Влијанието на културата врз практиката на советување
Културата е „очила“ што го обликува начинот на кој лицето се гледа себеси, другите и светот околу себе. Во практиката на советување, културата не е само позадина на клиентот; таа е активен фактор што влијае на тоа како клиентите ги разбираат проблемите, ги изразуваат емоциите, донесуваат одлуки и ја проценуваат потребата од стручна помош. Затоа, ефикасното советување не може да се одвои од разбирањето на културата. Оваа статија дискутира за тоа како културата влијае на процесот на советување, односот советник-клиент, техниките на интервенција и предизвиците и стратегиите за градење културно сензитивни практики на советување.
1. Култура и формирање на значењето на проблемите
Во советувањето, „проблем“ не е само збир на симптоми, туку и значењето што клиентот го придава на своите животни искуства. Културата игра значајна улога во обликувањето на овие значења. На пример, семејниот конфликт може да се разбере како прекин на комуникацијата во култура која нагласува отвореност, но може да се разбере како последица на недостаток на почит или прекршување на улогите во култура која нагласува хиерархија и послушност.
Културата, исто така, влијае на тоа како луѓето ги означуваат психолошките искуства. На некои заедници им е полесно да ги користат термините „стрес“, „анксиозност“ или „депресија“, додека други се чувствуваат поудобно изразувајќи ги своите чувства преку физички симптоми како што се „вртоглавица“, „болка“, „отежнато дишење“ или „чувство на лоша состојба“. Ако советниците не го разбираат овој контекст, поплаките на клиентите можат да бидат погрешно протолкувани, што доведува до неефикасна проценка и интервенција.
2. Влијанието на културата врз емоционалното изразување и комуникацијата
Секоја култура има непишани правила за емоциите: кои емоции е соодветно да се покажат, кога и на кого. Во некои култури, директното изразување на емоции се смета за чесно и здраво. Во други, воздржувањето се смета за поучтиво и позрело. Во просторијата за советување, ова влијае на динамиката на разговорот.
Комуникацијата не е секогаш експлицитна. Некои култури ја ценат индиректната комуникација како учтивост, додека други ја сметаат за приоритет директноста. Советниците навикнати на стил на директна комуникација може да ги протолкуваат „циркуларните“ одговори на клиентот како несоработка, кога всушност клиентот се обидува да одржи хармонија или да избегне срам. Понатаму, контактот со очите, тонот на гласот, паузите и говорот на телото се под влијание на културата. На пример, во некои контексти, поклонувањето може да биде знак на почит, а не знак на инфериорност.
3. Вредностите на колективизмот и индивидуализмот во целите на советувањето
Една често дискутирана културна разлика е индивидуалистичката и колективистичката ориентација. Во индивидуалистичките култури, целите на советувањето честопати нагласуваат независност, лични достигнувања и граници. Во колективистичките култури, самоидентитетот често е поврзан со семејството, заедницата и општествените обврски. Клиентите може да ја дадат семејната хармонија пред личното задоволство.
Следствено, целите на советувањето треба да се формулираат чувствително. На пример, охрабрувањето на клиентите „цврсто да донесуваат свои одлуки“ може да биде во конфликт со вредностите на семејното размислување или почитувањето на постарите лица. Советниците не треба да се потчинуваат на норми што им штетат на клиентите, но треба да разберат дека изборите на клиентите честопати се поврзани со социјални последици. Културно сензитивното советување им помага на клиентите да донесуваат одлуки што се реални, безбедни и соодветни на нивниот животен контекст.
4. Улогата на религијата и духовноста
Во многу општества, религијата и духовноста се извори на значење, отпорност и морално водство. Во овој контекст, психолошките проблеми можат да се разберат како тестови, предупредувања или едноставно како дел од животното патување. Социјалната поддршка преку религиозните заедници често е заштитен фактор.
Сепак, религијата може да претставува и извор на конфликт, како што се прекумерна вина, страв од кршење правила или притисок од заедницата. Советниците треба да бидат отворени и да не осудуваат. Соодветното интегрирање на духовните аспекти - на пример, со прашување на клиентот за улогата на неговата вера во решавањето на неговите проблеми - може да го зголеми ангажманот на клиентот во процесот на советување. Секако, оваа интеграција треба да се спроведе во согласност со компетентноста на советникот, вредностите на клиентот и професионалниот етички кодекс.
5. Стигма и ставови кон стручната помош
Културата влијае на тоа како луѓето гледаат на советувањето и менталното здравје. Во некои заедници, барањето помош од психолог се смета за нормално. Сепак, на многу места, стигмата опстојува: советувањето се смета само за „луди луѓе“, знак на слабост или знак на семеен обесчестување. Како резултат на тоа, клиентите може да бидат под притисок, да сокријат информации или да ги прекинат сесиите предвреме.
Советниците треба да разберат дека отпорот не е секогаш „отфрлање“, туку одговор на општествениот ризик. Едноставни психоедукативни инструкции, објаснување за доверливоста и почитувачки пристап кон приватноста можат да помогнат во намалувањето на стравовите на клиентите. Во некои случаи, работењето со доверлива личност - без да се наруши етиката на доверливост - може да го зголеми прифаќањето на услугите.
6. Односи на моќ и очекувања кон советниците
Културата, исто така, ги одредува очекувањата на клиентите за улогата на советникот. Некои клиенти очекуваат советниците да бидат директни советници, како „наставник“ или „родител“. Други очекуваат советниците да бидат фасилитатори кои им помагаат на клиентите сами да ги пронајдат своите одговори. Ако овие очекувања не се усогласени од самиот почеток, клиентите може да сметаат дека советувањето не е од помош.
Односите на моќ се исто така важни. Разликите во возраста, полот, социјалниот статус или образовната позадина можат да влијаат на нивото на удобност на клиентот. На пример, клиентот може да не сака да разговара за сексуалноста со советник кој е многу постар, или клиентка може да се чувствува небезбедно да разговара за насилството со машки советник. Културно чувствителната практика значи дека советниците се свесни за оваа динамика, нудат опции и создаваат безбеден простор.
7. Адаптација на културно сензитивни техники и проценки
Многу психолошки теории и инструменти се развиваат од специфични културни контексти. Доколку се применат ригидно, резултатите можат да бидат пристрасни. На пример, концептите на „независност“ или „асертивност“ може да не бидат исти индикатори за психолошко здравје низ културите. Слично на тоа, проценката на депресијата или анксиозноста бара разгледување на културните изрази, јазикот и наративот на клиентот.
Адаптациите можат да се направат на ниво на јазик (користење термини што клиентот ги разбира), процес (темпо на сесија, стил на испрашување) и интервенција (вклучувајќи поддршка од семејството или заедницата кога е соодветно). Советниците можат да користат и колаборативен пристап: директно прашувајќи ги клиентите за важните вредности, семејните правила и како најдобро да помогнат.
8. Етички предизвици во меѓукултурното советување
Советувањето што вклучува културни разлики е подложно на две крајности: наметнување на вредностите на советникот или, обратно, оправдување на културните практики што се штетни за клиентот. Тука доаѓа до израз професионалната етика. Советниците треба да го балансираат културното почитување со принципите на благосостојба на клиентот, недискриминација и заштита од штета.
Пример за дилема: кога семејните норми бараат клиентот да остане во насилна врска, советниците треба да му помогнат на клиентот да ги процени ризиците, да ги зајакне загриженоста за безбедноста и да истражи можни опции без осудување. Советниците мора да бидат свесни и за личните предрасуди, вклучувајќи ги и суптилните стереотипи што можат да се појават без да бидат свесни за тоа.
9. Стратегии за градење мултикултурна компетентност
За советувањето да биде ефикасно, советниците треба да имаат мултикултурна компетентност, која опфаќа три области: самосвест, знаење и вештини. Самосвест значи дека советникот ги разбира своите лични вредности и предрасуди. Знаење значи дека советникот учи за социокултурниот контекст на клиентот: норми, историја, економски околности и динамиката на дискриминација што може да ја доживее. Вештините значат дека советникот е способен да ја адаптира комуникацијата, да изгради терапевтски сојуз и да избере соодветни интервенции.
Континуираната обука, супервизијата, размислувањето за практиката и консултациите со други експерти се важни чекори. Дополнително, советниците можат да практикуваат „културна понизност“, признавајќи дека советниците никогаш не се целосно експерти за културата на клиентот и затоа треба постојано да учат од клиентот со почит.
Заклучок
Културата има значајно влијание врз практиката на советување: од тоа како клиентите ги толкуваат проблемите, ги изразуваат емоциите, градат терапевтски односи, па дури и ја прифаќаат или одбиваат професионалната помош. Културно сензитивното советување вклучува повеќе од едноставно стекнување знаење за специфични традиции; тоа исто така вклучува и способност за слушање со контекст, испитување на предрасудите и прилагодување на пристапите за да бидат релевантни за животот на клиентите. Со разбирање на улогата на културата, советниците можат да обезбедат порамноправни, поефикасни и похумани услуги - и да им помогнат на клиентите да растат без да ги изгубат своите корени.
Доколку сакате, можам да го адаптам овој напис во научна верзија со цитати (APA) и библиографија, или да ја фокусирам дискусијата на индонезискиот контекст (на пример, влијанието на семејните вредности, хиерархиските односи и религиозните норми во советувањето).
