വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സ്വാധീനം

വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ സ്വാധീനം

ഉപഭോക്താക്കൾ ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്ന രീതി, ഓപ്ഷനുകൾ വിലയിരുത്തുന്ന രീതി, ഒടുവിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ വാങ്ങാൻ തീരുമാനിക്കുന്ന രീതി എന്നിവ രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ബിസിനസ്സ് അന്തരീക്ഷത്തിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് വെറും പ്രമോഷണൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ മാത്രമല്ല, മറിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ധാരണകളെയും വികാരങ്ങളെയും യുക്തിസഹമായ വിധിന്യായത്തെയും സ്വാധീനിക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പരയാണ്. മാർക്കറ്റിംഗ് വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു, ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന ഘടകങ്ങൾ, ബിസിനസ്സ് പ്രയോഗത്തിൽ അതിന്റെ പ്രയോഗത്തിന്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ എന്നിവ ഈ ലേഖനം ചർച്ച ചെയ്യുന്നു.

1. ആവശ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധത്തിനുള്ള ഒരു ട്രിഗറായി മാർക്കറ്റിംഗ്

വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ സാധാരണയായി ഒരു ആവശ്യത്തെയോ പ്രശ്നത്തെയോ കുറിച്ചുള്ള അവബോധത്തോടെയാണ് ആരംഭിക്കുന്നത്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു, കാരണം ഇത് ഉപഭോക്താക്കളിൽ മുമ്പ് ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാത്ത ആവശ്യങ്ങൾ "ഉയർത്തിക്കാട്ടും". പരസ്യങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉള്ളടക്കം, ഇൻഫ്ലുവൻസർ കാമ്പെയ്‌നുകൾ, മാർക്കറ്റ്പ്ലേസ് പ്രമോഷനുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് പോലും പ്രേക്ഷകരുടെ ജീവിതവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ഉൽപ്പന്നം പരിഗണിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, ചർമ്മസംരക്ഷണത്തിന്റെ പ്രാധാന്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു കാമ്പെയ്‌ൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുക മാത്രമല്ല, ആരോഗ്യകരമായ ചർമ്മം ജീവിതശൈലിയുടെ ഭാഗമാണെന്ന അവബോധം വളർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. തൽഫലമായി, മുമ്പ് പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾ ഇല്ലാതിരുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ വാങ്ങാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചേക്കാം, കാരണം അവരുടെ അനുയോജ്യമായ ചർമ്മം നേടാൻ ഉൽപ്പന്നം സഹായിക്കുമെന്ന് അവർ വിശ്വസിക്കുന്നു.

2. ബ്രാൻഡ് ധാരണയും ഇമേജും കെട്ടിപ്പടുക്കുക

മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രധാന ഫലങ്ങളിലൊന്നാണ് ബ്രാൻഡ് ഇമേജ്, ഇത് വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കും. ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നത് പ്രവർത്തനത്തെ മാത്രമല്ല, ബ്രാൻഡിൽ അന്തർലീനമായ അർത്ഥത്തെയും മൂല്യങ്ങളെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ്. ദൃശ്യ രൂപകൽപ്പനയിലൂടെയോ ആശയവിനിമയ സന്ദേശങ്ങളിലൂടെയോ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങളിലൂടെയോ ആകട്ടെ, സ്ഥിരമായ മാർക്കറ്റിംഗ് "പ്രീമിയം," "പരിസ്ഥിതി സൗഹൃദം," "താങ്ങാനാവുന്ന വില," അല്ലെങ്കിൽ "ആധുനികം" പോലുള്ള ചില ധാരണകളെ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു.

പോസിറ്റീവ് ധാരണകൾ രൂപപ്പെടുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ ബ്രാൻഡിനെ വിശ്വസിക്കുകയും ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ വാങ്ങൽ നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. വാസ്തവത്തിൽ, പല ഉപഭോക്താക്കളും അവരുടെ വ്യക്തിത്വവുമായോ അഭിലാഷങ്ങളുമായോ ഇണങ്ങുന്ന ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കൂടുതൽ പണം നൽകാൻ തയ്യാറാണ്. ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റിയെയും ഉപഭോക്തൃ ഐഡന്റിറ്റിയെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് നിർണായക പങ്ക് വഹിക്കുന്നത് ഇവിടെയാണ്.

വായിക്കുക  മാർക്കറ്റിംഗ് ആഘാതം അളക്കൽ

3. വിവര തിരയൽ ഘട്ടത്തെ സ്വാധീനിക്കുക

ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു ആവശ്യം തിരിച്ചറിഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് അവർ സാധാരണയായി വിവരങ്ങൾ തേടാറുണ്ട്. ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്ന വിവരങ്ങളുടെ ഉറവിടങ്ങളെയും ആ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ അവതരിപ്പിക്കുന്നു എന്നതിനെയും മാർക്കറ്റിംഗ് സ്വാധീനിക്കുന്നു. സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ (SEO), സെർച്ച് പരസ്യങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ, വിദ്യാഭ്യാസ ഉള്ളടക്കം, പ്രദർശന വീഡിയോകൾ, ഉൽപ്പന്ന താരതമ്യങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾ സജീവമായി പരിഹാരങ്ങൾക്കായി തിരയുന്ന സമയത്ത് ബ്രാൻഡുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടാൻ സഹായിക്കും.

കൂടാതെ, ഒന്നിലധികം ആശയവിനിമയ ചാനലുകളിലുടനീളം ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ സാന്നിധ്യം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സ്ഥിരമായ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണങ്ങൾ, അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണം, വില, എതിരാളികളേക്കാൾ അതിന്റെ ഗുണങ്ങൾ എന്നിവ കൂടുതൽ വ്യക്തമാകുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താക്കൾ വാങ്ങാൻ മുന്നോട്ട് പോകാനുള്ള സാധ്യത കൂടുതലാണ്.

4. ഉൽപ്പന്ന വ്യത്യാസത്തിലൂടെ മുൻഗണനകൾ നിർണ്ണയിക്കൽ

ഉപഭോക്താക്കളെ ഓപ്ഷനുകൾ താരതമ്യം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നതിലൂടെ മാർക്കറ്റിംഗ് വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെയും സ്വാധീനിക്കുന്നു. സമാനമായ നിരവധി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുള്ള വിപണികളിൽ, വ്യത്യാസം പ്രധാനമാണ്. ഗുണനിലവാരം, സവിശേഷതകൾ, ഡിസൈൻ, പാക്കേജിംഗ്, സേവനം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക വൈകാരിക മൂല്യം എന്നിവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാകാം ഈ വ്യത്യാസം. മാർക്കറ്റിംഗ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഈ വ്യത്യാസങ്ങളെ ഊന്നിപ്പറയുന്നു, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം മറ്റൊന്നിനേക്കാൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശക്തമായ ഒരു കാരണം ലഭിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, രണ്ട് പാനീയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഒരുപോലെ ഉന്മേഷദായകമായിരിക്കാം, എന്നാൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഒന്നിനെ "ആരോഗ്യകരം" എന്ന് ഊന്നിപ്പറഞ്ഞേക്കാം, കാരണം അതിൽ പഞ്ചസാര കുറവാണ്, അല്ലെങ്കിൽ ചില ചേരുവകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാൽ "കൂടുതൽ പ്രീമിയം". ആവർത്തിച്ചുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ, സാക്ഷ്യപത്രങ്ങൾ, വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെയാണ് ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകൾ രൂപപ്പെടുന്നത്.

5. വൈകാരികവും മാനസികവുമായ പ്രചോദനം രൂപപ്പെടുത്തൽ

വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ പലപ്പോഴും പൂർണ്ണമായും യുക്തിസഹമായിരിക്കണമെന്നില്ല. മാർക്കറ്റിംഗിന് ആത്മവിശ്വാസം, സന്തോഷം, സുരക്ഷ, അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപ്പെടുമോ എന്ന ഭയം (FOMO) തുടങ്ങിയ വികാരങ്ങളെ ഉണർത്താൻ കഴിയും. കഥപറച്ചിൽ, ശക്തമായ ദൃശ്യങ്ങളുടെ ഉപയോഗം, പരസ്യത്തിലെ സംഗീതം, കമ്മ്യൂണിറ്റി അധിഷ്ഠിത കാമ്പെയ്‌നുകൾ തുടങ്ങിയ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വൈകാരിക വശത്തെ ആകർഷിക്കുന്നതിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, കുടുംബ പരസ്യങ്ങൾ ഊഷ്മളതയും അടുപ്പവും സൃഷ്ടിക്കുകയും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബ്രാൻഡുമായി വൈകാരികമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതായി തോന്നാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും. വികാരങ്ങൾ ഉണർത്തുമ്പോൾ, ആഴത്തിലുള്ള വിശകലനം കൂടാതെ പോലും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ സംഭവിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്.

വായിക്കുക  നിച്ച് മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ

6. വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ പ്രമോഷനുകളുടെ സ്വാധീനം

മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഏറ്റവും പ്രകടമായ വശമാണ് പ്രമോഷനുകൾ. കിഴിവുകൾ, ക്യാഷ്ബാക്ക്, ബണ്ടിലുകൾ, സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ്, കൂപ്പണുകൾ, ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകൾ എന്നിവ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ ത്വരിതപ്പെടുത്തും, പ്രത്യേകിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾ പരിഗണനാ ഘട്ടത്തിലായിരിക്കുമ്പോൾ. പ്രമോഷനുകൾ ഉയർന്ന ഒരു ഗ്രഹിച്ച മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നു: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവർ നൽകുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് തോന്നുന്നു.

എന്നിരുന്നാലും, പ്രമോഷനുകൾക്കും അപകടസാധ്യതകളുണ്ട്. അവ പതിവായി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ വിൽപ്പനയ്‌ക്കുള്ളപ്പോൾ മാത്രം വാങ്ങാൻ ശീലിച്ചേക്കാം, അതുവഴി ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ മൂല്യം കുറയും. അതിനാൽ, സീസണൽ പ്രമോഷനുകൾ, അംഗങ്ങൾക്ക് മാത്രമുള്ള ഓഫറുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ പരിമിത സമയ ഓഫറുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള ശരിയായ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് പ്രമോഷനുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്യണം, അങ്ങനെ ഒരു അടിയന്തിര ബോധം സൃഷ്ടിക്കപ്പെടും.

7. സോഷ്യൽ പ്രൂഫിന്റെ പങ്ക്: അവലോകനങ്ങൾ, റേറ്റിംഗുകൾ, സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവർ

ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ, വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് വളരെയധികം സ്വാധീനിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റ്പ്ലെയ്സ് അവലോകനങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ കമന്റുകൾ, വീഡിയോ അവലോകനങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഇൻഫ്ലുവൻസർ ശുപാർശകൾ എന്നിവയിലൂടെ മറ്റുള്ളവരുടെ അനുഭവങ്ങളെ വിശ്വസിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രവണത കാണിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചും, ഉപയോക്തൃ-നിർമ്മിത ഉള്ളടക്ക കാമ്പെയ്‌നുകൾ സൃഷ്ടിച്ചും, അല്ലെങ്കിൽ വിശ്വസനീയമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവരുമായി സഹകരിച്ചും മാർക്കറ്റർമാർ ഇത് മുതലെടുക്കുന്നു.

സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവരുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഫലപ്രദമാകുന്നത് അത് പ്രമോഷനും വിശ്വാസവും സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനാലാണ്. പ്രസക്തരായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവർ യഥാർത്ഥമെന്ന് തോന്നുന്ന രീതിയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാൻ യോഗ്യമാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസം തോന്നുന്നു. ഫാഷൻ, സ്കിൻകെയർ, ഗാഡ്‌ജെറ്റുകൾ, ഭക്ഷണം തുടങ്ങിയ വിഭാഗങ്ങളിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും ഫലപ്രദമാണ്.

8. മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ ഭാഗമായി ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം

ഒരു ഉപഭോക്തൃ വാങ്ങലിനുശേഷം ആധുനിക മാർക്കറ്റിംഗ് അവസാനിക്കുന്നില്ല. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകളെയും വിശ്വസ്തതയെയും സാരമായി സ്വാധീനിക്കുന്നു. പ്രതികരണശേഷിയുള്ള സേവനം, എളുപ്പത്തിലുള്ള പണമടയ്ക്കൽ പ്രക്രിയകൾ, സുരക്ഷിത പാക്കേജിംഗ്, വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി, വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം എന്നിവയെല്ലാം ബ്രാൻഡ് അനുഭവത്തിന്റെ ഭാഗമാണ്. പോസിറ്റീവ് അനുഭവങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ മറ്റുള്ളവർക്ക് ഒരു ഉൽപ്പന്നം ശുപാർശ ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് ഒരു പോസിറ്റീവ് വാമൊഴി മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രഭാവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

വായിക്കുക  മാർക്കറ്റ് സെഗ്മെന്റേഷൻ രീതികൾ

നേരെമറിച്ച്, വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നം ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതാണെങ്കിൽ പോലും, ഒരു മോശം അനുഭവം ഒരു ബ്രാൻഡിന്റെ പ്രതിച്ഛായയെ തകർക്കും. അതിനാൽ, കമ്പനികൾ മാർക്കറ്റിംഗിനെ ഒരു സമഗ്രമായ ചക്രമായി കാണണം: ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുക, ബോധ്യപ്പെടുത്തുക, സേവിക്കുക, നിലനിർത്തുക.

9. മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രവും ഉപഭോക്തൃ വിഭജനവും

മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗങ്ങളെ എത്രത്തോളം കൃത്യമായി ലക്ഷ്യം വയ്ക്കുന്നു എന്നതും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ സ്വാധീനിക്കുന്നു. പ്രായം, വരുമാനം, ജീവിതശൈലി, സ്ഥലം, താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വിഭജനം മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങളെ കൂടുതൽ പ്രസക്തമാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കും സാഹചര്യങ്ങൾക്കും അനുസൃതമായി പ്രമോഷനുകളോട് കൂടുതൽ പ്രതികരിക്കുന്നു.

ഉദാഹരണത്തിന്, പാരന്റിംഗ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വെറും ഹാർഡ് സെല്ലിംഗ് പരസ്യങ്ങളല്ല, മറിച്ച് വിദ്യാഭ്യാസ ഉള്ളടക്കമുള്ള യുവ മാതാപിതാക്കളെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ളതാണെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് കൂടുതൽ ഫലപ്രദമാകും. അതേസമയം, പ്രീമിയം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന കിഴിവുകൾക്ക് പകരം എക്സ്ക്ലൂസീവ്, ഗുണനിലവാരം എന്നിവയ്ക്ക് പ്രാധാന്യം നൽകാൻ കഴിയും. മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതവും പ്രസക്തവുമാകുമ്പോൾ, വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിനുള്ള സാധ്യതയും വർദ്ധിക്കും.

ഉപസംഹാരം

ഉപഭോക്തൃ ധാരണകൾ രൂപപ്പെടുത്തൽ, ആവശ്യങ്ങൾ ഉന്നയിക്കൽ, വിവരങ്ങൾ നൽകൽ, വ്യത്യാസം സൃഷ്ടിക്കൽ, പ്രമോഷനുകളിലൂടെയും സാമൂഹിക തെളിവിലൂടെയും വാങ്ങലുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കൽ തുടങ്ങിയ മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും മാർക്കറ്റിംഗിൽ ഉൾപ്പെടുന്നതിനാൽ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ മാർക്കറ്റിംഗിന് കാര്യമായ സ്വാധീനമുണ്ട്. പ്രായോഗികമായി, ഫലപ്രദമായ മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നത് ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിലാക്കുന്ന മാർക്കറ്റിംഗാണ്: അവർക്ക് എന്താണ് വേണ്ടത്, അവർക്ക് എങ്ങനെ തോന്നുന്നു, അവർ എങ്ങനെ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു.

സാങ്കേതിക പുരോഗതിക്കും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തിനും ഇടയിൽ, കമ്പനികൾ പ്രസക്തവും സ്ഥിരതയുള്ളതും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമായ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് സമീപനം സ്വീകരിക്കണം. ഈ രീതിയിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് ഹ്രസ്വകാല വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക മാത്രമല്ല, ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിൽ ശക്തവും നിലനിൽക്കുന്നതുമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു അഭിപ്രായം ഇടൂ