանդիպման կետը
Ժամանակակից կառավարման ամենաակնառու կողմերից մեկը թվային վերափոխումն է: Անցյալում բիզնեսի կառավարումը հոմանիշ էր ֆիզիկական փաստաթղթերի, ձեռքով արխիվացման և բյուրոկրատական գործընթացների: Այսօր բիզնեսի կառավարումը վերափոխման է ենթարկվում ERP (ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման) ծրագրերի, CRM (հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման), էլեկտրոնային գրասենյակի և նույնիսկ ամպային հաշվապահական համակարգերի օգտագործման միջոցով:
Ժամանակակից կառավարման հետ կապը ակնհայտ է արդյունքում ստացված օգուտներում՝ ավելի արագ գործընթացներ, վարչական ծախսերի կրճատում, մուտքագրման սխալների ռիսկի կրճատում և միջգերատեսչական ավելի սահուն համակարգում: Ժամանակակից կառավարումը հաճախ շեշտը դնում է ավտոմատացման և համակարգերի ինտեգրման վրա, իսկ բիզնեսի կառավարումը հիմնական ոլորտ է, որը թվայնացվում է ամենահեշտը և ամենաազդեցիկն է: Երբ կառավարումը թվայնացվում է, կազմակերպությունները ձեռք են բերում թափանցիկություն և արդյունավետություն, ինչը հեշտացնում է մենեջերների համար կատարողականի մոնիթորինգը և նորարարությունների նախագծումը:
Վարչարարություն, համապատասխանություն և կառավարում
Ժամանակակից կառավարումը չի նշանակում ազատություն։ Իրականում, որքան արագ է կազմակերպությունը գործում, այնքան ավելի կարևոր են դառնում համապատասխանության և կառավարման համակարգերը։ Բիզնեսի կառավարումը կարևոր դեր է խաղում ընկերության կողմից հարկային, զբաղվածության, արդյունաբերական կանոնակարգերի և աուդիտի ստանդարտներին համապատասխանության ապահովման գործում։ Այս համապատասխանությունը կարևոր է ոչ միայն պատժամիջոցներից խուսափելու, այլև հեղինակությունը և շահագրգիռ կողմերի վստահությունը պահպանելու համար։
Ժամանակակից կառավարման մեջ ESG (Շրջակա միջավայրի, սոցիալական և կառավարման) հայեցակարգը ազդում է կազմակերպությունների կառավարման վրա: Բիզնեսի կառավարումը օգնում է պատրաստել կառավարմանը և սոցիալական պատասխանատվությանը վերաբերող ապացույցներ, հաշվետվություններ և ծրագրային փաստաթղթեր: Լավ կառավարման միջոցով կազմակերպությունները կարող են թափանցիկ կերպով ցուցադրել իրենց հաշվետվողականությունը ներդրողներին, կարգավորող մարմիններին և հանրությանը:
Մարդկային ռեսուրսների կառավարում. Վարչականից մինչև ռազմավարական
Մարդկային ռեսուրսների ոլորտում բիզնեսի կառավարումը կարևոր դեր է խաղում այնպիսի հիմնական առաջադրանքներում, ինչպիսիք են աշխատակիցների տվյալների գրանցումը, աշխատանքային պայմանագրերը, աշխատավարձի կառավարումը, արձակուրդի հայտերը և գնահատման ներկայացումը: Այնուամենայնիվ, ժամանակակից կառավարման մեջ մարդկային ռեսուրսները շարժվում են դեպի ավելի ռազմավարական ուղղություն՝ մշակույթի ձևավորում, աշխատակիցների ներգրավվածության բարձրացում և կարողությունների զարգացում:
Երկուսի միջև կապը ակնհայտ է աշխատանքային հոսքում. ժամանակակից HR ռազմավարությունը կարող է արդյունավետ լինել միայն այն դեպքում, եթե HR կառավարումը լինի հիմնավորված և համակարգային։ Օրինակ, կարողությունների վրա հիմնված վերապատրաստման ծրագիրը պահանջում է աշխատանքային տվյալներ, կարողությունների քարտեզներ, գնահատման արդյունքներ և վերապատրաստման պատմություն։ Առանց ուժեղ կառավարման, HR զարգացումը կլինի նպատակային և դժվար գնահատելի։
Բիզնեսի կառավարումը նպաստում է ճկունությանը և նորարարությանը
Առաջին հայացքից, վարչարարությունը հաճախ ընկալվում է որպես գործընթացների դանդաղեցում՝ ընթացակարգերի մեծ քանակի պատճառով: Այնուամենայնիվ, ժամանակակից կառավարման մեջ լավ վարչարարությունը իրականում հնարավորություն է տալիս ճկունության: Հստակ ընթացակարգերը վերացնում են թիմերի կողմից կռահելու անհրաժեշտությունը, թե ինչպես մշակել բաներ, ինչպիսիք են գնումները, բյուջեի հաստատումը կամ նախագծերի հաշվետվությունը: Երբ վարչական համակարգերը կազմակերպված են և մասամբ ավտոմատացված, նորարարությունը կարող է ավելի արագ իրականացվել, քանի որ օժանդակ գործընթացները չեն խոչընդոտվում:
Օրինակ՝ նոր ապրանք թողարկելիս նորարարական թիմին անհրաժեշտ է վարչական աջակցություն՝ բյուջեներ, մատակարարների հետ պայմանագրեր, ապրանքանիշի իրավական փաստաթղթեր և բաշխման ժամանակացույցեր մշակելու համար: Եթե վարչական աջակցությունը դանդաղ է և վատ փաստաթղթավորված, նորարարական նախագիծը կարող է հետաձգվել կամ նույնիսկ ձախողվել ոչ տեխնիկական խնդիրների պատճառով:
Եզրակացություն
Գործարար կառավարման և ժամանակակից կառավարման միջև փոխհարաբերությունները լրացնող և անբաժանելի են: Գործարար կառավարումը ապահովում է կառուցվածքը, կարգը, տվյալները, համապատասխանությունը և գործառնական մեխանիզմները, որոնք թույլ են տալիս կազմակերպություններին կայուն գործել: Մյուս կողմից, ժամանակակից կառավարումը ապահովում է ռազմավարական ուղղություն, խրախուսում է հարմարվողականությունը, օգտագործում է տեխնոլոգիաները և պահանջում է արագ, տեղեկացված որոշումների կայացում : Մրցակցային բիզնես աշխարհում ընկերություններին անհրաժեշտ է և՛ ամուր կառավարում՝ հետևողականություն և հաշվետվողականություն ապահովելու համար, և՛ ժամանակակից կառավարում՝ նորարարություն և ճկունություն ապահովելու համար: Երբ բիզնեսի կառավարումը ամրապնդվում և համապատասխանեցվում է ժամանակակից կառավարման սկզբունքներին, կազմակերպություններն ավելի լավ պատրաստված կլինեն դիմակայելու փոփոխություններին, բարձրացնելու արդյունավետությունը և կայուն կերպով հասնելու երկարաժամկետ նպատակներին:
