Psychology ni oye ihuwasi onibara
Nínú ayé ìṣòwò tí ó kún fún ìdíje, lílóye àwọn ìdí tí ó wà lẹ́yìn ìpinnu ríra àwọn oníbàárà jẹ́ pàtàkì sí ṣíṣe àwọn ọgbọ́n títà ọjà tí ó gbéṣẹ́. Àwọn oníbàárà kì í sábà hùwà lọ́nà tí ó bófin mu; àwọn àṣàrò, ìwà, àti bí ọpọlọ ṣe ń ṣe ìwádìí ìwífún ni ó máa ń nípa lórí àwọn àṣàyàn wọn. Ibí ni ìmọ̀ nípa ọpọlọ ti ń kó ipa pàtàkì. Ẹ̀kọ́ nípa ọpọlọ ń ran àwọn ènìyàn lọ́wọ́ láti ṣàlàyé ìdí tí wọ́n fi ń fà mọ́ ọjà kan, bí wọ́n ṣe ń ṣe àyẹ̀wò àwọn ọjà, àti àwọn ohun tí ó ń darí ìpinnu wọn nígbẹ̀yìn gbẹ́yín. Àpilẹ̀kọ yìí jíròrò ipa ti ìmọ̀ nípa ọpọlọ nínú òye ìwà àwọn oníbàárà, títí bí ìṣírí, ìwòye, ìmọ̀lára, àwọn ipa àwùjọ, àti àwọn ìtumọ̀ wọn fún ètò títà ọjà.
1. Ìṣírí: ìwakọ̀ tí ó ń wakọ̀ ríra
Ìṣíṣẹ́ ni agbára ìṣíṣẹ́ tí ó ń mú kí ènìyàn ṣe ohun tí ó bá fẹ́ tàbí ohun tí ó bá fẹ́. Ní ti lílo ohun èlò, ìṣíṣẹ́ lè jẹ́ ohun tí ó wúlò (fún àpẹẹrẹ, ríra ọṣẹ fún ìmọ́tótó) tàbí àmì (ríra aago ìgbádùn fún ipò àwùjọ). Ìmọ̀ kan tí a sábà máa ń lò ni ìpele àìní Maslow, èyí tí ó ṣàlàyé pé àwọn ènìyàn sábà máa ń mú àwọn àìní pàtàkì ṣẹ ní àkọ́kọ́ (oúnjẹ, ààbò) kí wọ́n tó lépa àwọn àìní ọpọlọ tí ó ga jùlọ (ìgbéraga ara ẹni, ìfaradà ara ẹni).
Àwọn olùtajà lè lo òye yìí nípa ìṣírí nípa ṣíṣe àtúnṣe ìránṣẹ́ wọn. Fún àpẹẹrẹ, àwọn ọjà ìbánigbófò ni a ń ta ní ọ̀nà tó gbéṣẹ́ jù nípa títẹnumọ́ ààbò àti ààbò. Ní àkókò kan náà, àwọn ẹ̀kọ́ ìdàgbàsókè ara-ẹni yóò ṣe pàtàkì jù tí wọ́n bá ní í ṣe pẹ̀lú ṣíṣe àṣeyọrí agbára àti ìṣe.
2. Ìmọ̀lára: bí àwọn oníbàárà ṣe “rí” òtítọ́
Ìmọ̀lára ni ìlànà tí àwọn ènìyàn fi ń yan, ṣètò, àti túmọ̀ ìwífún láti inú àyíká wọn. Àwọn ènìyàn ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀ ń rí òtítọ́ kan náà ní ọ̀nà ọ̀tọ̀ọ̀tọ̀, ní ìbámu pẹ̀lú ìrírí wọn, àwọn ìníyelórí wọn, àti àwọn ìfojúsùn wọn. Nínú títà ọjà, ìmòye ṣe pàtàkì fún pípinnu bóyá àwọn oníbàárà rí ọjà kan gẹ́gẹ́ bí "onídàáni gíga" tàbí "owó pọ́ọ́kú," "owó gíga" tàbí "àròpín."
Ọpọlọpọ awọn okunfa ti o ni ipa lori imọ-ara onibara, gẹgẹbi:
– Àfiyèsí tó yẹ: àwọn oníbàárà sábà máa ń fiyèsí sí àwọn ìsọfúnni tó bá àìní wọn mu. Nítorí náà, àwọn ìpolówó sábà máa ń kúrú, wọ́n máa ń wúwo, wọ́n sì máa ń hàn gbangba.
– Ìyípadà àṣàyàn: àwọn oníbàárà lè túmọ̀ àwọn ìránṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí ìgbàgbọ́ wọn. Tí ẹnìkan bá ti gbàgbọ́ pé àmì A dára jù, a lè gbójú fo àwọn ìròyìn búburú nípa àmì A.
– Ìdádúró tí a yàn: ó rọrùn fún àwọn oníbàárà láti rántí àwọn ìránṣẹ́ tí ó jẹ́ ti ìmọ̀lára, tí a tún sọ, tàbí tí ó bá àwọn ìrírí ara ẹni mu.
Fún àpẹẹrẹ, àpò ìdìpọ̀ tó lẹ́wà àti àwòrán tó lẹ́wà lè yí èrò nípa dídára padà bó tilẹ̀ jẹ́ pé ohun tó wà nínú ọjà náà jọ ti àwọn tó ń bá a díje. Ní ọ̀rọ̀ mìíràn, ìmọ̀lára sábà máa ń di ohun tó yẹ kí a mọ̀.
3. Àwọn ìmọ̀lára: olùṣe ìpinnu tí a sábà máa ń fi pamọ́
Ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìpinnu ríra ọjà ló jẹ́ pé ìmọ̀lára ló ń darí wọn, kódà nígbà tí àwọn oníbàárà bá rò pé wọ́n ń ronú lọ́nà tó tọ́. Àwọn ìmọ̀lára bí ayọ̀, ìbẹ̀rù, ìgbéraga, àníyàn, tàbí ìmọ̀lára lè mú kí ìpinnu yára kánkán, kí ó mú kí ìfẹ́ ọjà pọ̀ sí i, kí ó sì fún ìdúróṣinṣin lágbára sí i.
Fún àpẹẹrẹ, àwọn ìpolówó tí ó ní ìtàn ìdílé sábà máa ń mú kí àwọn ènìyàn ní ìmọ̀lára ìgbónára àti ìsúnmọ́ra, èyí tí ó ń mú kí ilé iṣẹ́ náà nímọ̀lára “ènìyàn.” Ní ọ̀nà mìíràn, a sábà máa ń lo ìpolówó ìfàmọ́ra ìbẹ̀rù nínú àwọn ìpolówó ìlera tàbí ààbò, bíi pípolongo ewu mímu sìgá tàbí pàtàkì wíwọ bẹ́líìtì. Síbẹ̀síbẹ̀, a gbọ́dọ̀ lo ọgbọ́n yìí pẹ̀lú ìṣọ́ra: tí ó bá bani lẹ́rù jù láìsí ìdáhùn tí ó ṣe kedere, àwọn oníbàárà lè kọ̀ ìhìn náà.
Ní àkókò oní-nọ́ńbà, ìmọ̀lára tún ń tàn kálẹ̀ kíákíá nípasẹ̀ àwọn ìkànnì àwùjọ. Àwọn ohun tí ó ń fa ẹ̀rín, ìmísí, tàbí ìbínú lè gbajúmọ̀, kí ó sì nípa lórí èrò ọ̀pọ̀ ènìyàn nípa ọjà kan láàárín àkókò kúkúrú.
4. Ilana ṣiṣe ipinnu: lati awọn aini si ayẹwo
Ni gbogbogbo, imọ-ọkan onibara n wo rira bi ilana igbesẹ-nipasẹ-igbesẹ:
1. Ìmọ̀ nípa ìṣòro/àìní: àwọn oníbàárà mọ àlàfo kan láàárín ipò wọn lọ́wọ́lọ́wọ́ àti ipò tí wọ́n fẹ́.
2. Wíwá ìsọfúnni: àwọn oníbàárà máa ń wá àwọn ìtọ́kasí láti inú ìpolówó, àtúnyẹ̀wò, àwọn ọ̀rẹ́, tàbí ìrírí ara ẹni.
3. Ìṣàyẹ̀wò àwọn àṣàyàn mìíràn: fífi àwọn orúkọ ìtajà wéra ní ìbámu pẹ̀lú iye owó, àwọn ànímọ́, dídára, tàbí àwòrán.
4. Ìpinnu rira: yiyan ọja naa, ibi ti a o ti ra, ọna isanwo, ati akoko.
5. Ìṣàyẹ̀wò lẹ́yìn ríra: ṣíṣe àyẹ̀wò ìtẹ́lọ́rùn. Tí ó bá tẹ́ ọ lọ́rùn, ó ṣeéṣe kí àwọn ríra padà máa pọ̀ sí i; tí ó bá já ọ kulẹ̀, àwọn oníbàárà lè fi àwọn àtúnyẹ̀wò búburú sílẹ̀.
Lílóye àwọn ìpele wọ̀nyí ń ran àwọn ilé-iṣẹ́ lọ́wọ́ láti pinnu àwọn ìtọ́jú tó yẹ. Fún àpẹẹrẹ, nígbà tí àwọn oníbàárà bá ń ṣe àyẹ̀wò àwọn ọ̀nà míì, ẹ̀rí àti àtúnyẹ̀wò oníbàárà máa ń ní ipa lórí ju àwọn ìpolówó tí wọ́n kàn ń sọ ẹ̀tọ́ lọ.
5. Ipa awujọ: awọn eniyan n ra nitori ayika wọn
Ìwà oníbàárà kì í ṣẹlẹ̀ ní ìgbà òfo. Ìdílé, àwọn ọ̀rẹ́, àwùjọ, àṣà àti àṣà àwùjọ ló ń nípa lórí àwọn ènìyàn. Ọ̀pọ̀lọpọ̀ nǹkan pàtàkì ló wà nínú rẹ̀:
– Àwọn ẹgbẹ́ ìtọ́kasí: àwọn oníbàárà sábà máa ń tẹ̀lé àwọn ìlànà àwọn ẹgbẹ́ tí wọ́n kà sí pàtàkì (fún àpẹẹrẹ àwọn àwùjọ iṣẹ́ àṣekára, àwọn olùdarí, àwọn alábàáṣiṣẹ́pọ̀).
– Àwọn ìlànà àwùjọ: ohun tí a kà sí ohun tí ó wọ́pọ̀ tàbí “tó dára” ní àyíká kan pàtó lè mú kí àwọn ènìyàn ra nǹkan.
– Ìdámọ̀ àwùjọ: ọ̀pọ̀ ọjà ni a lò láti fi “ẹni tí a jẹ́” hàn—fún àpẹẹrẹ, irú aṣọ, àṣàyàn àwọn ohun èlò ìṣiṣẹ́, tàbí àmì ọkọ̀.
Lórí àwọn ìkànnì àwùjọ, ipa àwùjọ túbọ̀ ń pọ̀ sí i nípasẹ̀ àwọn ìfọwọ́sowọ́pọ̀ àwọn olùnípa, àtúnyẹ̀wò àwọn olùlò, àti ìṣẹ̀lẹ̀ "FOMO" (ìbẹ̀rù pípàdánù ọjà). Nígbà tí ọjà kan bá fara hàn bí ohun tí ó gbajúmọ̀, àwọn oníbàárà sábà máa ń rí i gẹ́gẹ́ bí ohun tí ó yẹ kí a rà, kódà nígbà tí èyí kò bá ṣe pàtàkì.
6. Ẹ̀tanú ìmọ̀: àwọn àṣìṣe ìrònú tí a lè sọtẹ́lẹ̀
Ẹ̀kọ́ nípa ọpọlọ ènìyàn tún fi hàn pé àwọn ènìyàn ní èrò tó yàtọ̀ sí ti èrò tó dáa, èrò tó máa ń yàtọ̀ sí ti ìdájọ́ tó dáa ṣùgbọ́n tó máa ń wáyé nígbà gbogbo. Àwọn èrò tó sábà máa ń jẹ́ àṣejù nínú àwọn ọgbọ́n títà ọjà ni:
– Ìdádúró (ìdádúró iye owó): iye owó àkọ́kọ́ tí a fihàn jẹ́ ìtọ́kasí. Fún àpẹẹrẹ, "Rp1.000.000 di Rp699.000" mú kí iye owó náà dàbí èyí tí ó rọrùn.
– Àkóbá àìtó: “owó ìdókòwò tó lopin” tàbí “ìpolówó lónìí nìkan” ló ń fa ìkánjú.
– Ẹ̀rí àwùjọ: “10.000+ tí a tà” tàbí “ìdíwọ̀n 4,9” máa ń jẹ́ kí àwọn oníbàárà rò pé a ti fọwọ́ sí ọjà náà.
– Ìkórìíra fún pípadánù: àwọn oníbàárà máa ń bẹ̀rù pípadánù ju bí wọ́n ṣe ń bẹ̀rù láti jèrè lọ. Àwọn ìfilọ́lẹ̀ “Má ṣe pàdánù” sábà máa ń gbéṣẹ́.
Lílóye àwọn ẹ̀tanú wọ̀nyí ń ran àwọn ilé-iṣẹ́ lọ́wọ́ láti ṣe àwọn ìbánisọ̀rọ̀ tó túbọ̀ mú wọn ronú jinlẹ̀. Síbẹ̀síbẹ̀, ó ṣe pàtàkì láti lò wọ́n ní ọ̀nà ìwà rere láti yẹra fún lílo àwọn oníbàárà lọ́nà tí kò tọ́.
7. Àwọn ipa tí ó ní lórí ìṣòwò: àwọn ọgbọ́n tí ó dára jù àti tí ó múná dóko
Nígbà tí àwọn ilé iṣẹ́ bá lóye ìmọ̀ nípa ọpọlọ àwọn oníbàárà, àwọn ọgbọ́n títà ọjà kìí ṣe nípa títà ọjà lásán mọ́, ṣùgbọ́n nípa kíkọ́ àwọn ìrírí àti àjọṣepọ̀. Àwọn ohun èlò pàtàkì kan ní:
– Ìpínyà onímọ̀ nípa èrò inú: ṣíṣàkójọ àwọn ọjà tí a gbé karí ìgbésí ayé, àwọn ìwà rere, àti ìwà ènìyàn, kìí ṣe ọjọ́ orí tàbí owó tí a ń gbà nìkan.
– Ìsọfúnni tí ó dá lórí ìmọ̀lára: kíkọ́ àwòrán ìsọfúnni tí ó bá ìdámọ̀ oníbàárà tí a fojúsùn mu.
– Apẹrẹ iriri alabara: idinku ijakadi ninu ilana rira, irọrun lilọ kiri, ati ṣiṣe iṣẹ ni iyara.
– Ìbánisọ̀rọ̀ tó báramu: fífi àwọn ìránṣẹ́ ránṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí ìpele ìpinnu oníbàárà ṣe.
8. Ìwà rere nínú lílo ìmọ̀ nípa èrò orí àwọn oníbàárà
Lílo ìmọ̀ nípa ọpọlọ láti lóye pé àwọn oníbàárà kò gbọ́dọ̀ di àrékérekè. Àwọn ilé iṣẹ́ gbọ́dọ̀ máa ṣe àfihàn, kí wọ́n yẹra fún ṣíṣe àwọn ẹ̀tọ́ èké, kí wọ́n sì bọ̀wọ̀ fún ìpamọ́ oníbàárà, pàápàá jùlọ nígbà tí wọ́n bá ń kó àwọn ìwífún oní-nọ́ńbà jọ. Ẹ̀kọ́ nípa ọpọlọ tí a lò ní ọ̀nà ìwà rere lè ran àwọn ọjà tí ó ṣe pàtàkì, kí wọ́n máa bá ara wọn sọ̀rọ̀ ní òtítọ́, kí wọ́n sì máa pèsè àwọn iṣẹ́ tí yóò mú kí àlàáfíà oníbàárà pọ̀ sí i.
Ipari
Ẹ̀kọ́ nípa ọpọlọ ènìyàn ń pèsè ojú ìwòye pàtàkì fún ìwádìí jíjinlẹ̀ nípa ìwà àwọn oníbàárà: kìí ṣe “ohun tí àwọn ènìyàn ń rà” nìkan, ṣùgbọ́n “ìdí tí wọ́n fi ń rà.” Ìṣírí, ìmọ̀lára, ìmọ̀lára, ipa àwùjọ, àti ẹ̀tanú èrò ni a ti fihàn láti darí ìpinnu ríra ní ọ̀pọ̀lọpọ̀ ipò. Nípa lílóye àwọn kókó wọ̀nyí, àwọn ilé iṣẹ́ lè ṣe àgbékalẹ̀ àwọn ọjà tí a fojúsùn sí, àwọn ìránṣẹ́, àti ìrírí àwọn oníbàárà. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, lílo ìmọ̀ nípa ọpọlọ ènìyàn gbọ́dọ̀ wà pẹ̀lú ojuse ìwà rere láti rí i dájú pé ìbáṣepọ̀ tó dára, tó wà pẹ́ títí, àti tó ṣe àǹfààní láàárín àwọn ilé iṣẹ́ àti àwọn oníbàárà wà.
