עפעקטיווע וועגן צו פירן ווייטע טימז
ענדערונגען אין דעם וועג ווי מיר ארבעטן אין די לעצטע יארן האבן געמאכט ווייטער ארבעטן נישט מער נאר א טרענד נאר א לעבנס-פעאיגע אפעראציאנעלע סטראטעגיע פאר אסאך פירמעס. ווייטערע טימס פאָרשלאָגן בייגיקייט, צוטריט צו גלאבאלע טאלאנטן, און קאסטן עפעקטיווקייט. אבער, אן געהעריגע מענעדזשמענט, זענען ווייטערע טימס אויך אונטערטעניק צו מיסקאָמוניקאַציע, פארמינערטע באַטייליקונג, און שוועריקייטן צו האַלטן א ארבעטס-ריטם. דער אַרטיקל דיסקוטירט עפעקטיווע וועגן צו פירן ווייטערע טימס צו ענשור פּראָדוקטיוויטי, אויסריכטונג, און א געזונטע ארבעטס-קולטור.
1. בויען א קלארע יסוד פון ערווארטונגען פון אנפאנג.
דער שליסל צו א ווייטער מאַנשאַפֿט איז קלארקייט. ווען מאַנשאַפֿט מיטגלידער זענען נישט אין דעם זעלבן צימער, ווערן פֿאַרלוירן פֿיל פֿון די אַרבעט סיגנאַלן וואָס אַנטוויקלען זיך נאַטירלעך. דעריבער, דאַרפֿן פֿירער שטעלן פֿעסטע אָבער רעאַליסטישע ערוואַרטונגען, אַזאַ ווי:
– קערן שעה אויב נייטיק פֿאַר מיטאַרבעט.
– צילן און דעפֿיניציעס פֿון "געטאָן" פֿאַר יעדער אויפֿגאַבע.
– קאָמוניקאַציע ענטפֿער סטאַנדאַרדן, למשל, אַ מאַקסימום טשאַט ענטפֿער פֿון 2 שעה בעת אַרבעט שעה.
– די ראָלעס און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייטן פֿון יעדן יחיד זאָלן זיך נישט איבערדעקן.
דאָקומענטירט די ערוואַרטונגען אין אַ מאַנשאַפֿט האַנטבוך וואָס יעדער קען צוקומען. וואָס קלאָרער די כּללים, אַלץ נידעריקער דער ריזיקע פֿון קאָנפליקט און צעמישעניש.
2. געבן א פריאריטעט צו סטרוקטורירטע קאמוניקאציע, נישט נאר אפטע קאמוניקאציע.
אין אַ ווייטן מאַנשאַפֿט, קען צו פֿיל קאָמוניקאַציע טאַקע שטערן דעם פֿאָקוס. וואָס איז נויטיק איז סטרוקטורירטע קאָמוניקאַציע און די ריכטיקע קאַנאַלן. אַפּליקירט אַ פּשוטן פּרינציפּ: "סינקראָנישע קאָמוניקאַציע פֿאַר קאָמפּליצירטע ענינים, אַסינקראָניש פֿאַר רוטינע ענינים."
בייַשפּיל:
– ווידעא זיצונגען ווערן גענוצט פֿאַר סטראַטעגישע דיסקוסיעס, קאָמפּליצירטע פּראָבלעמען, אָדער קאָנפליקטן וואָס דאַרפן סענסיטיוויטי.
– טעגלעכע אדער וועכנטלעכע פארשריט דערהייַנטיקונגען קענען געטאָן ווערן דורך אַסינקראָנאָסע מכשירים ווי Slack, Microsoft Teams, אדער Notion.
– וויכטיגע אינפארמאציע (פאליסיז, זיצונג-באשלוסן, ספעציעלע פראצעדורן) מוז דאקומענטירט ווערן, נישט נאר איבערגעגעבן מונדליך.
שאַפֿן קאָמוניקאַציע קאַנאַל כּללים: וואָס קען דיסקוטירט ווערן דורך בליצפּאָסט, טשאַט, אָדער ווידעאָ רוף. אויף דעם וועג, ווערט די מאַנשאַפֿט נישט אָוווערוועלמד מיט מעסעדזשעס און בלייבט פאָקוסירט אויף אַרבעט.
3. ניצט די ריכטיגע מיטאַרבעט מכשירים און זייט קאָנסיסטענט
א געוויינטלעכע טעות איז צו ניצן צו פיל מכשירים, וואס לאָזט דאָס מאַנשאַפֿט צעמישט וועגן וועלכע צו ניצן. פאַרפּשוטערט אייער טעכנאָלאָגיע סטאַק און זאָרגט אַז יעדער פֿאַרשטייט ווי עס צו ניצן. אָפט גענוצטע קאָמבינאַציעס אַרייַננעמען:
– פּראָיעקט פאַרוואַלטונג: טרעלאָ, אַסאַנאַ, דזשיראַ, קליקאַפּ
– דאָקומענטאַציע: נאָטיאָן, קאָנפלוענס, גוגל דרייוו
– קאָמוניקאַציע: סלעק, מייקראָסאָפֿט טימז
– ווידעאָ מיטינגען: זום, גוגל מיט
– טעקע מיטאַרבעט: גוגל וואָרקספּייס אָדער מייקראָסאָפֿט 365
דאָס וויכטיקסטע איז נישט דער געצייַג אַליין, נאָר קאָנסיסטענץ אין זײַן באַניץ. שאַפֿן אַן "איינציקע מקור פֿון אמת." למשל, אַלע אויפֿגאַבעס זאָלן רעקאָרדירט ווערן אין דזשיראַ, אַלע זיצונג־באַשלוסן זאָלן לאָגד ווערן אין נאָטיאָן, און אַלע לעצטע טעקעס זאָלן זײַן אין דרייוו.
4. פאַרוואַלטן פאָרשטעלונג באַזירט אויף רעזולטאַט, נישט טעטיקייט
פירן א ווייטער מאַנשאַפֿט איז נישט עפֿעקטיוו אויב פירער קאָנצענטרירן זיך צו פֿיל אויף מאָניטאָרירן אָנליין שעה אָדער "פֿאַרפֿיגבאַר" סטאַטוס. די צוגאַנג טענדירט צו פֿירן צו מיקראָמאַנאַגעמענט און אונטערמינירט צוטרוי. אַ געזונטערער פֿאָקוס איז אויף מעסטן די רעזולטאַטן:
– ווערן צילן דערגרייכט לויט קוואַליטעט און טערמין?
– איז דער אַרבעט־פּראָצעס אָרדנטלעך און דאָקומענטירט?
– צי האָבן יחידישע ביישטייערונגען אַן השפּעה אויף די צילן פון די מאַנשאַפֿט?
ניצט קלאָרע OKRs (אָבדזשעקטיוון און שליסל רעזולטאַטן) אדער KPIs. פירט דורך רעגולערע איבערבליקן, ווי למשל וועכנטלעכע 1:1ס, צו דיסקוטירן פּראָגרעס, שטערונגען און שטיצע באדערפענישן. ווען טימז ווערן געמשפט אויף רעזולטאַטן, וועלן זיי זיין מער מאָטיווירט צו פירן זייער צייט זעלבשטענדיק.
5. פּלאַנירן אַ סטאַבילן אַרבעטס-ריטם (קאַדענץ).
ווייטע טימס דאַרפֿן אַ פֿאָרויסזעבארן ריטעם. אָן דעם קען די אַרבעט זיך גרינג פֿילן "שוועבנדיק" און קאָאָרדינאַציע קען ווערן רעאַקטיוו. שאַפֿט אַ לייכטע אָבער קאָנסיסטענטע רוטינע, למשל:
– טעגלעכער אַסינק טשעק-אין (קורץ פֿאָרמאַט: נעכטן, היינט, שטערונגען).
– וועכנטלעכע פּלאַנירונג צו באַשטימען פּריאָריטעטן.
– וועכנטלעכע איבערבליק צו זען רעזולטאטן און לערנען.
– מאָנטליכע רעטראָספּעקטיוו צו פֿאַרבעסערן אַרבעט פּראָצעסן
זיצונגען דאַרפן נישט זיין לאַנג. פילע מצליחדיקע מאַנשאַפֿטן נוצן 15-30 מינוט זיצונגען מיט אַ קלאָרער אַגענדאַ, און דערנאָך געשריבענע און געטיילטע באַשלוסן.
6. פארשטארקן ארבעט קולטור און געפיל פון צוזאמענקייט
קולטור ווערט נישט אויטאמאטיש געשאפן ווען טימס ארבעטן באזונדער. פירער דארפן שאפן פלעצער פאר אינטעראקציע וואס זענען נישט נאר וועגן אויפגאבעס, אזוי אז טימס מיטגלידער זאלן זיך נאך אלץ פילן פארבונדן אויף א מענטשליכן שטאפל. עטליכע עפעקטיווע פראקטיקעס שליסן איין:
– געלעגנטלעכע ווירטועלע קאַווע אָדער אָנליין לאָנטש סעסיעס.
– נישט-ארבעטס-ספעציפישע קאנאלן (האביס, פילם רעקאמענדאציעס, ספארט).
– פֿײַערן קליינע דערגרייכונגען: פֿאַרענדיקן אַ פּראָיעקט, אַ געבורטסטאָג, צי אַ מײַלשטײַן.
אבער, ס'איז וויכטיג נישט צו צווינגען סאציאלע אקטיוויטעטן. לאָזט אויס ברירה און בייגיקייט, ווייל יעדן איינעם'ס אומשטענדן זענען אַנדערש.
7. איינפירן פירערשאפט באזירט אויף צוטרוי און אמפאטיע
ווייטע מאַנשאַפֿט־פֿאַרוואַלטער דאַרפֿן צו טוישן זייער פֿירערשאַפֿט־סטיל פֿון השגחה צו באַשטאַרקונג. צוטרוי איז די שליסל־וואַלוטע. ווײַזט בטחון אין אײַער מאַנשאַפֿטס קאָמפּעטענץ בשעת איר גיט נאָך שטיצע ווען נויטיק.
פּשוטע פּראַקטיקעס וואָס האָבן אַ גרויסע ווירקונג:
– טוט 1:1 רעגולער מיט א פאקוס אויף אינדיווידועלע אנטוויקלונג.
– פרעגט וועגן שטערונגען וואָס שטערן פּראָדוקטיוויטעט, אַנשטאָט נאָר צו פאָדערן פּראָגרעס.
– געבן ספעציפישע און שנעלע באַמערקונגען, סיי אַפּרישייישאַן און סיי קאָרעקציע.
עמפּאַטיע איז אויך קריטיש ווייל יעדער מיטגליד פון דער מאַנשאַפֿט האָט אַנדערע היים און אַרבעט סביבות. גלייַכגעוויכטיקע בייגיקייט רעזולטירט אָפט אין העכערע פאָרשטעלונג.
8. פאַרהיטן אויסברענעניש מיט געזונטע לימיטן.
ארבעטן פון ווייטן מאכט אָפט די גרענעצן צווישן אַרבעט און פּערזענלעכן לעבן פארשווימען. דערפֿאַר זענען מאַנשאַפֿטן אין ריזיקע פֿון אויסברענעניש, און פֿילן זיך געצוואונגען צו קעסיידער רעאַגירן. פֿירער דאַרפֿן נאָרמאַליזירן געזונטע גרענעצן:
– פֿאַרמײַדט די "שטענדיק אָנליין" קולטור.
– שטעלן שטילע שעהען (פאָקוס צייט) אָן מיטינגען.
– אנמוטיקן די נוצן פון אורלויב און יום־טובֿים.
– באגרענעצן אומנייטיקע זיצונגען, ספעציעל די אָן אַן אַגענדאַ.
אויב די מאַנשאַפֿט איז פֿאַרשפּרייט איבער קייפל צייט זאָנעס, קען מען מאַכן ראָטירנדיקע זיצונג סקעדזשולז אַזוי אַז קיינער זאָל נישט קעסיידער אָפּפֿערן פּערזענלעכע צייט.
9. מאַכט זיכער אַז די אָנבאָאַרדינג און דאָקומענטאַציע לויפֿן גלאַט.
ווייטע טימז האבן שוועריקייטן אויב וויסן איז באגרענעצט צו איין מענטש'ס קאפ. גוטע דאקומענטאציע פארשנעלערט די איינפיר פון נייע מיטגלידער און רעדוצירט די פארלאז אויף רעאל-צייט קאמוניקאציע.
צוגרייטן אַן אָנבאָאַרדינג פּעקל:
– אָרגאַניזאַציאָנעלע סטרוקטור און מאַנשאַפֿט ראָלעס.
– אַרבעט סטאַנדאַרדס (SOPs), האַסקאָמע פלאָוז, און קוואַליטעט סטאַנדאַרדס.
– ליסטע פון מכשירים, קאנטע צוטריט, און קורצע טוטאָריאַלס.
– מאַפּע פֿון אָנגייענדיקע פּראָיעקטן און איצטיקע פּריאָריטעטן.
שטאַרקע אָנבאָאַרדינג מאַכט נײַע מיטגלידער שנעל פּראָדוקטיוו און פילן זיך באַגריסן.
10. אפשאצן און פארבעסערן דעם פראצעס פון צייט צו צייט
די ווייטע סביבה אַנטוויקלט זיך קעסיידער. מכשירים טוישן זיך, מאַנשאַפֿט צוזאַמענשטעל טוישן זיך, און אפילו געשעפט באדערפענישן טוישן זיך. דעריבער, פירט דורך רעגולערע עוואַלואַציעס פון וואָס אַרבעט און וואָס דאַרף אַדזשאַסטמענט. ניצט קורצע אַנקעטעס, רעטראָספּעקטיווע סעסיעס, אָדער אָפֿענע דיסקוסיעס צו געפֿינען אויס:
– די גרעסטע אַרבעטס־שטערונג איצט.
– דער טייל פון דעם פּראָצעס וואָס פאַרלאַנגזאַמט די אויספירונג.
– נויט פֿאַר טריינינג אָדער פֿאַרבעסערונג פֿון פֿעיִקייטן.
קליינע אבער קאנסיסטענטע פארבעסערונגען זענען געווענליך מער עפעקטיוו ווי פלוצלינגע, גרויסע ענדערונגען.
קעסימפּולאַן
עפעקטיוו פירן א ווייטער מאַנשאַפֿט פארלאנגט קלארקייט, א געזונטע קאָמוניקאַציע סיסטעם, קאָנסיסטענט נוצן פון מכשירים, און פירערשאַפט פאָוקוסירט אויף צוטרוי און רעזולטאַט. ווען אַרבעט ריטמען זענען געגרינדעט, קולטור איז פארשטארקט, און אַרבעט-לעבן גרענעצן זענען מיינטיינד, קענען ווייטער מאַנשאַפֿטן זיין מער פּראָדוקטיוו און צופרידענער ווי טראַדיציאָנעלע אַרבעט מאָדעלן. לעסאָף, דער הצלחה פון א ווייטער מאַנשאַפֿט איז נישט באַשטימט דורך דיסטאַנסע, אָבער דורך ווי איר בויט סטרוקטור, באַציאונגען, און א קלאָרע אַרבעט ריכטונג.
אויב איר ווילט, קען איך צופּאַסן דעם אַרטיקל צו אַ ספּעציפֿישן קאָנטעקסט — ווי אַ קליינע סטאַרטאַפּ, אַ קונה סערוויס מאַנשאַפֿט, אַן IT/אינזשעניריע מאַנשאַפֿט, צי אַ מאַנשאַפֿט מיט אַן אַנדער צייט זאָנע — כּדי צו מאַכן די סטראַטעגיעס און ביישפּילן מער ספּעציפֿיש.