מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט: דער שליסל צו הצלחה אין מאָדערנער געשעפט דינאַמיק
מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט איז אַ דיסציפּלין וואָס אויספאָרשט ווי קאָמפּאַניעס נוצן פֿאַרשידענע מאַרקעטינג מכשירים און סטראַטעגיעס צו השפּעה האָבן אויף קאָנסומערס און זייערע מאַרקן. אין היינטיקן קאָנקורענטפֿעיִקן און שנעל-טוישנדיקן געשעפֿטס-סביבה, איז עפֿעקטיווער מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט דער שליסל צו האַלטן קאָנקורענץ-פֿעיִקייט און דערגרייכן לאַנג-טערמין הצלחה. דער אַרטיקל וועט גרינטלעך אויספֿאָרשן מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט, פֿון זײַן דעפֿיניציע און עלעמענטן ביז זײַן אַפּליקאַציע אין דעם מאָדערנעם געשעפֿטס-קאָנטעקסט.
דעפֿיניציע פֿון מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט
לויט פיליפ קאטלער, באקאנט אלס דער פאטער פון מאדערנעם מארקעטינג, איז מארקעטינג מענעדזשמענט די קונסט און וויסנשאפט פון אויסקלויבן ציל מארקן און באקומען, האלטן און פארגרעסערן קאסטומערס דורך שאפן, צושטעלן און קאמוניקירן העכערע קאסטומער ווערט. די דעפיניציע אידענטיפיצירט דריי שליסל קאמפאנענטן וואס מוזן ווערן געראטן: ציל מארק אויסקלויבן, קאסטומער אקווייזישאן און באהאלטן, און ווערט שאפן.
עלעמענטן פון מאַרקעטינג מאַנאַגעמענט
1. מאַרק פאָרשונג
מאַרקעט פאָרשונג איז אַ קריטישער ערשטער שריט אין יעדער מאַרקעטינג סטראַטעגיע. מאַרקעט פאָרשונג העלפֿט קאָמפּאַניעס פֿאַרשטיין קאָנסומער באַדערפֿנישן און ווילן, מאַרק טרענדס, קאָנקורענץ באַדינגונגען און אַנדערע סביבה פֿאַקטאָרן. די דאַטן קען מען באַקומען דורך אַנקעטעס, אינטערוויוען, פֿאָקוס גרופּעס און צווייטיקע דאַטן אַנאַליז ווי אינדוסטריע באַריכטן און פּובליקאַציעס.
2. מאַרק סעגמענטאַציע
מאַרק סעגמענטאַציע איז דער פּראָצעס פון צעטיילן אַ ברייטן מאַרק אין קלענערע סובגרופּעס וואָס טיילן ענלעכע כאַראַקטעריסטיקס. מאַרק סעגמענטן קענען ווערן צעטיילט באַזירט אויף דעמאָגראַפֿישע, געאָגראַפֿישע, פּסיכאָגראַפֿישע און נאַטוראַלע כאַראַקטעריסטיקס. סעגמענטאַציע דערמעגלעכט קאָמפּאַניעס צו מער פּינקטלעך דעפֿינירן זייער ציל מאַרק און שאַפֿן מער עפֿעקטיווע מאַרקעטינג פּראָגראַמען.
3. באַשטימען דעם ציל מאַרק
נאך סעגמענטאציע, איז דער נעקסטער שריט צו באשטימען וועלכע סעגמענטן צו באדינען, באקאנט אלס דער ציל מארקעט. באשטימען דעם ציל מארקעט באדייט אפשאצן יעדן סעגמענט'ס אטראקטיוויטעט און פאטענציעלע פראפיטן.
4. פּאַזישאַנינג
פּאָזיציאָנירן איז דער פּראָצעס פון פּאָזיציאָנירן אַ פּראָדוקט אָדער בראַנד אין די מחשבות פון קאָנסומערס אויף אַ וועג וואָס אונטערשיידט עס פון קאָנקורענטן. עפעקטיווע פּאָזיציאָנירן פארלאנגט אַ טיפע פארשטאנד פון קאָנסומער פּערסעפּשאַנז און דיין פּראָדוקט'ס קאָנקורענט אַדוואַנטאַגעס. אַן אָפט געניצט געצייַג אין פּאָזיציאָנירן איז די פּערסעפּטשוואַל מאַפּע.
5. מאַרקעטינג מיקס
די מאַרקעטינג מיקס באשטייט פון פיר הויפּט עלעמענטן וואָס ווערן אָפט גערופן די 4Ps: פּראָדוקט, פּרייַז, אָרט און פּראָמאָציע.
– פּראָדוקט: וועגן דיזיין, פֿעיִקייטן, קוואַליטעט, און פֿאַרשידענע אַנדערע אַטריביוטן וואָס מאַכן דעם פּראָדוקט אַטראַקטיוו פֿאַר קאָנסומערס.
– פרייז: באַשטימען אַ פרייז סטראַטעגיע וואָס איז אין לויט מיטן ווערט וואָס קאָנסומערס באַטראַכטן און איז קאָנקורענטפֿעיִק אין מאַרק.
– פאַרשפּרייטונג: באַשטימען פאַרשפּרייטונג קאַנאַלן צו ענשור אַז פּראָדוקטן זענען בנימצא אין די ריכטיק אָרט אין די ריכטיק צייט.
– פּראָמאָציע: ניצן פֿאַרשידענע קאָמוניקאַציע מעטאָדן ווי גאַנצע, פֿאַרקויף פּראָמאָציעס, פּובליק ריליישאַנז און דיגיטאַל פֿאַרקויף צו איבערגעבן פּראָדוקט מעסעדזשעס צו קאָנסומערס.
6. דורכפירונג און קאנטראל
מאַרקעטינג סטראַטעגיעס מוזן ווערן עפֿעקטיוו דורכגעפֿירט כּדי צו דערגרייכן זייערע צילן. דורכפֿירן נעמט אַרײַן אַלע אָפּעראַציאָנעלע אַספּעקטן, אַרײַנגערעכנט פֿאַרשפּרייטונג, פּראָמאָציע און קונה באַציִונגען. נאָך דורכפֿירן ווערט דורכגעפֿירט אַ מאָניטאָרינג פֿאַזע כּדי צו זיכער מאַכן אַז מאַרקעטינג אַקטיוויטעטן גייען פֿאָר לויטן פּלאַן און צו מאַכן אַדזשאַסטמאַנץ אויב נייטיק.
מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג אַפּלאַקיישאַנז אין מאָדערן געשעפט
דיגיטאַל מאַרקעטינג
אין דער דיגיטאַלער תקופה, איז דיגיטאַל מאַרקעטינג איינער פון די נייַסטע אויסדרוקן פון מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג. דיגיטאַל מאַרקעטינג נעמט אַרײַן פֿאַרשידענע אָנליין קאַנאַלן ווי סאציאלע מעדיע, אימעיל, SEO (זוכמאַשין אָפּטימיזאַציע), און SEM (זוכמאַשין מאַרקעטינג) צו דערגרייכן און זיך פֿאַרבינדן מיט קאָנסומערן. א שטאַרקע אָנליין בייַזײַן דערמעגלעכט פֿירמעס צו דערגרייכן אַ ברייטערע און מער פֿאַרשיידענע אוידיענץ.
קונה רעלאַטיאָנשיפּ מאַנאַגעמענט (CRM)
קונה באַציִונגען פאַרוואַלטונג (CRM) איז נאָך אַ וויכטיקער אַספּעקט פון מאָדערנער מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג. CRM באַשטייט פון נוצן טעכנאָלאָגיע און מכשירים צו פירן אַ פירמע'ס אינטעראַקציעס מיט איצטיקע און פּאָטענציעלע קאַסטאַמערז. CRM צילט צו פֿאַרבעסערן קונה באַציִונגען, בעסער פֿאַרשטיין זייערע באַדערפענישן און בויען גרעסערע לויאַליטעט.
דאַטאַ-געטריבן מאַרקעטינג
מיט טעכנאלאגישע פארשריטן, איז גרויסע דאטן געווארן אן אינטעגראלער טייל פון מארקעטינג מענעדזשמענט. דאטן-געטריבענע מארקעטינג ניצט דאטן אנאליז צו מאכן מער עפעקטיווע און עפעקטיווע באשלוסן. דורך אנאליזירן קאנסומער אויפפירונג מוסטערן און מארקעט טרענדס, קענען פירמעס מאכן מער גענויע פאראויסזאגונגען, אנטוויקלען בעסערע פראדוקטן, און דורכפירן מער צילגעריכטעטע מארקעטינג קאמפיינס.
ברענדינג און ברענדינג
בויען א שטארקע בראַנד איז איינע פון די מערסט ווערטפולע לאַנג-טערמין פֿאַרקויף סטראַטעגיעס. א שטאַרקע בראַנד קען פֿאַרגרעסערן קונה לויאַליטעט און אונטערשיידן א פּראָדוקט פֿון קאָנקורענטן. בראַנדינג באַשטייט פֿון אַנטוויקלען א בראַנד אידענטיטעט וואָס כולל א לאָגאָ, טאַגליין, פֿאַרבן און אַנדערע וויזשוואַלן וואָס בלייבן אין די מחשבות פֿון קאָנסומערס.
כידעש אין פּראָדוקטן און סערוויסעס
אינאָוואַציע איז איין וועג צו בלייבן באַטייַטיק און פירן דעם מאַרק. מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג נעמט אַרום מער ווי נאָר פּראָמאָציע, נאָר אויך די אַנטוויקלונג פון נייע פּראָדוקטן און די פֿאַרבעסערונג פון עקזיסטירנדיקע. קאָנטינויִערלעכע אינאָוואַציע קען צושטעלן צוגעלייגטע ווערט און צוציען נייע קאָנסומערס.
פאַל שטודיע: סטאַרבאַקס'ס הצלחה אין מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג
סטאַרבאַקס איז איין בייַשפּיל פֿון אַ פֿירמע וואָס האָט זייער עפֿעקטיוו אײַנגעפֿירט מאַרקעטינג־מענעדזשמענט מיט הצלחה. זיי קאָמבינירן פֿאַרשידענע מאַרקעטינג־עלעמענטן צו שאַפֿן אַ שטאַרקע בראַנד און אַ הויכע קונה־געטריישאַפט.
מאַרק פאָרשונג און סעגמענטאַציע
סטאַרבאַקס האָט דורכגעפירט ברייטע מאַרקעט פאָרשונג צו פֿאַרשטיין קאָנסומער נאַטור און קאַווע טרינקען טרענדס. זיי האָבן צעטיילט דעם מאַרקעט אין פֿאַרשידענע גרופּעס, אַזאַ ווי פּרעמיע קאַווע ליבהאָבער, פּראָפעסיאָנאַלן וואָס זוכן אַ באַקוועמען אַרבעטספּלאַץ, און געזונט-באַוואוסטזיניקע קאָנסומערס.
ציל באַשטימונג און פּאַזישאַנינג
דורך פארשטיין זייער מארקעט סעגמענט, האט סטארבאקס אויפגעשטעלט זייער הויפט ציל מארקעט אלס די מיטל ביז אויבערשטע קלאס, וואס שטעלן פריאריטעט פאר קוואליטעט און א באזונדערע קאווע עקספיריענס. פאזיציאנירן סטארבאקס אלס "דער דריטער ארט" - נישט אין שטוב, נישט אין אפיס, נאר א באקוועמער דריטער ארט צו סאציאליזירן און ארבעטן - איז געווען דער שליסל צו זייער הצלחה.
מאַרקעטינג מיקס
סטאַרבאַקס' פּראָדוקטן זענען נישט נאָר וועגן קאַווע, נאָר אויך וועגן דערפאַרונגען. זייערע אָפֿערס אַרייַננעמען אַ ברייטע פאַרשיידנקייט פון הויך-קוואַליטעט געטראַנקען און עסן. זייערע פּרייזן שפּיגלען אָפּ דעם פּרעמיע סטאַטוס פון זייערע פּראָדוקטן. די פאַרשפּרייטונג איז ברייט, מיט קראָמען אין סטראַטעגישע לאָקאַציעס און פּראָמאָציעס דורך סאציאלע מעדיע, מאָביל אַפּפּס און לויאַליטי פּראָגראַמען.
כידעש און ברענדינג
סטאַרבאַקס פאָרזעצט צו מאַכן חידושים דורך ארויסגעבן נייע פּראָדוקטן ווי סעזאָנאַלע געטראַנקען און וועגאַן וואַריאַנטן. שטאַרקע בראַנדינג ווערט אויך דעמאָנסטרירט דורך די קאָנסיסטענץ פון זיין לאָגאָ און כאַראַקטעריסטישע גרינע קאָליר, ווי אויך די אַנטוויקלונג פון אַן עמאָציאָנעל-רעאַקטיווע בראַנד געשיכטע.
דאַטן-געטריבן מאַרקעטינג און CRM
דורך איר מאָביל אַפּ און לאָיאַליטי פּראָגראַם, זאַמלט סטאַרבאַקס קאָנסומער נאַטור דאַטן וואָס זי ניצט צו פּערסאָנאַליזירן פּראָמאָציעס און אָפפערס. זיי האָבן מצליח געווען צו שאַפֿן הויך קונה באַטייליקונג און פאַרגרעסערן וויזיט אָפטקייט דורך עפעקטיוו CRM.
קעסימפּולאַן
מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג איז אַ וויכטיקער עלעמענט וואָס באַשטימט דעם הצלחה אָדער דורכפאַל פון אַ געשעפט. דורך עפעקטיוו פאַרוואַלטן עלעמענטן ווי מאַרק פאָרשונג, סעגמענטאַציע, פּאָזיציאָנירן, די מאַרקעטינג מיקס, און כידעש, קענען פירמעס שאַפֿן גרעסערע ווערט פֿאַר קאָנסומערס און באַקומען אַ קאַמפּעטיטיוו מייַלע. דיגיטאַל מאַרקעטינג, CRM, און די נוצן פון גרויס דאַטן זענען עטלעכע פון די לעצטע טרענדס וואָס מוזן זיין אנגענומען צו שטעלן זיך קעגן די שטענדיק-עוואַלווינג געשעפט דינאַמיק. מיט געהעריק פארשטאנד און ימפּלאַמענטיישאַן, קען מאַרקעטינג פאַרוואַלטונג זיין אַ שליסל פאַקטאָר אין פירן אַ פירמע צו לאַנג-טערמין הצלחה.
