Metotia o le Iloiloga o Galuega Faatino i le Pulega
O le iloiloga o galuega faatino o se faiga fa'atulagaina mo le iloiloina o le fa'atinoga o galuega faatino, ia mautinoa o lo'o ogatasi ma le fuafuaga, ma fa'ailoa mai ni lesona na a'oa'oina e mafai ona fa'aaogaina e fa'aleleia atili ai galuega faatino i le lumana'i. I le pulega, o le iloiloga o galuega faatino e le na'o se gaoioiga fa'ai'u, ae o se fa'asologa o gaoioiga e tatau ona faia mai le amataga se'ia o'o i le i'uga o le ta'amilosaga o le galuega faatino. Faatasi ai ma se iloiloga lelei, e mafai e fa'alapotopotoga ona pulea tau, tausia le lelei, pulea tulaga lamatia, ma ia mautinoa o lo'o ausia fa'amanuiaga o galuega faatino. O lenei tusiga o lo'o talanoaina ai metotia o iloiloga o galuega faatino e masani ona fa'aaogaina i le pulega, fa'atasi ai ma a latou sini, auala, ma fa'aoga.
1. Fa'amoemoega ma le Lautele o le Iloiloga o le Galuega Faatino
I se tulaga lautele, o le iloiloga o le galuega faatino e tele ona sini autu. Muamua, e fuaina ai le manuia o le galuega faatino e faavae i luga o faailoilo ua malilie i ai e pei o le taimi, tau, lautele, ma le lelei. Lua, e iloilo ai le aoga o le faagasologa o le pulega o le galuega faatino, e aofia ai le faamaopoopoina o le au, faia o faaiuga, ma fesootaiga ma i latou e aafia ai. Tolu, e faamautinoa ai o le galuega faatino e maua ai ni taunuuga ma ni taunuuga e maua ai le taua po o le aoga i le faalapotopotoga. Fa, e faailoa mai ai faafitauli o loo tula’i mai, faafitauli, ma tulaga lamatia ina ia mafai ai ona faia ni gaioiga faasa’o.
O le lautele o le iloiloga e aofia ai le iloiloga o le faatinoga, iloiloga o faamanuiaga, iloiloga o le tausisia o tulafono, ma le iloiloga o lesona ua aoaoina. E mafai ona avea le iloiloga ma mea e faatulaga ai (i le taimi o le galuega faatino) pe o le mea e gata ai (pe a maeʻa le galuega faatino).
2. Fa'ailoga Autū o le Fa'atinoga (KPI) ma le Fuaina o le Fa'atinoga
O le metotia e masani ona faʻaaogaina mo le iloiloga o le fuaina lea o le faatinoga e faʻavae i luga o le KPI. O KPI o ni faʻailoga faʻatatau poʻo ni faʻailoga lelei e faʻatusalia ai le ausiaina o sini o le galuega faatino. O faʻataʻitaʻiga o KPI o le galuega faatino e aofia ai: pasene o galuega ua maeʻa pe a faʻatusatusa i le fuafuaga, le eseesega o tau, le fua faatatau o le faaletonu poʻo le toe faia, le faamalieina o le tagata faʻaoga, ma le tulaga o le tausisia o faʻamatalaga faʻapitoa.
Ina ia aogā KPI, e tatau i fa'ailoga ona ausia mataupu fa'avae o le SMART: Fa'apitoa, Fuafuaina, Ausia, Talafeagai, ma Fa'atapula'aina i le Taimi. E le gata i lea, e mana'omia ona fa'amatalaina KPI i le amataga o le fuafuaga ina ia avea ma fa'ailoga tutusa i le galuega atoa. O le lelei o le auala KPI o le faigofie ona mata'ituina ma mafai ona tu'uina atu lapata'iga vave pe a amata ona se'e ese le galuega mai lana sini.
3. Pulega o Taua Mauaina (EVM)
O le Earned Value Management (EVM) o se metotia lauiloa e iloilo ai le faatinoga o galuega faatino i se auala tuufaatasi mai le vaaiga o le tau ma le faasologa. E faatusatusa e le EVM vaega autu e tolu: Fuafuaga Taua (PV), Earned Value (EV), ma le Tau Moni (AC). Mai nei vaega e tolu, e mafai ai e pule o galuega faatino ona fuafua faailoga autu e pei o le Schedule Performance Index (SPI) ma le Cost Performance Index (CPI).
– SPI = EV / PV : e faʻaalia ai pe o alualu i luma pe tuai le galuega faatino mai le fuafuaga.
– CPI = EV / AC: o loʻo faʻaalia ai le tau aogā o le galuega.
Afai e i lalo ifo o le 1 le SPI poʻo le CPI, o lona uiga ua i ai ni faʻatuai poʻo ni tau faʻaopoopo ua faʻaaluina e le galuega. O le lelei o le EVM o le maua ai lea o se ata manino o le alualu i luma o le galuega ma mafai ai ona vavalo i le tau mulimuli (Fuafuaga i le maeʻa ai). Peitaʻi, e manaʻomia e le EVM faʻamaumauga mama ma se faʻavae manino.
4. Su'esu'ega o Eseesega (Su'esu'ega o Eseesega)
O le su'esu'ega o eseesega o se metotia e fa'atusatusa ai taunu'uga moni ma fuafuaga. E mafai ona fa'aogaina lenei metotia i tau, fa'asologa, lelei, ma punaoa. Mo se fa'ata'ita'iga, afai e mana'omia e le fuafuaga se gaioiga e fa'amae'a i le 10 aso, ae o le taimi moni e fa'amae'a ai e 14 aso, e iai se eseesega o le fa'asologa e 4 aso. E mafai ona fuafuaina ma au'ili'iliina eseesega mo o latou mafua'aga: pe mafua mai i fa'atatauga sese, tapula'a o punaoa, suiga o le lautele, po'o fa'atapula'aga mai fafo.
O le iloiloga e faʻavae i luga o le eseesega e fesoasoani i le pulega ia malamalama i le "mamao o le eseesega ua i ai" ma le "aisea na tupu ai le eseesega", ina ia mafai ai ona faʻatulaga ni gaioiga talafeagai mo le faʻasaʻoga.
5. Su'esu'ega o le Galuega Faatino
O le su'esu'ega o se galuega faatino o se iloiloga aloaia e faia e iloilo ai pe o fa'atinoina se galuega faatino e tusa ai ma tulaga fa'atonuina, faiga fa'atino, ma tulafono fa'avae a se fa'alapotopotoga. E mafai ona faia su'esu'ega e se 'au i totonu po'o se vaega tuto'atasi. E mafai ona aofia i le su'esu'ega le tausisia o faiga fa'atino masani (SOP), le aoga o pulega fa'alotoifale, sa'o o lipoti, ma le pulega o konekarate ma fa'atauga.
I galuega tetele, e mafai e su'esu'ega ona avea ma se auala taua e pulea ai mea sese, fa'ateleina le manino, ma fa'atumauina le tali atu. O taunuuga o su'esu'ega e masani ona aofia ai fautuaga mo le fa'aleleia atili e tatau ona fa'atinoina e le pule o le galuega.
6. Iloiloga o Lamatiaga ma le Puleaina o Lamatiaga
O metotia o iloiloga o galuega faatino e aofia ai foʻi iloiloga o tulaga lamatia faavaitaimi. O tulaga lamatia o se mea e ono tupu e ono aʻafia ai sini o galuega faatino. E masani ona faia le iloiloga o tulaga lamatia e ala i le faailoaina o tulaga lamatia, iloiloina o latou avanoa ma aafiaga, ona faatuina lea o ni fuafuaga e faaitiitia ai. O meafaigaluega e masani ona faaaogaina e aofia ai resitala o tulaga lamatia, matrices o aafiaga maaleale, ma le auiliiliga o le maaleale.
Faatasi ai ma le iloiloga faifai pea o tulaga lamatia, ua sili atu ona saunia faalapotopotoga mo suiga ma mafai ona faaitiitia ai le faalavelaveina o le faatinoga o galuega faatino. O le ki i le manuia o le fesootaiga tatala lea o tulaga lamatia ma le faafouina o fuafuaga mo le faaitiitia o tulaga lamatia e faavae i tulaga aupito lata mai.
7. Pepa Sikoa Paleni i le Iloiloga o Galuega Faatino
E mafai ona faʻaaogaina le Balanced Scorecard (BSC) e iloilo ai galuega faatino mai se vaaiga lautele, e sili atu nai lo le tau ma le taimi. E iloilo e le BSC le faatinoga i vaaiga e fa: tupe, tagata faatau, faiga i totonu, ma le aoaoina ma le tuputupu aʻe. I se tulaga o se galuega faatino, mo se faataitaiga, o le vaaiga a tagata faatau e ono fuaina ai le faamalieina o le tagata faaaoga, ae o le vaaiga a le aoaoina e ono fuaina ai le faaleleia atili o le tomai o le 'au po o le aoga o le fesiitaiga o le malamalama.
O le lelei o le BSC o le tuʻuina atu lea o se ata sili atu ona paleni ma faʻataʻatitia, ina ia lē naʻo le iloiloina o galuega faatino e pei ua "maeʻa" ae faʻapea foʻi ona "taua" i le faʻalapotopotoga.
8. Iloiloga o le Tulaga Lelei: Su'ega ma Fua Fa'atatau o le Tulaga Lelei
O le iloiloga o le lelei o se vaega taua tele lea i le faʻamautinoaina o taunuuga o galuega faatino e ausia tulaga faatonuina ma manaʻoga. O metotia o le iloiloga o le lelei e mafai ona aofia ai suʻega, asiasiga, lisi siaki lelei, ma fua faatatau o le faaletonu. I galuega faufale, mo se faataitaiga, o le iloiloga o le lelei e faia e ala i le suʻeina o meafaitino ma asiasiga i le fanua. I galuega faakomepiuta, o le iloiloga e faia e ala i le suʻega o galuega faatino, suʻega o le saogalemu, suʻega o le faatinoga, ma iloiloga o tulafono.
O le faʻatinoina o fua faʻatatau o le lelei e fesoasoani i pule o galuega faatino e iloa ai aga masani o le lelei, faʻaitiitia ai le toe faia o galuega, ma faʻamautinoa ua sauni le oloa mulimuli mo le faʻaaogaina.
9. Lesona na Aoaoina ma le Iloiloga pe a maeʻa le Galuega Faatino
A maeʻa se galuega faatino, e lē muta le iloiloga. O le iloiloga pe a maeʻa le galuega faatino o se metotia lea e iloilo ai le manuia lautele o se galuega faatino ma faʻamaumauina ai lesona taua na aʻoaʻoina. O lenei faiga e masani ona aofia ai se auiliiliga o mea na lelei, mea na sese, ma fautuaga mo faʻaleleia atili mo galuega faatino i le lumanaʻi. O lesona na aʻoaʻoina e mafai ona aofia ai itu faʻapitoa, faʻalapotopotoga, fesoʻotaʻiga, ma le pulega o paʻaga.
Ina ia aogā, e tatau ona tusia manino lesona ua aʻoaʻoina, teuina i le faʻavae o le malamalama o le faʻalapotopotoga, ma faʻaaogaina moni i le fuafuaina o galuega faatino o loʻo lumanaʻi. A aunoa ma se faʻaauauina o galuega, e naʻo se faiga masani le iloiloga.
10. Suʻesuʻega o le Faamalieina o Paʻaga ma le Iloiloga o Faʻamanuiaga
E mafai fo'i ona fuaina le manuia o le galuega e ala i le fa'amalieina o i latou e a'afia ai e pei o tagata fa'atau, fa'atupe lagolago, tagata fa'aoga mulimuli, ma 'au i totonu. O metotia masani e aofia ai su'esu'ega, fa'atalanoaga, ma talanoaga fa'avaega taula'i. O nei fua e fesoasoani i fa'alapotopotoga e iloilo pe ausia e le galuega mana'omia moni ma pe o taunu'uga e aumaia ai fa'amanuiaga na fuafuaina.
O le iloiloga o aogā (fa'atinoina o aogā) ua fa'atupula'ia lona tāua, aemaise lava mo suiga fa'atekinolosi po'o galuega fa'atino tau fuafuaga. E mafai ona fa'amae'aina galuega fa'atino i le taimi atofaina ma i totonu o le paketi, ae e le mafai ona fa'ataunu'uina le a'afiaga fa'apisinisi e pei ona fa'amoemoeina. O le mea lea, e masani ona faia iloiloga o aogā i ni nai masina talu ona fa'atinoina.
I'uga
E eseese auala e iloilo ai galuega faatino i le pulega, e amata mai i KPIs, EVM, auiliiliga o eseesega, suʻesuʻega o galuega faatino, iloiloga o tulaga lamatia, le Balanced Scorecard, iloiloga o le lelei, i iloiloga pe a maeʻa galuega faatino ma suʻesuʻega a i latou e aʻafia ai. E tofu lava metotia ma lona lava taulaʻiga ma ona lelei, o lea e tatau ai ona faʻatulagaina le filifiliga i le ituaiga o galuega faatino, le tele, le faigata, ma manaʻoga faʻalapotopotoga. O le iloiloga lelei e le gata ina fesoasoani i galuega faatino e tumau ai i le ala saʻo ae faʻatupuina ai foʻi ni lesona taua ma faʻaleleia atili ai le faʻatinoga o galuega faatino i le lumanaʻi. O le faʻatinoina pea o metotia o iloiloga ma le faʻatulagaina, e mafai ai e faʻalapotopotoga ona faʻateleina avanoa e manuia ai galuega faatino aʻo faʻamalosia ai lo latou tauvaga.
