פסיכאלאגישע סטראַטעגיעס אין פארהאנדלונג און באַשלוס-מאכן
פארהאנדלונג און באשלוס-מאכן זענען צוויי קריטישע אספעקטן פון טעגליכן לעבן, סיי פראפעסיאנאל און סיי פערזענליך. הינטער יעדן באשלוס און יעדן אפמאך ליגט א קאמפליצירטער פסיכאלאגישער פראצעס. דער ארטיקל וועט דיסקוטירן פסיכאלאגישע סטראטעגיעס וואס קענען גענוצט ווערן צו פארגרעסערן עפעקטיווקייט אין פארהאנדלונג און באשלוס-מאכן. א טיפע פארשטענדעניש פון פסיכאלאגיע קען צושטעלן א באדייטנדיקן קאנקורענץ-פארטייל אין פארשידענע סיטואציעס.
פֿאַרשטיין מאָטיוואַציע און באַדערפֿנישן
דער ערשטער שריט אין יעדער פסיכאלאגישער סטראטעגיע איז צו פארשטיין די מאטיוון און באדערפענישן פון אלע פארטייען וואס זענען פארמישט. אין קאנטעקסט פון פארהאנדלונגען, איז וויכטיג צו דערקענען אז יעדער מענטש קומט צום טיש מיט אן אנדערן סעט פון באדערפענישן און מאטיוון. אברהם מאסלאָו, דורך זיין טעאריע פון "היעראַרכיע פון באדערפענישן", האט דערקלערט אז מענטשלעכע באדערפענישן קענען ווערן צעטיילט אין פינף לעוועלס: פיזיאלאגיש, זיכערהייט, סאציאל, שאַצונג, און זעלבסט-אקטואליזאציע. פארשטיין וואו די באדערפענישן פון אייערע קאנטערפארטן פאלן אין דער הייעראַרכיע קען אייך העלפן שאפן א מער אטראקטיווע און רעלאוואנטע אנבאט.
ווען מען מאכט באַשלוסן, וועט אידענטיפיצירן אינערלעכע און אויסערלעכע באדערפענישן העלפן מאַכן מער אינפאָרמירטע באַשלוסן וואָס שטימען מיט לאַנג-טערמין צילן. ארייננעמען באַטייַטיקע סטייקהאָולדערז אין דיסקוסיעס צו טיף פֿאַרשטיין זייערע באדערפענישן קען אויך פאַרמייַדן מיספאַרשטענדענישן און ענשור אַז די באַשלוסן וואָס ווערן געמאַכט זענען אין די בעסטע אינטערעסן פון אַלע פּאַרטיעס.
פירן געפילן
געפילן זענען א שליסל עלעמענט אין יעדער מענטשלעכער אינטעראקציע. אין פארהאנדלונגען קענען געפילן זיין סיי א שטערונג און סיי א שטארק געצייג. אומקאנטראלירטע געפילן קענען אונטערמינירן פארהאנדלונגען און פירן צו אומגינציגע רעזולטאטן. למשל, כעס קען פירן צו עמעצן צו מאכן אימפולסיווע באשלוסן וואס זיי שפעטער באדויערן.
א וויכטיגע סטראַטעגיע אין פארהאנדלונגען איז עמאָציאָנעלע פאַרוואַלטונג. אויפהאלטן רואיגקייט און פּראָפעסיאָנאַליזם בעת דעם פארהאנדלונג פּראָצעס קען אייך העלפן אנאליזירן די סיטואַציע מער אָביעקטיוו. רעלאַקסאַציע טעקניקס, ווי טיף אָטעמען אָדער מעדיטאַציע, קענען גענוצט ווערן פאר און בעת פארהאנדלונגען צו אויפהאלטן עמאָציאָנעלע פעסטקייט.
דערצו, דערקענען און ריכטיג רעאגירן צו די אנדערע פארטיי'ס געפילן קען פארשטארקן באציאונגען און בויען צוטרוי. למשל, ווייזן אמפאטיע ווען די אנדערע פארטיי האט שוועריקייטן קען העלפן פארמינערן שפאנונג און בארעכטיקן דעם וועג פאר א בעסערע אפמאך.
ניצן אַנקערינג
אַנקערינג איז אַ קאָגניטיווע דערשיינונג אין וועלכער מענטשן טענד צו פאַרלאָזן זיך שטאַרק אויף די ערשטע אינפֿאָרמאַציע וואָס זיי באַקומען ווי אַ וועגווייַזער פֿאַר באַשלוס-מאכן. אין אונטערהאַנדלונגען, דינט דער ערשטער אָפער אָפט ווי אַן אַנקער וואָס השפּעה האָט אויף דעם גאַנצן ווייטערדיקן אונטערהאַנדלונג פּראָצעס. דערקענענדיק דאָס, איז אַן עפעקטיווע סטראַטעגיע צו זיכער מאַכן אַז איר מאַכט דעם ערשטן אָפער, ווייל דאָס קען פירן די שמועס אין אַ ריכטונג וואָס איז מער גינסטיק פֿאַר אײַך.
אבער, אויב איר זענט אין דער פאזיציע פון אננעמען דעם ערשטן אנבאט, איז וויכטיג נישט צו פארכאפן זיך צו שטארק אויף די ערשטע ציפערן אדער באדינגונגען. ווען מעגליך, פירט אויס אומאפהענגיקע פארשונג און אנאליז צו באשטימען דעם אמת'ן ווערט איידער איר גייט אריין צום פארהאנדלונגס טיש. זיין באוואוסטזיניק וועגן דעם אנקער-עפעקט קען אייך העלפן אויסמיידן פסיכאלאגישע טראפן וואס קענען שאַטן אייערע פארהאנדלונגס-קענטענישן.
אָנווענדן דעם פּרינציפּ פון רעציפּראָסיטי
אין סאציאלער טעאריע, איז רעציפראציטעט דער פרינציפ אז מענטשן טענדן צו באצאלן א גוטע מעשה מיט נאך א גוטע מעשה. אין פארהאנדלונגען, קען רעציפראציטעט זיין זייער עפעקטיוו. למשל, דורך מאכן א קליינע קאנצעסיע אדער ווייזן א קאנצעדירנדע שטעלונג פרי אין א פארהאנדלונג, קענט איר ארויסרופן אייער קאלעג צו פילן "פארשולדיקט" און זיין מער מסתבר צו מאכן א קאנצעסיע אין צוריקקער.
אין דער זעלבער צייט, זייט פארזיכטיג מיט פארזוכן פון אייער פארהאנדלונגס-שותף צו אויסצווינגען דעם פרינציפ אויף אייך. זיי קענען מאכן קליינע קאנצעסיעס וואס טוען זיי נישט טאקע שטארק וויי טון, האפענדיג אז איר וועט רעאגירן מיט נאך באדייטנדיקערע קאנצעסיעס. אויפהאלטן א באלאנס אין אנווענדן קעגנזייטיגקייט איז א באדייטנדיקע אויפגאבע אבער קען ברענגען פאזיטיווע רעזולטאטן.
באַניץ פון ראַמינג
פרעימינג איז דער וועג ווי אינפארמאציע ווערט פרעזענטירט און קען איינפלוסן ווי עס ווערט באמערקט און אינטערפרעטירט דורך אנדערע. פירן פרעימינג אין פארהאנדלונגען מיינט פרעזענטירן אן אנבאט אדער באשלוס אין א מער גינסטיגע ליכט. למשל, אנשטאט זאגן, "מיר האבן פארלוירן 10% פון אונזערע פארקויפונגען," קענט איר זאגן, "מיר האבן אויפגעהאלטן 90% פון אונזערע פארקויפונגען טראץ באדייטנדע שוועריקייטן."
ניצן פּאָזיטיווע פרעמינג קען ענדערן דיין פארהאנדלונגס-שותף'ס אויפפאסונג פון דער סיטואציע און מאכן זיי מער אפן צו דיין אנבאט. עס איז וויכטיג צו פראקטיצירן עפעקטיווע פרעמינג און זיין פלעקסיבל אין רעאגירן צו דינאמישע סיטואציעס בעת דעם פארהאנדלונגס-פראצעס.
איבערצייגונג סטראַטעגיע מיט קשיא פאָרמולירונג טעכניק
גוט-געפארמטע פראגעס קענען פירן די ריכטונג פון פארהאנדלונגען און געבן א טיפערן איינבליק אין די אנדערע פארטיי'ס שטעלונג. אפענע פראגעס וואס פארלאנגען א קלארשטעלונג זענען מער עפעקטיוו אין ארויסנעמען מער אינפארמאציע ווי פארמאכטע פראגעס וואס פארלאנגען א קורצע "יא" אדער "ניין" ענטפער.
א טעכניק באַקאַנט ווי "סאָקראַטישע פֿראַגעס" קען גענוצט ווערן צו אַרויסרופן הנחות און אָנמוטיקן קריטיש טראַכטן. פֿראַגעס ווי "וואָס האָט אײַך געמאַכט אויסקלײַבן די אָפּציע?" אָדער "וואָס אויב מיר וואָלטן פּרובירט אַן אַנדערן צוגאַנג?" קענען עפֿענען טיפֿערע און מער קאָנסטרוקטיווע דיסקוסיעס.
ניצן סאציאלע באווייזן און אויטאריטעט
סאציאלער באווייז איז א פסיכאלאגישער באגריף וואו מענטשן טענדן צו נאכפאלגן די אקציעס אדער מיינונגען פון אנדערע, ספעציעל אין סיטואציעס פון אומזיכערהייט. אין פארהאנדלונגען, קען מען פארשטעלן באווייזן אז אייער אנבאט איז געווארן ערפאלגרייך איינגעפירט דורך דער אנדערער פארטיי פארגרעסערן אייער קרעדיביליטעט.
ניצן אויטאָריטעט קען אויך זיין זייער עפעקטיוו אין פארשטארקן אייער פאזיציע אין פארהאנדלונגען. דאס קען נעמען די פארעם פון רעפערענצירן עקספערטן אדער זיך פארשטעלן אלס אן ערפארענער פראפעסיאנאל אין דעם פעלד. אויפבויען אויטאָריטעט פארלאנגט גרינטלעכע צוגרייטונג און טיפע עקספערטיז אין דעם געביט וואס ווערט פארהאנדלט.
קעגן קאַגניטיוו בייאַס
זיין באוואוסטזיניק וועגן פארשידענע טיפן קאגניטיווע בייאַסעס קען העלפן אין מער אביעקטיווע פארהאנדלונגען און באשלוס-מאכן. באשטעטיגונגס-ביאַסעס, למשל, פירט מענטשן צו זוכן און אינטערפּרעטירן אינפארמאציע וואס שטיצט זייערע אייגענע גלויבונגען. אין פארהאנדלונגען, קען די בייאַסעס פירן איינעם צו איגנאָרירן וויכטיגע פאקטן וואס שטימען נישט מיט זייערע ערווארטונגען.
פֿאַרשטיין און אנערקענען די דאָזיקע פֿאָראורטיילן קען באַפֿעסטיקן דעם וועג פֿאַר מער ערלעכע און באַלאַנסירטע דיסקוסיעס. פֿאָרמירן מאַנשאַפֿטן מיט מיטגלידער וואָס האָבן פֿאַרשידענע פּערספּעקטיוון קען אויך זײַן אַן עפֿעקטיווער וועג צו מינימיזירן דעם נעגאַטיוון אימפּאַקט פֿון קאָגניטיווע פֿאָראורטיילן אויף באַשלוס-מאכן.
קלאָרע און פלעקסיבלע צילן שטעלן
האבן קלארע אבער פלעקסיבלע צילן איז דער שליסל צו געלונגענע פארהאנדלונגען און באשלוס-מאכן. צילן ערלויבן אייך צו בלייבן פאקוסירט און דירעקטירט, בשעת פלעקסיבילאַטי ערלויבט אייך צו צופאסן צו ענדערונגען אין סיטואציעס און געפינען שעפערישע לייזונגען וואס ברענגען נוץ פאר אלע צדדים.
דורך שטעלן קלארע צילן, קענט איר מעסטן פארשריט און אפשאצן צי אייער פארהאנדלונג סטראטעגיע איז אויף די ריכטיגע וועג. פלעקסיבילאַטי ערלויבט אייך צו ענדערן טאקטיקן אדער צוגאנגען אויב די סיטואציע פארלאנגט אן אדזשאסטמענט. טרעפן א באלאנס צווישן זיכערקייט אין דערגרייכן צילן און אפענקייט צו נייע געדאנקען איז א שטארקע קאמבינאציע אין יעדן פארהאנדלונג און באשלוס-מאכן פראצעס.
קעסימפּולאַן
פארהאנדלונג און באשלוס-מאכן זענען סקילז וואס קענען געלערנט און פארבעסערט ווערן מיט א גוטן פארשטאנד פון פסיכאלאגישע פרינציפן. פון פארשטיין מאטיוון און באדערפענישן, פארוואלטן געפילן, נוצן אנקער און רעציפראציטעט, ביז נוצן פאסיגע פרעמינג און פרעג-טעכניקן, דאס זענען אלע כלים וואס קענען פארגרעסערן אייער עפעקטיווקייט אין פארשידענע סיטואציעס. דורך אנווענדן די פסיכאלאגישע סטראטעגיעס, האט איר נישט נאר א בעסערע שאנס צו דערגרייכן דעם געוואונטשענעם רעזולטאט, נאר אויך צו בויען שטארקערע, מער רעספעקטפולע באציאונגען מיט אייערע פארהאנדלונגס-שותפים.
