Bohlokoa ba Tlhokomelo ea Marang-rang
Mehleng ena ea dijithale, marangrang a lik'homphieutha ke mokokotlo oa hoo e ka bang mosebetsi o mong le o mong oa mokhatlo. Ntho e 'ngoe le e 'ngoe ho tloha puisanong ea ka hare le phihlello ea lits'ebetso tsa khoebo ho ea ho tšebeletso ea bareki le litšebelisano tsa lichelete e itšetlehile ka marang-rang a tsitsitseng le a sireletsehileng. Ka hona, ho beha leihlo marang-rang ha e sa le mosebetsi oa botekgeniki feela bakeng sa lihlopha tsa IT, empa ho e-na le hoo ke tlhokahalo ea maano e khethollang ts'ebetso e boreleli le tlholisano ea k'hamphani. Sengoloa sena se tšohla hore na ke hobane'ng ha ho beha leihlo marang-rang ho le bohlokoa hakaale, melemo ea eona le mekhoa e ka kenngoang tšebetsong ho boloka ts'ebetso e ntle ea marang-rang.
Tlhokomelo ea marang-rang ke eng?
Tlhokomelo ea marang-rang ke ts'ebetso ea ho beha leihlo bophelo bo botle, ts'ebetso le ts'ireletso ea marang-rang khafetsa kapa nako le nako. Mosebetsi ona o kenyelletsa ho bokella data ho tsoa lisebelisoa tsa marang-rang tse kang li-router, li-switch, li-firewall, libaka tsa phihlello, li-server le li-endpoints, ebe lia e sekaseka ho khetholla ho tima ha ts'ebetso, ho senyeha ha ts'ebetso, kapa litšokelo tse ka bang teng. Ka tlhokomelo e nepahetseng, lihlopha tsa IT li ka bona se etsahalang marang-rang ka nako ea sebele: ke lisebelisoa life tse sa sebetseng hantle, ke mela efe e liehang, ke lits'ebetso life tse jang bandwidth, kapa hore na ho na le ts'ebetso efe kapa efe e belaetsang e ka bontšang tlhaselo.
Tlhokomelo ea marang-rang hangata e sebelisa liprothokholi le mahlale a kang SNMP, NetFlow/sFlow, ping/ICMP, syslog, le tlhokomelo ea ts'ebeliso (APM) le ho ngola lintlha ka har'a centralized. Ka lehlakoreng le leng, mekhoa ea sejoale-joale e kang ho shebella le eona ea hlaha, e totobatsang kamano ea data ho tsoa ho metrics, li-log, le mesaletsa ho fumana mathata kapele le ka nepo.
Boloka ho fumaneha ha litšebeletso le ho fokotsa nako ea ho sebetsa
Lebaka le leng la mantlha la ho beha leihlo marang-rang ke ho boloka ho fumaneha. Nako ea ho se sebetse ha marang-rang e ka fella ka tahlehelo ea lichelete, tlhahiso e fokotsehileng, le ho senya botumo ba k'hamphani. Likhoebong tse itšetlehileng ka lits'ebeletso tsa inthanete, esita le metsotso e seng mekae ea nako ea ho se sebetse e ka ba le litlamorao tse kholo - mohlala, litšebelisano tse hlōlehileng, bareki ba sitoang ho fumana lits'ebeletso, kapa litsamaiso tsa kahare li se ke tsa sebelisoa.
Ka tlhokomelo e mafolofolo, ho tima ha sesebelisoa ho ka bonoa esale pele. Ha sesebelisoa se qala ho bontša matšoao a mathata a bophelo bo botle—mohlala, tšebeliso e phahameng ea CPU ea router kapa tahlehelo e eketsehileng ea sephutheloana—alamo e ka lla pele sesebelisoa se hlōleha. Sena se bitsoa ho lemoha esale pele. Lihlopha tsa IT li ka nka mehato ea thibelo joalo ka kabo ea sephethephethe hape, ho qala tšebeletso e laoloang bocha, kapa ho nkela sesebelisoa sebaka pele ho etsahala ketsahalo e kholo.
Ho ntlafatsa ts'ebetso ea marang-rang le boiphihlelo ba mosebelisi
Tshebetso ya marangrang ha se feela taba ya "hokahantswe kapa tjhe," empa hape e mabapi le lebelo le botsitso. Dikgokelo tse diehang, ho lieha ho hoholo, ho thothomela, kapa ho se kgone ho fihlella di-bandwidth di ka senya boleng ba tshebeletso, haholoholo bakeng sa ditshebediso tsa sejwalejwale tse kang dikopano tsa video, VoIP, tshebedisano mmoho ya leru, le ditsamaiso tsa ERP. Mathata a tshebetso hangata a thata ho a fumana ntle le data ya nalane hobane matshwao a ka hlaha feela ka dinako tse itseng tsa letsatsi kapa dikarolong tse itseng tsa marangrang.
Tlhokomelo ea marang-rang e thusa mekhatlo ho utloisisa mekhoa ea ts'ebeliso le lisosa tsa ho senyeha ha ts'ebetso. Mohlala, tlhokomelo e ka senola hore pakeng tsa 9:00 le 11:00 AM, ho phahama ha sephethephethe ka lebaka la lits'ebetso tsa ho boloka kapa tsa ho hokahanya data, ho liehisa lits'ebetso tsa ofisi. Ka ho sebelisa data ena, lihlopha tsa IT li ka hlophisa bocha lits'ebetso tse hlokang thuso, tsa kenya tšebetsong Boleng ba Tšebeletso (QoS), kapa tsa eketsa bokhoni ba lihokelo libakeng tse nepahetseng. Sephetho sa ho qetela ha se feela marang-rang a potlakileng, empa le boiphihlelo bo tsitsitseng ba mosebelisi.
Ntlafatsa ts'ireletso le ho potlakisa ho lemoha litšokelo
Litšokelo tsa inthanete li ntse li rarahana le ho feta, 'me marang-rang hangata ke sepheo se seholo sa litlhaselo—ho tloha litlhaselong tsa ho skena le tsa matla a mabifi ho ea ho malware le ransomware, ho ea ho litlhaselo tsa DDoS. Tlhokomelo ea marang-rang e bapala karolo ea bohlokoa e le "tsamaiso ea temoso ea pele" bakeng sa ts'ireletso. Mesebetsi e belaetsang joalo ka ho phahama ha sephethephethe ka tšohanyetso, likhokahano le liaterese tse sa tloaelehang tsa IP, kapa boiteko ba ho kena khafetsa bo ka bonoa ka li-log tsa marang-rang le litekanyo.
Tlhokomelo e boetse e thusa ho netefatsa hore ditlhophiso tsa tshireletso di sebetsa kamoo ho rerilweng kateng. Mohlala, firewall e hanang bongata bo feteletseng ba sephethephethe se itseng e ka bontsha tlhaselo, kapa e ka bontsha leano le fosahetseng le sitisang tshebeletso. Ka ho beha leihlo ditlaleho le diketsahalo tsa tshireletso, mekgatlo e ka arabela diketsahalong kapele, ya arola disebediswa tse tshwaeditsweng, le ho fokotsa tshusumetso ya tlhaselo.
Ho phaella moo, ho beha leihlo ho thusa ho latela melao. Maemo le melawana e mengata e kgothaletsa ho boloka direkoto, ho beha leihlo phihlello, le ho ngola dibuka tsa tlhahlobo. Ka sistimi e ntle ya ho beha leihlo, tshebetso ya tlhahlobo e ka hlophiswa haholoanyane hobane data ya nalane e fumaneha habonolo mme e latelwa habonolo.
Tšehetsa moralo oa bokhoni le ho etsa liqeto
Marangrang a holang ntle le ho rera hangata a fella ka tshenyo kapa ho se kgone ho sebetsa hantle. Tlhokomelo ya marangrang e fana ka tlhahisoleseding ya nnete bakeng sa ho rera bokgoni: ha bandwidth e fihla meeding ya bokgoni, ke disebediswa dife tse atamelang meeding ya tsona ya tshebediso, le hore na mokgatlo o hloka ntlafatso.
Ho beha leihlo lintlha ho thusa ho etsa liqeto tse nang le tsebo e batsi tsa matsete. Ho e-na le ho atolosa bokhoni "ka tšohanyetso," lik'hamphani li ka bona mekhoa ea ts'ebeliso, litlhoko tsa projeke bakeng sa likhoeli tse 6-12 tse tlang, ebe li li beha pele. Mohlala, fumana hore na bothata ke khokahano ea inthanete, khokahano lipakeng tsa liofisi, kapa lisebelisoa tse itseng tsa Wi-Fi. Ka tsela ena, tekanyetso ea IT e ka sebelisoa ka katleho e kholo.
Potlakisa ho rarolla mathata le ho fokotsa litšenyehelo tsa ts'ebetso
Ha bothata bo hlaha, nako e ngata hangata e sebediswa ho batla sesosa sa motheo. Ntle le ho beha leihlo, dihlopha tsa IT hangata di itshetlehile ka ditlaleho tsa basebedisi ba ikemetseng: "inthanete e liehang," "ditshebediso di atisa ho senyeha," kapa "di ke ke tsa kgona ho fihlella seva." Tlhahisoleseding e jwalo e thata ho e nka hobane ha e totobatse hantle sebaka le mohlodi wa bothata.
Tlhokomelo ea marang-rang e fana ka moelelo oa tekheniki: lirafo tsa lateness, tahlehelo ea lipakete, phallo ea data, boemo ba lihokelo le liphetoho tsa tlhophiso. Sena se potlakisa ho rarolla mathata le ho khutsufatsa MTTR (Mean Time to Repair). Tšusumetso ke litšenyehelo tse tlase tsa ts'ebetso hobane liketsahalo li rarolloa kapele, nako e eketsehileng ea fokotseha, 'me tlhahiso ea khoebo ea bolokoa. Nakong e telele, tlhokomelo e tsitsitseng e boetse e fokotsa palo ea liketsahalo tse iphetang, hobane lisosa tsa mantlha li ka tsejoa 'me tsa lokisoa ka ho sa feleng.
Mekhoa e metle ea ho beha leihlo marang-rang
Hore tlhokomelo e be molemo e le kannete, mekhatlo e hloka ho kenya tšebetsong mekhoa e 'maloa e metle:
1. Fumana litsupa tsa bohlokoa tsa marang-rang (li-KPI)
Mohlala, nako ea ho sebetsa, lateness, tahlehelo ea lipakete, tšebeliso ea bandwidth, bophelo bo botle ba sesebelisoa (CPU, RAM, mocheso), le ts'ebetso ea bohlokoa ea ts'ebeliso. Li-KPI li thusa ho tsepamisa maikutlo linthong tse amang khoebo haholo.
2. Theha sistimi e loketseng ea temoso
Litsebiso tse ngata haholo li ka lebisa ho "mokhathala o lemosang." Beha meeli e utloahalang, sebelisa keketseho, 'me u khetholle lintho tse tlang pele liketsahalong.
3. Sebelisa dashboard e bonolo ho e utloisisa
Li-dashboard li lokela ho bonts'a maemo a marang-rang ka bokhutšoanyane empa ka mokhoa o fanang ka tlhahisoleseling: limmapa tsa topology, boemo ba sesebelisoa, le mekhoa ea ts'ebetso. Sena se thusa lihlopha tsa IT le batsamaisi ho etsa liqeto tse potlakileng.
4. Boloka lintlha tsa nalane bakeng sa tlhahlobo ea mekhoa
Lintlha tsa nalane li bohlokoa bakeng sa lipatlisiso tsa liketsahalo le moralo oa bokhoni. Ha e le hantle, boloka lintlha ho latela litlhoko tsa khoebo le maano a ts'ireletso.
5. Kopanya tlhokomelo le lits'ebetso tsa ts'ebetso
Tlhokomelo e tla sebetsa hantle haholo haeba e hokahantsoe le sistimi ea litekete le li-SOP tsa ho sebetsana le liketsahalo. Sena se netefatsa likarabo tse tsitsitseng le tse ngotsoeng.
Qetello
Tlhokomelo ea marang-rang ke motheo oa bohlokoa bakeng sa ho boloka ho fumaneha ha litšebeletso, ho ntlafatsa ts'ebetso le ho matlafatsa ts'ireletso. Kaha likhoebo li itšetlehile haholo ka theknoloji, tlhokomelo ha e sa le khetho empa e le tlhoko ea maano. Ka tlhokomelo e nepahetseng—ho kenyeletsoa le ho lemoha esale pele, tlhahlobo ea mekhoa, litemoso tse bohlale le kopanyo ea ts'ebetso—mekhatlo e ka fokotsa nako ea ho se sebetse, ea potlakisa ho rarolla mathata, ea ntlafatsa bokhoni, le ho sireletsa thepa ea dijithale litšokelong tse ntseng li fetoha. Qetellong, marang-rang a hlokometsoeng hantle ha a thuse lihlopha tsa IT feela empa hape a netefatsa hore lits'ebetso tsohle tsa khoebo li sebetsa hantle, ka mokhoa o sireletsehileng le ka katleho.
