ທິດສະດີລະຄອນຂອງ Erving Goffman
Pendahuluan
ທ່ານ Erving Goffman ແມ່ນໜຶ່ງໃນນັກສັງຄົມວິທະຍາຊັ້ນນຳຂອງສະຕະວັດທີ 20 ຜູ້ທີ່ມີຜົນງານຕໍ່ວິທະຍາສາດສັງຄົມ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນທິດສະດີການສະແດງລະຄອນຂອງລາວ, ໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈໃໝ່ກ່ຽວກັບການພົວພັນທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດ. ໃນຜົນງານທີ່ສຳຄັນຂອງລາວ, “ການນຳສະເໜີຕົວເອງໃນຊີວິດປະຈຳວັນ” (1956), Goffman ໄດ້ພັດທະນາແນວຄວາມຄິດທີ່ອະທິບາຍວ່າບຸກຄົນມີສ່ວນຮ່ວມໃນ “ການສະແດງ” ຫຼື “ການສະແດງ” ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຊີວິດປະຈຳວັນ. ແນວຄວາມຄິດນີ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັນໃນນາມທິດສະດີການສະແດງລະຄອນ, ເຊິ່ງໃຊ້ການປຽບທຽບຂອງເວທີສະແດງເພື່ອອະທິບາຍພຶດຕິກຳທາງສັງຄົມຂອງມະນຸດ. ຈຸດປະສົງຂອງບົດຄວາມນີ້ແມ່ນເພື່ອສຳຫຼວດທິດສະດີການສະແດງລະຄອນຂອງ Goffman ໃຫ້ຄົບຖ້ວນຍິ່ງຂຶ້ນ.
ເວທີດ້ານໜ້າ ແລະ ເວທີດ້ານຫຼັງ
ໜຶ່ງໃນແນວຄວາມຄິດຫຼັກຂອງທິດສະດີຂອງ Goffman ແມ່ນແນວຄວາມຄິດຂອງ 'ເວທີດ້ານໜ້າ' ແລະ 'ເວທີດ້ານຫຼັງ'. ເວທີດ້ານໜ້າແມ່ນບ່ອນທີ່ບຸກຄົນ 'ນຳສະເໜີ' ຕົນເອງຕໍ່ສາທາລະນະຊົນ. ໃນທີ່ນີ້, ບຸກຄົນສະແດງບົດບາດທີ່ຜູ້ຊົມຄາດຫວັງໂດຍໃຊ້ຊຸດບົດ ແລະ ອຸປະກອນประกอบฉากທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ 'ການສະແດງ'. ການສະແດງນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເວົ້າ, ພຶດຕິກຳ, ແລະ ຮູບລັກສະນະທາງຮ່າງກາຍທີ່ຄວບຄຸມ ແລະ ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນ.
ຕົວຢ່າງ, ຄູສອນໃນຫ້ອງຮຽນຈະຢູ່ແຖວໜ້າຂອງຫ້ອງຮຽນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື, ວິໄນ, ແລະ ຄວາມຊ່ຽວຊານໃນຫົວຂໍ້ດັ່ງກ່າວ. ຄູສອນຈະໃຊ້ອຸປະກອນຊ່ວຍສອນ, ວິທີການສອນ, ແລະ ແຕ່ງຕົວໃຫ້ເໝາະສົມເພື່ອກະຕຸ້ນຄວາມເຄົາລົບ ແລະ ອຳນາດ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເວທີຫຼັງເວທີແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ບຸກຄົນສາມາດປະຖິ້ມບົດບາດທາງການຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຜ່ອນຄາຍ, ຈັດກຸ່ມຄືນໃໝ່, ຫຼື ສະທ້ອນເຖິງບຸກຄະລິກກະພາບດ້ານໜ້າເວທີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເວທີຫຼັງເວທີ, ຜູ້ຄົນສາມາດປະຕິບັດໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້ຂອງສາທາລະນະ, ຄ້າຍຄືກັບ "ຕົວຕົນທີ່ແທ້ຈິງຂອງເຂົາເຈົ້າ". ຕົວຢ່າງ, ຄູອາດຈະປະຖິ້ມຮູບພາບທາງການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຫ້ອງພະນັກງານ ຫຼື ຢູ່ເຮືອນ, ເວົ້າຢ່າງສະບາຍໆ ແລະ ເປີດເຜີຍດ້ານໜຶ່ງຂອງບຸກຄະລິກກະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ບໍ່ເຫັນຢູ່ຕໍ່ໜ້ານັກຮຽນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ບົດບາດ ແລະ ທີມງານ
ໃນທິດສະດີລະຄອນວິທະຍາ, ບຸກຄົນຖືກເບິ່ງວ່າມີບົດບາດຫຼາຍຢ່າງຕະຫຼອດຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງແຕ່ລະບົດບາດແມ່ນຂຶ້ນກັບສະພາບການຂອງການພົວພັນທາງສັງຄົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ກອຟແມນ ໄດ້ເນັ້ນໜັກວ່າ, ໃນການສະແດງບົດບາດເຫຼົ່ານີ້, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຮັດແບບນັ້ນຄົນດຽວ. ເລື້ອຍໆ, ພວກເຮົາເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ "ທີມ" ທີ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອສ້າງ ແລະ ຮັກສາການສະແດງສະເພາະ. ທີມງານນີ້ມັກຈະປະກອບດ້ວຍບຸກຄົນທີ່ແບ່ງປັນເປົ້າໝາຍ ຫຼື ຄວາມສົນໃຈຮ່ວມກັນໃນການສະແດງທີ່ກຳນົດໃຫ້.
ຕົວຢ່າງ, ໃນຮ້ານອາຫານ, ພະນັກງານທຸກຄົນເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອໃຫ້ປະສົບການຮັບປະທານອາຫານທີ່ໜ້າພໍໃຈແກ່ລູກຄ້າ. ພະນັກງານຮັບໃຊ້, ພໍ່ຄົວ, ແລະ ຜູ້ຈັດການແຕ່ລະຄົນມີບົດບາດຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງເຮັດວຽກຮ່ວມກັນເພື່ອຮັກສາພາບລັກສະນະຄວາມເປັນມືອາຊີບ ແລະ ການບໍລິການທີ່ດີເລີດທີ່ລູກຄ້າຄາດຫວັງ.
ການຈັດການຄວາມປະທັບໃຈ
ອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນອັນໜຶ່ງຂອງທິດສະດີລະຄອນແມ່ນແນວຄວາມຄິດຂອງ "ການຄຸ້ມຄອງຄວາມປະທັບໃຈ." ນີ້ແມ່ນຂະບວນການທີ່ບຸກຄົນຄວບຄຸມວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຖືກຄົນອື່ນຮັບຮູ້. ມັນກວມເອົາຫຼາກຫຼາຍເຕັກນິກສຳລັບການສ້າງຮູບແບບ ແລະ ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຮັບຮູ້ຂອງຄົນອື່ນ. ເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບມີການຄວບຄຸມການສະແດງອອກທາງໜ້າ, ທ່າທາງ, ການເລືອກຄຳສັບ, ເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ, ແລະແມ່ນແຕ່ການໃຊ້ວັດຖຸ ຫຼື ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ແນ່ນອນ.
ທ່ານ Goffman ໄດ້ເນັ້ນໜັກວ່າ ການຈັດການຄວາມປະທັບໃຈແມ່ນຂະບວນການທີ່ມີສະຕິ ແລະ ມີຍຸດທະສາດ. ບຸກຄົນໃດໜຶ່ງອາດຈະເລືອກຄຳເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງລະມັດລະວັງ ຫຼື ປັບປ່ຽນຮູບລັກສະນະທາງກາຍະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຄົນອື່ນໄດ້ຮັບນັ້ນສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງ ແລະ ຄວາມປາຖະໜາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ໃນລະຫວ່າງການສຳພາດວຽກ, ຜູ້ສະໝັກອາດຈະແຕ່ງຕົວເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ, ເວົ້າຢ່າງສຸພາບ, ແລະ ສະແດງທ່າທາງທີ່ເປັນມືອາຊີບເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃນທາງບວກຕໍ່ຜູ້ສຳພາດ.
ພິທີກຳການພົວພັນ ແລະ ຄວາມອັບອາຍ
ທ່ານ Goffman ຍັງໄດ້ເວົ້າຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບພິທີກຳການພົວພັນ ແລະ ວິທີການທີ່ພວກມັນເຮັດວຽກໃນຊີວິດປະຈຳວັນ. ລາວໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າການພົວພັນທາງສັງຄົມມັກຈະຖືກຄວບຄຸມໂດຍພິທີກຳ ແລະ ມາລະຍາດຫຼາຍຢ່າງທີ່ຊ່ວຍຮັກສາຄວາມສາມັກຄີທາງສັງຄົມ ແລະ ເສີມສ້າງສາຍພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນ. ພິທີກຳເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປະກອບມີການທັກທາຍ, ພຶດຕິກຳທາງການໃນງານທີ່ເປັນທາງການ, ຫຼື ແມ່ນແຕ່ວິທີທີ່ພວກເຮົາປະຕິບັດຕົວໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາປະຈຳວັນ.
ກອຟແມນ ໄດ້ສົນທະນາຕື່ມອີກກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງ 'ຄວາມອັບອາຍ', ເຊິ່ງເປັນເຄື່ອງໝາຍ ຫຼື ຄຸນລັກສະນະທີ່ບ່ອນທຳລາຍຕົວຕົນທາງສັງຄົມຂອງບຸກຄົນ. ຄວາມອັບອາຍມັກຈະເກີດຂຶ້ນເມື່ອບຸກຄົນສະແດງຄຸນລັກສະນະ ຫຼື ພຶດຕິກຳທີ່ແຕກຕ່າງຈາກມາດຕະຖານທາງສັງຄົມທີ່ແນ່ນອນ. ບຸກຄົນທີ່ຖືກອັບອາຍຕ້ອງເຮັດວຽກໜັກຂຶ້ນໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມປະທັບໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອດຸ່ນດ່ຽງ ຫຼື ຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງຄວາມອັບອາຍນີ້.
ການວິພາກວິຈານທິດສະດີລະຄອນ
ເຖິງແມ່ນວ່າທິດສະດີລະຄອນຂອງ Goffman ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບການພົວພັນທາງສັງຄົມ, ແຕ່ມັນກໍ່ບໍ່ໄດ້ປາສະຈາກນັກວິຈານ. ບາງຄົນໂຕ້ຖຽງວ່າມັນເປັນຕົວກຳນົດເກີນໄປ ແລະ ບໍ່ສົນໃຈອົງປະກອບຂອງເສລີພາບ ແລະ ອຳນາດສ່ວນບຸກຄົນ. ຄົນອື່ນໆວິພາກວິຈານການປຽບທຽບລະຄອນ, ເຊິ່ງຖືວ່າຫຼາຍເກີນໄປ, ຍ້ອນວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກດ້ານຂອງຊີວິດສັງຄົມສາມາດທຽບເທົ່າກັບການສະແດງລະຄອນທີ່ເປັນແຜນວາດຢ່າງດຽວ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ນັກວິຈານບາງຄົນກ່າວວ່າທິດສະດີຂອງ Goffman ບໍ່ໄດ້ສົນທະນາຫຼາຍກ່ຽວກັບລັກສະນະທາງໂຄງສ້າງຂອງສັງຄົມ, ເຊັ່ນ: ເສດຖະກິດ, ການເມືອງ, ແລະສະຖາບັນທາງສັງຄົມອື່ນໆ ເຊິ່ງຍັງມີບົດບາດສຳຄັນໃນການສ້າງການພົວພັນທາງສັງຄົມ.
ສະຫຼຸບ
ທິດສະດີລະຄອນຂອງ Erving Goffman ໃຫ້ທັດສະນະທີ່ອຸດົມສົມບູນ ແລະ ມີນະວັດຕະກໍາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ມະນຸດມີປະຕິສໍາພັນໃນຊີວິດປະຈໍາວັນ. ໂດຍການໃຊ້ການປຽບທຽບຂອງລະຄອນ, Goffman ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງປະສົບຜົນສໍາເລັດວ່າບຸກຄົນພະຍາຍາມຄວບຄຸມວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຖືກຮັບຮູ້ໂດຍຄົນອື່ນຜ່ານຊຸດຂອງບົດບາດ, ເວທີ, ແລະເຕັກນິກການຈັດການຄວາມປະທັບໃຈ.
ເຖິງແມ່ນວ່າທິດສະດີນີ້ໄດ້ຖືກວິພາກວິຈານບາງຢ່າງ, ແຕ່ການປະກອບສ່ວນຂອງມັນໃນການເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳທາງສັງຄົມແມ່ນບໍ່ສາມາດປະຕິເສດໄດ້. ທິດສະດີລະຄອນຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມຊັບຊ້ອນຂອງການພົວພັນທາງສັງຄົມ ແລະ ປັດໄຈຕ່າງໆທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຮົາດຳລົງຊີວິດທາງສັງຄົມຂອງພວກເຮົາ. ດັ່ງນັ້ນ, Goffman ຈຶ່ງໄດ້ປູທາງໃຫ້ແກ່ການສົນທະນາ ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເຄື່ອນໄຫວທາງສັງຄົມ ແລະ ຕົວຕົນຂອງມະນຸດ.
