L'assessorament com a intervenció en la violència domèstica
La violència domèstica (DV) és un problema social i de salut mental que afecta tots els nivells de la societat. No sempre es manifesta com a dany físic; sovint es manifesta en forma d'amenaces, control excessiu, intimidació, aïllament social, violència econòmica i abús emocional i sexual. El seu impacte és de gran abast: les víctimes poden experimentar trauma, depressió, ansietat, culpa excessiva, baixa autoestima, trastorns del son i dificultats per establir relacions i treballar. Enmig d'aquesta complexitat, l'assessorament és una intervenció crucial, no una "solució única", sinó com a part d' un enfocament integral que prioritza la seguretat de la víctima, la recuperació psicològica i el canvi de comportament de l'agressor mitjançant un enfocament adequat.
Comprensió de les dinàmiques de la violència domèstica
La violència domèstica sovint segueix un patró repetitiu, com ara un cicle de tensió—incident violent—reconciliació—fase de calma. Durant la fase de reconciliació, l'agressor pot demanar disculpes, prometre canviar o demostrar una actitud conciliadora, animant la víctima a esperar que la situació millori. Tanmateix, sense una intervenció adequada, el cicle sol repetir-se amb intensitat creixent. A més, les víctimes sovint queden atrapades per factors com la dependència econòmica, la pressió familiar, la por, les amenaces als seus fills, l'estigma social o la creença que la violència és un "assumpte domèstic". Per tant, les intervencions efectives han de ser sensibles a aquestes realitats psicològiques i socials.
Què és l'assessorament i quina és la seva funció en la violència domèstica?
L'assessorament és un procés de suport professional destinat a ajudar les persones a comprendre els problemes, enfortir la seva capacitat per afrontar l'estrès, prendre decisions més segures i restaurar el funcionament psicològic. En el context de la violència domèstica, l'assessorament no se centra únicament en "reconciliar" la relació, sinó en:
1. Mantenir la seguretat com a màxima prioritat.
2. Validar l'experiència de la víctima i reduir els sentiments de culpa o vergonya.
3. Acompanyar les víctimes en el desenvolupament de plans d'autoprotecció, suport social i accés als serveis.
4. Recuperació del trauma perquè les víctimes esdevinguin empoderades i puguin determinar el seu futur.
5. Intervencions conductuals per a agressors mitjançant programes especials per al canvi de comportament, la rendició de comptes i el control de la violència.
En altres paraules, l'assessorament en violència domèstica és una intervenció basada en la protecció, la recuperació i la prevenció de la violència repetida.
Assessorament a les víctimes : de la crisi a la recuperació
1. Assessorament en crisis i avaluació de riscos
Etapa L'assessorament inicial generalment implica una avaluació: la freqüència amb què es produeix la violència, el tipus de violència, l'amenaça de mort, l'accés de l'agressor a armes, el consum d'alcohol/drogues i el risc per al nen. Els assessors ajuden les víctimes a reconèixer els signes de perill i a desenvolupar un pla de seguretat, com ara preparar documents importants, desar números d'emergència, identificar llocs segurs o acordar un codi de conducta amb un ésser estimat.
En aquesta etapa, l'enfocament adequat és l'atenció informada sobre el trauma, que és un assessorament que reconeix que les respostes de la víctima (per exemple, silenci, vacil·lació o girar-se cap a l'agressor) sovint són el resultat d'un trauma i d'una estratègia d'afrontament. Els assessors eviten culpar la víctima i se centren en les opcions més segures en la situació donada.
2. Enfortiment psicològic i restauració de l'autoestima
Les víctimes de violència domèstica sovint experimenten distorsions cognitives a causa de la manipulació de l'agressor, com ara sentir que s'ho mereixien, o que ho van desencadenar, o que si jo fos més pacient, ell canviaria. L'assessorament ajuda a desafiar gradualment aquests pensaments. A través de tècniques com la reestructuració cognitiva (en el marc de la TCC), els assessors ajuden les víctimes a veure els fets, diferenciar la responsabilitat i reconstruir l'autoestima.
3. Teràpia basada en el trauma
Moltes víctimes experimenten símptomes de TEPT, flashbacks, entumiment emocional o hipervigilància. Les intervencions basades en el trauma, com ara la teràpia cognitivoconductual per al trauma, l'EMDR (per part d'un professional qualificat) o els enfocaments somàtics, poden ajudar les víctimes a processar experiències traumàtiques de manera segura. Tanmateix, és important tenir en compte que, idealment, el processament del trauma hauria de produir-se quan la víctima estigui relativament segura i estable, ja que la teràpia del trauma iniciada massa ràpidament pot agreujar l'estrès si l'abús continua.
4. Assessorament grupal i suport social
Els grups de suport o assessorament grupal solen ser molt útils perquè ajuden les víctimes a adonar-se que no estan soles. Els grups també poden reduir l'aïllament social, una tàctica de control habitual que utilitzen els agressors. En compartir experiències, les víctimes obtenen estratègies pràctiques, suport emocional i models de recuperació d'altres supervivents.
Assessorament per a agressors: responsabilitat i canvi de comportament
Les intervencions amb els agressors s'han de dur a terme amb cura. L'assessorament individual per als agressors no s'ha de convertir en un espai per a la justificació ("Estic enfadat perquè la meva parella ho va provocar"). Un enfocament eficaç emfatitza la rendició de comptes, és a dir, que l'agressor assumeix tota la responsabilitat de la seva elecció de cometre violència.
Un programa que es recomana amb freqüència és el Programa d'Intervenció per a Maltractadors (PIB) o programa de canvi de comportament per a autors de violència, que se centra en:
– comprendre els patrons de control i violència,
– reconèixer els factors desencadenants sense fer-ne excuses,
– desenvolupar habilitats de regulació emocional,
– practicar la comunicació no violenta,
– desmantellar les creences patriarcals/autoritàries que legitimen la violència,
– fer un seguiment dels plans de recaiguda i prevenció.
Els assessors també han de ser conscients del risc de manipulació: alguns agressors entren a teràpia per semblar "bons" davant les seves famílies o la llei, no per canviar. Per tant, les avaluacions del progrés s'han de basar en un comportament real i coherent, no només en afirmacions.
És adequada la teràpia de parella?
No es recomana l'assessorament de parella quan hi ha violència activa, amenaces o control coercitiu. En aquestes situacions, l'assessorament de parella pot ser perillós: la víctima pot ser intimidada perquè parli honestament, i la informació revelada durant la sessió podria ser utilitzada per l'agressor per prendre represàlies a casa. Només s'ha de considerar l'assessorament de parella si:
– la violència no és contínua,
– hi ha una garantia de seguretat,
– l'autor demostra responsabilitat i canvi,
– hi ha una sòlida avaluació professional que aquest mètode és segur.
Fins i tot en aquestes condicions, molts experts encara recomanen primer intervencions separades.
El paper dels assessors a les xarxes de serveis
L'assessorament per a la violència domèstica s'integra idealment amb altres serveis: mèdics, legals, de protecció social i refugis. Els assessors no només són "oients", sinó també enllaços que ajuden les víctimes a accedir als recursos. La col·laboració amb les institucions pertinents permet a les víctimes obtenir informació sobre els seus drets, les opcions de denúncia, la protecció infantil i l'assistència econòmica.
A Indonèsia, el marc legal relatiu a la violència domèstica i la protecció de les víctimes continua evolucionant. Independentment de si una víctima decideix denunciar o no, els assessors continuen tenint un paper important a l'hora de proporcionar informació clara, ajudar en la presa de decisions i respectar l'autonomia de la víctima, sempre que la seguretat continuï sent la consideració principal.
Reptes en l'assessorament sobre violència domèstica
Hi ha diversos reptes típics, com ara:
– Tornar amb l'agressor: les víctimes poden tornar a causa de la pressió econòmica, els fills, les amenaces o l'esperança d'un canvi. Els assessors han de donar suport sense jutjar-los, mentre actualitzen el pla de seguretat.
– Estigma i cultura: la percepció de «vergonya familiar» fa que les víctimes retardin la cerca d'ajuda.
– Impacte en els infants: Els infants poden ser víctimes directes o patir traumes com a testimonis. L'assessorament familiar/infantil requereix un enfocament específic i segur.
– Esgotament professional: Els assessors que gestionen casos de violència domèstica són vulnerables a l'esgotament emocional; la supervisió i el suport professionals són essencials.
Tancament
L'assessorament és una intervenció crucial per abordar la violència domèstica perquè prioritza la seguretat de la víctima, proporciona un espai per a la recuperació psicològica i ajuda les víctimes a recuperar el seu sentiment d'apoderament. Alhora, l'assessorament pot tenir un paper en el canvi del comportament dels agressors a través de programes que emfatitzen la responsabilitat i prevenen la recurrència de la violència. Tanmateix, l'eficàcia de l'assessorament depèn en gran mesura de l'enfocament correcte : informat sobre el trauma, sensible al risc, integrat amb les xarxes de serveis i no atrapar les víctimes en una narrativa de "pau" que ignora la seguretat.
En definitiva, la violència domèstica no és només un assumpte privat, sinó una violació dels drets humans i la dignitat. L'assessorament ajuda a aplanar el camí cap a la recuperació i a opcions de vida més segures, alhora que ens recorda que la responsabilitat d'aturar la violència sempre recau en l'agressor i que els sistemes de suport i serveis comunitaris són clau per garantir que les víctimes no caminin soles.
