Ìṣàkóso Iṣẹ́ Ìṣiṣẹ́ Ẹgbẹ́
Ìṣàkóso iṣẹ́ ẹgbẹ́ jẹ́ àwọn ìlànà tí a gbèrò láti rí i dájú pé àwọn ẹgbẹ́ lè ṣiṣẹ́ dáadáa, ní ọ̀nà tí ó dára, àti ní ìbámu pẹ̀lú àwọn góńgó àjọ. Ní ìṣe, ìṣàkóso iṣẹ́ kìí ṣe nípa ṣíṣe àyẹ̀wò àwọn àbájáde ìkẹyìn nìkan, ṣùgbọ́n ó tún jẹ́ nípa ṣíṣàkóṣo bí àwọn ẹgbẹ́ ṣe ń ṣiṣẹ́: bí a ṣe ń ṣètò àwọn àfojúsùn, a ń yan àwọn ipa, a ń kọ́ ìfọwọ́sowọ́pọ̀, a ń pa ìbánisọ̀rọ̀ mọ́, a ń yanjú àwọn ìdènà, a sì ń ṣe ẹ̀kọ́ nígbà gbogbo. Ní àkókò iṣẹ́ alágbára—pẹ̀lú àwọn àwòṣe aládàpọ̀, àwọn ìbéèrè fún iyàrá, àti ìṣòro iṣẹ́—ìṣàkóso iṣẹ́ rere jẹ́ ìpìlẹ̀ pàtàkì fún àwọn ẹgbẹ́ láti má ṣe jẹ́ “oníṣẹ́” nìkan ṣùgbọ́n láti ní ipa gidi.
1. Loye ero ti iṣẹ ṣiṣe ẹgbẹ
Iṣẹ́ ẹgbẹ́ jẹ́ àṣeyọrí àpapọ̀ tí a bí láti inú àfikún ẹgbẹ́ kọ̀ọ̀kan. A ń ṣe àyẹ̀wò iṣẹ́ nípasẹ̀ dídára àwọn àbájáde, àkókò, ìmúṣe lílo àwọn ohun èlò, ìtẹ́lọ́rùn oníbàárà tàbí olùlò, àti agbára ẹgbẹ́ náà láti bá ìyípadà mu. Láìdàbí iṣẹ́ ẹnìkọ̀ọ̀kan, iṣẹ́ ẹgbẹ́ tẹnu mọ́ ìṣọ̀kan: ìlànà ìṣọ̀kan, ìgbẹ́kẹ̀lé ara ẹni, àti ṣíṣe ìpinnu àpapọ̀. Nítorí náà, ìṣàkóso iṣẹ́ ẹgbẹ́ nílò ìwọ́ntúnwọ̀nsì láàrín àwọn apá méjì: àṣeyọrí àfojúsùn (àwọn àbájáde) àti dídára iṣẹ́ (ìlànà).
2. Gbé àwọn góńgó tó ṣe kedere tí a sì lè wọ̀n kalẹ̀
Igbesẹ akọkọ ninu iṣakoso iṣẹ ni lati rii daju pe ẹgbẹ naa ni awọn ibi-afẹde ti o han gbangba. Awọn ibi-afẹde ti ko han gbangba nigbagbogbo nfa awọn ohun pataki ti o tako ara wọn, atunṣe iṣẹ, ati awọn idaduro. Ọpọlọpọ awọn ajọ lo awọn ilana bii SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) tabi OKR (Objectives and Key Results). Laibikita ilana naa, awọn ilana pataki ni: ẹgbẹ naa gbọdọ loye idi ti a fi n ṣe iṣẹ naa, ohun ti wọn fẹ lati ṣaṣeyọri, ati bi a ṣe le wọn aṣeyọri.
Àwọn góńgó rere tún gbọ́dọ̀ pín sí àwọn ibi-afẹ́de ọ̀sọ̀ọ̀sẹ̀ tàbí ibi-afẹ́de fún ṣíṣe àṣeyọrí tó túbọ̀ dájú. Síwájú sí i, àwọn olùdarí àti àwọn ọmọ ẹgbẹ́ gbọ́dọ̀ fohùn ṣọ̀kan lórí àwọn ìwọ̀n dídára, ìtumọ̀ àwọn ohun tí a ti ṣe, àti àwọn àmì àṣeyọrí. Nígbà tí a bá fohùn ṣọ̀kan lórí àwọn ibi-afẹ́de àti àwọn ìlànà láti ìbẹ̀rẹ̀, àwọn ìṣàyẹ̀wò iṣẹ́ máa ń jẹ́ ohun tí ó tọ́ àti èyí tí ó tọ́.
3. Pínpín àwọn ipa, ojuse, àti àwọn ohun tí a ń retí
Iṣẹ́ ẹgbẹ́ ní ipa púpọ̀ lórí pípín ipa tó yẹ. Àwọn iṣẹ́ tí kò ṣe kedere lè yọrí sí àwọn iṣẹ́ tí ó jọra tàbí àwọn agbègbè tí a kò yanjú. Ọ̀nà kan tí a sábà máa ń lò ni RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed). Pẹ̀lú RACI, àwọn ẹgbẹ́ lè ṣe àfihàn ẹni tí ó ń ṣe ohun tí ó ń ṣe, ẹni tí ó ní ẹrù iṣẹ́ fún àwọn àbájáde náà, ẹni tí ó nílò láti kópa nínú rẹ̀, àti ẹni tí ó ní ìmọ̀ tó péye.
Ní àfikún sí iṣẹ́ tí a yàn fún àwọn ènìyàn, àwọn ohun tí a ń retí nípa ìwà ṣe pàtàkì pẹ̀lú. Àwọn wọ̀nyí ní àwọn ìlànà ìbánisọ̀rọ̀, àwọn ọ̀nà ìpinnu, ìpinnu ìforígbárí, àti àkókò ìdáhùn. Àwọn ohun tí a ń retí láti kọ sílẹ̀ máa ń dín àìbáramu ìjùmọ̀sọ̀rọ̀ kù, pàápàá jùlọ nínú àwọn ẹgbẹ́ tí wọ́n ń ṣiṣẹ́ pọ̀ àti àwọn tí wọ́n ń ṣiṣẹ́ láti òkèèrè.
4. Kíkọ́ àṣà ìbánisọ̀rọ̀ àti ìfọwọ́sowọ́pọ̀
Ìbánisọ̀rọ̀ tó dára kò túmọ̀ sí ọ̀pọ̀lọpọ̀ ìpàdé, bí kò ṣe pípààrọ̀ ìròyìn tí a fojú sí. Àwọn ẹgbẹ́ tó ń ṣiṣẹ́ dáadáa sábà máa ń ní ìtòlẹ́sẹẹsẹ ìbánisọ̀rọ̀ tó péye: àwọn ìpàdé ìfọwọ́sowọ́pọ̀ kúkúrú (bíi àwọn ìforúkọsílẹ̀ ojoojúmọ́), àwọn ìpàdé ètò, àti àwọn ibi ìṣàyẹ̀wò. Lẹ́yìn àwọn ìpàdé, ìwé àkọsílẹ̀ tún ṣe pàtàkì láti rí i dájú pé ìwífún kò dúró sí orí ẹnìkọ̀ọ̀kan.
A le mu ifowosowopo pọ si nipasẹ awọn irinṣẹ iṣẹ bii iṣakoso iṣẹ akanṣe, awọn igbimọ iṣẹ-ṣiṣe, ati awọn ikanni ibaraẹnisọrọ ti a yasọtọ. Sibẹsibẹ, awọn irinṣẹ nikan ko to. Awọn alakoso nilo lati ṣe igbelaruge ṣiṣi silẹ ki awọn ọmọ ẹgbẹ le fi igboya sọ awọn ewu, awọn aidaniloju, tabi awọn aini fun iranlọwọ. Nigbati awọn ẹgbẹ ba ni ailewu ni imọlara ọpọlọ, wọn yoo fẹ lati ṣe idanwo ati ni kiakia ṣatunṣe awọn aṣiṣe.
5. Àbójútó iṣẹ́: dátà, èsì, àti àtúnṣe
A gbọ́dọ̀ máa ṣe àyẹ̀wò iṣẹ́ ẹgbẹ́ déédéé àti lórí dátà. Dáàtì náà lè wà ní ìrísí àwọn àmì àbájáde (iye iṣẹ́ tí a ti ṣe), àwọn àbájáde (ipa lórí àwọn oníbàárà), dídára (àbùkù tàbí ìwọ̀n àtúnṣe), tàbí ìṣiṣẹ́ (iye owó àti àkókò). Síbẹ̀síbẹ̀, a gbọ́dọ̀ ṣe àwọn ìwọ̀n tí a ṣe ní ìbámu pẹ̀lú irú iṣẹ́ náà. Iṣẹ́ àgbékalẹ̀ àti ìmọ̀ kì í sábà jẹ́ wíwọ̀n tí ó dára jùlọ nípa àwọn nọ́mbà nìkan.
Yàtọ̀ sí ìwífún, ìdáhùn jẹ́ apá pàtàkì kan. Ìdáhùn tó gbéṣẹ́ jẹ́ pàtó, ó dojúkọ ìwà àti ipa rẹ̀, a sì fi ránṣẹ́ ní àkókò tó yẹ. Ní ìpele ẹgbẹ́, àwọn àtúnyẹ̀wò tàbí ìṣàyẹ̀wò ìlànà lè ran lọ́wọ́ láti mọ ohun tó ń lọ dáadáa àti ohun tó nílò àtúnṣe. Ìlànà náà ni: ìṣàkóso iṣẹ́ jẹ́ ìpele, kì í ṣe ìgbòkègbodò ọdọọdún tó kàn ní ìṣàyẹ̀wò nìkan.
6. Ìkọ́ni, ìdàgbàsókè ìmọ̀, àti ìṣírí
Láti mú iṣẹ́ ẹgbẹ́ sunwọ̀n síi, àwọn olùdarí gbọ́dọ̀ ṣiṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí olùkọ́ni. Ìkọ́ni yàtọ̀ sí ìtọ́ni. Ìkọ́ni ń fún àwọn ọmọ ẹgbẹ́ níṣìírí láti wá ojútùú, láti mú àwọn ọgbọ́n dàgbà, àti láti kọ́ àwọn ènìyàn ní ìní. Ìkọ́ni lè ṣeé ṣe nípasẹ̀ àwọn ìpàdé déédéé, ìjíròrò ìdàgbàsókè, tàbí àwọn ìbáṣepọ̀ ṣíṣe ìpinnu iṣẹ́.
Ìdàgbàsókè ìmọ̀ iṣẹ́ náà tún nílò ètò tó ṣe kedere. Àwọn olùdarí lè ṣe àfihàn àwọn àìní ìmọ̀ iṣẹ́ ẹgbẹ́ tí ó da lórí àwọn ète iṣẹ́ náà, lẹ́yìn náà wọ́n á gbé àwọn ọgbọ́n kalẹ̀: ìdánilẹ́kọ̀ọ́, ìtọ́sọ́nà, yíyí iṣẹ́ padà, tàbí ẹ̀kọ́ tí a ń darí fúnra wa. Ní àkókò kan náà, ìmọ̀lára ìtumọ̀, ìdámọ̀ràn fún àwọn àfikún, àti àwọn àǹfààní fún ìdàgbàsókè ni ó ń nípa lórí ìṣírí ẹgbẹ́. Kì í ṣe gbogbo ìgbà ni èrè gbọ́dọ̀ jẹ́ ti owó; ìdámọ̀ tòótọ́, tí a fojú sí sábà máa ń ní ipa púpọ̀.
7. Ṣíṣàkóso ìforígbárí àti àwọn ìdènà iṣẹ́
Ariwo laarin egbe kan jẹ deede, paapaa nigbati titẹ giga ati awọn oju-iwoye oriṣiriṣi ba pade. Iyatọ laarin ẹgbẹ ti o ni ilera ati ẹgbẹ ti ko ni ilera ni bi a ṣe n ṣakoso rogbodiyan. Ariwo ti a ko ba ṣakoso le ba igbẹkẹle ati ifowosowopo jẹ. Awọn alakoso nilo lati ran awọn ẹgbẹ lọwọ lati ya awọn ọran kuro ninu eniyan, ṣe iwuri fun awọn ijiroro ti o da lori data, ati wa awọn ojutu ti o tọ.
Àwọn ìdènà iṣẹ́ lè wáyé láti inú àìṣiṣẹ́ tó péye, iṣẹ́ tó ń lọ lọ́wọ́, àìdúróṣinṣin, tàbí àìtó àwọn ohun èlò. Nítorí náà, ìṣàkóso iṣẹ́ kò gbọ́dọ̀ dojúkọ “ẹni tó jẹ̀bi,” ṣùgbọ́n ó yẹ kí ó dojúkọ “ohun tó ń dí ọ lọ́wọ́.” Ọ̀nà ìdàgbàsókè tó ń bá a lọ yóò ran àwọn ẹgbẹ́ lọ́wọ́ láti mú kí àwọn ètò iṣẹ́ sunwọ̀n sí i, kì í ṣe pé yóò kàn tì àwọn ènìyàn láti ṣiṣẹ́ kára nìkan.
8. Ìṣàyẹ̀wò iṣẹ́ tó péye àti tó ṣe kedere
Àwọn ìṣàyẹ̀wò iṣẹ́ ẹgbẹ́ gbọ́dọ̀ jẹ́ kedere: àwọn àmì hàn kedere, àwọn ọ̀nà tí a gbà ṣe é déédé, àwọn àbájáde sì ṣeé ṣàlàyé. Tí àjọ kan bá lo ìṣàyẹ̀wò ẹnìkọ̀ọ̀kan, àwọn olùdarí gbọ́dọ̀ rí i dájú pé a mọ àwọn àfikún ẹgbẹ́ àti pé ìdíje tí ó ń ba ìfọwọ́sowọ́pọ̀ jẹ́ kò ní mú kí a gbéga. Ọ̀nà kan láti ṣe èyí ni nípa ṣíṣe àtúnṣe àwọn àbájáde ẹnìkọ̀ọ̀kan, ìwà ìfọwọ́sowọ́pọ̀, àti àwọn àfikún sí àwọn góńgó ẹgbẹ́.
Àwọn ìṣàyẹ̀wò yẹ kí ó tún yọrí sí àwọn ìgbésẹ̀ àtẹ̀lé tó ṣe kedere, bíi àwọn ètò ìdàgbàsókè, àtúnṣe sí iṣẹ́, tàbí àtúntò àwọn ohun èlò. Ní ọ̀nà yìí, àwọn ìṣàyẹ̀wò kì í dúró ní iye ṣùgbọ́n wọ́n ń di ohun tó ń darí ìyípadà.
9. Awọn ipenija ti iṣakoso iṣẹ ni akoko iṣẹ ode oni
Àwọn ẹgbẹ́ òde òní ń dojúkọ àwọn ìpèníjà bíi iṣẹ́ láti ọ̀nà jíjìn, ìyàtọ̀ agbègbè àkókò, àti ìwúwo púpọ̀ nínú ìwífún. Àwọn ewu tí ó wọ́pọ̀ ni ìsopọ̀mọ́ra, ìdínkù nínú ìbáṣepọ̀, àti ìṣòro láti ṣe àkíyèsí ìlọsíwájú ní àkókò gidi. Láti kojú àwọn ìpèníjà wọ̀nyí, àwọn àjọ nílò láti gbé ìlànà ìwé kalẹ̀, àwọn ìlànà ìbánisọ̀rọ̀, àti lílo àwọn irinṣẹ́ ìfọwọ́sowọ́pọ̀ kan náà. Jù bẹ́ẹ̀ lọ, àfiyèsí lórí àwọn àbájáde àti àwọn ohun pàtàkì tí ó ṣe kedere ṣe pàtàkì láti dènà àwọn ẹgbẹ́ láti má ṣe fi ara wọn sínú àwọn ìgbòkègbodò tí kò ní èrè.
Ipari
Ìṣàkóso iṣẹ́ ẹgbẹ́ jẹ́ ìlànà tó kún fún gbogbogbòò tó ní í ṣe pẹ̀lú ṣíṣe àgbékalẹ̀ góńgó, pípín ipa, ìbánisọ̀rọ̀ tó dára síi, ìmójútó tí a gbé kalẹ̀ lórí dátà, ìkọ́ni àti ìdàgbàsókè, àti ìṣàyẹ̀wò tó tọ́. Kókó sí àṣeyọrí wà nínú ṣíṣe àtúnṣe àwọn àbájáde àti ìlànà, àti àṣà iṣẹ́ tó dára: ṣíṣí sílẹ̀, ìfọwọ́sowọ́pọ̀, àti kíkọ́ ẹ̀kọ́ nígbà gbogbo. Nígbà tí a bá ń ṣe ìṣàkóso iṣẹ́ nígbà gbogbo, àwọn ẹgbẹ́ kì í ṣe pé wọ́n ń ṣe àṣeyọrí àwọn àfojúsùn wọn nìkan, wọ́n tún ń dàgbàsókè sí àwọn ẹ̀ka iṣẹ́ tó ṣeé ṣe, tó sopọ̀ mọ́ ara wọn, tó sì ṣetán láti dojú kọ àwọn ìpèníjà àjọ lọ́jọ́ iwájú.
