O le Matafaioi a le Web Analytics i le Atina'eina o Pisinisi Fa'atekinolosi
I lenei vaitaimi faatekinolosi, ua suia e le tekinolosi ma le initaneti le auala tatou te fegalegaleai ai, galulue ai, ma faia ai pisinisi. O se tasi o vaega taua o le lalolagi faatekinolosi o le faaaogaina lea o le web analytics, lea e taua tele i le atiina ae ma le faaleleia atili o fuafuaga faapisinisi i luga ole initaneti. O lenei tusiga o le a talanoaina ai le matafaioi o le web analytics i le lalolagi faapisinisi faatekinolosi, mai le aoina o faamatalaga e oo atu i le faia o faaiuga taua.
1. Malamalama i le Web Analytics
O le su'esu'ega o upega tafa'ilagi o le faagasologa lea o le aoina, fuaina, iloiloina, ma le lipotia o fa'amaumauga mai gaioiga i luga ole initaneti. O nei fa'amaumauga e masani ona aoina e ala i meafaigaluega e pei o le Google Analytics, Adobe Analytics, ma le tele o isi polokalama su'esu'e. Fa'aaogaina nei fa'amaumauga, e mafai ai e pisinisi ona maua ni malamalamaaga taua i le fa'atinoga o a latou upega tafa'ilagi, amioga a tagata fa'aoga, ma le aoga o a latou fa'asalalauga fa'atau.
2. Aoina ma le Fuaina o Faʻamatalaga
a. Asiasiga ma Feoa'iga
O faʻamaumauga faʻavae e pei o le aofaʻi o asiasiga, feoaʻiga masani, feoaʻiga faʻasino, ma punaoa o feoaʻiga o ni fua faʻatatau taua ia e maua ai se aotelega o gaioiga o le upega tafaʻilagi. E mafai e pisinisi ona malamalama i le mea e sau ai tagata asiasi ma le auala na latou mauaina ai le upega tafaʻilagi.
b. Fuainumera o le Toe Fa'afo'i ma le Umi o Asiasiga
E fuaina fo'i e le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi ni fua fa'atatau e pei o le fua fa'atatau o le toe oso (bounce rate) ma le umi o asiasiga. O le fua fa'atatau o le toe oso (bounce rate) e fa'ailoa mai ai le pasene o tagata asiasi e tu'ua se 'upega tafa'ilagi pe a uma ona matamata i le na'o le tasi le itulau. I le taimi nei, o le umi o asiasiga e maua ai se malamalamaga i le umi e nonofo ai tagata asiasi i se 'upega tafa'ilagi.
c. Kiliki ma Liliu
E mafai e meafaigaluega au'ili'ili ona siaki kiliki i luga o fa'amau, so'otaga, ma isi elemene taua i luga o se upega tafa'ilagi. E le gata i lea, o au'ili'iliga o le liua e fuaina gaioiga taua e mana'omia e pei o le resitalaina o teugatupe, fa'atauina o oloa, po'o le fa'atumuina o pepa.
3. Su'esu'ega o Amioga a Tagata Fa'aoga
a. Sailiga Itulau i Itulau
Faatasi ai ma le web analytics, e mafai e pisinisi ona siaki auala e ui ai tagata asiasi a o latou faimalaga i la latou upega tafailagi mai lea itulau i lea itulau. E fesoasoani lea e malamalama ai i le faigamalaga a le tagata faʻaoga ma iloa ai vaega o feeseeseaiga poʻo le pa'ū.
b. Vaevaega o le Au Maimoa
E mafai ai e meafaigaluega fa'ata'ita'i ona fa'avasega tagata asiasi i le upega tafa'ilagi e fa'atatau i tulaga fa'apitoa e pei o le nofoaga fa'afanua, masini e fa'aaogaina, po'o fa'amatalaga fa'apitoa. O lenei vaevaega o le aofia e fesoasoani e fatuina ni fa'asalalauga fa'atau e sili atu ona fa'atatau ma patino.
c. Fa'afanua Vevela ma Fa'afanua Kiliki
O heatmaps ma clickmaps o ni meafaigaluega aoga mo le iloiloina o fegalegaleaiga a tagata faʻaoga ma elemene o itulau uepi. I le faʻaalia o fea e sili ona kiliki soo ai tagata faʻaoga pe o fea vaega o se itulau e sili ona vaʻaia, e mafai e pisinisi ona faʻaleleia le mamanu ma le faʻatulagaga o itulau.
4. Fa'aleleia atili o Mataupu ma Fuafuaga
a. Iloiloga o Mataupu
E mafai e le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi ona iloilo le fa'atinoga o anotusi i luga o a latou 'upega tafa'ilagi. O tusiga i luga o le blog, vitio, po'o itulau o oloa e fa'atupuina ai le tele o tagata asiasi ma fa'aosofia ai tagata fa'aoga e mafai ona fa'aaogaina e fai ma fa'ata'ita'iga mo anotusi i le lumana'i. O anotusi e le lelei le fa'atinoga e mafai ona fa'aleleia pe sui.
b. Su'ega A/B
O le su'ega A/B o se metotia e fa'aaogaina e fa'atusatusa ai ni fa'aliliuga se lua o se itulau po'o se elemene e iloa ai po'o fea e sili atu ona lelei le fa'atinoga. Fa'atasi ai ma meafaigaluega fa'ata'ita'i, e mafai e pisinisi ona fa'atino nei su'ega ma fuaina taunu'uga e filifili ai le mamanu po'o le elemene e sili ona aoga.
c. Fa'aleleia atili o Telefonipoto
Faatasi ai ma le faateleina o tagata faaaoga o loo faaaogaina upega tafailagi e ala i masini feaveaʻi, o le auiliiliga o upega tafailagi e fesoasoani e faamautinoa ai o loo faʻalelei nofoaga mo le poto masani i luga o telefoni feaveaʻi. E mafai ona faia ni faaleleiga e faavae i luga o faamatalaga o le faaaogaina o telefoni feaveaʻi pe faaaoga i luga o komepiuta feaveai na aoina mai meafaigaluega auiliiliga.
5. Faia o Faaiuga e Faʻavae i Faʻamaumauga
a. Fa'ai'uga Tau Maketi
O faʻamaumauga o auʻiliʻiliga i luga o le upega tafaʻilagi e lagolagoina ai le tele o faʻaiʻuga tau maketi numera, e pei o le vaevaeina o le paketi faʻasalalauga, fuafuaga SEO, ma faʻalauiloaina o tauvaga faʻasalalauga lautele. O le malamalama i fuainumera talafeagai, e mafai ai e 'au maketi ona fuafua ma faʻatino ni fuafuaga sili atu ona aoga.
e. Atina'eina o Oloa
E mafai fo'i ona fa'aaogaina malamalamaaga mai au'ili'iliga o upega tafa'ilagi i le atina'eina o oloa. Mo se fa'ata'ita'iga, o fa'amaumauga i foliga e sili ona fa'aaogaina pe o faitioga masani a tagata fa'aoga e mafai ona fesoasoani i 'au atia'e e fatuina ni oloa sili atu.
c. Aafiaga o Tagata Faʻatau
E maua mai i le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi se malamalamaaga i le poto masani a tagata fa'atau i luga o se upega tafa'ilagi. I le malamalama i mamanu o amioga a tagata fa'aoga ma manatu faaalia, e mafai ai e pisinisi ona fa'aleleia atili pea le poto masani a tagata fa'atau.
6. Le Matafaioi a le Web Analytics i le E-commerce
a. Mata'ituina o le Fa'atinoga o Fa'atauga
I le lalolagi o fefaʻatauaʻiga i luga o le initaneti, e mafai e le web analytics ona siaki le liua o faʻatauga, le averesi o le tau o faʻatauga, ma isi fua faʻatatau autu. O lenei mataʻituina e mafai ai e pisinisi ona faʻailoa avanoa faʻaleleia ma fuaina le aoga o fuafuaga faʻatau.
e. Pulega o Oloa
E fesoasoani fo'i fa'amaumauga mai le 'upega tafa'ilagi i le puleaina o oloa. O le va'aia po'o a oloa e sili ona asiasi soo i ai pe fa'atauina e mafai ai e pisinisi ona fa'aleleia a latou oloa ma fuafua ni fuafuaga fa'alauiloa sili atu.
c. Fa'apitoa le Aafiaga o le Fa'atauga
Faatasi ai ma le web analytics, e mafai e upega tafailagi tau fefaatauaiga faaeletonika ona fatuina se poto masani faatauga e sili atu ona patino e ala i le faaalia o fautuaga talafeagai mo oloa e faavae i amioga muamua a tagata faaaoga. O lenei mea e faateleina ai le avanoa o le liua ma le faamalieina o tagata faatau.
7. Luʻitau ma Amioga Mama
a. Puipuiga o Faʻamatalaga
O le aoina ma le au'ili'iliga o fa'amatalaga a tagata fa'aoga e tula'i mai ai ni lu'itau tetele i le saogalemu ma le le faalauaiteleina. E tatau i pisinisi ona fa'amautinoa o fa'amatalaga ua aoina o lo'o puipuia lelei ma fa'aaogaina e tusa ai ma tulafono fa'atonutonu talafeagai mo le le faalauaiteleina.
e. Usitaia o Tulafono Faatonutonu
E tatau i pisinisi ona mataala ma usita'ia tulafono faatonutonu e pei o le GDPR i Europa po'o le CCPA i Kalefonia, lea e pulea ai le puipuiga o fa'amatalaga a tagata fa'aoga ma le le faalauaiteleina. O le solia o nei tulafono faatonutonu e mafai ona i'u ai i ni sala tupe mamafa ma le faaleagaina o le igoa lelei.
c. Su'esu'ega soona fai
O le tele naua o faʻamaumauga e mafai ona lofituina ai le auʻiliʻiliga ma oʻo atu ai i le "analysis paralysis." E tatau i pisinisi ona taulaʻi i fua faʻatatau e sili ona talafeagai ma taua i a latou sini.
I'uga
E taua tele le sao o le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi i le lalolagi fa'apisinisi fa'aonaponei. I le tu'uina atu o malamalamaga e fa'avae i fa'amaumauga, e fesoasoani le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi i pisinisi e mamanuina ni fuafuaga sili atu ona lelei, fa'aleleia atili upega tafa'ilagi, fa'aleleia atili le auai o tagata fa'aoga, ma fa'ateleina ai le liua o fa'atauga. E ui o lo'o i ai lu'itau e feso'ota'i ma le saogalemu o fa'amaumauga ma le tausisia o tulafono faatonutonu, ae o fa'amanuiaga o le au'ili'iliga o upega tafa'ilagi e sili atu nai lo fa'amanuiaga e ono maua.
I le tulaga tauva o pisinisi faatekinolosi i aso nei, o le mafai ona aoina, iloiloina, ma faʻaaogaina faʻamatalaga uepi o le ki lea i le manuia. O le mea lea, o le teu faʻafaigaluega i meafaigaluega ma tomai e suʻesuʻe ai uepi o se laʻasaga taua mo soʻo se pisinisi o loʻo vaʻavaʻai e tumau le talafeagai ma manuia i le tulaga faatekinolosi.
Faatasi ai ma se malamalamaga loloto i amioga a tagata faʻaoga ma le faʻatinoga o le upega tafaʻilagi, e mafai ai e pisinisi ona faʻaauau pea ona faʻafouina, ofoina atu ni aafiaga sili ona lelei i tagata faʻatau, ma ausia a latou sini faʻapisinisi i se auala sili atu ona lelei.
