Ahoana no fisafidianana tsena kendrena
Eo amin'ny tontolon'ny varotra, ny fahatakarana ny fomba fisafidianana ny tsena kendrena mety dia mety ho anton-javatra mamaritra ny fahombiazana na ny tsy fahombiazan'ny vokatra na serivisy iray. Ny fisafidianana tsena kendrena dia tsy ny famantarana fotsiny hoe iza no mety hividy, fa ny fahatakarana ny filàna, ny faniriana ary ny olan'ny tsena manokana ihany koa mba hamoronana paikady ara-barotra mahomby. Ity lahatsoratra ity dia hiresaka momba ireo dingana ilaina mba hisafidianana tsara ny tsena kendrena.
1. Fantaro ny vokatra na ny serivisinao
Ny dingana voalohany amin'ny fisafidianana tsena kendrena dia ny fahatakarana ny vokatra na serivisy atolotrao. Fantaro ireo endri-javatra, tombontsoa ary toetra mampiavaka ny vokatrao. Ireto misy fanontaniana tokony hovaliana:
- Inona no mampiavaka ny vokatra/serivisy atolotrao amin'ny mpifaninana aminao?
- Inona avy ireo olana na filàna azonao vahana amin'ny vokatra/serivisy atolotrao?
– Iza no tena mety hila ny vahaolana atolotrao?
Raha mahatakatra lalina ny vokatra/serivisy atolotro ianao dia ho afaka hamantatra ireo tsena mifandraika indrindra sy mety ho vidiana.
2. Fizarana tsena
Ny fizarazarana tsena dia ny fizarana tsena lehibe ho vondrona kely kokoa mifototra amin'ny toetra, filàna, na fitondran-tena miavaka. Misy fomba maro hanasokajiana tsena, anisan'izany:
a. Demografia
Ny fizarazarana ara-demografika dia mahakasika ny fizarana tsena mifototra amin'ny anton-javatra toy ny taona, ny lahy sy ny vavy, ny fidiram-bola, ny fianarana, ny asa ary ny toetry ny fanambadiana. Ohatra, ny vokatra fikarakarana zaza dia mety kokoa ho an'ny ray aman-dreny tanora.
b. Jeografia
Ny fizarazarana ara-jeografika dia manasaraka ny tsena mifototra amin'ny toerana misy azy, toy ny firenena, faritra, tanàna, na manodidina manokana. Ny toetr'andro, ny kolontsaina eo an-toerana, na ny fomba amam-panao isam-paritra dia mety hisy fiantraikany amin'ny fanapahan-kevitra momba ny fividianana.
c. Psikografika
Ny fizarazarana ara-psikôgrafika dia mahakasika ny fizarana ny tsena mifototra amin'ny fomba fiaina, ny soatoavina, ny fihetsika ary ny toetra. Ohatra, ny vokatra sariaka amin'ny tontolo iainana dia ho manintona kokoa ho an'ireo olona izay miahy ny faharetana sy ny tontolo iainana.
d. Fitondran-tena
Ny fizarazarana ny fitondran-tena dia manasaraka ny tsena mifototra amin'ny lamina fitondran-tenan'ny mpanjifa, toy ny fahazarana mividy, ny tsy fivadihana amin'ny marika, ary ny tombontsoa tadiavina avy amin'ny vokatra/serivisy. Ohatra, ny vokatra ara-panatanjahantena dia mety mikendry ireo olona manao fanatanjahan-tena tsy tapaka.
3. Famakafakana ny tsena
Rehefa voafaritra ireo sehatra mety ho tsena, ny dingana manaraka dia ny fanaovana fanadihadiana lalina momba ny tsena. Ny fanadihadiana ny tsena dia ahitana ireto manaraka ireto:
a. Fikarohana momba ny tsena
Ny fikarohana tsena dia dingana fanangonana, famakafakana ary fandikana angon-drakitra momba ny tsena, ny mpanjifa ary ny tontolo iainana ara-barotra. Ny fomba fikarohana tsena dia ahitana fanadihadiana, dinidinika, vondrona ifantohana ary famakafakana angon-drakitra faharoa.
b. Fanadihadiana SWOT
Ny fanadihadiana SWOT dia fitaovana ampiasaina hamantarana ny tanjaka, ny fahalemena, ny fahafahana ary ny fandrahonana mifandraika amin'ny tsena voafantina. Ny tanjaka sy ny fahalemena dia anton-javatra anatiny, raha toa kosa ny fahafahana sy ny fandrahonana dia anton-javatra ivelany.
c. Famaritana ny mpifaninana
Tena ilaina ny mamantatra ireo mpifaninana ao amin'ny tsena nofidinao. Fantaro ny tanjany sy ny fahalemeny, ny toerany eo amin'ny tsena, ary ny fomba hisarihana sy hihazonana mpanjifa.
d. Haben'ny tsena sy ny fitomboana
Diniho ny habeny sy ny fitomboan'ny tsena voafantina. Ny tsena lehibe sy mitombo dia mety hanolotra fahafahana bebe kokoa noho ny tsena midina.
4. Tombano ary Fidio ireo Sehatra Kendrena
Rehefa avy nandinika ny tsena, ny dingana manaraka dia ny fanombanana sy ny fisafidianana ireo sokajin-kendrena mety indrindra. Ireto misy fepetra tokony hodinihina rehefa misafidy ireo sokajin-kendrena:
a. Fahafahan'ny tsena
Ireo sehatra izay manana fahafahana mivarotra avo dia ho manintona kokoa noho ireo izay manana fahafahana ambany. Diniho ireo sehatra izay manana fahafahana hahazo tombony avo lenta amin'ny fotoana maharitra.
b. Fanarahana ny Loharano
Ataovy izay hahazoana antoka fa mifanaraka amin'ny loharanon-karena anananao ny sehatra kendrena fidinao, anisan'izany ny ara-bola, ny maha-olona ary ny fahaiza-manao famokarana. Ny fisafidianana sehatra iray izay tsy azo tantanana tsara dia hiteraka vokatra tsy dia tsara loatra.
c. Fifaninanana
Diniho ny haavon'ny fifaninanana ao amin'ny sehatra kendrena. Mety ho sarotra kokoa ny miditra amin'ireo sehatra mifaninana be raha oharina amin'ireo izay tsy dia mifaninana loatra. Na izany aza, ireo sehatra mifaninana be dia be dia mampiseho fangatahana betsaka ihany koa.
d. Fifanarahana amin'ny marika
Tokony hifanaraka amin'ny toerana misy ny marikao sy ny soatoavina ara-barotra ny sehatra nofidinao. Ohatra, ny marika lafo vidy dia mety tsy mety amin'ny sehatra tsena izay tena saro-pady amin'ny vidiny.
5. Fampandrosoana ny paikady ara-barotra
Rehefa avy misafidy sehatra kendrena, ny dingana manaraka dia ny famolavolana paikady ara-barotra manokana ho an'io sehatra io. Ireto misy singa fototra sasany amin'ny paikady ara-barotra:
a. Fametrahana ny tsena
Ny fametrahana toerana eny an-tsena dia ny dingana famaritana ny fomba fijerin'ny mpanjifa sy ny fitadidiany ny vokatrao. Ataovy azo antoka fa mifanaraka amin'ny filàna sy ny fanirian'ny sokajin'olona kendrenao ny fametrahanao toerana.
b. Fifangaroan'ny varotra
Ampiharo ny fifangaroan-barotra (4Ps) - Vokatra, Vidiny, Fampiroboroboana ary Toerana mba hamoronana paikady ara-barotra feno:
– Vokatra: Ampifanaraho amin'ny filàna sy ny safidin'ny vondrona kendrena ny endri-javatra, ny kalitao ary ny lafiny samihafa amin'ny vokatra/serivisy fidinao.
– Vidiny: Farito ny paikady momba ny vidiny izay mifanaraka amin'ny fahefa-mividy sy ny fomba fijerin'ny sokajy kendrena ny sandany.
– Fampiroboroboana: Fidio ireo fampitam-baovao sy hafatra fampiroboroboana mahomby indrindra mba hahatratrarana ny sokajin'olona kendrena.
– Toerana: Ataovy azo antoka fa mora idiran'ny olona kendrena ny vokatra/serivisy atolotrao.
c. Fifandraisana mahomby
Mamoròna fifandraisana mahomby amin'ny sokajin'olona kendrenao amin'ny alalan'ny fantsona fifandraisana isan-karazany toy ny media sosialy, varotra amin'ny alalan'ny mailaka, varotra amin'ny alalan'ny votoaty, sy ny maro hafa. Zava-dehibe ny mampita hafatra izay mahasarika sy mifandraika amin'ny filàna sy ny fanirian'ny sokajin'olona kendrenao.
6. Fanombanana sy Fanitsiana
Farany, tombano tsy tapaka ny fahombiazan'ny paikadin'ny varotrao. Ampiasao ireo metrika mifandraika amin'izany toy ny tahan'ny fiovam-po, ny varotra, ny fahafaham-pon'ny mpanjifa, ary ny fitazonana ny mpanjifa mba handrefesana ny fahombiazana. Mifototra amin'ny valin'ny fanombanana, manaova fanitsiana ilaina mba hahazoana antoka fa mbola mifandraika sy mahomby ny paikadinao eo anatrehan'ny fiovan'ny tsena.
Famaranana
Tsy mora ny misafidy tsena kendrena, fa amin'ny alalan'ny fomba fiasa mirindra sy voarafitra tsara, dia azonao fantarina ireo tsena mahasoa sy mifandraika indrindra amin'ny orinasanao. Fantaro ny vokatra/serivisy atolotry ny orinasanao, manaova fizarana sy famakafakana lalina momba ny tsena, tombano ireo tsena mety ho kendrena, mamolavola paikady ara-barotra mahomby, ary tombano sy amboary tsy tapaka ny paikadinao mba hahazoana fahombiazana maharitra amin'ny orinasa.
