Разбирање на фазите на моделот на промена во советувањето
Во процесот на советување, промената честопати не се случува веднаш. Многу клиенти доаѓаат кај нас со истите проблеми одново и одново, веќе знаејќи што треба да се направи, но сепак се борат да продолжат понатаму. Тука моделот на фази на промена - честопати наречен Транстеоретски модел - станува корисна рамка. Овој модел објаснува дека промената на однесувањето е постепен процес и секое лице може да биде во различна фаза на подготвеност. Со разбирање на овие фази, советниците можат да изберат посоодветни, реалистични и емпатични интервенции.
Што е моделот на фази на промена?
Моделот „Фази на промена“ е развиен од Џејмс О. Прохаска и Карло К. ДиКлементе. Првично користен во контекст на промена на здравственото однесување (на пр., откажување од пушење), сега е широко користен во психолошко советување, образование, рехабилитација и личен развој.
Основната идеја е едноставна: луѓето се менуваат низ препознатливи фази. Клиентите не се секогаш подготвени веднаш да преземат акција. Принудувањето акција врз клиентите кои не се подготвени може да предизвика отпор, вина или очај. Наместо тоа, поефикасно е да им се помогне на клиентите да се движат по една фаза одеднаш.
Овој модел обично се состои од пет главни фази: претходна контемплација, контемплација, подготовка, акција и одржување. Понекогаш се додава и завршна фаза (промената се смета за стабилна и трајна), но во многу контексти на советување, одржувањето е доволно за да се опише потребата од одржување на промената.
1) Претходна контемплација (сè уште не размислувам за промена)
Во оваа фаза, клиентот сè уште не ја гледа потребата за промена. Може да го негира проблемот, да чувствува дека нивното однесување е „нормално“ или да верува дека промената е невозможна. Некои клиенти се всушност уморни, но сè уште не го поврзале својот замор со специфичен модел на однесување.
Општи карактеристики:
– Минимална свест за влијанието на однесувањето
– Дефанзивен кога беше замолен да разговара за промена
– Доаѓање на советување поради притисок од други страни (семејство, партнер, училиште, канцеларија)
Фокус на советување:
– Градење безбеден и неосудувачки однос за советување
– Подигање на свеста (на пр. преку размислување, повратни информации, истражување на вредности)
– Истражете ги последиците од однесувањето и животните цели на клиентот
Пример: некој што често е лут дома смета дека тоа е нормално затоа што „има многу работи што го нервираат“ и не го видел влијанието врз врската.
2) Контемплација (Започнете да размислувате)
Во оваа фаза, клиентот почнува да препознава проблем и размислува за промена, но останува амбивалентен: постојат причини за промена, но постојат и причини за останување. Амбивалентноста е нормална, а не знак дека „не е сериозен“.
Општи карактеристики:
– Почнете да ги признавате ризиците или недостатоците на однесувањето
– Се појавуваат реченици како „Знам дека ова не е добро, но…“
– Премногу размислување, а сè уште не дејствување
Фокус на советување:
– Истражување на амбивалентноста со техники како што е рамнотежа при донесување одлуки (за и против)
– Зајакнување на внатрешната мотивација (зошто промената е важна за клиентот)
– Поврзете ги промените со значајна вредност за клиентите
Пример: Клиентот сфаќа дека одложувањето е штетно за работните перформанси, но смета дека одложувањето обезбедува „привремена удобност“.
3) Подготовка
Фазата на подготовка се карактеризира со појасна намера за промена во блиска иднина и почеток на мали чекори. Клиентите обично имаат јасна стратегија на ум, иако сè уште не ја имплементирале доследно.
Општи карактеристики:
– Направете план или цел
– Барање информации или поддршка
– Го пробав првиот чекор, иако сè уште не сум сигурен
Фокус на советување:
– Помага да се развијат реални и специфични планови (на пр. SMART принципи)
– Идентификување на пречки и стратегии за нивно надминување
– Градење социјална поддршка и зголемување на самоефикасноста
Пример: некој што сака да го намали користењето на социјалните медиуми почнува да поставува потсетници за време, да ги исклучува известувањата или да создава распоред за време поминато пред екранот.
4) Акција
Ова е фазата кога клиентот всушност го менува своето однесување. Промените почнуваат да стануваат видливи: старите обрасци се намалуваат, а новите се зголемуваат. Оваа фаза често може да биде предизвикувачка бидејќи бара енергија, дисциплина и прилагодувања на околината.
Општи карактеристики:
– Постојат активни и мерливи акции
– Се појавува искушението да се вратиме на старите навики
– Потребно е редовно засилување и евалуација
Фокус на советување:
– Следете го напредокот и давајте повратни информации
– Зајакнување на стратегиите за справување со предизвикувачи и стрес
– Развијте нови вештини (асертивна комуникација, емоционална регулација, решавање проблеми)
Пример: клиентот почнува редовно да вежба 3 пати неделно и го намалува консумирањето храна со висок шеќер, иако повремено претерува.
5) Одржување
Фазата на одржување се фокусира на тоа промените да траат. Предизвикот повеќе не е да се иницира промена, туку да се одржи и да се спречи рецидив. Во советувањето, рецидивот се смета за дел од процесот на учење, а не за целосен неуспех.
Општи карактеристики:
– Новите однесувања почнуваат да стануваат навики
– Ризикот од враќање кон старите шеми сè уште постои, особено во време на стрес или промени во животот.
– На клиентите им е потребна долгорочна стратегија
Фокус на советување:
– Развијте план за превенција од рецидив
– Идентификување на раните знаци на опаѓање
– Зајакнување на новиот идентитет („Јас сум здрава личност“, не само „Јас сум на диета“)
– Подгответе стратегија кога ќе се случи лизгање (моментално лизгање)
Пример: некој што не пушел 6 месеци учи да се справува со стресот без цигари и избегнува предизвикувачки социјални ситуации.
Рецидив: Повлекувањето не значи неуспех
Овој модел нагласува дека промената не е секогаш линеарна. Многу клиенти се движат напред-назад помеѓу фазите. По фазата на дејствување, лицето може да се врати на контемплација или подготовка поради стрес, фактори на животната средина или претерано високи очекувања. Во советувањето, клучот е да им се помогне на клиентите да разберат што се случило, да научат лекции и да испланираат соодветни чекори.
Ефективни пристапи за време на релапс:
– Нормализација: „Тоа е дел од процесот“
– Евалуација на активирањето: што го предизвика падот?
– Ревидирајте го планот: кои стратегии треба да се променат?
– Зајакнување на поддршката: кој може да помогне?
Зошто е важен овој модел за советниците?
Прво, моделот на фази на промена им помага на советниците да избегнат интервенции кои се премногу брзи. На пример, обезбедувањето детални стратегии (фаза на дејствување) на клиенти кои сè уште се во негирање (претходна контемплација) често е неефикасно. Второ, овој модел поттикнува емпатија: советниците не ги оценуваат клиентите како „мрзливи“ или „неподготвени“, туку разбираат дека клиентите се во одредена фаза на подготвеност. Трето, овој модел го олеснува планирањето на сесиите: реалните цели можат да се прилагодат на фазата на клиентот, на пример, од „мора да се промени сега“ до „зголемување на свеста и мотивацијата“.
Овој модел е исто така во голема мера во согласност со пристапот на мотивациско интервјуирање (МИ), кој нагласува истражување на амбивалентноста и зајакнување на внатрешната мотивација, особено во фазите на преконтемплација и контемплација.
Затворање
Моделот на фази на промена во советувањето нуди хумана перспектива: промената е патување, а не настан. Секоја фаза има различни потреби - од градење свест и обработка на амбивалентност до развивање план и преземање акција, па сè до одржување на напредокот. Со разбирање на секоја фаза, советниците можат да обезбедат поцелни интервенции и да им помогнат на клиентите да се движат напред со темпо што одговара на нивниот капацитет. На крајот на краиштата, успешното советување не е само „брза промена“, туку и „свесна, доследна и одржлива промена“.
Ако сакате, можам да додадам кратка студија на случај (на пр., зависност од направи, социјална анксиозност или управување со емоции) и да го исцртам дијалогот советник-клиент врз основа на секоја фаза.
