בענעפיטן פון עמאָציאָנעלער אינטעליגענץ אין פירערשאַפט
אין דער שטענדיק-טוישנדיקער ארבעטס-ארט, ווערט פירערשאפט שוין נישט נאר געמאסטן לויט טעכנישע בקיאות, ערפארונג, אדער סטראטעגישע טראכטן. אסאך גרויסע פירער שטייען ארויס מיט א סקיל וואס ווערט אפט באטראכט אלס "ווייך" אבער שטארק איינפלוסרייך: עמאציאנעלע אינטעליגענץ. עמאציאנעלע אינטעליגענץ איז די מעגלעכקייט צו דערקענען, פארשטיין, און פירן אייגענע געפילן, בשעת אויך לייענען און רעאגירן ריכטיג צו די געפילן פון אנדערע. אין אן ארגאניזאציאנעלער סביבה פול מיט דרוק, צילן, און פארשידענע פערזענלעכקייטן, איז עמאציאנעלע אינטעליגענץ א קריטישע יסוד פאר א פירער צו קענען מאטיווירן מענטשן, נישט נאר פירן ארבעט.
פֿאַרשטיין עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ אין דעם קאָנטעקסט פֿון פֿירערשאַפֿט
עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ נעמט טיפּיש אַרום עטלעכע שליסל אַספּעקטן: זעלבסט-באַוואוסטזיין, זעלבסט-רעגולאַציע, מאָטיוואַציע, עמפּאַטיע, און סאציאלע סקילז. אין פירערשאַפט, זענען די אַספּעקטן קלאָר אויף פּשוטע וועגן: פירער זענען ביכולת צו צוריקהאַלטן אימפּולסיווע רעאַקציעס ווען זיי שטייען פאר שוועריקייטן, קענען לייענען די שטימונג פון דער מאַנשאַפֿט, געבן באַמערקונגען אָן צו זיין שאַטן, און קענען בויען צוטרוי דורך קאָנסיסטענט קאָמוניקאַציע.
פירער מיט הויכער עמאָציאָנעלער אינטעליגענץ טענדן צו פאָקוסירן נישט נאָר אויף "וואָס דאַרף דערגרייכט ווערן" נאָר אויך אויף "ווי אַזוי דאָס צו דערגרייכן" מיט די מענטשן וואָס זיי פירן. דאָס איז וואָס מאַכט פירערשאַפט מער מענטשלעך, געזונט און סאַסטיינאַבאַל.
1. פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פֿון קאָמוניקאַציע און קלאַרקייט פֿון ריכטונג
איינע פון די גרעסטע מעלות פון עמאָציאָנעלער אינטעליגענץ אין פירערשאַפט איז די פיייקייט צו קאָמוניקירן עפעקטיוו. גוטע קאָמוניקאַציע איז נישט נאָר וועגן איבערגעבן אינסטרוקציעס; עס איז וועגן זיכער מאַכן אַז די מעסעדזש ווערט פארשטאנען, אויפגענומען און פארמיידט מיסינטערפּרעטאַציע.
אַן עמאָציאָנעל באַוואוסטזיניקער פירער וועט אָפּמערקן טאָן, וואָרט אויסוואַל און טיימינג ווען ער גיט איבער מעסעדזשעס. למשל, ווען אַ מאַנשאַפֿט איז אונטער דרוק צוליב אַ דעדליין, וועט אַן עמאָציאָנעל אינטעליגענטער פירער אויסקלײַבן אַ באַרויִגנדיקן אָבער פעסטן צוגאַנג, אַנשטאָט צו פֿאַרגרעסערן שפּאַנונג מיט כּעס אָדער סאַרקאַזם. דער רעזולטאַט איז אַז די מאַנשאַפֿט וועט גרינגער פֿאַרשטיין אַרבעט פּריאָריטעטן און זײַן מער מאָטיווירט צו פֿאַרענדיקן אויפֿגאַבעס.
2. פארשטארקן באַציִונגען און צוטרוי אין דער מאַנשאַפֿט
צוטרוי איז די הויפּט וואַלוטע פון פירערשאַפט. אָן דעם וועלן טימז פשוט "נאָכפאָלגן באַפֿעלן," אַנשטאָט צו קאָלאַבאָרירן גאָר. עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ העלפֿט פירער בויען שטאַרקע באַציִונגען ווײַל זיי פֿאַרשטייען די פּסיכאָלאָגישע באַדערפֿנישן פֿון מאַנשאַפֿט מיטגלידער: דער פאַרלאַנג צו ווערן אַפּרישיייטיד, געהערט און באַהאַנדלט יושרדיק.
עמפּאַטיע, אַ קאָמפּאָנענט פֿון עמאָציאָנעלער אינטעליגענץ, דערמעגלעכט פֿירער צו זײַן ווייניקער משפטדיק און מער פֿאָקוסירט אויף געפֿינען די וואָרצל־סיבה. ווען אַ מאַנשאַפֿט־מיטגליד מאַכט אַ טעות, באַשולדיקט דער פֿירער אים נישט גלייך, נאָר אָפּשאַצט די סיטואַציע: צי די אַרבעטס־לאַסט איז צו הויך, צי עס איז געווען אַ מיסקאָמוניקאַציע, צי דער אַרבעטער דאַרף נאָך טרענירונג. דאָס מוסטער פֿאַרשטאַרקט אַ געפֿיל פֿון זיכערהייט, און דערמוטיקט מאַנשאַפֿט־מיטגלידער צו זײַן ערלעך און אָפֿן.
3. פירן קאנפליקטן מער קאנסטרוקטיוו
קאָנפליקט איז אומפארמיידלעך אין אָרגאַניזאַציעס, ספּעציעל ווען עס זענען אונטערשיידן אין צילן, אַרבעט סטילן, אדער אינטערעסן. אָבער, קאָנפליקט איז נישט שטענדיק שלעכט - עס איז ווי פירער פירן עס וואָס איז וויכטיק. עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ העלפט פירער בלייבן רואיק, נישט-דעפענסיוו, און פאָקוסירט אויף לייזונגען.
א זעלבסט-קאנטראלירטער פירער קען זיך צוריקהאלטן פון עמאציאנעלע רעאקציעס ווי כעס, סארקאזם, אדער באשולדיגונג. ער אדער זי וועט אויסהערן ביידע צדדים, זוכן געמיינזאמע באדן, און פארשפרייטן געזונטערע קאמוניקאציע. אזוי ווערט קאנפליקט נישט מער פיינט, נאר ווערט א פראצעס פון קלארשטעלונג וואס פארשטארקט צוזאמענארבעט.
4. פֿאַרגרעסערן די מאָטיוואַציע און באַטייליקונג פֿון אַרבעטער
ארבייטער ווערן מאָטיווירט נישט נאָר דורך געצאָלט אָדער טיטל, נאָר דורך דעם געפיל אַז זייער אַרבעט איז באַדייטנדיק און זייערע ביישטייערונגען ווערן דערקענט. עמאָציאָנעל אינטעליגענטע פירער פֿאַרשטיין אַז יעדער איינער האָט אַנדערע מאָטיוואַציאָנעלע טרייבערס: עטלעכע דאַרפֿן אַרויסרופֿונגען, עטלעכע דאַרפֿן זעלבסטשטענדיקייט, עטלעכע דאַרפֿן דערקענונג, און נאָך אַנדערע דאַרפֿן שטיצע.
מיט דעם סענסיטיוויטעט קענען פירער אננעמען דעם ריכטיגן צוגאנג. למשל, צושטעלן אנטוויקלונגס-מעגלעכקייטן פאר אמביציעזע ארבייטער אדער צושטעלן רעגולערע באמערקונגען פאר די וואס דארפן בארואיגונג. אלס רעזולטאט, פארגרעסערט זיך די ארבייטער-באטייליקונג: ארבייטער ווערן מער ענטוזיאַסטיש, געטריי און פּראָאַקטיוו.
5. העלפט מאַכן קלוגערע באַשלוסן
שלעכטע באַשלוסן קומען אָפט נישט פֿון אַ מאַנגל אין דאַטן, נאָר פֿון נישט-פֿאַרוואַלטעטע געפֿילן: זיך יאָגן ווײַל מען וויל שנעל טאָן זאַכן, זיך פֿאַרטיידיקן ווײַל מען האָט מורא אַז מע וועט אים באַשולדיקן, אָדער זײַן פֿאַרזײַטיקט ווײַל מען האָט נישט ליב עמעצן. עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ העלפֿט פֿירער דערקענען זייער אייגענעם עמאָציאָנעלן צושטאַנד איידער זיי נעמען אַקציע.
פירער וואָס קענען אידענטיפיצירן זייערע געפילן וועלן זיך פרעגן: "בין איך איצט בייז? בין איך באַזאָרגט? איז די באַשלוס באַאיינפלוסט דורך עגאָ?" מיט דעם סאָרט פון רעפלעקציע ווערן באַשלוסן מער אָביעקטיוו און יושרדיק. דערצו, פירער זענען מער אָפֿן צו פֿידבעק ווייל זיי זענען נישט פֿאַרשפּאַרט אין דער נויטווענדיקייט צו שטענדיק זיין גערעכט.
6. רעדוצירן דרוק און פארגרעסערן ווידערשטאנדסקראפט
ארבעטס דרוק איז נאָרמאַל, ספּעציעל אין פירערשאַפט פּאָזיציעס. אָבער, ווי איר האַנדלט עס באַשטימט באַדייטנד די גייַסטיק געזונט פון די פירער און מאַנשאַפֿט. פירער מיט הויך עמאָציאָנעל אינטעליגענץ האָבן בכלל גרעסערע ווידערשטאַנד ווייַל זיי זענען ביכולת צו פאַרוואַלטן דרוק, רעגולירן זייערע רעאַקציעס און אַנטקעגנשטעלנ זיך פּאַניק.
ווען פירער קענען בלייבן סטאביל אין שווערע סיטואציעס, פילט זיך די מאַנשאַפֿט זיכערער. זיי זען אַן עכטן ביישפּיל ווי אַזוי צו האַנדלען מיט שוועריקייטן אויף אַ רייפן וועג. אויף לאַנגע טערמין ווערט די אַרבעט קולטור געזונטער ווייל דרוק ווערט געראטן, נישט אויסגעפירן.
7. העכערן אַ positive און ינקלוסיוו אַרבעט קולטור
ארגאניזאציאנעלע קולטור ווערט שטארק געפארמט דורך דעם אויפפירונג פון פירער. עמאָציאָנעל אינטעליגענטע פירער טענד צו שאַפֿן אַ סביבה וואָס ווערטשאַצט אונטערשיידן, ענקערידזשט מיטאַרבעט און פאָסטערט קעגנצייַטיק רעספּעקט.
מיט עמפּאַטיע און סאציאלע סקילז, קענען פירער אויסמיידן פאַוואָריטיזם, געבן שטילערע מענטשן אַ געלעגנהייט צו רעדן, און האַנדלען מיט אַנעטיש נאַטור פעסט אָבער יושרדיק. די סאָרט קולטור ערלויבט פֿאַר שעפֿערישקייט און כידעש ווייַל עמפּלוייז פילן זיכער אויסצודריקן זייערע געדאנקען.
8. פארשטארקן קאָוטשינג און טאַלאַנט אַנטוויקלונג קייפּאַבילאַטיז
מאָדערנע פירערשאַפט פארלאנגט די פיייקייט צו קאָוטשן אַנדערע, נישט נאָר אָפּשאַצן פאָרשטעלונג. עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ העלפֿט באַדייטנד פירער ווערן עפעקטיווע קאָוטשעס: זיי זענען ביכולת צו צושטעלן קלאָרע באַמערקונגען, דערקענען מי, און פֿאַרשטיין די פּסיכאָלאָגישע באַריערן וואָס עמפּלוייז שטויסן זיך אָן.
אנשטאט זאגן, "דו ביסט שטענדיג שטייט," וועט אן עמאָציאָנעל אינטעליגענטער פירער זיך באַשעפֿטיקן מיט נאַטור און לייזונגען: "איך האָב באַמערקט אַז עטלעכע אויפֿגאַבעס פֿעלן דעדליינז. וואָס איז די פּראָבלעם? וואָסערע שטיצע דאַרפֿסטו צו פֿאַרבעסערן דיין טעמפּאָ?" די צוגאַנג איז נישט אַראָפּלאָזנדיק, נאָר גאַנץ אַסערטיוו און פֿאַרבעסערונג-אָריענטירט. דער רעזולטאַט איז אַז טאַלאַנט אַנטוויקלט זיך שנעלער און די פאָרשטעלונג פֿאַרבעסערט זיך.
קעסימפּולאַן
עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ איז נישט פשוט די פיייקייט צו פֿאַרשטיין געפילן, נאָר אַ פֿירערשאַפֿט סקיל וואָס האָט אַ דירעקטע השפּעה אויף מאַנשאַפֿט פאָרשטעלונג און אָרגאַניזאַציע געזונט. מיט עמאָציאָנעלער אינטעליגענץ, קענען פֿירער קאָמוניקירן מער עפֿעקטיוו, בויען צוטרוי, פֿאַרוואַלטן קאָנפליקטן, פֿאַרגרעסערן מאָטיוואַציע, מאַכן קלוגערע באַשלוסן, האַנדלען מיט דרוק מער ווידערשטאַנדספֿעיִק, און שאַפֿן אַ positive אַרבעט קולטור. אין אַן עפּאָכע וואָס פֿאָדערט ביידע שנעלקייט און מיטאַרבעט, איז עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ אַ קריטישער אונטערשייד צווישן פֿירער וואָס נאָר דורכפֿירן מאַנאַדזשערי פֿונקציעס און יענע וואָס באמת ינספּירירן.
לעסאָף, שטאַרקע פירערשאַפט איז נישט נאָר וועגן די רעזולטאַטן וואָס ווערן דערגרייכט, נאָר אויך וועגן ווי פירער באַהאַנדלען די מענטשן הינטער די רעזולטאַטן. עמאָציאָנעלע אינטעליגענץ פֿאַרבינדט געשעפֿטלעכע צילן מיט מענטשלעכע באַדערפֿנישן - און דאָרטן געפֿינט פירערשאַפט איר מערסטע עכטע מאַכט.
