Le Faaaogāina o le Mafaufau i le Filifiliga o Tagata Faigaluega
O le filifilia o tagata faigaluega o se tasi lea o faiga sili ona taua i le pulega o punaoa faaletagata. O faaiuga le lelei o le faafaigaluegaina e mafai ona i ai ni taunuuga mo se taimi umi: faaitiitia le gaosiga, faateleina o tau o aoaoga, faateleina o feeseeseaiga i totonu, ma e oo lava i le maualuga o le fua faatatau o le siitia o tagata faigaluega. O le mea lea, e tele faalapotopotoga e faaaogaina le mafaufau—o ana aʻoaʻoga ma meafaigaluega e fuaina ai—e faaleleia atili ai le saʻo o filifiliga. E fesoasoani le mafaufau i kamupani e malamalama i amioga a tagata, vavalo i le faatinoga, ma iloilo lelei le fetaui o se sui tauva ma le galuega ma le aganuu faalefaalapotopotoga.
Aiseā e Tāua ai le Mafaufau i Filifiliga?
O le uiga autū, o le galuega e sili atu nai lo na o le faatinoina o galuega faatekinolosi. O le faatinoga e aafia i le uunaiga, tomai faalemafaufau, uiga, tulaga faatauaina, tete'e atu i popolega, ma le mafai ona fegalegaleai ma isi. O le mafaufau e maua ai se faavae faasaienisi mo le faafanua o nei mea. Faatasi ai ma le auala sao, o le filifiliga e sili atu ona faatulagaina, tali atu, ma faaitiitia ai faailoga tagata e masani ona i ai i faiga masani o le faafaigaluegaina, e pei o le soona pulea o "uluai lagona" po o iloiloga e faavae i luga o le tutusa o talaaga.
E le gata i lea, e lagolagoina foʻi e le mafaufau ia mataupu faavae o le "fetaui lelei o le tagata ma le galuega" ma le "fetaui lelei o le tagata ma le faʻalapotopotoga." O se sui tauva e sili atu lona tomai faʻapitoa e le o lona manuia pe afai e le ogatasi ma le faiga faigaluega a le 'au, mamanu o fesootaʻiga, poʻo tulaga faatauaina a le kamupani. O iinei e taua ai iloiloga faʻalemafaufau.
Vaega Masani ona Fa'aaogaina o le Mafaufau
1. Su'ega o le Tomai Fa'alemafaufau
O suega o le tomai faalemafaufau (e pei o le mafaufau fa'afuainumera, mafaufau tautala, manatu fa'apitoa, po'o le fo'ia o fa'afitauli) e masani ona fa'aaogaina e vavalo ai le a'oa'oina ma le fetu'una'i o se sui tauva. O le tele o su'esu'ega i le mafaufau fa'apisinisi ma fa'alapotopotoga ua fa'aalia ai o le tomai fa'apitoa o se fa'ailoga malosi lea o le fa'atinoga o galuega, aemaise lava i galuega faigata. O sui tauva e malolosi tomai fa'ata'ita'i e masani ona vave i le malamalama i faiga fa'atino, fo'ia o fa'afitauli, ma faia fa'ai'uga e fa'avae i fa'amaumauga.
Peita'i, e tatau ona fa'atulaga ma fa'atinoina lelei nei suega ina ia mautinoa le tonu. E tatau i kamupani ona fa'amautinoa o le tulaga faigata e ogatasi ma mana'oga o le galuega ma tu'uina atu fa'atonuga manino. O le fa'aaogaina o suega i luga ole laiga e tatau fo'i ona fa'amautinoa le saogalemu ma le sa'o o taunuuga.
2. Su'ega o le Uiga
O uiga patino e faʻamatalaina ai mamanu o amioga a se tagata ma le auala latou te tali atu ai i tulaga. O le faʻataʻitaʻiga e masani ona faʻaaogaina o le Big Five: loto tatala, loto faʻaeteete, fia faʻalautele, loto malie, ma le mautu o lagona (low neuroticism). O nei mea e lima, o le loto faʻaeteete e masani ona fesoʻotaʻi ma le faʻatinoga o le galuega aua e fesoʻotaʻi ma le amio pulea, finafinau, ma le tiutetauave.
E fesoasoani suega o uiga o se sui tauva e fa'atulaga le faiga o galuega a se sui tauva: pe e masani ona latou fa'aeteete pe vave, e to'a i le galulue tuto'atasi pe galulue fa'atasi, e fetu'una'i i suiga pe fiafia i le fausaga. E ui e le tatau ona avea ma fa'avae e tasi mo se fa'ai'uga, ae e aoga mo le fa'aitiitia o le lamatiaga o le le fetaui o matafaioi, aemaise lava i tulaga e mana'omia ai le onosa'i i le atuatuvale, fegalegaleaiga malosi, po'o le taitaiga.
3. Su'ega o le Fiafia ma Taua o Galuega
O mea e fiafia i ai i le galuega ma tulaga faatauaina e maua ai se malamalamaaga i mea e uunaia ai se tagata e finafinau ma manuia. O nisi sui tauva e uunaia e le ausia o mea, ae o isi e sili atu ona taulai atu i le mautu, le iloa, po o le sao i le va fealoai. Afai e feteenai tulaga faatauaina patino ma mea moni o le galuega—mo se faataitaiga, e faatauaina e se sui tauva le fetuutuunai ae o le tulaga e matua faigata lava—ona faateleina lea o le lamatiaga o le le fiafia ma le faatea ese o se isi tagata mai le galuega.
E ala i se lisi o mea e fiafia i ai ma tulaga faatauaina, e mafai ai e kamupani ona iloilo pe o ogatasi le matafaioi o loʻo ofoina atu ma uunaʻiga a le sui tauva, ma iu ai i se mafutaga faigaluega e sili atu ona gafataulimaina.
4. Faatalanoaga Fa'atulagaina Amioga
O faatalanoaga o le meafaigaluega sili ona taatele lea e filifili ai, ae o lo latou lelei e faalagolago tele i lo latou mamanu. E fautuaina e le mafaufau ni faatalanoaga faatulagaina, nai lo faatalanoaga e leai se totogi, lea e faigofie ona faaituau. I faatalanoaga faatulagaina, e fesiligia sui tauva taitasi i fesili tutusa, ma e faaaoga e le tagata iloilo se pepa e iloilo ai le tulaga o togi.
O se tasi o auala aoga o se faatalanoaga faale-amio e faaaoga ai le metotia o le STAR (Situation, Task, Action, Result). E fesiligia sui tauva e faamatala se aafiaga moni o le olaga mai le taimi ua tuanai, aua o amioga ua tuanai e masani ona faailoa mai ai amioga i le lumanai. Mo se faataitaiga: "Ta'u mai ia te a'u se taimi na e feagai ai ma se feeseeseaiga ma se paaga faigaluega. O le a le mea na e faia, ma o le a le taunuuga?" E mafai ona iloiloina tali a sui tauva e faavae i tomai fesootai, agaalofa, ma tomai e foia ai faafitauli.
5. Nofoaga Autu mo le Fa'ata'ita'iga ma le Iloiloga o Galuega
O faʻataʻitaʻiga o galuega ma nofoaga e iloilo ai o ni metotia ia e matuā faʻataʻitaʻi ai le moni o galuega. E talosagaina sui tauva e faʻamaeʻa galuega e faʻataʻitaʻi ai galuega i aso faisoo: tusiaina o lipoti, tali atu i imeli a tagata faʻatau, tuʻuina atu o faʻaaliga, feutagaʻiga i ni faʻataʻitaʻiga, poʻo le faia o suʻesuʻega o mataupu faapisinisi.
Mai se vaaiga faalemafaufau, o le lelei o lenei metotia o lona maualuga o le aoga aua e fuaina ai tomai i se tulaga moni o le lalolagi. E masani ona faʻaaogaina nofoaga e iloilo ai mo tulaga faʻapulega, aua e mafai ona latou iloiloina le taitaiga, faia o faaiuga, ma le tomai o le galulue faatasi e ala i le tele o gaioiga i le taimi e tasi.
6. Siakiina o le Amiotonu ma le Faamaoni
O nisi faʻalapotopotoga e faʻaaogaina suega o le amiosaʻo poʻo isi meafaigaluega e fua ai le ono mafai ona tupu ni amioga lē talafeagai, e pei o le faʻaseseina o faʻamaumauga, solia o tulafono, poʻo le faʻaaogaina sese o aseta. O le sini e lē o le "faʻamasino," ae ia faʻaitiitia le lamatiaga o faʻalavelave faʻale-faʻalapotopotoga ma faʻatumauina se aganuʻu faigaluega maloloina. I le faʻatinoina o nei suega, e tatau i kamupani ona manino, ia mautinoa le talafeagai i le galuega, ma usitaʻia tulaga faʻaletulafono ma amioga mama.
Mataupu Fa'asaienisi: Aoga, Fa'atuatuaina, ma le Tonu
Ina ia aoga moni le faʻaaogaina o le mafaufau, e tatau i meafaigaluega filifilia ona ausia mataupu faavae autu o le fuaina:
1. Aoga: pe o fua moni ea e le suega le mea o loʻo fuafua e fuaina ma e mafai ona vavaloina le faatinoga o le galuega.
2. Fa'atuatuaina: o taunuuga e tutusa pe a toe faia i lalo o tulaga tutusa.
3. Tonu: e le fa'ailogaina ea e le meafaigaluega nisi vaega ma e mafai ona fa'amatalaina e tusa ai ma le amio?
E tatau i kamupani ona faʻaaogaina meafaigaluega e fua ai mea ua uma ona faʻataʻitaʻiina, o loʻo i ai tulaga faʻatonuina talafeagai, ma o loʻo faʻatautaia e ni vaega agavaa (e pei o fomaʻi o mafaufau poʻo ni tagata tomai faʻapitoa ua aʻoaʻoina). E tatau foʻi ona faia ma le faʻaeteete le faʻamatalaina o taunuuga, ae le naʻo le faʻavae i luga o le "taliaina o se togi maualuga."
Fa'aitiitia o le Fa'aitu'au i Filifiliga
O le fa'aitu'au o le fili autū lea o le filifiliga lelei. E iloa e le mafaufau le tele o fa'aitu'au masani: le aafiaga o le halo (o le fa'afiafiaina i malosiaga o se tasi), fa'aitu'au tutusa (e fiafia i mea e tutusa ma le tagata fa'atalanoa), fa'aitu'au fa'amaonia (saili mo fa'amaoniga e lagolago ai lagona muamua), ma e o'o lava i fa'ata'ita'iga e fa'avae i luga o tausaga, itupa, po'o tala'aga fa'alea'oa'oga.
O metotia fa'alemafaufau fa'atulagaina—e pei o fa'ata'ita'iga o fa'atalanoaga, iloiloga fa'avae i agava'a, ma le fa'aaogaina o le tele o tagata iloilo—e mafai ona fa'aitiitia ai le fa'aitu'au. E sili atu fo'i le faia o fa'ai'uga pe a faia e ala i le tu'ufa'atasia o metotia fa'amaumauga e tele (multi-methods), e pei o su'ega tomai, fa'atalanoaga, ma fa'ata'ita'iga o galuega, nai lo le fa'alagolago na'o le lagona ma le malamalama.
Amioga Mama ma le Faalilolilo
O iloiloga fa'alemafaufau e aofia ai fa'amatalaga patino, o lea e tatau ai ona fa'amuamua itu tau amio. E tatau ona logoina sui tauva e uiga i le fa'amoemoega o le suega, le fa'aaogaina o taunuuga, ma ia mautinoa le fa'alilolilo. E tatau ona fa'aaogaina fa'amatalaga fa'alemafaufau mo na'o fa'ai'uga e feso'ota'i ma galuega, ae le mo se isi lava fa'amoemoega e ono afaina ai le sui tauva. E le gata i lea, e mana'omia e kamupani ona fa'amautinoa le saogalemu o le mauaina o fa'amatalaga ma usita'ia tulafono fa'atonutonu o le puipuiga o fa'amatalaga talafeagai.
Fa'ato'a
O le faʻaaogaina o le mafaufau i le filifilia o tagata faigaluega e fesoasoani i faʻalapotopotoga e faia ni faʻaiuga faʻafaigaluega e sili atu le faʻamaoni, saʻo, ma tonu. O suʻega o le tomai faʻapitoa, suʻega o uiga, faʻamaumauga o taua, faʻatalanoaga faʻatulagaina, ma e oʻo lava i faʻataʻitaʻiga o galuega e maua ai se vaʻaiga atoatoa i le gafatia ma le talafeagai o se sui tauva. Peitaʻi, o lo latou aoga e faʻalagolago i le lelei o meafaigaluega e fua ai, le agavaʻa o le tagata iloilo, ma le tautinoga a le kamupani i amioga mama ma le faʻamasinotonu.
I le iuga, o le filifiliga e lē gata i le filifilia o ē "sili ona atamamai," ae o le sailia lea o tagata e mafai ona faatino lelei, atiina ae, ma saofagā lelei i le aganuʻu faʻale-faʻalapotopotoga. Faatasi ai ma le auala saʻo faalemafaufau, e lē gata ina faafaigaluegaina e kamupani tagata faigaluega agavaa ae fausia ai foʻi le faavae o se aufaigaluega soifua maloloina ma gafataulimaina.
