Хэлний судалгаанд оролцооны ажиглалт
Оролцогчийн ажиглалт нь хэлийг бодит амьдрал дээр хэрхэн ашиглаж байгааг ойлгох хамгийн баялаг чанарын аргуудын нэг юм. Хэлний судалгаанд энэ арга нь судлаачдад хэлний хэрэглээг "харах" төдийгүй түүнийг бий болгож, хэлэлцэж, утга учир өгч буй нийгмийн орчинд байх боломжийг олгодог. Тест эсвэл асуулгад суурилсан өгөгдөл цуглуулах нь ихэвчлэн бүтэцлэгдсэн хариултад тулгуурладаг тул оролцогчийн ажиглалт нь хэлний дадлыг амьд нийгмийн үйл ажиллагаа гэж үздэг: үүнд хэн ярьж байгаа, хэнтэй, ямар зорилгоор, ямар нөхцөлд, ямар нийгмийн үр дагавартай байгаа зэрэг орно.
Хэлний судалгааны тодорхойлолт ба байр суурь
Ерөнхийдөө оролцогчийн ажиглалт гэдэг нь судлаач системчилсэн ажиглалт хийхийн зэрэгцээ судалж буй олон нийтийн үйл ажиллагаанд тодорхой хэмжээгээр оролцдог мэдээлэл цуглуулах арга юм. Хэлний судалгаанд оролцогчийн ажиглалтыг хиймэл нөхцөл байдалд гарч ирэхгүй байж болох хэл шинжлэлийн хэв маягийг илрүүлэхэд ашигладаг, жишээлбэл: хэлний сонголт, эелдэг байдлын стратеги, код солих, бичиг үсгийн дадал, хошин шог, хов жив, эсвэл харилцааны үйлдэл болгон чимээгүй байх.
Энэ арга нь угсаатны зүй болон харилцан үйлчлэлийн социолингвистикт гүн гүнзгий үндэслэсэн байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь прагматик, дискурсын шинжилгээ, антропологийн хэл шинжлэл, ангийн дискурсын судалгаа, тэр ч байтугай дижитал ертөнц дэх хэлний судалгаа (тоглоомын нийгэмлэг, форум, ярианы бүлгүүд)-д хамааралтай. Үндсэндээ оролцогчдын ажиглалт нь судлаачдад хэл, өвөрмөц байдал, хүч чадал, хэм хэмжээ, орон нутгийн соёлын үнэт зүйлсийн хоорондын харилцааг олж тогтооход тусалдаг.
Оролцогчдын ажиглалт яагаад чухал вэ?
Энэ аргыг хэлний судалгаанд чухал гэж үзэх хэд хэдэн шалтгаан бий:
1. Хэлийг байгалийн жамаар нь авч үзэх. Хэл бол дангаараа оршдоггүй; түүний утга нь ихэвчлэн нөхцөл байдал, нийгмийн харилцаа, хуваалцсан мэдлэгээс хамаардаг. Оролцооны ажиглалт нь судлаачдад үг сонгох, өнгө аяс эсвэл ярианы стратегийн цаад "яагаад"-ыг ойлгох боломжийг олгодог.
2. Хариу үйлдлийн гажуудлыг бууруулах. Ярилцлага эсвэл судалгаанд оролцогчид урьдчилан таамагласан хариулт эсвэл нийгмийн хүлээлттэй нийцсэн хариулт өгч болно. Ажиглалтын тусламжтайгаар судлаачид зөвхөн тэдний тухай түүхийг бус, бодит практикийг хардаг.
3. Орон нутгийн утгыг олж авах. Олон нийтийн ердийн нэр томьёо, онигоо эсвэл хэллэг нь ихэвчлэн дотоод хүний ойлголтыг шаарддаг. Судлаачид үйл ажиллагаанд оролцсноор олон нийтийн гишүүдийн ашигладаг тайлбарыг сурдаг.
4. Эрх мэдэл болон өвөрмөц байдлын динамикийг илчлэх. Хэлний сонголт нь статус, ойр байдал эсвэл зайны тэмдэглэгээ байж болно. Оролцогчдын ажиглалт нь бидэнд эдгээр динамикийг үргэлжилж буй харилцан үйлчлэлээр дамжуулан ойлгоход тусалдаг.
Судлаачдын оролцооны түвшин
Судлаачийн оролцоо харилцан адилгүй байж болох бөгөөд оролцооны түвшинг сонгохдоо ихэвчлэн судалгааны зорилго, судалгааны ёс зүйд тохируулан шийдвэрлэдэг.
– Ажиглагч оролцогчийн хувиар: судлаач байгаа бөгөөд хангалттай харилцаж байгаа боловч гол үүрэг нь ажиглалт хийх хэвээр байна.
– Ажиглагчийн хувиар оролцогч: судлаачид мэдээлэл цуглуулахын зэрэгцээ олон нийтийн үйл ажиллагаанд илүү идэвхтэй оролцдог.
– Бүрэн оролцогч: судлаачид нийгэмлэг болон үйл ажиллагаанд нэгддэг боловч энэ нь ёс зүй, ил тод байдлын сорилтуудыг бий болгодог.
– Бүрэн ажиглагч: судлаач оролцдоггүй боловч энэ арга нь “оролцоо” багатай бөгөөд нөхцөл байдлыг ойлгоход хязгаарлалт тавьж болзошгүй.
Хэлний судалгаанд "оролцогч ажиглагчаар" гэсэн хослолыг ихэвчлэн сонгодог, учир нь энэ нь судлаачид нөхцөл байдлыг ойлгох боломжийг олгодог ч аналитик зайг хадгалдаг.
Оролцооны ажиглалтыг хэрэгжүүлэх алхамууд
1. Судалгааны гол чиглэл болон асуултуудыг тодорхойлох
Судалгааны талбарт орохоосоо өмнө судлаачид нэг чиглэлийг тогтоодог: жишээлбэл, зах зээлийн худалдаачдын дунд код солих дадал, багш-оюутны харилцаанд зөвшөөрөл хүсэх стратеги, эсвэл онлайн нийгэмлэг дэх хошин шогийн хэлбэрүүд. Энэхүү чиглэл нь судлаачдад ямар ярианы үйл явдлыг ажиглахад хамааралтай болохыг тодорхойлоход тусалдаг.
2. Талбай руу орж, нэвтрэх гарц барих
Олон нийтэд нэвтрэхийн тулд ихэвчлэн олон нийтийн удирдагч, багш эсвэл бүлгийн захирал гэх мэт хаалгач шаардлагатай байдаг. Судлаачид судалгааны зорилго, оролцооны мөн чанар, болзошгүй эрсдэл, нууцлалыг хэрхэн хадгалах талаар тайлбарлах шаардлагатай. Хэлний хувьд оролцогчид байгалийн жамаар ярихыг хангахын тулд итгэлцлийг бий болгох нь чухал юм.
3. Ажиглалт, оролцоо, өгөгдөл бүртгэх
Ажиглалтын өгөгдөл дараах хэлбэртэй байж болно.
– Хээрийн тэмдэглэл: нөхцөл байдал, оролцогчид, сэдэв, чухал үйл явдлууд болон судлаачдын эргэцүүлэл зэргийг тэмдэглэнэ.
– Аудио/видео бичлэг (ёс зүйтэй бөгөөд зөвшөөрөгдсөн бол): аялга, ярианы давхцал, дохио зангаа зэрэг нарийн ширийн зүйлийг шинжлэхэд маш тустай.
– Нэмэлт баримт бичиг: хэлний практикт нөлөөлдөг бичмэл материал, чат, зурагт хуудас эсвэл олон нийтийн дүрэм.
Оролцогчдын ажиглалтын үед судлаачид үйл ажиллагааны дараа шууд тэмдэглэл хөтлөх дадлага хийх шаардлагатай байдаг, учир нь дэлгэрэнгүй мэдээлэл хурдан мартагддаг. Шинжилгээний үйл явцыг илүү ил тод болгохын тулд тэмдэглэлийг бодитой тайлбар болон урьдчилсан тайлбар болгон хувааж болно.
4. Рефлексив байдал ба судлаачийн байр суурь
Судлаачийн хэрэглэж буй хэл, нас, хүйс, нийгмийн гарал үүсэл, эрдмийн байдал нь оролцогчдын хэлний зан төлөвт нөлөөлж болно. Тиймээс рефлексив байдал нь зайлшгүй чухал юм: судлаач тэдний байгаа байдал нөхцөл байдалд хэрхэн нөлөөлж, хувийн таамаглал нь тайлбарт хэрхэн нөлөөлж байгааг үнэлдэг. Хэлний судалгаанд рефлексив байдал нь орон нутгийн ангилалд тохирохгүй байж болох аналитик нэр томьёоны сонголтыг мэдэж байх явдал юм.
5. Өгөгдлийн шинжилгээ
Шинжилгээг хээрийн ажлын үеэр болон дараа нь үе шаттайгаар хийж болно. Судлаачид ихэвчлэн:
– код бичих сэдэв болон давтагдах ярианы үйл явдлууд,
– хэлний хувилбаруудын хэв маягийг тодорхойлох (жишээ нь албан/албан бус хувилбарууд, аялгуу),
– хүсэлт, татгалзал, хошин шог гэх мэт прагматик стратегиудыг судлах,
– олдворуудыг эрх мэдлийн харилцаа эсвэл эелдэг байдлын хэм хэмжээ зэрэг нийгмийн нөхцөл байдалтай холбох.
Зарим судалгаануудын хувьд бичигдсэн өгөгдлийг харилцан ярианы шинжилгээний конвенц эсвэл шаардлагатай бол илүү энгийн транскрипцийн аргыг ашиглан бичиж болно.
Давуу талууд ба хязгаарлалтууд
Хүч чадал
– Хам сэдвээр баялаг: хэлний дадал болон тэдгээрийн нийгмийн гарал үүслийг ойлгоход тусалдаг.
– Жинхэнэ өгөгдөл: хэлийг бодитоор ашиглаж байгаагаар нь харуулна.
– Уян хатан: судлаачид хээрийн судалгааны үр дүнд үндэслэн анхаарлаа тохируулж болно.
Хязгаарлалтууд
– Цаг хугацаа, эрч хүч их шаарддаг: хандалт болон итгэлцлийг бий болгох нь шууд биш юм.
– Субъектив байдлын эрсдэл: тайлбарт судлаачийн нийгэмтэй ойр байдал нөлөөлж болно.
– Ажиглагчийн парадокс: хүмүүс ажиглагдаж эсвэл бичигдэж байгаагаа мэдсэн үедээ ярианы хэв маягаа өөрчилж чаддаг.
– Ёс зүйн бэрхшээлүүд: ялангуяа хувийн нууцлал, зөвшөөрөл, бүртгэгдсэн өгөгдлийг ашиглахтай холбоотой.
Эдгээр хязгаарлалтыг гурвалжин хэлбэржүүлэх (жишээлбэл, ажиглалт, ярилцлага, баримт бичгийн шинжилгээг хослуулах), гишүүдийг шалгах (оролцогчдоос тодруулга хүсэх), судалгааны үйл явцыг нарийвчлан баримтжуулах замаар багасгаж болно.
Оролцогчийн ажиглалтын ёс зүй
Оролцогчдын ажиглалт нь өдөр тутмын амьдралд нөлөөлдөг тул ёс зүй чухал юм. Судлаачид дараахь зүйлийг баталгаажуулах шаардлагатай.
– Мэдээлэлтэй зөвшөөрөл: оролцогчид судлаачийн юу хийж байгааг ойлгодог.
– Нууцлал: нэр, тодорхой байршил эсвэл таних шинж чанаруудыг нуун дарагдуулсан.
– Бичлэгийн хязгаарлалт: бүх нөхцөл байдлыг, ялангуяа эмзэг нөхцөл байдлыг бичихэд тохиромжтой биш.
– Татгалзах эсвэл татгалзах эрх: оролцогчид хэзээ ч оролцохоос татгалзаж болно.
Онлайн нийгэмлэгүүдэд ёс зүй илүү төвөгтэй байж болно: бүлгийг нийтийн орон зай гэж үздэг үү эсвэл хувийн орон зай гэж үздэг үү? Судлаачид платформын дүрэм, нийгэмлэгийн хэм хэмжээг судалж, хувь хүний нууцлалыг хамгаалахад тэргүүлэх ач холбогдол өгөх хэрэгтэй.
Хаах
Оролцогчийн ажиглалт нь хэлийг зүгээр нэг дүрмийн систем биш, харин нийгмийн практик гэж ойлгох өргөн боломжийг олгодог. Зорилготой, ёс зүйтэй оролцооны тусламжтайгаар судлаачид харилцан үйлчлэлийн нарийн ширийн зүйлс, орон нутгийн утга, хэлний хэрэглээг бүрдүүлдэг нийгмийн харилцааны нарийн төвөгтэй байдлыг олж авах боломжтой. Цаг хугацаа, тусгал чадвар, ёс зүйн мэдрэмж шаардсан ч энэ арга нь хэлний судалгааны янз бүрийн салбартай холбоотой гүнзгий өгөгдлийг бий болгодог. Эцсийн эцэст, оролцогчийн ажиглалт нь хэлийг зөвхөн мэдээлэл дамжуулахад төдийгүй өвөрмөц байдлыг бий болгох, харилцаа холбоог хадгалах, хэм хэмжээг зохицуулах, өдөр тутмын нийгмийн амьдралыг зохицуулахад ашигладаг болохыг харахад бидэнд тусалдаг.
