Fuaina o le Fa'aauauina o Maketi
O le maketi gafataulimaina ua faʻateleina ona avea ma mea e manaʻomia, e le na o se aga masani. Ua sili atu ona faitio tagata faʻatau i le auala e gaosia ai, tufatufa atu ai, ma faʻasalalau ai oloa a kamupani. I le taimi nei, o loʻo feagai foʻi kamupani ma faʻafitauli faʻatonutonu, faʻamoemoega a tagata teu tupe, ma aʻafiaga o suiga o le tau ma mataupu faʻaagafesootai e aʻafia ai a latou sapalai. I lenei tulaga, o le fesili taua e le gata i le "pe aoga a tatou tauvaga?" ae faʻapea foʻi "pe o saofagā a tatou maketi i ni aʻafiaga lelei ma faʻaitiitia ai aʻafiaga leaga?" O le mafuaʻaga lea e taua tele ai le fuaina o le gafataulimaina o maketi: e mafai ai e kamupani ona faʻamautinoa o a latou fuafuaga maketi e ogatasi ma a latou sini faʻapisinisi ma a latou tiutetauave faʻale-siosiomaga ma agafesootai.
O le ā le fa'aauauina o maketiga?
O le maketiga fa'asao o se auala fa'atau oloa e mafaufau i aafiaga i le siosiomaga, sosaiete, ma le pulega (ESG), e aunoa ma le fa'aleagaina o le fa'aauauina o pisinisi. O le maketiga ua le na'o le fa'alauiloaina; e aofia ai le mamanuina o oloa, filifiliga o meafaitino, afifiina, auala tufatufaina, fegalegaleaiga ma le alalafaga, ma le manino o fa'amatalaga e fa'asalalauina i tagata lautele. O faiga masani e pei o tagi fa'ale-siosiomaga, polokalame toe fa'aaogaina, fa'asalalauga fa'aagafesootai, ma le fa'aitiitia o kasa fa'asao i totonu o lo'o pa'u'ū uma i lenei vaega. Peita'i, o nei taumafaiga o le a faigata ona fa'atuatuaina ma fa'alauteleina e aunoa ma ni fa'ailoga manino.
Aiseā e tatau ai ona fuaina?
E tolu mafuaʻaga autū. Muamua, o le fuaina e fesoasoani e ʻalofia ai le "greenwashing," o se faʻateleina pe le lagolagoina o tagi faʻasao. A mafai e faʻailoga ona faʻaalia fuainumera tutusa, auala, ma le alualu i luma, e faʻateleina ai le faʻatuatuaga o tagata faʻatau. Lua, o le fuaina e faʻamalosia ai le faia o faʻaiuga. E mafai e 'au maketi ona fuafua po o fea gaioiga o loʻo faʻaitiitia moni ai aʻafiaga leaga pe faʻateleina ai le taua faʻaagafesootai, ma po o fea o loʻo faʻaopoopoina ai tau e aunoa ma se aoga. Tolu, o le fuaina e faʻafaigofie ai le lipotia atu i le pulega, tagata teu tupe, ma faʻatonutonu. O loʻo faʻateleina pea le manaʻomia o kamupani e lipotia atu tulagavae kaponi, tausisia o le sapalai o sapalai, ma e oʻo lava i mataupu tau aofia ai, o lea e manaʻomia ai e le maketi ona ogatasi ma nei faiga lipoti.
Fua autū o le fuaina: Pane, Tagata, Tupe Mama
O le fuaina o le fa'aauauina o maketiga e masani ona fa'atatau i le fa'avae "triple bottom line": paneta (si'osi'omaga), tagata (agafesootai), ma tupe mama (tamaoaiga). E tatau i maketiga fa'aauau ona fa'aalia le fa'atinoga i nei itu e tolu. Mo se fa'ata'ita'iga, o se fa'asalalauga e fa'ateleina ai fa'atauga (tupe mama) ae i'u ai i le fa'ateleina o otaota afifiina (paneta) pe fa'aogaina ni tala e le amana'ia ai aganu'u (tagata) e le mafai ona ta'ua o se mea e fa'aauau. O le mea lea, e tatau ona atia'e fa'ailoga i se auala paleni.
1) Fa'ailoga o le siosiomaga (Paneta)
O nisi o fua fa'atatau o le siosiomaga e talafeagai mo maketiga e aofia ai:
– Tulagavae kaponi o tauvaga: kasa fa'asao mai le gaosiga o mea fa'asalalauga, fa'aaogaina o le eletise mo fa'amoemoega, femalagaa'iga a 'au, ma le fa'aaogaina o le malosiaga o le 'au'aunaga mo tauvaga fa'atekinolosi.
– Aafiaga i afifiina: vaega o afifiina e mafai ona toe faʻaaogaina, aofaʻiga o mea toe faʻaaogaina, faʻaitiitia o palasitika e faʻaaoga tasi, poʻo le faʻaaogaina o mea ua faʻamaonia.
– Lelei o le tufatufaina atu ma le fa'atinoina o femalagaiga: fa'aitiitia o le kasa oona mai va'a e ala i le fa'aleleia atili o auala, fa'amaopoopoina o uta, po'o le fa'aaogaina o va'a e maualalo le kasa oona.
– Pulega o otaota fa'alauiloa: mo se fa'ata'ita'iga, fa'aitiitia o oloa e i'u ina avea ma otaota, fa'aaoga mea e mafai ona toe fa'aaogaina mo fa'aaliga, ma sui mea lolomi i mea numera.
E tāua tele, e lē tau fuafuaina e 'au maketi mea uma mai le amataga. E mafai ona aoina mai le tele o fa'amaumauga mai 'au fa'atino, 'au sapalai, ma le faiga o le ESG a le kamupani. E mana'omia lava e maketi ona fa'amautinoa e lē fa'ateteleina e fesoota'iga ma fa'alauiloaga ni a'afiaga i le siosiomaga ma fa'amalosia ai amioga fa'atauva'a.
2) Fa'ailoga fa'aagafesootai (Tagata)
O le fa'aauauina o maketiga e aofia ai fo'i le a'afiaga i tagata: tagata faigaluega, nu'u, tagata fa'atau, ma i latou o lo'o i totonu o le sapalai oloa. E mafai ona aofia ai fua fa'atatau fa'aagafesootai:
– Saogalemu ma amioga mama o le filifili o sapalai: pe ausia e le au sapalai tulaga faatonuina o totogi e ola ai, saogalemu i le galuega, ma e le aofia ai galuega a tamaiti.
– Aofia ai ma le fa’atusa: iloiloina o mea tau feso’ota’iga e fa’amautinoa ai e le o fa’aitu’au, fa’ata’ita’iga, po’o le fa’ailoga tagata; ma le fa’atusaina o nisi vaega i faiga fa’asalalauga.
– Fa'atuatuaga ma le manino o tagata fa'atau: malamalamaga o le aofia i tagi fa'atumauina le fa'asaoina o le siosiomaga, faitioga e uiga i fa'amatalaga sese, ma togi o le fa'atuatuaga o se fa'ailoga.
– Aafiaga o polokalame fa'aagafesootai: aofa'i o ē e manuia, lelei o suiga o lo'o tutupu, ma le fa'aauauina o le polokalame (e le na'o le aofa'i o foa'i).
I le fuaina o agafesootai, e masani ona taua le lelei e pei o le tele. O suʻesuʻega o manatu, faʻatalanoaga i nuʻu, ma suʻesuʻega o amioga a le au faʻatau oloa e mafai ona faʻaopoopo i faʻamaumauga faʻafuainumera.
3) Fa'ailoga tau tamaoaiga (Polofiti)
E taua pea sini faapisinisi: e tatau i maketi ona maua le taua. Peitaʻi, i le tulaga o le faʻaauauina, o faʻailoga tau tamaoaiga e le gata i faʻatauga pupuu ae faʻapea foʻi i le taua i le lumanaʻi, e pei o:
– O le taua o le olaga atoa o le tagata faʻatau (CLV) ma le faʻamaoni e fesoʻotaʻi ma le igoa taʻuleleia o le faʻasaoina o le siosiomaga.
– Fa'aleleia o tau mai mea fou fa'atekonolosi gafataulimaina, mo se fa'ata'ita'iga fa'aitiitia o tau o afifiina ona o le toe mamanuina.
– Fa'aitiitia o tulaga lamatia: fa'aitiitia o tulaga lamatia o le ta'uleleia, fa'asalaga e ono tula'i mai, po'o fa'alavelave i le filifili o sapalai ona o tulaga fa'aleleia o le ESG.
– Tulaga tutusa o le ituaiga: faʻateleina le manaʻo i le ituaiga ona o tautinoga faʻatuatuaina i le siosiomaga ma agafesootai.
I le tilotilo i tupe mama mo se taimi umi, e mafai ai e kamupani ona ʻalofia le mailei o "tauvaga vave faʻa-lanumeamata" e foliga manaia ae e le fausia ai se faavae mo le faʻasaoina.
Atiina'eina o KPI mo le fa'aauauina o maketiga
Ina ia aogā le fuaina, e tatau ona patino KPI, e mafai ona siakiina, ma e fesoʻotaʻi saʻo ma gaoioiga tau maketi. O faʻataʻitaʻiga o KPI e mafai ona faʻaaogaina e aofia ai:
1. Pasene o mea tau tauvaga e le afaina ai le siosiomaga (e.g. faʻaaogaina o pepa ua faʻamaonia, vaitusi e le afaina ai le siosiomaga, poʻo faʻatulagaga numera).
2. Fa'asa'olotoga o le CO₂e i fa'asalalauga ta'itasi po'o le 1.000 fa'aaliga mo fa'asalalauga numera.
3. Pasene o tagi fa'aauau o lo'o i ai fa'amaoniga (fa'amaoniga, taunu'uga o su'esu'ega, lipoti a le LCA).
4. Tulaga o le auai i polokalame toe fa'aaogaina po'o polokalame toe fa'afo'i afifiina.
5. Sikoa o le talitonuga o tagata faʻatau i tagi tau le faʻasaoina o le ola (fuaina i lea taimi ma lea taimi).
6. Fua fa'atatau o tupe fa'aalu a le aufaasalalau i pa'aga fa'asalalau o lo'o i ai a latou faiga fa'avae ESG.
E tatau i KPI ona fa'aogaina le auala SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Aua le soona fai i le taimi muamua; filifili le 5–10 KPI autu mo le faigofie ona mata'ituina ma fa'atino.
Metotia o le aoina o faʻamaumauga ma meafaigaluega e fuaina ai
O le fuaina o le faʻaauauina o maketi e manaʻomia ai le tuʻufaʻatasia o faʻamatalaga i totonu ma fafo. O nisi o metotia e masani ona faʻaaogaina e aofia ai:
– Iloiloga o le Ta'amilosaga o le Olaga (LCA) ina ia malamalama ai i le a'afiaga o oloa ma afifiina mai luga i lalo.
– Fa'amaumauga o le kaponi e fuafua ai le fa'asa'olotoina o le ea (Vaega 1, 2, ma nisi Vaega 3 e feso'ota'i ma maketiga, e pei o femalagaaiga faapisinisi, gaosiga o mea fa'alauiloa, ma le tufatufaina atu).
– Su'esu'ega a le 'au'aunaga ma le fa'amaoniga o le tusipasi (e.g. FSC, Fairtrade, ISO 14001, po'o tulaga fa'alotoifale talafeagai).
– Faalogologo i agafesootai ma suʻesuʻega e mataʻituina ai le vaaiga a le lautele, lagona, ma mataupu tau puipuiga o le siosiomaga.
– O le dashboard KPI e tu'ufa'atasia ai fa'amaumauga o tauvaga (a'apa atu, liua) ma fa'amaumauga o a'afiaga (fa'asalalauga, meafaitino, auai i le polokalame).
O le sili atu ona manino o le auala e fuaina ai, o le sili atu foi lea ona talitonuina o le fa'ailoga. Afai e iai ni tapula'a o fa'amaumauga, ia fa'atalanoaina ma le fa'amaoni ma fa'amatala pe fa'apefea ona fa'aleleia atili.
Luʻitau masani ma le auala e foʻia ai
O luʻitau tetele e masani lava o faʻamaumauga faʻatapulaʻaina ma le fesoʻotaʻiga i le va o matagaluega. E masani ona leai se avanoa tuusaʻo a 'au maketi i faʻamaumauga o le kasa, lokisitika, poʻo le suʻesuʻeina o sapalai. O le fofo o le fausiaina lea o le galulue faʻatasi ma le ESG, 'au faʻatino, faʻatauga, ma 'au tau tupe. O le isi luʻitau o le lamatiaga o le faia o ni tagi faʻamalosi tele. Ina ia foia lenei mea, ia mautinoa o tagi uma e lagolagoina e faʻamaoniga, faʻaaoga gagana saʻo (e.g., "faʻaitiitia" nai lo le "aveʻesea" pe afai e leʻi leai ni kasa), ma faia ni siaki faʻaletulafono ma faʻale-amio.
Fa'ato'a
O le fuaina o le fa'aauauina o maketiga e lē o se galuega e faia fa'atasi, ae o se faiga e fa'aauau pea. O fa'ailoga taua e fa'apipi'i fa'ailoga o le siosiomaga, agafesootai, ma le tamaoaiga i le fuafuaina o tauvaga, filifiliga o pa'aga, ma le iloiloga o taunu'uga. Fa'atasi ai ma KPI manino, fa'amaumauga fa'amaonia, ma feso'ota'iga manino, e mafai e kamupani ona 'alofia le fa'aleagaina o le siosiomaga, fausia le fa'atuatuaga, ma fatuina se tau pisinisi mo se taimi umi. I le iuga, o le maketiga fa'aauau e lē na'o le fa'atau atu—ae o le nafa ma le lumana'i.
