ทฤษฎีปรากฏการณ์วิทยาของอัลเฟรด ชูทซ์
อัลเฟรด ชูทซ์ (ค.ศ. 1899–1959) เป็นที่รู้จักในฐานะบุคคลสำคัญคนหนึ่งที่เชื่อมโยงปรัชญาปรากฏการณ์วิทยาและสังคมศาสตร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสังคมวิทยา ในขณะที่ปรากฏการณ์วิทยาของเอ็ดมันด์ ฮุสเซอร์ล เน้นหนักไปที่โครงสร้างของจิตสำนึกและวิธีที่วัตถุปรากฏในประสบการณ์ ชูทซ์ได้นำแนวทางนี้มาใช้ในขอบเขตของชีวิตทางสังคมในชีวิตประจำวัน สำหรับชูทซ์ ความเป็นจริงทางสังคมไม่ใช่สิ่งที่ "ดำรงอยู่" อยู่ภายนอกมนุษย์ แต่เป็นสิ่งที่ถูกหล่อหลอม ดำเนินชีวิต และได้รับความหมายผ่านทางจิตสำนึกและการปฏิสัมพันธ์ ดังนั้น ทฤษฎีปรากฏการณ์วิทยาของชูทซ์จึงมักถูกเข้าใจว่าเป็นความพยายามที่จะอธิบายว่ามนุษย์เข้าใจโลกทางสังคมและกระทำการภายในโลกนั้นอย่างไร โดยอาศัยความหมายที่พวกเขาสร้างขึ้น
ภูมิหลังและอิทธิพลของความคิด
ชูทซ์เกิดในออสเตรียและได้รับอิทธิพลอย่างมากจากกระแสความคิดหลักสองกระแส ได้แก่ ปรากฏการณ์วิทยาของฮุสเซอร์ลและสังคมวิทยาเชิงตีความของแม็กซ์ เวเบอร์ จากฮุสเซอร์ล ชูทซ์ได้นำเอาแนวคิดที่เน้นประสบการณ์ของตัวบุคคล เจตจำนง (จิตสำนึกมัก "มุ่งไปสู่" บางสิ่งบางอย่างเสมอ) และวิธีที่โลกปรากฏให้มีความหมายมาใช้ จากเวเบอร์ เขาได้นำเอาแนวคิดเรื่อง verstehen—ความเข้าใจเชิงตีความของการกระทำทางสังคมมาใช้ จากนั้นชูทซ์จึงรวมสองแนวคิดนี้เข้าด้วยกัน: การกระทำทางสังคมจะเข้าใจได้ก็ต่อเมื่อนักวิจัยสามารถจับภาพความหมายเชิงอัตวิสัยที่ผู้กระทำมีในชีวิตประจำวันของพวกเขาได้
ดังนั้น ปรากฏการณ์วิทยาของชูทซ์จึงอาจมองได้ว่าเป็นปรากฏการณ์วิทยาเชิง "สังคมวิทยา" กล่าวคือ จุดสนใจไม่ได้อยู่ที่จิตสำนึกของแต่ละบุคคลในเชิงนามธรรมเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่จิตสำนึกของมนุษย์ที่ใช้ชีวิตร่วมกับผู้อื่น แบ่งปันสัญลักษณ์ ภาษา นิสัย และกิจวัตรทางสังคมด้วย
โลกแห่งชีวิต (Lebenswelt) และความเป็นจริงในชีวิตประจำวัน
แนวคิดสำคัญในงานของชูทซ์คือโลกแห่งชีวิต (Lebenswelt) โลกที่เรามองว่าเป็นเรื่องปกติ มีอยู่ "ตามธรรมชาติ" และเป็นพื้นฐานสำหรับกิจกรรมประจำวันของเรา ในโลกแห่งชีวิต มนุษย์ไม่ได้ตั้งคำถามเชิงปรัชญากับทุกสิ่งทุกอย่างตลอดเวลา เราดำเนินกิจวัตรประจำวัน เช่น ทำงาน เรียน ซื้อของ พูดคุยกับผู้อื่น ประเมินสถานการณ์ และตัดสินใจโดยอาศัยความเข้าใจในทางปฏิบัติ
ตามที่ชูทซ์กล่าวไว้ โลกแห่งชีวิตนั้นถูกมองข้ามไปโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น เมื่อใครสักคนใช้บริการขนส่งสาธารณะ พวกเขามักจะไม่คิดทบทวนกฎเกณฑ์ทางสังคมต่างๆ ในเชิงทฤษฎี พวกเขา "รู้" ว่าควรปฏิบัติตนอย่างไร เช่น ยืนต่อแถว จ่ายเงิน หาที่นั่ง หรือขออนุญาต ความรู้เหล่านี้อาจไม่ได้อยู่ในจิตสำนึกอย่างชัดเจนเสมอไป แต่มันทำหน้าที่เป็นพื้นฐานที่ช่วยให้การกระทำต่างๆ เกิดขึ้นได้
ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล: ความหมายร่วมกัน
แม้ว่าปรัชญาปรากฏการณ์วิทยาจะถูกวิพากษ์วิจารณ์บ่อยครั้งว่าเน้นความเป็นปัจเจกมากเกินไป แต่ชูทซ์ยืนยันว่าประสบการณ์ของมนุษย์นั้นดำรงอยู่ภายในกรอบของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเสมอ ซึ่งเป็นโลกแห่งความหมายที่แบ่งปันกับผู้อื่น เราเข้าใจคำพูด ท่าทาง หรือบรรทัดฐานต่างๆ เพราะเราอาศัยอยู่ในชุมชนที่แบ่งปันหรือมีความรู้และนิสัยที่คล้ายคลึงกัน
ความเข้าใจร่วมกันระหว่างบุคคลช่วยให้เกิดการสื่อสารและการประสานงานในการกระทำ เมื่อมีคนพูดว่า "กรุณาปิดประตู" คนอื่นๆ จะเข้าใจความหมาย ไม่ใช่แค่เสียงของคำพูด ความเข้าใจนี้เกิดขึ้นเพราะภาษาและสถานการณ์ทางสังคมเป็นกรอบความหมายร่วมกัน ในมุมมองของชูทซ์ สังคมดำเนินไปได้เพราะมนุษย์มีความสามารถที่จะสันนิษฐานว่าผู้อื่นตีความโลกในลักษณะเดียวกันไม่มากก็น้อย
คลังความรู้และการจำแนกประเภท
หนึ่งในผลงานชิ้นเอกของชูทซ์คือแนวคิดเรื่องคลังความรู้ที่มีอยู่ ซึ่งหมายถึงชุดประสบการณ์ ข้อมูล นิสัย และหมวดหมู่เชิงปฏิบัติที่บุคคลครอบครองและใช้เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ต่างๆ คลังความรู้นี้ไม่ได้สร้างขึ้นอย่างโดดเดี่ยว แต่ได้รับการถ่ายทอดผ่านทางครอบครัว การศึกษา สื่อ ประเพณี และปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
องค์ความรู้ของเราทำงานผ่านการจัดประเภท ซึ่งเป็นกระบวนการจัดกลุ่มคน เหตุการณ์ หรือการกระทำต่างๆ เข้าเป็น "ประเภท" ที่ช่วยให้เราดำเนินชีวิตทางสังคมได้ ตัวอย่างเช่น เรามีการจัดประเภท "ครู" "หมอ" "ตำรวจ" "ลูกค้า" หรือ "เพื่อนสนิท" การจัดประเภทช่วยให้เราคาดเดาได้ว่าควรประพฤติตนอย่างไรและคาดหวังอะไรจากผู้อื่น อย่างไรก็ตาม การจัดประเภทก็อาจกลายเป็นแหล่งที่มาของภาพเหมารวมได้เช่นกัน หากยึดถืออย่างเคร่งครัดเกินไป
ด้วยการจำแนกประเภท โลกทางสังคมจึงเป็นระเบียบและคาดเดาได้มากขึ้น เราไม่จำเป็นต้องสร้างความเข้าใจใหม่ตั้งแต่ต้นทุกครั้งที่พบคนใหม่ เพราะเราใช้หมวดหมู่และประสบการณ์ก่อนหน้านี้เป็น "แผนที่" เริ่มต้น
แรงจูงใจในการกระทำ: “แรงจูงใจเพราะ” และ “แรงจูงใจเพื่อจุดประสงค์บางอย่าง”
ชูทซ์ยังได้จำแนกแรงจูงใจในการกระทำทางสังคมออกเป็นสองประเภท:
1. แรงจูงใจแบบ "เพราะว่า" (weil-motive): เหตุผลที่ฝังรากลึกในอดีต ประสบการณ์ หรือสถานการณ์ที่หล่อหลอมตัวบุคคล แรงจูงใจประเภทนี้อธิบายการกระทำโดยพิจารณาจากภูมิหลัง ตัวอย่างเช่น บางคนเลือกที่จะเงียบในระหว่างการประชุม "เพราะ" ครั้งหนึ่งเคยถูกดูหมิ่นเมื่อพูดในที่ประชุม
2. แรงจูงใจ "เพื่อ" (in-order-to): เป้าหมายที่จะบรรลุในอนาคต เป็นการอธิบายการกระทำที่มีทิศทาง เช่น บางคนเรียนหนัก "เพื่อ" สอบผ่านและได้งานทำ
ความแตกต่างนี้มีความสำคัญ เพราะการกระทำของมนุษย์ไม่สามารถเข้าใจได้จากสาเหตุและผลกระทบภายนอกเพียงอย่างเดียว การกระทำนั้นมีความหมาย และความหมายนั้นมักเกี่ยวข้องกับเป้าหมาย แผนการ และการตีความสถานการณ์ของผู้กระทำ
มิติของเวลาและจิตสำนึกในประสบการณ์ทางสังคม
สำหรับชูทซ์ ประสบการณ์ของมนุษย์นั้นเกี่ยวพันกับเวลาเสมอ เราตีความเหตุการณ์ปัจจุบันโดยอ้างอิงจากอดีต (ประสบการณ์ที่เก็บไว้ในรูปของความทรงจำ) และอนาคต (ความหวัง แผนการ และความเป็นไปได้) ดังนั้น การกระทำทางสังคมจึงมีโครงสร้างเชิงเวลา กล่าวคือ บุคคลตีความสถานการณ์ พิจารณาความเป็นไปได้ แล้วจึงลงมือทำ
ในชีวิตประจำวัน มนุษย์ไม่ได้ไตร่ตรองอย่างลึกซึ้งเสมอไป แต่กลับพึ่งพา "จิตสำนึกเชิงปฏิบัติ" ที่จัดระเบียบประสบการณ์ต่างๆ ตามลำดับเวลาอย่างต่อเนื่อง นี่ช่วยอธิบายได้ว่าทำไมคนสองคนจึงให้ความหมายที่แตกต่างกันต่อเหตุการณ์เดียวกัน นั่นก็เพราะว่าแต่ละคนมีพื้นฐานประสบการณ์และทัศนคติต่ออนาคตที่แตกต่างกัน
ความสัมพันธ์ทางสังคม: “พวกเรา” และ “พวกเขา”
ชูทซ์ยังกล่าวถึงว่าความใกล้ชิดในความสัมพันธ์มีอิทธิพลต่อวิธีที่เราเข้าใจผู้อื่นอย่างไร ในความสัมพันธ์โดยตรงและสนิทสนม ความหมายสามารถสร้างขึ้นได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเนื่องจากการปฏิสัมพันธ์ซ้ำๆ ประสบการณ์ร่วมกัน และความคุ้นเคยซึ่งกันและกัน สิ่งนี้มักเรียกว่าการมุ่งเน้นที่ "เรา" (ความสัมพันธ์แบบเรา) ในทางตรงกันข้าม กับผู้อื่นที่อยู่ห่างไกลหรือเราไม่รู้จัก (ความสัมพันธ์แบบพวกเขา) เรามักจะพึ่งพาการจำแนกประเภททั่วไปที่ไม่ละเอียดนัก
ตัวอย่างเช่น เราเข้าใจเพื่อนผ่านประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรมและการสนทนาเชิงลึก แต่เราเข้าใจ "พนักงานบริการ" หรือ "คนจรจัด" ได้มากกว่าผ่านหมวดหมู่ทางสังคมที่มีอยู่ ความแตกต่างนี้แสดงให้เห็นว่าความเข้าใจทางสังคมมีอยู่หลายระดับ ตั้งแต่ระดับส่วนบุคคลไปจนถึงระดับที่ไม่ระบุตัวตน
นัยสำคัญทางระเบียบวิธีในสังคมศาสตร์
แนวคิดปรากฏการณ์วิทยาของชูทซ์มีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนวทางการตีความ เช่น มานุษยวิทยาเชิงวิธีการ และปฏิสัมพันธ์เชิงสัญลักษณ์ ในงานวิจัยของเขา ชูทซ์ได้สนับสนุนให้นักสังคมศาสตร์ดำเนินการดังต่อไปนี้:
– การทำความเข้าใจการกระทำของมนุษย์จากมุมมองของผู้กระทำ (ความหมายเชิงอัตวิสัย)
- การติดตามตรวจสอบคลังความรู้ กิจวัตร และรูปแบบต่างๆ ที่นักแสดงใช้
– จงตระหนักว่าความเป็นจริงทางสังคมนั้นถูกสร้างขึ้นผ่านการตีความร่วมกันระหว่างบุคคล ไม่ใช่เพียงแค่ข้อเท็จจริงที่เป็นกลางเท่านั้น
ดังนั้น การสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม และการวิเคราะห์ประสบการณ์ชีวิต จึงมักถูกพิจารณาว่าสอดคล้องกับหลักการทางปรากฏการณ์วิทยาของชูทซ์ นักวิจัยไม่เพียงแต่เก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมเท่านั้น แต่ยังพยายามที่จะจับภาพ “โลกแห่งความหมาย” ที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมนั้นด้วย
การวิจารณ์ร่วมสมัยและความเกี่ยวข้อง
แม้ว่าทฤษฎีของชูทซ์จะมีอิทธิพล แต่ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน บางคนโต้แย้งว่าแนวทางของเขาเน้นความหมายเชิงอัตวิสัยและกิจวัตรประจำวันมากเกินไป ทำให้มองข้ามโครงสร้างอำนาจ ความขัดแย้ง หรือความไม่เท่าเทียมทางสังคมที่หล่อหลอมประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม นักคิดหลายคนได้พัฒนาแนวทางปรากฏการณ์วิทยาในภายหลังให้ครอบคลุมมิติของอำนาจและสถาบันด้วย
ในบริบทสมัยใหม่ เช่น สื่อสังคมออนไลน์ แนวคิดของชูทซ์ยังคงมีความเกี่ยวข้อง การปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลแสดงให้เห็นว่าการแบ่งประเภทเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างไร คลังความรู้ถูกกำหนดรูปร่างโดยอัลกอริทึมและชุมชนออนไลน์อย่างไร และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลดำเนินไปอย่างไรในพื้นที่ที่ไม่ใช่การพบปะแบบเห็นหน้ากันเสมอไป ปรากฏการณ์ต่างๆ เช่น "อัตลักษณ์ออนไลน์" "วัฒนธรรมการแสดงความคิดเห็น" และ "การแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว" สามารถพิจารณาได้ว่าเป็นกระบวนการสร้างความหมายในโลกแห่งชีวิตใหม่
ปิด
ทฤษฎีปรากฏการณ์วิทยาของอัลเฟรด ชูทซ์ ให้ความสำคัญกับความหมายเป็นศูนย์กลางของการวิเคราะห์ชีวิตทางสังคม เขาแสดงให้เห็นว่าสังคมถูกสร้างขึ้นจากพฤติกรรมที่ผู้กระทำเข้าใจและตีความภายในโลกแห่งชีวิตที่ถือว่าเป็นธรรมชาติ ชูทซ์ได้นำเสนอเครื่องมือในการทำความเข้าใจว่าความเป็นจริงทางสังคมถูก "ผลิต" ขึ้นทุกวันได้อย่างไรผ่านการตีความและการปฏิสัมพันธ์ ผ่านแนวคิดเรื่องโลกแห่งชีวิต ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล คลังความรู้ การจำแนกประเภท และแรงจูงใจในการกระทำ สำหรับสังคมศาสตร์แล้ว ผลงานของชูทซ์ไม่ใช่เพียงแค่แนวคิด แต่ยังเป็นทิศทางเชิงวิธีการด้วย นั่นคือ การทำความเข้าใจมนุษย์โดยการเข้าถึงวิธีการตีความโลกของพวกเขาเอง
